Отзыв об отеле Premier Inn Maidstone - Sandling 3*

После крайне стрессового и изнурительного пребывания в другой сети отелей, заселение в Premier Inn Maidstone Town Centre стало настоящим глотком свежего воздуха. С того момента, как мы переступили порог, контраст был колоссальным.
Персонал сразу же встретил нас на ресепшене. Поскольку нам пришлось бронировать номер в самый последний момент из-за чрезвычайной ситуации, они вежливо объяснили, что только что получили бронирование и уже отправили кого-то подготовить наш номер. Обслуживание клиентов было на высшем уровне с первой же секунды.
Когда мы попали в номер, он был невероятным — огромный, безупречный, оборудованный для людей с ограниченными возможностями трехместный номер. Кровать была невероятно удобной, ванная комната — безупречной, с огромной ванной и большой душевой кабиной, а кондиционер — просто мечтой. Он работал так хорошо, как холодильник! Впервые за несколько недель я смог спокойно и прохладно выспаться.
Ресторан на территории отеля был еще одним огромным плюсом (особенно по сравнению с другими местами, где предлагают только пакетированные хлопья). Еда была восхитительной — рыба с картофелем фри была просто восхитительной. Персонал ресторана также был великолепен в общении с детьми, предоставляя им ручки и бумагу, чтобы развлечь их. Система климат-контроля во всем здании работала настолько хорошо, что нам даже пришлось выйти к машине за свитерами, потому что в ресторане было невероятно прохладно! Кстати, о машине: парковка была совершенно бесплатной и находилась прямо перед зданием, что невероятно упрощало передвижение.
Мы намеренно не упоминали нашу предыдущую ужасную историю по прибытии, потому что хотели оценить уровень обслуживания, и они нас совершенно поразили. Только на следующий день, когда мы выезжали, я рассказала администратору, как они нас спасли, и она была искренне рада, что они смогли обеспечить нам такой замечательный сервис.
Этот отель превосходит конкурентов по всем параметрам. Исключительный персонал, безупречно чистые и просторные номера, великолепная еда и безупречный комфорт. Мы определенно, на 100%, остановимся здесь снова!