Holiday Inn Sittingbourne by IHG

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. К номеру претензий нет, хотя кровать была немного жестче, чем мы привыкли. Много места, есть все необходимое для комфортного проживания. Тем не менее, мы хорошо выспались, чему способствовало то, что в один из самых жарких дней мая температуру в номере можно было регулировать почти бесшумным кондиционером. Еда в ресторане была восхитительной по разумным ценам, а обслуживание очень хорошее. Обязательно остановимся в этом отеле снова.

Я останавливалась здесь на три дня во время свадьбы в Ситингборне. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. В отеле есть прекрасный ресторан/бар с открытой террасой и беседкой (очень красиво, особенно в жаркое британское лето). Отель находится в пешей доступности от главной улицы Ситингборна (примерно 10-15 минут), так что это не так уж и плохо.
Единственное замечание: полотенца в номере имели странный запах (пахли просроченным хлебом? Сложно описать…), возможно, стоит использовать более «свежий» или чистый стиральный порошок.
В остальном, я бы определенно остановилась здесь снова! :)
P. S. Отдельное спасибо Доновану, который оказал мне самое лучшее обслуживание в ресторане!

Честно говоря, отель был очень чистым, а персонал — очаровательным. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. Была очень серьезная проблема с кондиционером. В номере, который мне достался, кондиционер явно был неисправен, и он не только сильно шумел, но и вибрировал в комнате. Это то, чего не замечаешь, пока не попытаешься заснуть, а потом это действительно бросается в глаза.
Следует отдать должное персоналу, они разрешили мне поменять номер поздно ночью, хотя это и не должно было быть проблемой. Они отнеслись к этому благосклонно, и обмен прошел без лишних хлопот. Но в замененном номере тоже был сильный шум от кондиционера. Более того, когда я попросил поменять номер, казалось, что они уже знали об этой проблеме, но все равно предоставили мне номер более низкого качества!
В обоих номерах, судя по тому, что я видел, кровати были очень старыми. Матрасы были очень мягкими. И, как ни странно, в обоих номерах было довольно жарко, а кондиционеры не работали.
Я хотел бы «поздравить» Holiday Inn с полным провалом в выполнении своей основной задачи – быть отелем, где можно нормально выспаться. Отлично, я больше никогда не буду останавливаться ни в одном из ваших отелей.
И… обновление, ответ руководству: Удивительно, что нет никаких гарантий что-либо исправить. Только пустые извинения. Без сомнения, номера по-прежнему продаются по низким ценам.

С момента моего прибытия в отель меня встретили очень тепло и дружелюбно, как будто я никуда и не уезжал. Персонал был очень внимательным, все было подготовлено, поэтому регистрация прошла быстро. В отеле не было шума, и я спал как младенец. Персонал, отвечающий за завтрак, был дружелюбным и внимательным, в целом впечатления потрясающие. Минус – не очень большой выбор блюд без жира. Выезд тоже прошел отлично: другой гость забрал мои вещи, и персонал зарегистрировал мой багаж, чтобы он мог его забрать. Потрясающие, беззаботные впечатления, лучшие, что я когда-либо видел в отеле.

Забронировал номер онлайн после участия в программе лояльности по сниженной цене.
Меня разместили в стандартном номере с большой двуспальной кроватью, что было вполне приемлемо.
В ванной комнате был затхлый запах, не было ни окна, ни заметного вентилятора.
Настенные регуляторы кондиционера, похоже, не работали, так как в номере было очень жарко. Я открыл окно, что проветрило комнату. Однако шум сбоку здания по утрам мешал (доставка товаров? ).
На рабочем столе стояла лампа и чайник с чаем и кофе. Я до сих пор не понимаю, как чайник можно подключить к розетке, если стол стоит неподвижно и близко к стене! Мне пришлось ставить его на стул, чтобы вскипятить воду. Это небезопасно.
Весь персонал был очень дружелюбным и приветливым. Завтрак "шведский стол" превосходный, с большим выбором блюд на любой вкус.

Замечательный персонал. У нас возникли проблемы с отоплением, и нас сразу же переселили в другой номер. Сотрудник на ресепшене был очень приветлив, и никаких проблем не возникло.

Недавно останавливался здесь по работе, очень удобное расположение в самом центре, идеальное для доступа к трассам М2 и М20.
Номер был чистым и удобным, кровать огромная, в моём номере была стена посередине, с одной стороны которой у изножья кровати стоял телевизор, а с другой – письменный стол и принадлежности для приготовления чая. Было место, где можно было повесить одежду, гладильную доску и утюг, а также фен и сейф.
В ванной комнате была ванна с душем, который работал исправно и был горячим. Предоставлялись гель для душа и шампунь.
В номере был чайник, 2 пакетика кофе, 4 двойных пакета чая и 4 ультрапастеризованных пакета.
Моя единственная претензия – кирпичная стена за окном, но в остальном я бы остановился здесь снова, если бы мне понадобилось.
Персонал был очень отзывчивым и общительным. Завтрак состоял из полного английского завтрака (самообслуживание), хлопьев, выпечки, фруктов и йогурта. Также предлагались обед и ужин по очень разумным ценам, а еда была вкусной – не пришлось идти в город. В городе есть множество мест, где можно поесть, до них можно дойти пешком примерно за 10 минут.

Очень приятное двухнедельное пребывание здесь. Весь персонал очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Комфортабельный номер. Еда в ресторане неплохая.
Несколько замечаний.
В номере есть панель управления кондиционером и отоплением у двери. Она подсвечивается ярко-синим светом. Даже когда вы выключаете кондиционер, он выключается, но продолжает гореть синим светом, освещая всё помещение. Это не лучший вариант, если вы любите спать в тёмной комнате. Кроме того, в номере не помешал бы холодильник, чтобы охлаждать напитки и т. Д.

Отель такой милый и чистый, что просто приятно находиться. Персонал отличный, очень отзывчивый и дружелюбный.
Номера тоже хорошие, очень удобные, хотя подушки немного жестковаты, но это только моё мнение.
Ванная комната в целом неплохая, душ был не очень горячим, но напор воды был хорошим. Смыв в туалете был немного странным. Единственное, что мне не понравилось, — это матовые стеклянные стены в ванной (которые кто-то поцарапал в нашем номере, так что местами они были прозрачными), и дверь, похожая на распашную, с большой щелью сверху и снизу. Это не очень уединённо. Если вы были на свидании или где-то ещё и вам нужно было куда-то уйти, это могло быть неловко, потому что они практически всё видели и слышали.

Недавно я провёл в отеле Holiday Inn Sittingbourne около полутора месяцев и могу честно сказать, что это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. С момента регистрации и до дня отъезда персонал создавал для меня ощущение домашнего уюта.
Завтрак и ужин каждый день были превосходными: свежие, вкусные, хорошо приготовленные и разнообразные блюда. Обслуживание номеров и уборка номеров проделали фантастическую работу, поддерживая чистоту и комфорт.
Особая благодарность замечательной команде, отвечающей за завтраки, особенно Манприту, Доновану и Мэтью, которые всегда были приветливы, внимательны и делали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Вся команда стойки регистрации была просто замечательной: Джод, Джек, Айзек, Каран и Ниро – все были профессиональны, дружелюбны и искренне заботливы.
За всё время моего пребывания у меня не возникло ни одной жалобы. Гостеприимство, доброта и внимание к деталям персонала действительно сделали всё возможное, чтобы моё долгое пребывание стало незабываемым.
Спасибо команде Holiday Inn Sittingbourne за то, что сделали моё пребывание здесь таким приятным и комфортным. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края, здесь о вас позаботятся!

Мы остановились на выходные и обнаружили, что расположение удобно для тех мест, которые хотели посетить. Оттуда до Кентербери всего 30–40 минут.
Персонал показался нам дружелюбным и гостеприимным.
Завтрак был очень хорошим, а ресторан — очень светлым и ухоженным.
Номера очень средние и нуждаются в ремонте, но кровать была удобной, и спать было очень тихо.
Освещение и сантехника были разочаровывающими!
Основное освещение включается странным переключателем у двери. Пришлось потратить некоторое время, чтобы разобраться, какой переключатель лучше.
Смыв в туалете был совершенно бесполезным! В инструкции говорилось, что нужно нажать и удерживать кнопку, но сколько бы мы ни держали кнопку, она почти не смывала полностью!
Вода в ванне/душе тоже не была очевидной.
Не понимаю, почему отели так стараются сделать всё «навороченным», когда простота работает гораздо лучше!
Это не испортило наше пребывание.

Удобное расположение для поездок в Дувр/Фолкстон и обратно. Персонал на стойке регистрации и в ресторане/баре был очень дружелюбным. Кровати были очень удобными, а номера чистыми. Ночью было довольно тихо, если не считать, как мне кажется, шума кондиционера на улице, но он не был слишком навязчивым.
Ужин в ресторане был прекрасным: хороший выбор пива, 4 супа дня, хорошие бургеры и пицца. Завтрак также был неплохим: обычные горячие блюда, хлопья, фрукты и выпечка.
Полупрозрачная стеклянная стена в ванной комнате с дверью, которая имеет щель 10 см внизу (и не запирается), может не всем подойти.

Я был потрясен чистотой этого отеля. Не тот стандарт, которого я ожидал. Я с нетерпением ждал пребывания, к сожалению, это было разочарованием и повлияло на мой сон.
Когда я вошел в предоставленный мне номер, я сразу заметил, что изголовье кровати было грязным, на нем были коричневатые/грязные потные пятна. Это сразу меня оттолкнуло. Номер поменяли, однако, увидев первый номер, я усомнился в чистоте всего отеля.
Я не мог спать и попросил простыню, чтобы спать поверх одеяла, а не в нем. Простыня, которую мне дали, также была грязной и с пятнами. Мне было очень трудно оставаться в этом номере, и я не мог дождаться, чтобы уйти. Я был на тренировке в течение недели, поэтому остановился в отеле.
Не рекомендую.

Я останавливался здесь во вторник вечером. Стеклянная дверь в ванной не закрывалась как следует, но это не было проблемой, так как я был там один. Но плесень на потолке была ужасной и полностью испортила пребывание. Упомянул об этом утром и мне сказали отправить им фотографии по электронной почте, что я немедленно и сделал, но с тех пор не получил ответа, что я считаю совершенно ненормальным.

Отличное расположение с хорошим завтраком и удобной парковкой на территории. Однако стеклянная дверь туалета не закрывалась и не запиралась должным образом, что делало номер немного неудобным для двух человек, даже если они были парой. Смыв работал плохо, а на занавесках были крошечные дырочки, видимые при ярком солнечном свете, вероятно, от тканевой моли. В целом, нам понравилось наше пребывание, просто немного больше внимания к этим деталям сделало бы его идеальным.

Это был отличный опыт, и все удобства были превосходными во время нашего пребывания. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нам очень понравилось, и все прошло гладко. Спасибо за ваше большое гостеприимство. Обязательно вернемся.

По прибытии мне дали номер с окнами, которые не открываются, я оставил свои вещи в этом номере, пока я возвращался на ресепшен, чтобы попросить другой номер. Человек на ресепшене дал мне ключ от другого номера и сказал, чтобы я посмотрел на него, чтобы понять, лучше ли этот. Осмотрев этот номер, я забрал свои вещи из первого номера и отнес их во второй. Утром я понял, что у меня нет ключей, и оставил их в первом номере. Около 7.30 я спустился на ресепшен, чтобы посмотреть, не сдали ли мне ключи, но ничего. Администратор сказал, что он уже был в этом номере сегодня утром, потому что люди, которые там останавливались, выехали рано. Я спросил администратора, может ли он отвести меня в номер, чтобы я мог посмотреть сам, он отказался и сказал, что ему нельзя. Я спросил, может ли он еще раз проверить сам, он сказал, что может, но не ушел со стойки регистрации. Когда я начал злиться на него, потому что он вообще не помогал, он пригрозил выгнать меня. Никто из персонала не помог, никто не помог вернуться в номер, чтобы проверить или проверить уборку и т. Д. Я вышел на улицу, чтобы проверить свою машину около 8 часов, и она была там, около 9.30 я заметил, что машины там нет. Опять же, персонал вообще не помог, не мог посмотреть записи видеонаблюдения или даже узнать, что случилось, как будто это было обычным делом для них! Персоналу было все равно! Никогда не встречал таких людей!