Отзыв об отеле Ascot Guest House 3*

Останавливались только в пятницу/субботу, не уверены, с чего начать, первый номер на первом этаже, который нам предложили, был холодным и сырым, маленького обогревателя было недостаточно, чтобы обогреть комнату. Мы попросили поменять номер, и нам предложили номер в передней части, который был теплее. Когда мы остановились в этом номере, то обнаружили, что обогреватель управляется владельцем, вытяжной вентилятор в ванной не работает, кондиционера нет, как было заявлено на Booking. Com. Нет боковой лампы, когда просыпаешься ночью.
В коридоре не работает свет, пришлось использовать мобильный телефон, чтобы увидеть замочную скважину. Номер нуждался в генеральной уборке, в ванной плесень.
Двуспальная кровать имела 3 куска сломанного дерева на основании, матрас видел лучшие дни. Вернувшись в субботу после того, как весь день отсутствовали, обнаружили, что только мусорное ведро было опорожнено, молоко или поднос не были вымыты, когда я спросил Дениз, мне сказали, что они предоставляют только бесплатные товары в первый день прибытия. Но она дала немного.
Завтрак в первое утро у меня был бекон/яйцо/тост, плохой выбор хлопьев, апельсиновый сок на столе.
На следующий день я попросил полный английский, только чтобы сказать, что я должен есть то же самое вчера, другая пара отказалась от своего приготовленного завтрака, через минуту мне сказали, что она готовит мне завтрак, я подозреваю, что я заказал еду, от которой отказались. Сока не было, потому что мы не пили его накануне, как она сказала.
Очень непрофессионально говорить о других гостях и, возможно, о лучшем обслуживании клиентов.
Не путайте при бронировании, так как я узнал, что в этом районе есть еще 2 Аскота.