Garner Hotel Preston Samlesbury by IHG

Я бы не рекомендовал этот отель и через миллион лет.
Мы забронировали семейный номер (у нас двое маленьких детей) и двухместный номер (для бабушки) в августе 2023 года для семейной свадьбы в сентябре 2024 года. Они позвонили нам за день до свадьбы, чтобы отменить семейный номер, так как он был двухместным. Забронировано. Мы начали искать альтернативные варианты, но нам снова позвонили и предложили люкс и двухместный номер — отлично. Однако в тот вечер нам позвонили и сказали, что люкс нам предлагать не следовало, и что двухместный номер теперь тоже недоступен! У нас было бронирование на срок более 365 дней, и нам было отправлено уведомление об отмене менее чем за 12 часов. Мы могли бы забронировать альтернативные варианты во второй половине дня, но не сделали этого, поскольку нам заранее предоставили еще одну фантомную комнату. Парень, который позвонил нам, чтобы отменить заказ во второй раз, был совершенно пресыщен. Нам не предложили никакой компенсации или объяснений за повторные ошибки. По крайней мере, тебе придется оставаться в номере в Фолти Тауэрс.

Я работал с этой компанией несколько недель, они не говорили, что вам нужно работать в определенные дни, но, поскольку я работал, они отправляли меня на работу каждые выходные, я просил их не делать этого, но они меня подвели и уволили…. Там руководитель ничего не делает, кроме как сидит и болтает весь день, когда ему нужно убраться. Они сказали, что у меня плохая уборка, хотя ни разу не упомянули об этом, пока меня не уволили. Управляющая домом Юдит просто груба и свысока разговаривает с людьми, которые думают, что она лучше других, поэтому ничего не делала, кроме как преследовать меня за письмо о беременности из больницы, когда мне было 8 недель, я сказала им только потому, что была очень больна. Я сказал ей, что не смогу получить письмо из больницы, пока не буду дальше, и она была недовольна. По моему собственному праву, мне не нужно было говорить ей об этом, но я сделал это, и она была груба и непреклонна в том, чтобы я получил письма. Я бы не рекомендовал оставаться в этом месте, не говоря уже о работе на них. Молодая девушка заболела, и менеджер потребовал штраф в размере 250–350 фунтов стерлингов для мамы молодой девушки за болезнь молодой девушки. Отель шокирует, персонал неуважительный и должен разобраться в себе….

Он построен в красивом месте у дороги, с просторной парковкой. Но комната внизу старая. Обогреватель не работает.

Отличная еда, и хороший выбор блюд. Мы хорошо выспались. Персонал очень приятный и услужливый. Номера приятные и простые. Просто будьте осторожны при использовании умывальника, квадратного умывальника и быстрого крана, что приводит к переливанию воды. Удобный дверной ключ.

Фантастический отель с дружелюбным персоналом. Современный тренажерный зал с отличным оборудованием. Комната была очень красивой и безупречной. Удобная бесплатная парковка. Определенно рекомендую.

Наша ночевка в отеле «Сэмлсбери» прошла первоклассно. Комната была чистая, удобная, с хорошо оборудованной ванной.
Поскольку мы были частью автобусной группы, кейтеринг был организован так, чтобы справиться с нашим телом и установить формат меню. Таким образом, несмотря на то, что нам было отказано в доступе к полному меню отеля, следует признать, что наша еда была очень приемлемой. Тот же формат и условия применялись к завтраку на следующее утро.
Несмотря на близость главной дороги очень близко к отелю, в нашем номере было восхитительно тихо.
Как отель, в котором можно отдохнуть и восстановить силы после долгого путешествия, отель Samlesbury Preston можно охарактеризовать только как «Идеальный». Если наши путешествия снова приведут нас в окрестности Сэмлсбери, мы с радостью остановимся там снова.

Прекрасный отель, персонал был очень гостеприимным и услужливым. Семейный номер был превосходным, с двуспальной кроватью в главной комнате и двумя односпальными кроватями в соседней комнате. Ковер немного устал, но ничего серьезного. Постельное белье было безупречным и очень удобным 😊
Еда была прекрасной, а завтрак отличным 😊

Этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Фасад был приведен в порядок со времени моего последнего визита и выглядит намного лучше.
Персонал добрый и любезный. Номера немного маловаты, но хорошо оформлены, чистые и расслабляющие.
Ванные комнаты очень современные и новые, с отличным давление и температура воды.
Тренажерный зал, как всегда, отличный.
Завтрак приемлемый, но не самый лучший, выбор ограничен и не самого лучшего качества.
Мне также нравится тот факт, что вы можете открывать окна, а не полагаться только на кондиционер, который в отеле нет, свежий воздух намного лучше.
Персонал действительно делает это место, поскольку теперь это независимый отель. Надеюсь, его не купит сеть и он не потеряет свою индивидуальность.
Единственная проблема, с которой я сталкиваюсь, — это для некоторых причина, по которой отель привлекает нежелательных гостей.
Каждую ночь просыпаюсь от пьяных громких губ, запаха травки в коридоре.
Я думаю, если вы остановитесь в отеле по конкурентоспособной цене, это может случиться,
Может быть, я вернусь? Я думаю, просто не повезло с другими гостями.

Уровень обслуживания, оказанного, как только я переступил порог, был феноменальным. Администратор Фрейя была очень милой и, оставаясь профессионалом, действительно показала, как на самом деле выглядит обслуживание с улыбкой :) она помогала нам всю ночь со всем, что нам было нужно, и, не колеблясь, приложила все усилия для нас. Также следует похвалить команду горничных, поскольку моя комната была безупречной! Идеальное место для ночлега — единственным недостатком был ограниченный континентальный завтрак, однако Фрейя объяснила мне это и бдительно предупредила, поэтому я не могу считать это поводом для жалоб. Потрясающее обслуживание, замечательный персонал, потрясающий отель 10/10

Я уже несколько раз останавливался в этом отеле и всегда считаю, что это хорошее соотношение цены и качества. Однако по прибытии нас встретила очень непрофессиональная секретарша, на которой не было обуви, она сидела, скрестив ноги, на стуле и, если честно, очень хотела поболтать с моим мужем. Ковер в коридоре был грязным, а туалет в номере не убирался. Я попросил поговорить с менеджером, и грубая девушка на стойке регистрации сказала, что она недоступна, поскольку готовит, поскольку у них нет повара. Я понимаю, что индустрия гостеприимства испытывает трудности, но быть вежливым и отзывчивым ничего не стоит. Вечером того же дня мы ели в баре, и, честно говоря, еда была восхитительной. Девушка за барной стойкой не разговаривала с нами и даже не спросила, все ли в порядке. Если бы она это сделала, я бы посоветовал ей поблагодарить менеджера, потому что еда была прекрасной. Пока мы сидели в баре и выпивали несколько напитков, весь персонал стоял и довольно громко болтал об отеле и о том, что звучало так, будто другие сотрудники явно сплетничали, пока менеджер / шеф-повар не вышел из кухни. Я был очень впечатлен тем, что, проходя через бар, она заставила персонал приступить к своей работе и нашла время, чтобы остановиться у столов и проверить, все ли в порядке, мы поблагодарили ее за еду и выразили свое мнение. Она выслушала то, что мы сказали, учла все наши замечания и была очень вежливой, заботливой и профессиональной.

Прекрасно провели 3 ночи. Комнаты были чистыми и опрятными, постель заправлялась каждый день, а полотенца при необходимости были чистыми. Кровать была огромной? Сотрудники были дружелюбны и вежливы. Хорошее соотношение цены и качества.
Обязательно вернусь позже в этом году ❤️

Не могу ворчать. Номера немного устаревшие, но удобные. Я мог набрать только теплую или горячую воду из крана, но мне дали бутылку воды для чайника. Еда была хорошей, местного производства. Единственным недостатком было то, что напротив находится водоочистная станция, которую я заметил в первую ночь.

На простынях были какие-то следы, поэтому мы без проблем поменяли номер. Номера были хорошие, но ночью не было отопления, поэтому могло быть немного холодно. Современные ванные комнаты с хорошим душем с сильным напором воды, но их разочаровала краска, отслаивающаяся от нижней части двери ванной. Им нужно во всем разобраться.

Мы останавливались здесь с родственником, забронировали 2 номера на одну ночь. Некоторые сотрудники были вежливы, но женщина, которая нас встретила по прибытии, возможно, была сильно переутомлена/не заинтересована в своей работе и не отличалась элементарными манерами — это никогда не выглядит хорошо, если ваш персонал не способен быть хотя бы таким же вежливым, как ваши гости.
Было трудно смириться с тем, что электронные карты доступа в 2 номера ломались в общей сложности 5 раз за ночь. Каждый раз, когда они ломались, от гостей ожидалось, что они вернутся на ресепшн, чтобы перезагрузить их, в конце концов это стало похоже на какое-то странное упражнение по ходьбе, которое отель любит навязывать гостям. Также создается впечатление, что это постоянная проблема, поскольку персонал, похоже, к этому привык.
В целом номер был относительно чистым. Постельное белье было чистым, без пятен, но на душевых лейках был явный налет известкового налета, и, похоже, их давно не чистили. Кровать была достаточно удобной.
Звукоизоляция плохая, разговоры и шум от телевизора (даже на низкой громкости) из соседнего номера лишь немного приглушаются, поэтому, если вам придётся здесь остановиться, возьмите с собой беруши.
Завтрак ничем особенным не выделялся. Насытит вас.
На территории отеля есть бесплатная парковка, но, как предупреждает администрация, количество мест ограничено.