Отзыв об отеле Residency hotel and Bar 3*

Отзыв об отеле Residency Luxury Hotel (регистрация через отель Sapphire)
Думаю, они неправильно написали слово «хостел», потому что это определенно не отель класса люкс.
Мы получили электронное письмо с инструкциями по регистрации через их дочерний отель Sapphire Hotel — с этим проблем не было. Но когда мы вошли, музыка гремела в 14:00, хотя в баре было всего несколько человек. Это было непонятно и не произвело хорошего первого впечатления.
На ресепшене нам дали номера комнат и попросили сфотографировать карточку с кодом от двери. Карточки выглядели очень изношенными, что говорит о том, что коды редко меняются, что немного настораживает, поскольку предыдущие гости все еще могли иметь доступ, если бы тоже сделали фотографии.
В моей группе было два бронирования. Сотрудник проводил нас в номер моего друга на первом этаже, а затем просто сказал, что мой номер находится на втором этаже, и оставил меня искать его самостоятельно. Небольшая проблема, но и обслуживание не на высоте.
Хотя номера оформлены эстетично, общее качество отделки оставляет желать лучшего. Создается ощущение, что это строительная площадка, где до сих пор не проведена генеральная уборка. Холодильник стоит прямо рядом с кроватью и постоянно шумит. Полотенца не были предоставлены (возможно, это моя ошибка, я не спросил, но в других отелях мне никогда не приходилось просить). И, может быть, я придираюсь, но если вы называете себя отелем класса люкс, то вешалки должны хотя бы сочетаться по цвету.
Тем не менее, при надлежащей уборке и тщательном устранении недостатков это место может стать приличным отелем в будущем.