Premier Inn Leicester City Centre - Train Station

Я уже останавливалась здесь раньше и мне нужно было вернуться в Лестер на похороны. Я забронировала номер в конце апреля, а через две недели получила электронное письмо от Premier Inn с предложением бесплатного завтрака при бронировании на определенный период. Дата моего бронирования совпала с этим периодом, поэтому я написала в Premier Inn, объяснила ситуацию, но мне сказали, что, поскольку я бронировала до получения письма, я не могу воспользоваться этим предложением. Я подумала, что это досадно и не очень полезно. Поэтому не могу ничего сказать о завтраке, так как я там не ела.
Регистрация заезда — мне не нравятся автоматы для самостоятельной регистрации. Это кажется очень безличным, поэтому я не видела сотрудников ресепшена во время нашего пребывания. Персонал бара вечером был приятным, а предложение в счастливый час было очень выгодным.
Сам номер был хорошим. Чистый и просторный. Кровати по-прежнему очень удобные, это одна из вещей, которые мне нравятся в Premier Inn, их кровати.
Хорошее пребывание, за исключением предложения завтрака и отсутствия персонала на ресепшене. Остановилась бы здесь снова.

Общение с Тони на ресепшене нас разочаровало. Мы сочли ее общение грубым. Немного больше доброты и внимательного отношения к клиентам значительно улучшили бы наше пребывание.
Мы также заказывали обслуживание в номер, но это не было выполнено, что нас расстроило.
Пожалуйста, уделите лифту как минимум 30 минут, так как он работает очень медленно!

Отличное расположение. Номер был ужасно грязный, пришлось пожаловаться, потому что на меня прыгнул клоп. Меня переселили в другой номер. Больше здесь останавливаться не буду. Если сравнивать с другими отелями сети Premier Inn, то это, пожалуй, худший из всех, в которых я останавливался. Лифты ужасные. Я пожаловался, и, как оказалось, их гарантия хорошего сна не распространяется на грязные номера!

Персонал заслуживает повышения! Они превзошли все ожидания, и ни один сотрудник не хмурился. Огромное спасибо Сабрине (юной ведьме) и Басе за то, что они так здорово справляются со своей работой и за отличное обслуживание клиентов. Обязательно вернусь сюда не по делам, а на отдых. Поставила бы 5 звезд, но к моему бургеру не подали салат из капусты, а я обожаю салат из капусты 😭

Прекрасный отель, персонал был очень любезен и придержал мои вещи на весь день, пока я не села на поезд домой. Номера просторные и теплые. Я предпочитаю первый этаж, но спуск с шестого этажа может занять время в ожидании лифтов. Но это ничья вина… отличное расположение!

Номер (двухместный, с одной двуспальной кроватью и диваном-кроватью) оказался не совсем таким, как мы себе представляли (с характерным фиолетово-серым декором и освещением). Создавалось впечатление, что пару кроватей бросили в переоборудованное складское помещение! Номер был чистым, но в нем не хватало стаканов, туалетной бумаги, утюга, и в целом он выглядел немного неряшливо. Однако персонал был дружелюбным и по просьбе приносил туалетную бумагу. Мы заказали комплексный обед, ужин был неплохим, а завтрак, который регулярно пополняли, предлагал хороший выбор. Однако, за одну ночь было тихо, кровати удобные, а сам отель расположен очень близко к железнодорожному вокзалу.

Четверо из нас провели здесь ночь в первую субботу нового года. Брр! В Лестере было ужасно холодно. После того, как мы проехали по довольно узкой подземной парковке отеля, мы вскоре оказались внутри, где нас встретил приветливый парень на ресепшене. С помощью своего коллеги он позаботился о том, чтобы наши номера находились на одном этаже в непосредственной близости друг от друга. Наши номера были именно такими, какими и должны быть от этой марки: теплый, просторный, безупречно чистый номер, удобная кровать, а в сочетании с завтраком – отличное соотношение цены и качества. Все сотрудники, с которыми мы общались – горничные, сотрудники ресепшена и персонал, обслуживающий завтрак, – были дружелюбны и компетентны. Они действительно являются ценным активом для компании. Вернувшись с ночной прогулки около 2 часов ночи, когда температура на улице была — 5°C, мы были очень рады теплому интерьеру отеля. Это был наш третий год подряд – в те же выходные, в том же отеле – в городе на отличном транс-концерте Passion@TheO2. До встречи в следующем году – мы уже забронировали!

Меня поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, что не идеально, если твой рост 188 см. Тем не менее, номер был огромным, отлично для своего класса, но в нем было очень холодно, если не находиться под вентилятором. Номер выглядел очень обветшалым и темным, так как освещение было плохо распределено по комнате и туалету. Лифты работали ужасно медленно, а этажей здесь очень много. Парковка довольно узкая и общая, многоуровневая подземная. Паркомат не работал, поэтому пришлось парковаться с помощью QR-кода. Завтрак тоже был средним. Отель расположен в отличном месте, но в остальном очень разочаровал, и я бы больше не забронировал здесь номер.

Отель и сам номер были очень хорошими. Номер был комфортабельным и очень просторным, а кровать и подушки — прекрасными. Было очень тихо, и расположение отличное. Однако кондиционер в номере постоянно дул холодным воздухом, поэтому просыпаться по утрам было не очень приятно.

Как же здорово снова оказаться в этом отеле спустя десять лет! С момента нашего последнего пребывания помещения были отремонтированы, но привычный комфорт остался. Персонал работает на стойке регистрации, в баре и в ресторане — и они прекрасно справляются со своими обязанностями. Мне не удалось узнать их имена, но все они были замечательными. Фен в нашем номере не работал, я принесла его на стойку регистрации и передала сотруднице, которая как раз помогала гостям с регистрацией. Менее чем через 5 минут она постучала в нашу дверь с другим феном!
Завтрак был сытным и питательным. Я обожаю английские завтраки, и в Premier Inn их готовят просто отлично. Мы также ужинали там два вечера — мне особенно понравилась курица макхани, но всё было очень вкусно!
Кровать была удобной. Душ был немного слабоват и скрипел, но работал.
Совет: если вы забронировали завтрак заранее и у вас не «западное» имя, укажите номер комнаты и ваше полное имя. Не называйте только фамилию. Наш заказ на завтрак изначально не удалось найти, потому что наше второе имя стало нашей фамилией.

Я останавливался во многих отелях сети Premier Inn, и особенно в этом. Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз просто обязан это сделать. После регистрации и общения с Деми и Ким могу честно сказать, что они обе были потрясающими, очень профессиональными и гостеприимными. Они обе — гордость этого отеля, и я надеюсь, что любой, кто посетит его, ощутит их теплое и «премиальное» гостеприимство. Спасибо. 5

Я просто хотел оставить здесь положительный отзыв и сказать, что мне понравилось пребывание.
Меня встретил дружелюбный администратор и любезно разрешил мне заселиться на час раньше, так как мой номер был уже готов.
Мне дали номер 216, который был просто идеален. Я не слышал ни звука. Спал прекрасно и спокойно. Номер был уютным. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.
Я переживал за работу лифта, прочитав предыдущие отзывы, но во время моего пребывания он работал исправно.

Приехала переночевать, так как у нас был ранний приём в больнице.
Элла зарегистрировала нас и обслуживала весь вечер. Какая милая молодая женщина. Очень улыбчивая и счастливая, хотя, казалось, она была в спешке, этого бы и не заметили.
Моя дочь говорит: «Она была очень добра и отзывчива. Когда мы заселились, она была очень приветлива. С нетерпением жду возвращения».
Еда в ресторане подавалась быстро и была очень вкусной. Моей дочери очень понравилось.
Мы придём снова на следующей неделе на следующий приём и обязательно остановимся здесь снова.
Большое спасибо, Элла, за твою доброту и жизнерадостность.

Недавно я останавливался в отеле Premier Inn Leicester City Centre в номере категории «Премьер Плюс», и это был один из самых разочаровывающих моих впечатлений от пребывания в отеле.
При заселении оказалось, что регуляторы температуры не работали, и мне предложили только обогреватель и вентилятор – вряд ли приемлемо для номера категории «Премьер Плюс». Мне помогла сотрудница по имени Бруклин, которая вела себя грубо, пренебрежительно и непрофессионально. Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, она заставила меня почувствовать себя неудобным. Когда мне помогал другой сотрудник, Бруклин даже без необходимости прерывала наш разговор, что ещё больше усугубило ситуацию.
В новом номере отсутствовала лейка тропического душа и был слабый напор воды, из-за чего моя жена не могла нормально помыть голову. Wi-Fi Ultimate вообще не работал, несмотря на пароль.
Единственным положительным моментом моего пребывания был Стив, сотрудник ночной смены. Он был вежливым, понимающим и искренне отзывчивым – честь и хвала отелю. К сожалению, его профессионализм резко контрастировал с отвратительным отношением дневного персонала.
В целом, я ужасно спал ночью, и пребывание в этом месте было напряжённым и некомфортным. Я больше не остановлюсь в этом месте и не рекомендую его, пока не улучшатся стандарты обучения персонала и обслуживания.

Я был в номере 26, поэтому не принял этот номер, вы находитесь рядом со стойкой регистрации, рядом с дверью, которая постоянно хлопает почти всю ночь, особенно с 5 утра. Номер команды находится прямо напротив, поэтому они болтают о прошедшей ночи, попросили переехать, сказали, что у нас нет мест.
Сам номер был чистым и опрятным, но горячая вода в душе работала нормально только по утрам, а вот горячая вода в раковине была обычной.
Расположение нормальное, нужно пройти через парковку, чтобы позавтракать, что нормально, если вы хотите завтрак "шведский стол", но я приехал туда в 9 утра, и большая часть еды уже закончилась, но людей было немного.
Скажу лишь, что я попросил яйца-пашот, которые они приготовили для меня прямо из свежих яиц. Они были восхитительны.

Приятно осознавать, что в сфере гостеприимства всё ещё есть замечательные профессионалы. Тони на ресепшене была просто великолепна. Она очень терпеливо обслуживала всех клиентов (а их было много), была очень вежлива и пунктуальна, несмотря на то, что, казалось, была единственной на дежурстве.
Респект Тони!

Первое впечатление было не очень хорошим: на парковке неудобно ориентироваться, и создаётся не очень уютная атмосфера. Чтобы добраться до стойки регистрации, приходится довольно долго ждать в тесном лифтовом вестибюле, где ковровое покрытие выглядит изношенным, а стены потёртыми и сколотыми. Хотя лифтов два, они, похоже, не синхронизированы, поэтому всем приходится ждать дольше, чем ожидалось.
Из позитивных моментов: персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, а официантка за ужином была превосходной — внимательной, но не навязчивой, и еду принесли быстро. Я заказал лепёшку с куриным кебабом, но она оказалась жёсткой, хотя курица была нежной, а салат свежим. Картофель фри был горячим и хрустящим, что мне очень понравилось. Моя закуска из начос была неплохой, хотя несколько кусочков снизу были маленькими и сломанными по сравнению с теми, что были сверху.
В целом, для одной ночи это нормально, но я бы не стал спешить бронировать ещё раз.