Ramada Loughborough Hotel

Древний отель в центре города, в отеле все очень старое, кроме персонала. В целом персоналу не хватало надлежащих профессиональных социальных навыков для бизнеса, ориентированного на клиента.
Я никогда никому не порекомендую этот отель. Комната, которую мне дали, была темной, буквально очень темной, с перегоревшим светом и обещанием принести настольную лампу.
Wi-Fi не работал, и сотрудники сказали, что у него проблемы, но менеджер предпочитает доверять только одному человеку, который недоступен.

Я останавливался несколько раз и всегда считал, что это отличное соотношение цены и качества. Декор немного устал — занавеска и подкладка были очень порваны во время моего последнего пребывания — но в то же время ванная была безупречной, а кровать удобной, поэтому для короткого перерыва это идеально. Кроме того, весь персонал, с которым я столкнулся, действительно замечательный.

Неприемлемо. Зарегистрировавшись в 16:45, мы обнаружили, что наш номер не был убран. Запятнанный унитаз, не пропылесосенный, грязные чайные ложки, грязные простыни на полу. Уборка явно не выполняла свою работу, и персонал на стойке регистрации делал все возможное, чтобы разобрать и убрать незавершенные номера. Наша комната была не единственной, судя по подслушанным комментариям. Общее состояние комнаты было плохим, пятна на шторах, поврежденный ковер, испачканные стены, сломанный светильник, отчаянно нуждается в ремонте. Дежурный персонал приносил извинения, старался угодить и делал скидку на номер. В целом плохо, так как регистрация была в 14:00. Ставлю только 2, потому что персонал старается изо всех сил.

Во-первых, персонал, которого мы встретили, был дружелюбным. Это единственный плюс этого «отеля».
По прибытии с задней парковки я вошел в отель, и мне пришлось пройти через коридор, кишащий мухами.
Не лучшее начало.
Молодой парень на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, но, оглядевшись, я подумал, что перенесся во времени, в 80-е или 90-е годы.
Весь отель устал, нелюбимый, в пятнах и отчаянно нуждается в ремонте.
Радиаторы в комнатах работали на полную мощность (возможно, привлекая еще больше мух? ) — в первые выходные июля. Единственным решением было полностью открыть окна.
Стены, потолки, поверхности, ковры все в пятнах, ткани потерты, срок годности уже давно истек.
В номере не было ни крошек, ни волосков, но, как говорится, уборщики и персонал «не могут отполировать…».
Мы поговорили с некоторыми местными жителями, и когда мы объяснили, где мы остановились, они засмеялись и заморщили носы.
Наконец, не пытайтесь вернуться в отель после наступления темноты. Оба вечера наша группа возвращалась в отель сразу после полуночи. Двери невозможно открыть, и на дверной звонок никто не отвечает.
В первую ночь одному из нашей группы пришлось залезть в окно первого этажа, а во вторую ночь — в окно первого этажа.
Даже по цене отель сильно завышен. Мне очень хотелось бы прочитать отзывы заранее, и именно поэтому я нашел время, чтобы опубликовать это.
Пожалуйста, посмотрите фотографии, показывающие состояние кроватей. Я не осмелился откинуть одеяло.

Недавно останавливался на 2 ночи для гражданской церемонии друзей.
Да, номера можно было бы немного улучшить, но они были не такими ужасными, потому что там нельзя было оставаться, и они были удобными, а мой был очень просторным.
Персонал не мог быть более услужливым. Я помогал с обустройством комнаты после церемонии, и персонал всегда был вежлив и готов помочь. Нам даже пришлось вызвать участника в одну комнату, так как отопление было установлено на максимум, не было никаких колебаний или жалоб. Сотрудник быстро прибыл в комнату и решил проблему.
Еда на стойке регистрации была прекрасной, и персонал был очень внимательным и терпеливым к нашим потребностям, не будучи властным или постоянным присутствием в течение дня. Нам было предоставлено возможность наслаждаться мероприятием в соответствующих точках, а персонал присутствовал только тогда, когда возникала необходимость (подача еды и напитков) или по просьбе.
Завтрак оба утра был приятным. И снова сотрудники были готовы помочь, принесли чай, кофе и молоко прямо к нашему столу и быстро заметили, когда нужно было пополнить еду на горячей тарелке / блюде. У нас был член нашей группы, который был вегетарианцем, и персонал не видел проблем в предоставлении альтернатив обычному мясу на завтрак. (Даже предоставляя вторую тарелку, когда первая случайно упала, без нетерпения или осуждения)
В целом мне очень понравилось пребывание в отеле, и я рекомендую его всем.

Весь персонал, где удивительно, со мной и моей собакой-поводырем, ничего не было слишком много неприятностей, и они пошли выше и вне, чтобы помочь.