Hotel Santa Maria - formerly Daishs Blackpool

Жаль, что они преследуют инвалидов за штрафы за парковку, хотя те были там, может быть, минут десять, потому что больше нигде не было места, и всё произошло в кратчайшие сроки. Возможно, это и хорошее место для проживания, но моральные принципы компании по отношению к инвалидам за парковку просто возмутительны. Они оспаривали штрафы много раз, но всё равно требуют деньги. Деньги из щедрости, чего ещё можно было ожидать от компании?

Полный бред. Нас поселили в номере в конце октября без отопления. После двух дней жалоб, вернувшись с прогулки, мы обнаружили в номере маленький, шатающийся электрический обогреватель. Приходилось держать его включенным круглосуточно, чтобы согреть комнату. Хорошо, что мы не платили за электричество. Еда была вкусной, а персонал ресторана – просто посмешище. Он спрашивал его об экскурсиях, которые рекламировались и в интернете, и в брошюре, и смотрел на нас так, будто мы были с другой планеты. Он, видимо, никогда не слышал о таких экскурсиях и, по сути, ему было всё равно. Он посоветовал нам связаться с Daish’s, что мы и сделали. Лиам был в полном шоке от этих поездок и пообещал разобраться с ними и связаться с нами. Больше от Лиама мы ничего не слышали. Потом мы связались с Присциллой по поводу жалоб, которая просто посоветовала нам читать мелкий шрифт, а потом осмелилась сказать: «Надеюсь, это не отпугнуло вас от Daish’s». Что вы думаете, Присцилла? По сравнению с этим местом Fawly Towers выглядит как Savoy. Первая и последняя сделка с этим лотом. Не тратьте деньги зря.

Приехали, персонал компетентный и дружелюбный.
Номер чистый, но маленький, с собственной ванной комнатой, мало места для хранения вещей, нет полок в ванной. Бар над раковиной, окно сломано и не закрывается. Удобная кровать. Номер не проверяется, если не хватает таких удобств, как молокоотсосы и туалетная бумага, их нужно запросить на стойке регистрации. В остальном, еда хорошая, обильная, развлечения были на высшем уровне, вечера были очень приятными. Персонал очень занятой, но внимательный.

Что тут скажешь! Отопление в нашем номере не работало, душ работал некорректно: сначала он был раскалён докрасна, а через 20 секунд стал ледяным, в номере стоял запах сырости, даже проводка и розетки выглядели ужасно, на полотенцах были пятна. По сравнению с этим отелем Villa Bella выглядит как Ritz. Передняя панель отеля отвалилась. Это просто кошмар! Уверен, если бы сюда поселили людей с лодок, они бы захотели вернуться домой. Это худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.

Никогда больше. Как постоянный гость, я надеялся, что мои особые пожелания будут учтены, но менеджер Джей сообщил мне, что другим гостям отдали приоритет. Я был готов смириться с тем, что после моего предыдущего визита мне придётся проверить, поменяли ли постель, и, возможно, заказать тёплую еду, а не горячую, но услышать, что меня, как постоянного гостя, не удовлетворили, было уже слишком.

Моя бабушка только что провела здесь 4 дня. В отеле нет доступа для людей с ограниченными возможностями, везде лестницы. Номера и душевые тоже крошечные. Всего один туалет, и ни одного для людей с ограниченными возможностями! Некоторые сотрудники были очень грубыми! Отель был достаточно чистым, но не рекомендую.

Номер был нормальным, если вас не смущает, что дверь в ванную комнату открывается не очень широко из-за кровати. Шторы свисали с карнизов. Полотенца были в пятнах и с макияжем. Светильники над кроватями, о которые можно было удариться головой. Дверь в душе открывалась не очень широко, было очень трудно попасть в душевую кабину. Сиденье унитаза постоянно скользило, и крышка дважды отрывалась. Крышка мусорного ведра была сломана. Раковина была ржавой. Унитаз был в пятнах. Пол в ванной был порван. Пожарная сигнализация постоянно срабатывала. Лифт не работал.
Небезопасные поручни. Опасность падения на лестнице.
Чрезвычайно грубый менеджер по отношению к клиентам и персоналу.
Нестабильный Wi-Fi в баре, чтобы платить за напитки.
Много разных уровней и лестниц, поэтому не подходит для людей с ограниченными возможностями.
Отмененные однодневные поездки.
Из положительного: очень удобно добираться до трамваев и автобусов в город и т. Д.
Еда отличная, хороший выбор.

После неудачного опыта в другом отеле мы решили остановиться в этом. Персонал был рад нас принять и очень любезен. У нас был прекрасный номер, чистые кровати, чистая ванная комната и действительно красивый вид на море.
Была небольшая проблема с завтраком, но как только я им сообщила о проблеме, они быстро извинились и сразу же все исправили. В целом, я думаю, у нас остались отличные впечатления, и мы бы остановились здесь снова!

Мы останавливаемся в этом отеле уже третий раз в этом году и всегда прекрасно проводим время. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и комфортные. Еда разнообразная и хорошего качества. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Наша семья из 7 человек очень довольна пребыванием здесь. Отличное расположение, прямо на берегу моря. Весь персонал дружелюбный и приветливый, всегда старались помочь, часто спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Еда была очень вкусной, с большим выбором блюд на любой вкус, номера прекрасные, безупречно чистые, нам понравилась развлекательная программа.

Мы приехали в понедельник и хорошо доехали до отеля. Встречающий персонал был очень любезен и просил обращаться к ним, если что-то может помочь во время отпуска. Мы спросили одну очень любезную девушку на стойке регистрации, можем ли мы заказать ужин, так как мы не завтракаем. Нам ответили, что без проблем. Мы спустились вниз, чтобы заказать ужин. К вечеру персонал принял наш бланк заказа. Вечером мы заметили отсутствие соков на нашем столе. Я спросил официанта, и он сказал, что мы не будем ужинать. Затем подошел другой официант, и я объяснил и сказал, какие закуски мы заказали. Официантка вернулась с нашими закусками, но сказала, что нас нет в списке и что я хочу поговорить с менеджером. Я сказал: «Да», он подошел, показал мне список и сказал, что мы не будем ужинать, и предположил, что я не заполнил бланк утром. Он также сказал, что довольно много других гостей не пришли на ужин. Менеджер не извинился и сказал, что мы можем выбрать один вариант основного блюда. Мы встали и ушли, поскольку мне было очень неловко от его отношения к нам и паре, сидевшей рядом. Как же отвратительно было терпеть такое обращение со стороны менеджера отеля. Я больше не вернусь в этот отель, и, похоже, менеджер переезжает в другой. Сочувствую будущим гостям.

Мы только что вернулись из прекрасного времени, проведенного в этом отеле. Мы останавливались здесь, когда его только что сдали, поэтому многое изменилось, но он стал намного лучше. Поездка на автобусе была гладкой, остановка 45 минут, и мы прибыли вовремя. Менеджер произнес короткую, но достаточно дружелюбную речь. Ресепшн стал намного лучше, чем когда он был прямо у двери. Прекрасный бесплатный пакет для моего 12-летнего ребенка: чипсы, попкорн, игра, сладости — так приятно! Очень приятный прием. На рецепции дали меню, все было хорошо организовано, дружелюбно, быстро, и даже детское меню, что было хорошо. Номер был прекрасным и светлым, с прекрасным видом, о котором мы и просили. Единственным недостатком в номере было отсутствие розетки у зеркала, поэтому я могла уложить волосы выпрямителем для волос и не имела фена, но, думаю, можно было попросить об этом на рецепции. Достаточно места, достаточно места для хранения вещей для нас всех. Могли бы быть изголовья у кроватей, но кровати были удобными и чистыми. Бар открылся только в 5, что очень жаль. Персонал бара был замечательным, особенно молодые ребята.
Еда была хорошей, завтрак был хорошим, каша была прекрасной. Персонал там очень усердно работает, но нет никакой организации. Высокий худой парень с вьющимися каштановыми волосами был особенно внимательным и очень милым.
Однажды мы пропустили пудинги, иногда ждали кашу целую вечность, но я видел, что у них не хватает персонала.

Отель расположен в хорошем месте. Персонал отеля Daish's дружелюбный и гостеприимный. Нам достался хороший номер, который убирали каждый день по высшему разряду. Программа развлечений менялась в середине недели, но в целом всё было хорошо (за исключением первого вечера, когда Крис был скучным и совсем не умел петь). Цены в баре разумные, а персонал отличный. Стив развлекал нас викторинами и бинго, а также работал за стойкой вместе с Томом и ещё одним парнем, который тоже проводил викторины и играл в бинго, имени которого я не знаю. В обеденной зоне было чисто и опрятно, персонал вежливый и дружелюбный, но обслуживание завтрака было ужасным. Отель изменил время подачи завтрака на 8 утра каждый день, включая день отъезда. К 8 утра у нас уже была готова каша, которая ждала нас, но в последние два дня нашего отпуска приготовленный завтрак подавали только в 8:40/8:50. Новый управляющий рестораном, похоже, понятия не имеет, что он делает. Этот поздний завтрак – не лучшая идея в последний день отъезда, когда автобус отправляется в 9 утра. Мы очень торопились, и с этим действительно нужно разобраться. Это касалось не только нас, но и всех в ресторане. Я знаю, что Daish's вносит изменения, перенося завтрак с 8:00 до 9:45 с разной продолжительностью, но надеюсь, что это сработает. Меню было отличным, большой выбор, и я в основном ел жаркое, а моя мама – салаты. Блюда были хорошо приготовлены и красиво поданы.

Во-первых, номер был чудесным, с видом на море, но не могу сказать того же о кровати: она была комковатой, а если бы пружины не работали, то было бы очень неудобно, почти не спалось. Еда была либо холодной, особенно завтрак, либо ужин, который я ел, едва тёплым. Полагаю, они даже не знали о существовании нашего столика, так как нам постоянно приходилось привлекать их внимание после того, как они всех обслужили. Иногда нам не давали основного блюда, пока все остальные не начинали есть десерт. Расположение хорошее, всего 10-15 минут ходьбы до центра города. В отеле нет доступа для инвалидов, так что он не подходит для людей с ограниченными возможностями.
Лично я бы точно не поехал сюда снова, это был худший из их отелей.

Похоже, в этот раз мне повезло, если судить по впечатлениям других. Мой номер был чистым и опрятным, с видом на пляж, а все полотенца чистыми и свежими. Номеру не помешал бы небольшой ремонт, но это не повлияло на мое пребывание, так как это номер только для сна.
У меня был столик с видом на море, и завтрак, и ужин были поданы вовремя и дружелюбно всем персоналом, отдельно хочу отметить Наташу, которая была рождена для этой роли. Всегда приветливые и услужливые сотрудники столовой. Еда была горячей, порции нормального размера и хорошо приготовленной, особенно яйца Бенедикт и яйца с ветчиной на завтрак. Обслуживание в баре было дружелюбным, а развлечения каждый вечер были очень хорошими. Да, менеджер нас не провожал, но, честно говоря, это не проблема. Водители, как туда, так и обратно, были замечательными. С Daish вы получаете то, за что платите, как в жизни. Вы не можете платить цены на пиво и ожидать обслуживания шампанским.

Номер был не очень хороший, из окна ничего не было видно, так как уплотнитель полностью стерся, полотенца были изношены, а одно имело большую дыру в двери ванной комнаты, покрытой липкими черными пятнами, во всем отеле стоял затхлый запах капусты, мы сидели за столиком 31, и я шучу, что не наш стол был последним, который обслуживали каждый раз, леди-менеджер Джоанна, по-моему, ее зовут, была очень резкой, недружелюбной и бесполезной, еще до того, как мы сошли с автобуса, она сказала нам всем быть в 8 на завтрак и в 6.30 на ужин, и если мы придем позже, не жаловаться, что холодно, ну, мы приехали вовремя и все равно ждали еду 45 минут, у меня был салат с ветчиной, и он определенно был на очереди, он был жестким и свернулся, я вежливо спросил ее об этом, она просто забрала мою тарелку, не сказав ни слова, и вернулась, сказала, что все в порядке, просто как шеф-повар его нарезал, не извинившись, просто спросила, хочу ли я чего-нибудь еще, мы заказали жареную курицу, и у них закончилась, а запеканка из говядины была несъедобной, и. Мой муж нашел длинный волос в своем завтраке и пожалел, что не сделал фото, но хуже всего было отношение менеджера, она столкнулась с ним очень грубо, никогда больше туда не хожу. Fawlty Towers.

Пришлось дважды в первые минуты пожаловаться на грязное полотенце с кровью, оставленное на кровати, и грязь на покрывале.
Менеджер пришёл на автобусе и заставил нас почувствовать себя детьми. Никто не подошёл к автобусу, когда мы уезжали.
В ресторане не говорили о поездке и не напоминали о багаже при выезде.
Номер маленький и не слишком чистый, но еда нормальная. В целом, разочарование.