Premier Inn Maidstone - Sandling

Шарлин сделала наше пребывание в Premier Inn по-настоящему незабываемым. Она встретила нас теплой улыбкой, как только мы вошли, и даже узнала нас по предыдущим визитам, что мгновенно сделало наше пребывание более личным и гостеприимным. Ее дружелюбие, профессионализм и внимание к деталям задали тон для приятного и комфортного отдыха. Такие сотрудники, как Шарлин, поднимают качество обслуживания в отеле на новый уровень — она является гордостью команды и одной из причин, по которой мы будем возвращаться сюда снова и снова.

После крайне стрессового и изнурительного пребывания в другой сети отелей, заселение в Premier Inn Maidstone Town Centre стало настоящим глотком свежего воздуха. С того момента, как мы переступили порог, контраст был колоссальным.
Персонал сразу же встретил нас на ресепшене. Поскольку нам пришлось бронировать номер в самый последний момент из-за чрезвычайной ситуации, они вежливо объяснили, что только что получили бронирование и уже отправили кого-то подготовить наш номер. Обслуживание клиентов было на высшем уровне с первой же секунды.
Когда мы попали в номер, он был невероятным — огромный, безупречный, оборудованный для людей с ограниченными возможностями трехместный номер. Кровать была невероятно удобной, ванная комната — безупречной, с огромной ванной и большой душевой кабиной, а кондиционер — просто мечтой. Он работал так хорошо, как холодильник! Впервые за несколько недель я смог спокойно и прохладно выспаться.
Ресторан на территории отеля был еще одним огромным плюсом (особенно по сравнению с другими местами, где предлагают только пакетированные хлопья). Еда была восхитительной — рыба с картофелем фри была просто восхитительной. Персонал ресторана также был великолепен в общении с детьми, предоставляя им ручки и бумагу, чтобы развлечь их. Система климат-контроля во всем здании работала настолько хорошо, что нам даже пришлось выйти к машине за свитерами, потому что в ресторане было невероятно прохладно!

Этот отель очень удачно расположен относительно центра города. Он довольно новый, или, по крайней мере, недавно был отремонтирован. Номера прекрасные, а кондиционер отлично работает в жаркий летний день/ночь. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а завтрак был отличным. Единственные два недостатка — это высокая плата за парковку, так как, на мой взгляд, она должна была быть бесплатной, поскольку я был гостем отеля, и я не мог заселиться на 30 минут раньше, если не заплачу дополнительно 15 фунтов стерлингов. Номер был явно готов, и ради 30 минут это показалось немного нелепым.

Мы с партнером недавно провели выходные в отеле Premier Inn Maidstone Town Centre, и у нас остались фантастические впечатления от начала и до конца.
Особую благодарность хочется выразить Шарлин, которая сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, и благодаря ей наше пребывание было невероятно легким и приятным. Ее дружелюбное, профессиональное отношение и готовность помочь действительно произвели сильное впечатление и значительно улучшили наш визит.
Отель был комфортабельным, чистым и расположен в отличном месте для знакомства с окрестностями. Благодаря превосходному сервису, особенно от Шарлин, мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Мы определенно рекомендуем остановиться здесь и обязательно забронируем номер снова в ближайшее время. Спасибо за то, что сделали наши выходные такими незабываемыми!

Превосходное пребывание! Лучший отель, в котором я останавливался в Мейдстоне. Отличный сон и комфорт, действительно чистый, современный и просторный номер. Ночью было тихо, никаких громких хлопков дверей и т. Д.
Еда и обслуживание были фантастическими, а персонал был внимательным, приветливым и дружелюбным.
Оба утра, когда я уходил, мне желали хорошего дня. Персонал был превосходным, действительно отличное обслуживание, 10/10.

Второй раз останавливаюсь в этом отеле, и он так же великолепен, как и в первый раз. Шарлин, Грейс и Доминик были на дежурстве во время нашего пребывания.
В первую ночь мой сын пролил воду на двуспальную кровать, она промокла насквозь. Доминик отнеслась к этому с пониманием и без проблем предоставила нам новое постельное белье, осознавая наше смущение.
На второе утро, около 8:30, у нас была полная эвакуация из-за пожара. Шарлин и ее команда снова были великолепны, держали нас в курсе событий, блестяще справились с людьми, которые были очень враждебны и спорили по поводу ситуации. Они вернули нас в отель, как только это стало безопасно.
Я очень рекомендую этот отель, не только потому, что он чистый и ухоженный. Но и потому, что команда великолепна и делает это здание уникальным. Я обязательно вернусь.

Наше пребывание в отеле Premier Inn было чудесным, и особенно приятным его сделали Шарлин, Грейс и Доминика. С момента нашего приезда они были очень приветливы, гостеприимны и невероятно внимательны. Они всегда были готовы помочь — делали всё возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое.
Особую благодарность следует выразить менеджеру, которая была просто великолепна. Мы не знали, как пользоваться компьютерами, и она любезно спустилась вниз и терпеливо показала нам, как всё работает. Такой уровень заботы и готовность помочь действительно много значили для нас.
Дружелюбное отношение и искренняя преданность всей команды значительно улучшили наше пребывание. Редко можно встретить таких внимательных и отзывчивых сотрудников, и они — настоящая гордость отеля.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким приятным — мы обязательно вернёмся!

Недавно я останавливался в отеле Premier Inn Maidstone, и, честно говоря, я не мог и мечтать о лучшем опыте. От начала до конца всё прошло гладко, комфортно и гостеприимно – именно то, чего ждешь от отдыха вдали от дома.
Однако по-настоящему незабываемым этот визит стал благодаря исключительной команде. Рис был невероятно дружелюбен и сделал всё возможное, чтобы всё было решено быстро и профессионально. Грейс была так же великолепна – тёплая, отзывчивая и всегда рада помочь с улыбкой, что действительно имело значение. Даниэль тоже была фантастической, обеспечивая бесперебойную работу и заботясь о том, чтобы гости всегда чувствовали себя комфортно. Доминика тоже заслуживает отдельного упоминания – вежливая, внимательная и явно гордящаяся предоставлением первоклассного сервиса. И Люк был не менее впечатляющим – отзывчивый, услужливый и всегда готовый помочь во всём, что сделало общее впечатление ещё лучше.
Редко можно встретить команду, где все искренне заботятся друг о друге, но именно это вы получаете здесь. Их усилия и отношение превратили обычное пребывание в отеле в нечто гораздо более запоминающееся.
Сам отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, со всем, чего можно ожидать от Premier Inn, но именно персонал действительно делает пребывание здесь незабываемым.
Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район. Огромное спасибо Рису, Грейс, Даниэль, Доминике и Люку за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Превосходное пребывание в отеле Premier Inn Maidstone Town Centre.
Номер был безупречен — сначала мы предположили, что его недавно отремонтировали, но потом узнали, что ремонт был завершен два года назад. Это многое говорит об управлении и стабильности работы команды горничных.
Завтрак был исключительным. Он был прекрасно организован: в часы пик предлагался шведский стол, а в более спокойное время — обслуживание за столиками. Все было приготовлено идеально и своевременно. Обслуживание было безупречным — не только по стандартам Premier Inn, но и на международном уровне для часто путешествующего человека.
Персонал был приветливым и искренне гостеприимным, что сделало наше пребывание незабываемым.
В целом, замечательное пребывание — очень рекомендуем, и мы обязательно вернемся.

Весь персонал был очень отзывчив, хочу выразить особую благодарность Шарлин за завтрак. Она заметила, что у моей дочери день рождения, и приложила особые усилия, чтобы подготовить для нее подарки. Большое спасибо! Номер был комфортабельным, просторным и хорошо звукоизолированным.

Персонал здесь очень приветливый. Только что позавтракала, хозяин был настолько дружелюбен и вежлив, что я посчитала необходимым оставить отзыв.
Номера безупречно чистые. Ужин вчера вечером был неплохим. Казалось, что персонала не хватает, но все же все сделали правильно и обслужили за довольно короткое время.
Единственная претензия — к парковке. Цена за ночь составляла 10 фунтов. В эту цену была включена скидка, которая составляет всего один фунт.

Мои впечатления от пребывания в отеле были исключительными — и всё это благодаря Доминике. Она была настоящей легендой во всех отношениях, делая всё возможное, чтобы всё прошло гладко. Её профессионализм, доброта и неподдельная энергия сделали моё пребывание незабываемым. Доминика с заботой отнеслась к каждой детали и заставила меня почувствовать себя желанным гостем с момента моего приезда. Редко встретишь человека, который сочетает в себе эффективность с такой теплотой и обаянием, но ей это удавалось без усилий. Благодаря ей обычный визит превратился в нечто поистине незабываемое. Если бы каждый сотрудник проявлял хотя бы половину преданности и энтузиазма Доминики, каждый гость уходил бы с улыбкой. Она — гордость команды и отеля в целом.

Мы с моей девушкой останавливались в номере 120 во время рождественских каникул, чтобы посмотреть мюзикл «Назад в будущее» в Лондоне. Хотя мне очень понравился мюзикл, этот отель стал лучшей частью нашего недельного отпуска – благодаря персоналу. Я не запомнил ни одного имени, но все они были замечательными. К сожалению, нам не удалось попрощаться, так как нужно было успеть на самолет.
Еда тоже была вкусной, хотя и дорогой, как это обычно бывает в отелях.

Худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было, и вдобавок ко всему еще и штраф за парковку. Менеджер-женщина абсолютно бесполезна и груба. Она не предупредила нас о плате за парковку, и в итоге мы получили штраф. Она также обвинила нас в том, что мы не дали ей карту от двери, обвинила меня в том, что я не жаловалась на отсутствие завтрака, невозможность заказать напитки, менеджер пыталась нас обмануть, а кондиционер работал неправильно. У нас также были приступы жара и холода. Менеджер Шарлин — позор для этого отеля, и ее нужно уволить. У нее нет навыков обслуживания клиентов, она груба и бесполезна. Я ни разу не жаловалась, пока не получила штраф за парковку вдобавок ко всему, и ее должны были предупредить. Я так зла на нее и на отель Premier, никогда больше сюда не вернусь. Шарлин не назвала мне своего имени, когда я спросила, она положила трубку, когда я была вежлива. Я сообщила им обо всех своих проблемах, у меня есть доказательства на видеокамерах, но им было все равно, и они ничего не сделали, чтобы компенсировать мне мое ужасное пребывание. Шарлин слишком занята своим любопытством и самолюбованием… чтобы заботиться о том, что ее клиенты оштрафованы и хорошо проводят время.

Безупречно чистый и комфортный номер с отличной душевой кабиной. Ужинали и завтракали, и еда была вполне приличной, учитывая стоимость. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Единственной проблемой была парковка: мы втиснулись на последнее место и пришлось платить в киоске, что, к моему удивлению, довольно запутанно. В нём не используется 24-часовой формат времени, поэтому я случайно выбрал время выезда 22:00 вместо 10:00. К моему большому сожалению, в письме с подтверждением время было указано в 24-часовом формате. У меня сложилось впечатление, что персонал отеля знал, что киоск намеренно запутывает, но парковкой управляет другая компания. Было очень неприятно обнаружить, что наших друзей, приехавших позже нас, направили на почти пустую подземную парковку, куда можно было попасть на лифте отеля.

Какой прекрасный отель! Все были очень любезны и услужливы (ничего не было лишним). Регистрация прошла быстро и эффективно, номер очень чистый, душ отличный, а кровать невероятно удобная. На завтраке "шведский стол" и в вечернем меню был большой выбор блюд. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от города, где расположены магазины и театр (мы приехали на пантомиму). В целом, отличное пребывание. Спасибо всем. Мы обязательно вернемся.

Отличный персонал! Шарлин и её команда предлагают превосходный сервис, будь то в 14:00 или в 2:00, они всегда были невероятно любезны. Особенно приятно было иметь дело с Доми: персонал был с широкой улыбкой и всегда старался изо всех сил, чтобы помочь, когда это было возможно! Отдельного упоминания заслуживают Риз, Грейс, Люк и Ричард.
В итоге я прожил там три месяца, работая вдали от дома, и отличный персонал отеля действительно сделал пребывание приятным.
За время своего пребывания я побывал примерно в шести разных номерах, как с двуспальной кроватью, так и с большой кроватью. Это были стандартные удобные кровати Premier Inn в хорошо освещённых комнатах с чистыми ванными комнатами; вы всегда знаете, что получаете, находясь в Premier Inn. Завтрак был хорошим, ужины – прекрасными, опять же, стандартное меню Premier Inn. Персонал всегда был готов помочь, когда у меня были непростые смены, и готовил и хранил мой ужин до моего возвращения.
Если бы я снова оказался в этом районе, я бы обязательно остановился здесь снова.