Hotel Temple Ponferrada

Отель внутри очень красивый, с декором в стиле старинного дворца, что очень приятно. Персонал был очень дружелюбным. В целом, все было очень чисто. Он находится всего в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Renfe, что очень удобно, если вы путешествуете поездом, но до центра города около 20 минут. К сожалению, заселение происходит с 15:00, и хотя они хранят багаж, я думаю, это очень поздно. Я останавливался всего на одну ночь, и принять душ было невозможно, потому что вода была совершенно грязной, как вы можете видеть на видео. Если и были проблемы с сантехникой, они об этом не упомянули, что, на мой взгляд, является серьезным упущением. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что это из-за ремонта сантехники и что если оставить краны открытыми на некоторое время, это решит проблему. Чего не произошло.

Ужасно. Не рекомендую. Грязная посуда, стаканы, чашки и т. Д. Персонал ужасный и его мало. Столовой нет, или она работает лишь с перерывами. Кондиционеры и холодильники в номерах не работают, а некоторые окна разбиты. Еда ужасная и однообразная, без всякого разнообразия. Не ходите туда. Не знаю, какое меню в другом зале, но надеюсь, там было лучше. Это кошмар для больших компаний.

Отель оформлен в стиле средневекового замка; насколько я помню, он был построен в 1968 году. Для своего времени он считался роскошным, и даже в 2026 году он сохраняет тот ретро-декадентский шарм, который лично мне очень нравится. Номера частично отремонтированы, установлены новые окна, и всё работает исправно. Завтрак превосходный, и соотношение цены и качества очень хорошее. Персонал очень дружелюбный. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Отель обладает своим очарованием.
Хочу поблагодарить женщину, которая помогала нам на ресепшене во второй половине дня, и мужчину, работавшего по утрам; они были очень внимательны и дружелюбны, несмотря на то, что мы все приехали с экскурсии вместе, каждый из нас с нетерпением ждал, когда попадет в свой номер. Также следует отметить, что обслуживание в ресторане было очень хорошим, хотя официантка была довольно грубой и невежливой; остальной персонал был в порядке. Проживание и еда были простыми и соответствовали цене, которую мы заплатили за экскурсию.

Отель больше походил на двухзвездочный, чем на четырехзвездочный. Еда была ужасной, а порции смехотворно маленькими. Мы постоянно были голодны. Гель для душа был разбавленным. В целом, отель нам совсем не понравился. Единственными плюсами были его расположение и удобные кровати.

Пол в номере был разбит и ужасно старый. Матрасы были старые, а постельное белье очень изношенное. Они понятия не имеют, что такое пуховые одеяла. С меня взяли дополнительные 60 евро, потому что мой брат-инвалид обмочился. Отели должны предвидеть подобные ситуации, беречь матрасы и брать плату только с вандалов и тех, кто намеренно устраивает беспорядок. Любопытно, что в последний день они сняли покрывала со столов, которыми мы пользовались во время завтрака, только чтобы постирать их? Мы не испачкали их больше, чем кто-либо другой. Это поразительно! Обслуживание сначала показалось хорошим, но потом оставило неприятный осадок! Мы инвалиды, поэтому не просим особого отношения, как и все остальные!

Отель очень гостеприимный. Средневековая атмосфера, но качество, особенно номеров, вызывает сомнения. Что касается ресторана, хотя я и не ожидал ничего особенного — мы были в поездке по программе IMSERSO, и там было фиксированное меню без дополнительных блюд — могу сказать, что это один из немногих отелей, где мы остались голодными, так как звездой вечера был салат. Я рекомендую руководству улучшить качество обслуживания, потому что даже в поездке по программе IMSERSO, при четырехзвездочном рейтинге, следует поддерживать определенный уровень. Завтраки были ужасными; чем меньше о них говорить, тем лучше.

Необычный средневековый декор и само здание.
Мебель в здании отеля дополняет его облик. Номер был красивым и чистым.
Завтрак был хорошим.
Для нас было важно наличие охраняемой парковки для нашего мотоцикла, и она была более чем достаточной.

Добрый день. Прежде всего, отель, на мой взгляд, был в целом идеален во всех отношениях, за исключением обеда и ужина. По словам официанта (всего одного), нам подали то, что мы заказали, но, полагаю, мы заказали, например, чечевицу с рисом и чоризо. И действительно, чечевицы было очень мало, риса очень мало, а чоризо — по одному ломтику на каждого человека за столом (10 человек). И да, бульона было много, поэтому обеды и ужины оставляли желать лучшего.

Удобства очень старые, некоторые вещи в плохом состоянии, но персонал в целом дружелюбный.
Хуже всего было отношение к нам как к группе: завтрак отличался от завтраков других гостей и оставлял желать лучшего. Ужины, особенно в первый день, были просто отвратительными: замороженная рыба, которую было невозможно есть, и очень мало фруктов.
Этот отель, конечно, не тянет на четыре звезды. Мы бывали во многих двух — и трёхзвёздочных отелях, где завтрак был гораздо лучше.

Очень хорошие условия проживания. Чистый и комфортабельный номер, удобное расположение. Персонал очень дружелюбный и терпеливо ответил на все мои вопросы. Настоятельно рекомендую!

Очаровательный отель в средневековом кастильском стиле. Комфортабельные и практичные номера.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Однако меню для групп оставляет желать лучшего.

Удобное расположение, чисто, хотя уборщики забывают добавлять мыло. Бар… Должно быть, он убыточный, работает всего несколько часов, а официант очень дружелюбный. Завтрак хороший и разнообразный. Если вы на велосипеде, есть хорошая камера хранения (за дополнительную плату).

Мы провели две ночи; всё могло бы быть хорошо, но после отъезда я побывала в трёх больницах – всё моё тело покрыто укусами клопов, и прошло уже две недели. Надеюсь, следы от этого ужасного опыта когда-нибудь исчезнут. Умоляю вас пересмотреть правила уборки, чтобы другим гостям не пришлось пережить то же самое. Я считаю возмутительным, что отель даже не связался со мной после получения жалобы.

На окнах нет штор, либо вы закрываете все ламели, и свет не проникает, либо попадает немного солнца… Кондиционер не регулируется, а тот, что был в моем номере, был едва заметен.
Завтрак был средним для 4-звездочного отеля.
Прием и уборка были хорошими.

Отель выглядит необычно и захватывающе, поэтому мы его и забронировали. К сожалению, это не так. Меню из трех блюд было очень выгодным, хорошо подано, а официант очень услужливый и профессиональный. Однако остальная часть опыта была не такой уж хорошей. Кровати, казалось, бродили по комнате каждый раз, когда я переворачивалась, и в обоих наших номерах были другие проблемы. Полотенца в моей ванной были либо грязными, либо плохо выстиранными в прачечной, с явными следами красной помады или сценического грима. Номер моего коллеги был кишеть клопами, из-за чего невозможно было спать. Мы пожаловались на ресепшен, но нам сказали, что полотенца нужно сдать в прачечную, а не в отель. Но заменить их не предложили. На проблему с клопами пожали плечами. У отеля огромный потенциал, но никто, похоже, не хочет разбираться с основами.

Это ни в коем случае не 4-звездочный отель. Однако, за цену двухместного номера, менее 60 евро, я думаю, это вполне разумно. Номер был просторным, небольшим и имел типичный для отеля средневековый декор. Мебель была немного изношенной, но ничего пугающего. Номер был чистым. Ванная комната казалась более новой. Он находился примерно в 20 минутах ходьбы от старого города и замка, но близко к пешеходной улице с барами и ресторанами. У меня не возникло проблем с поиском парковки около отеля. В целом, это было хорошее соотношение цены и качества.