Residency hotel and Bar

Не бронируйте этот отель. Они возьмут с вас непомерные цены, а потом, когда вы приедете, соврут, что ваш номер поврежден. Нас поселили в их соседний отель-партнер. Менеджер встретил нас агрессивно. А потом нас поселили в номер, в который я бы не поселил даже своего злейшего врага. Раковина в ванной висит на стене. Пятна на коврах. На местной свалке было бы чище. Открыли прикроватный ящик, а там остатки каннабиса. Нет полотенец. Кровать сделана из бумаги (может быть, и была), окно не закрывалось с ручкой и было полно воды. Когда мы выходили, спускаясь по лестнице, вода текла по стенам. Не бронируйте у этих мошенников.

В номере было ужасно холодно. Отопления не было, на коврах пятна, полотенец в номере не было. Матрасы были оставлены где-то рядом со зданием. На ресепшене не спросили, кто находится в номере на случай чрезвычайной ситуации. Администратор сказала, что все ключи потеряны, и посоветовала жильцам сфотографировать карточку с паролем от номера, который никогда не меняется. Это создавало угрозу безопасности, так как со мной были двое маленьких детей, и это место граничит с халатностью. Я там не осталась и уехала.

Отзыв об отеле Residency Luxury Hotel (регистрация через отель Sapphire)
Думаю, они неправильно написали слово «хостел», потому что это определенно не отель класса люкс.
Мы получили электронное письмо с инструкциями по регистрации через их дочерний отель Sapphire Hotel — с этим проблем не было. Но когда мы вошли, музыка гремела в 14:00, хотя в баре было всего несколько человек. Это было непонятно и не произвело хорошего первого впечатления.
На ресепшене нам дали номера комнат и попросили сфотографировать карточку с кодом от двери. Карточки выглядели очень изношенными, что говорит о том, что коды редко меняются, что немного настораживает, поскольку предыдущие гости все еще могли иметь доступ, если бы тоже сделали фотографии.
В моей группе было два бронирования. Сотрудник проводил нас в номер моего друга на первом этаже, а затем просто сказал, что мой номер находится на втором этаже, и оставил меня искать его самостоятельно. Небольшая проблема, но и обслуживание не на высоте.
Хотя номера оформлены эстетично, общее качество отделки оставляет желать лучшего. Создается ощущение, что это строительная площадка, где до сих пор не проведена генеральная уборка. Холодильник стоит прямо рядом с кроватью и постоянно шумит. Полотенца не были предоставлены (возможно, это моя ошибка, я не спросил, но в других отелях мне никогда не приходилось просить). И, может быть, я придираюсь, но если вы называете себя отелем класса люкс, то вешалки должны хотя бы сочетаться по цвету.

С чего бы начать? Мы заселились в якобы роскошный отель, а нас встретил молодой парень за ресепшеном, небрежно потягивающий пиво, словно он сидел у себя в гостиной. Ключа от номера не было — это место слишком шикарное для этого. Вместо этого нам дали PIN-код, который оказался неисправным.
Путь до номера напоминал прогулку по последствиям студенческой вечеринки — туалетная бумага, развешанные по коридору, повсюду пивные бокалы. Я почти ожидал увидеть дорожный конус и кого-нибудь, спящего в углу.
Добрались до номера и… роскошь? Да, если ваше представление о роскоши — это спать поверх одеяла, потому что вы не доверяете тому, что находится под ним. Ванная комната выглядела прилично, пока мы не поняли, что джакузи не работает, а телевизор там просто для вида. Честно говоря, мы бы не рискнули воспользоваться ни одним из них — после такой ванны мне бы понадобился полный дезинфицирующий душ.
Вдобавок ко всему, шум от гостей в соседнем баре сопровождал нас всю ночь, словно какая-то симфония водопровода.
В целом, это был поистине роскошный опыт — если ваше представление о роскоши — это пережить ночь в студенческом центре в день вывоза мусора. Не рекомендую. 0 звезд. К отелю следовало бы прилагать предупреждение о вреде для здоровья и прививку от столбняка.
10/10 за юмористический эффект.
0/10 за роскошь, комфорт, чистоту и все остальное.

Мы забронировали номер на день рождения моего маленького сына, чтобы переночевать, так как собирались посетить океанариум Sea Life. Когда мы приехали, обнаружили многочисленные повреждения в номере и пятна на мебели. Пульты от телевизора не работали, хотя мы сообщили об этом, ничего не было исправлено. Единственным плюсом было чистое постельное белье, но не было полотенец, кофе или чая. Коридоры очень узкие, крайне сложно занести коляску в номера и подняться по лестнице, так как лифта нет. Очень разочаровывающий отдых, мы больше сюда не вернемся.