Trivelles Rochester Hotel

Фантастический маленький отель с отличным расположением.
Мы остановились на две ночи, чтобы посетить Рочестерский рождественский фестиваль и исследовать центр города.
Идеальное расположение для поездок в город (двадцать минут пешком или четыре минуты пешком до станции Струд, а также три минуты на поезде).
Парковка была удобной и простой, а цены на парковке Grove Road, расположенной в двух минутах ходьбы от отеля, были очень разумными.
Наш номер (№7) находился напротив китайского ресторана Peking Express (очень вкусная еда и, опять же, очень разумные цены), но, поскольку он находился рядом с железнодорожным вокзалом и главной дорогой, ночью не было слышно ни шума поездов, ни машин, даже у нас, чутко спящих.
Двухместный номер был очень просторным и чистым, с принадлежностями для чая/кофе. Ванная комната с душем была просто идеальной, особенно с полотенцесушителем! При температуре на улице ниже десяти градусов в номере было тепло и не душно. В целом, мы остались довольны отелем: он очень комфортный и безопасный, с бесключевым доступом по карте.
Но самое лучшее в нашем пребывании – это персонал! Они действительно сделали наше пребывание приятным. Всегда были очень вежливы, обходительны и предупредительны. Они всегда старались изо всех сил помочь, даже следили за тем, чтобы у нас был запас чистых полотенец, чая и кофе, молока и сахара. Честно говоря, я не мог не отметить их безупречные стандарты.
Спасибо за прекрасный и спокойный отдых! Мы обязательно вернёмся в следующем году!

Совершенно отвратительный опыт — избегайте этого отеля любой ценой.
Моё пребывание в Trivelles Rochester стало одним из самых напряжённых и непрофессиональных опытов в моей жизни.
Мы забронировали этот отель специально, потому что собирались на свадьбу в 14:00 и нуждались в раннем заселении. Мы позвонили заранее, подтвердили возможность раннего заселения и внесли предоплату, исходя из этих гарантий.
В день нашего звонка мы столкнулись с ужасным поведением. Мужчина, ответивший на звонок, отказался назвать своё имя, заявил, что раннее заселение «невозможно», а затем кричал на нас почти 20 минут. Он не смог подтвердить данные нашего бронирования, что оставило нас в панике и стрессе всего за несколько часов до свадьбы.
Когда мы приехали, он коротко извинился, но затем стал выражаться уничижительно и оскорбительно, неоднократно называя меня «сестрой», что было совершенно непрофессионально и оскорбительно.
Что ещё хуже, в номере, который нам наконец предоставили, дверь не запиралась, что является одним из основных требований безопасности. Это привело к дальнейшим задержкам и привело к тому, что мы опоздали на свадьбу, для которой забронировали отель.
Мы попытались поговорить с менеджером по поводу этого возмутительного обращения. Он не позволил нам говорить, не извинился, оправдывал отвратительное поведение сотрудника и намекнул, что такое поведение было нормальным. Он также не предложил никакой компенсации за перенесённые нами стресс, опасность и неудобства.

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции Струд. Процесс регистрации был дружелюбным и эффективным. У меня запросили удостоверение личности, что было удивительно, так как я являюсь жителем Великобритании, и в других отелях Великобритании у меня такого не спрашивают. Мой одноместный номер находился на третьем этаже, поэтому нужно было подниматься по лестнице. Лифта нет. Мой номер, как и ожидалось, был очень маленьким, поэтому места для багажа было мало. Чай, кофе и чайник были предоставлены. Также была гладильная доска (без утюга) и вентилятор. Отопление работало хорошо, а кровать была удобной. В душе было трудно отрегулировать температуру, напор был слабым. Туалетные принадлежности и полотенца предоставляются в ванной комнате. Я остался доволен своим коротким пребыванием здесь, но были некоторые проблемы с уборкой и техническим обслуживанием. Вытяжной вентилятор был грязным, отсутствовала пробка в раковине, и я вычистил много волос из душевого поддона. Дверной замок было трудно закрыть, так как он был неправильно установлен.

Очень тихо, несмотря на близость к железнодорожной станции. Завтрак мне понравился больше всего, особенно свежеприготовленная яичница по запросу. Smart TV был удобен для детей. Мне удалось найти бесплатную парковку рядом с отелем. Персонал был дружелюбным.

Останавливались здесь на две ночи в октябре. Номер был ужасно грязным, особенно ванная комната. Душевая кабина была покрыта чёрной плесенью и ужасно пахла. Вода в душе плохо уходила. В раковине не было пробки, а сиденье унитаза было шатающимся.
На стенах были пятна, в углах висела паутина, а ковёр был в пятнах. Замок на двери в номер моих друзей тоже был неисправен и выглядел так, будто его несколько раз взламывали, но дверь легко открывалась снаружи.
Стены очень тонкие, поэтому слышно всё, что происходит в других номерах: хлопающие двери, шум транспорта и поездов за окном.
Не рекомендую этот отель никому, пока не проведут генеральную уборку и не отремонтируют.

Сотрудник стойки регистрации был очень любезен и отзывчив. Мы решили отменить бронирование другого отеля, который уже забронировали, и вернуться в Тривелль-Рошест после поездки на запад Великобритании.
Расположение отеля очень удобное, если вы путешествуете на поезде.

Очень гостеприимный персонал, отличное расположение: до Рочестерского замка можно дойти пешком примерно за 12 минут. Чистый номер. Прекрасный выбор блюд на завтрак, очень внимательный персонал.

Идеальное место для остановки во время поездки в Лондон, а ещё мы добавили пару приятных поездок и прогулок по самому Рочестеру. Чистый номер, достаточно удобная кровать. В номере было жарко, поэтому нам понадобился вентилятор. Есть возможность позавтракать – без излишеств, но что-то по-настоящему стоящее, чтобы начать день. Обратите внимание, что отель находится через дорогу от станции Струд, что обеспечивает удобный доступ к поездам.

Отличный отель и отличное расположение — в 4 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. С парковкой на улице придётся повезёт, но парковка находится в 2 минутах ходьбы, и цены вполне разумные. Номер был очень чистым, а Бхатти следила за тем, чтобы у нас всегда были полотенца, чай/кофе и вода. К Trivelles Rochester никаких претензий.

Этот отель — отличный пример того, как отличный сервис может многое изменить!
К сожалению, мы остановились здесь в период сильной жары, и нам было сложно охладить номер. Однако владелец отеля позаботился об улучшении вентиляции, чтобы мы могли лучше спать, что очень помогло!
Два сотрудника обслуживают отель полностью самостоятельно, и это огромная работа, к которой они относятся с завидной серьёзностью. Их преданность делу обслуживания выше, чем в других отелях, поэтому я бы рекомендовал его тем, кто ищет индивидуальный подход.
Кроме того, близость отеля к центру Рочестера и железнодорожной станции Струд — определённый плюс! Только не забудьте взять с собой беруши или наушники-вкладыши, чтобы не пропустить шум поездов.
А ещё мне очень понравилась ванна и качественный телевизор!
В общем, я бы рекомендовал этот отель тем, кто хочет исследовать Рочестер, у кого сон не очень чуткий, и тем, кто ценит индивидуальный подход к своему отдыху.

Великолепная маленькая жемчужина! Удобные кровати, чистое и безупречное белье. Останавливались на ночь, и завтрак подавала Бхатти, которая была просто великолепна. Великолепное обслуживание клиентов! Большой выбор континентального завтрака и горячего варианта – яйца на тосте (мы заказали вареные).
Парковка рядом с отелем стоит 6, 60 фунтов стерлингов за ночь.
Если когда-нибудь окажусь в этом уголке, без колебаний остановлюсь снова.

Прекрасные впечатления от ночёвки в отеле Trivelles Rochester.
Платная парковка находится всего в двух минутах ходьбы от отеля, а расположение идеально подходило для пеших прогулок по многим достопримечательностям, таким как Рочестерский мост, Рочестерский замок и собор.
Номер был просторным и чистым, кровать удобная!
Если вы любите тишину, возможно, вам понадобятся беруши перед сном — имейте в виду, что отель расположен прямо напротив железнодорожной станции Струд. Но меня это ничуть не беспокоило :)
Отличный завтрак и прекрасное обслуживание!
С удовольствием приеду сюда снова!

Нам нужен был номер на ночь. Хозяин и сотрудник были невероятно дружелюбны и отзывчивы! Номер был очень большим и невероятно чистым!
Единственной проблемой была железнодорожная станция рядом с отелем — было довольно шумно ночью и очень рано утром (но это не вина отеля ;) )
Спасибо, что разрешили нам остаться на ночь!

Очень дружелюбный персонал!
Мы остались очень довольны! Разумная цена и очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Мы привезли велосипеды, и, хотя места для них практически не было, нам разрешили оставить их в безопасном месте в номере отеля! И мужчина, который встретил нас на стойке регистрации, и мужчина, который вернул нам велосипеды на следующее утро, были очень дружелюбны и искренне старались сделать наше пребывание максимально приятным и, прежде всего, безопасным! Если мы снова приедем в эту часть Англии, это обязательно будет нашей первой остановкой!

Прекрасный «отель», больше похожий на гостевой дом, в хорошем смысле. Владелец (извините, не запомнил его имени) был очень внимательным и гостеприимным. Никаких проблем не возникало, и хотя нам ничего не требовалось, он дал понять, что всегда готов помочь, если что-то понадобится.
Плюсы… расположение. Прямо рядом с железнодорожной станцией. Удобно для передвижения по городу и в Лондон.
Дружелюбные и отзывчивые хозяева/персонал.
Уютные и чистые номера.
Завтрак был простым, но достаточным, и свежеприготовленные яйца по запросу каждое утро.
Минусы: В номерах тепло, но есть вентилятор, который помогает.
Шум поездов… опять же, для нас это не было проблемой, но некоторым людям с чутким сном это может мешать.
Душ был не самым сильным, но справлялся.
В целом, мы очень довольны нашим пребыванием, и снова выберем этот отель, когда в следующий раз будем в этом районе. Если вы ищете 5 звезд, этот отель не для вас, но если вы ищете комфорт и домашний уют, то определенно рекомендуем.

Очень сложно найти что-то положительное в этом месте.
Во-первых, в день нашего бронирования было больше 30°, и в номере не было бутилированной питьевой воды или какого-либо кондиционера.
Окна открывались, но, поскольку отель находится прямо рядом с вокзалом, шум стоял ужасный!
Кровать была жёсткой, а подушки плоскими, не обеспечивавшими никакой поддержки.
Теперь о завтраке. НЕТ ПОЛНОГО АНГЛИЙСКОГО! Написано, что завтрак «континентальный», но с каких это пор он состоял из круассана, булочки или тоста?
Мини-коробки с хлопьями были доступны вместе с баночкой йогурта, оторванной от упаковки из 6 штук в супермаркете!
«Горячим» вариантом были яйца на тосте или каша. Мясных или веганских блюд вообще нет.
За 92 фунта стерлингов за ночь это не стоит своих денег.
Однозначно не рекомендую.

Я отлично провел время в Trivelles. Номера очень удобные, а расположение удобное, в разумной пешей доступности от старого города Рочестера. Вы получите впечатляющий вид на город с его замком, возвышающимся над мостом. Персонал здесь был особенно внимателен и хорошо заботился о вас. Стоит отметить, что континентальный завтрак дает вам больше вариантов, чем обычно бывает в отелях, включая яичницу-глазунью.