The Rockley Hotel

Номер был ужасно грязный, в отеле пахло сыростью. Душ был полон плесени, абажур покрыт пылью, а у меня аллергия на пыль, поэтому я совсем плохо спала. Завтрак был скудный и безвкусный. Еды не хватало на всех, пришлось ждать, пока приготовят еще. Неприятно завтракать в запахе сырости, а столовые приборы и кухня были грязные, вилки и ножи на большинстве столов были покрыты остатками еды, это неприемлемо.

Это худшее место, где я когда-либо останавливалась: грязное, обшарпанное и очень устаревшее. Мне пришлось протирать изголовье кровати одним из их полотенец, предварительно смочив его, и полотенце стало черным.
Если бы мы не выпили пару бокалов перед заселением, мы бы просто уехали.
На завтрак крышки на конфорках (если их так можно назвать) были треснуты и склеены скотчем. Мне пришлось просунуть палец под скотч, чтобы снять крышку и достать еду. На столе я взяла чашку, чтобы налить себе напиток, и блюдце поднялось вместе с чашкой, они были слипшимися, невероятно.
Booking. Com, о чем вы думаете?
Глядя на их фотографии и отзывы, я бы все равно забронировала это место, но они не настоящие, не так ли? Booking. Com, вас обманули, как и нас.

Очень разочарованы! Открыли ящик, чтобы положить вещи, а подставки нет, ковер просто прорезал дыру, плед на кровати еле держался, нет ершика для унитаза, пол в душевой кабине липкий от слизи под ковриком, основание кровати было из ДСП, раковина в главной комнате, бачок унитаза держался на двух деревянных брусках! И табличка с надписью «100 фунтов стерлингов за дезинфекцию номера, если вы курите»! Очевидно, дезинфекция для нас не проводилась, в номере был неприятный запах, Wi-Fi не подключался! Нет, мы больше здесь останавливаться не будем! Требуется много ремонта и улучшений.

Я редко пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение. Это было наше третье пребывание в отеле The Rockley; первые два раза были исключительными, поэтому мы забронировали номер снова. К сожалению, ситуация изменилась! Сейчас отель находится в переходном периоде, когда владельцы оставляют управление персоналом по уборке номеров. Хотя я понимаю, что они делают все возможное в сложных обстоятельствах, очевидно, что они не справляются.
Итак, в чем проблемы? (Лучше всего присесть, налить себе напиток и устроиться поудобнее…)
По прибытии нам сообщили, что они не принимают оплату картой, и оплата должна производиться наличными. Поскольку мы никогда не встречали этих людей, нам было немного неловко передавать наличные, особенно потому, что они не выдавали квитанции.
Спальня была крошечной и определенно слишком маленькой для комфортного размещения двух человек. Первые 4 ночи обогреватели работали постоянно. В феврале в Блэкпуле это обычно не было бы проблемой, но невозможность открыть окно делала помещение очень душным. В последнюю ночь отключилось отопление, и мы пожалели, что не купили зимнюю теплую одежду! В целом, комната выглядела обветшалой, одно из зеркал было покрыто толстым слоем пыли. На дне маленькой пластиковой раковины были следы, похожие на ожоги от сигарет. Горячая вода текла очень долго. Туалетные принадлежности представляли собой два маленьких куска мыла.
Завтрак раньше был изюминкой нашего пребывания. К сожалению, теперь он организован в виде шведского стола.

Бронировали через Booking. Com, отзывы были очень хорошие — не могу поверить, что их написали реальные посетители после нашего визита.
Сказать, что отель устаревший, — это ничего не сказать: номера крошечные, ковры отвратительные, ванная комната не соответствует общему стилю и очень, очень старая. Дверца отвалилась от прикроватной тумбочки. Нет мусорного ведра, самый маленький телевизор в мире, нет фена.
Завтрак был невкусный, как можно обжарить консервированные грибы! Хуже всего были грязные тарелки, покрытые остатками еды.
Забронировали на 2 ночи, завтрак стал последней каплей, и мы переехали в Holiday Inn, который был всего на 15 фунтов стерлингов дороже за ночь и был просто замечательным.

Только что провела ностальгический вечер в отеле Rockley.
Всего в 5 минутах ходьбы от Winter Gardens и в 7 минутах ходьбы от Grand Theatre. Мы остановились на одну ночь, чтобы посмотреть спектакль «Постоянная жена».
Меня встретила очаровательная хозяйка, которая была невероятно гостеприимна!
За 20 фунтов с человека за ночь это место было настоящей находкой. Комната представляла собой эклектичное сочетание предметов интерьера разных эпох в истинно классическом стиле B&B.
Комната была чистой, кровать удобной, а из окна открывался вид на саму Блэкпульскую башню.
Завтрак подается с 9:00 до 10:00, но хозяйка любезно открыла дверь, так как нам нужно было успеть на ранний поезд, чтобы мы могли насладиться континентальным завтраком (тосты, хлопья, йогурт, фрукты и сок и т. Д. ). В цену также входит горячий завтрак, который она готовила, и он очень приятно пах.
Когда у меня появится еще одно предложение от театра, я обязательно вернусь.

Не понравилось · Нынешний владелец Сэм (очень грубый) использует фотографии и описания отелей от предыдущих владельцев, но на самом деле все совсем по-другому.
Удобства не соответствовали описанию на платформе бронирования. Туалетные принадлежности состояли только из туалетной бумаги и мыла для рук. Полотенца – на человека выдается только одно пожелтевшее полотенце. В ванной комнате не было полотенца для рук или коврика для ванной. Фена не было – пришлось заказывать отдельно. Попросили дополнительное отопление, так как в номере было холодно. Отдельного места для сидения не было, хотя это было указано в описании номера при бронировании. Чай и кофе были предоставлены, но не было чайных ложек для размешивания.
Небольшая прикроватная тумбочка и маленькая деревянная полка у двери были грязными. Они были липкими и грязными. Повсюду была паутина, я сфотографировала пространство за прикроватной тумбочкой, там стояла старая бутылка газировки и грязные плинтусы.
Я сообщила об этих проблемах в отель. Они отказались их решать, и мне сказали собрать вещи и уехать. В канун Рождества!
Менеджер Сэм (владелец) был очень груб, он часто использовал нецензурные выражения и оскорблял меня из-за отсутствия детей. Я чувствовала себя очень запуганной, как будто находилась у них дома, а не в отеле.
Возврат денег не был произведен. Рождество было испорчено.

Нынешний владелец Сэм (Грэм больше не владеет отелем) использует фотографии и описания отеля от предыдущих владельцев, но ситуация совершенно иная.
Из-за нехватки чистоты, пространства, отопления и удобств отель Rockley не принял мою жалобу и выгнал меня и мою 71-летнюю мать из отеля в канун Рождества. Менеджер Сэм был очень груб и оскорбителен.

Прекрасное расположение, прямо в центре Блэкпула. 5 минут пешком до башни, набережной и магазинов. 10-15 минут пешком до футбольного клуба «Блэкпул». Комната была небольшая, но мы останавливались всего на одну ночь, так что это было нормально. Кровати удобные, в комнате тепло. В номере не было мусорного ведра, полотенец (хотя они нам не были нужны, и мы их не просили) и ложки к чашкам и чайнику для размешивания напитков. Завтрак был замечательный, а хозяева дружелюбные и приятные. Очень хорошее соотношение цены и качества, бюджетный отель, именно то, что нам было нужно.

Абсолютно чудесный отдых! Хозяин был невероятно любезен, отнёс наши чемоданы в номер и постоянно спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь.
Удобные кровати и уютный номер с электрообогревателем и собственной ванной комнатой.
Завтрак был прекрасным: хлопья, тосты, сок, выпечка и горячий завтрак.
Расположение просто фантастическое. Буквально за углом от города. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное расположение, отличный завтрак… однако наш номер был очень обшарпанным, мебель непригодна к использованию и грязная. Душ был ужасным! Не уверен, что он вообще был безопасным: он находился снаружи душевой кабины, передняя панель была неплотно прилегала, плохо прилегала, стены были в пятнах, кабинка грязная и заплесневела. Нет вентиляции или вентилятора, поэтому плесень. Определенно не помешала бы генеральная уборка. Окно отсутствовало, кофейный пакет был открыт, а один был целым. Предполагалось, что это будет номер повышенной комфортности.

Мы провели здесь несколько ночей с семьёй (они жили в отдельном номере). Отель такой милый, уютный и гостеприимный. Очень красиво оформленный, и есть мелочи, которые делают пребывание ещё лучше. Завтрак тоже был восхитительным и очень качественным, особенно сосиски. Но больше всего нам понравился замечательный хозяин, который принял нас очень радушно, был очень дружелюбным, помогал нам советами, помог донести багаж и инвалидную коляску, мы с ним хорошо поговорили, и у нас не было лишних вопросов, мы много смеялись, и это всё, о чём можно только мечтать! Большое спасибо за прекрасный отдых, за вашу доброту и отзывчивость.

Только что чудесно провели время в отеле Rockley. Хозяин очень любезен, он принес чемодан в наш номер, за что ему огромное спасибо. Номер был прекрасным и чистым, только немного устаревшим. Завтрак был потрясающим для небольшого отеля. Разнообразие было огромным: хлопья, свежие фрукты и йогурт, выпечка, можно было наливать сок, тосты и джемы, а также другие приятные мелочи на столе. Наш приготовленный завтрак был восхитительным, сосиски просто объедение, но Грэм не сказал нам, откуда они (😆). В общем, обязательно вернусь сюда, чтобы провести комфортную ночь в Блэкпуле.

Грэм был превосходным хозяином. Прекрасный номер. Удобная кровать. Завтрак был превосходным, он даже купил мне яблочный сок, так как я ничего другого не пью.
Обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
Спасибо за прекрасный отдых.
Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение, совсем рядом с центром города. Мы останавливались на 4 ночи, и Грэм был замечательным хозяином. Он работал как троян, никаких проблем не возникало, он был невероятно отзывчивым и приветливым. Каждый день он готовил мне веганский завтрак и даже снабжал веганским маслом и соевым молоком! Кроме того, на завтрак были хлопья, выпечка, тосты и фрукты, а также чай/кофе без ограничений.
У нас был трёхместный номер (№ 8), немного устаревший, но вполне приличный. Душевая комната в номере могла бы быть немного обновлена, но сам душ был горячим и достаточно мощным.
В номере был чайник, чай, кофе и молоко. Также были фен, отпариватель для одежды, телевизор и вентилятор. Много места для хранения одежды: шкаф, комоды и прикроватные тумбочки. Полотенца меняют по запросу, а если что-то понадобится, просто обратитесь к Грэму, он отличный парень, с ним всё в порядке.
Мы прекрасно провели здесь время и обязательно остановимся в отеле The Rockley снова в будущем. Спасибо, Грэм, за то, что сделал наше пребывание таким приятным.

Грэм был идеальным хозяином. Всё было сделано для того, чтобы вы чувствовали себя очень желанными гостями, включая собаку. Отличное расположение относительно всех достопримечательностей. Хороший завтрак для начала дня, удобные кровати. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Очень хорошее расположение рядом с Зимними садами. Меньше 5 минут пешком. Номер был чистым. Кровать просто потрясающая. Большие подушки. Завтрак тоже был хорошим. Ягоды, фрукты и йогурт. Различные хлопья, тосты с джемом и арахисовой пастой. И полный английский завтрак тоже. А дружелюбие персонала просто потрясающее.