Broome Park Hotel

Только что вернулись после нескольких чудесных дней, проведённых в Брум-парке. Я забронировал номер напрямую, и с самого начала персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, с отличным общением. По прибытии… просто вау! Брум-парк — прекрасный отель, просто потрясающее место, а наши номера в главном здании были просто потрясающими. Мы буквально расслабились на несколько дней, наслаждаясь послеобеденным чаем, спа-процедурами и даже небольшим купанием, словно у нас был собственный бассейн. Персонал отеля был невероятно дружелюбным и внимательным. Я не записывал имён, но менеджер создал у нас ощущение, что мы дома, а джентльмен на стойке регистрации большую часть нашего пребывания был очень любезен, когда я обращался со всеми моими вопросами и просьбами… очень терпеливый. Имени, опять же, не назову, но девушка в холле, возможно, бармен, менеджер ресторана тоже сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Уже планирую вернуться в следующем году. Ещё раз спасибо, Брум-парк, и вашему замечательному персоналу 😊

Здание и сады действительно прекрасны. Номер был просторным и в нем было все необходимое.
Отель удачно расположен относительно всех окрестных достопримечательностей.
Мы обнаружили, что весь персонал был в целом приятным и услужливым, хотя, как уже отмечали другие, в баре и ресторане их было немного.
Нам понравились ужины, но утверждение о том, что это ресторан высокой кухни, определенно не соответствует действительности. В моей лингвини с морепродуктами был обнаружен довольно большой кусок раковины мидии, и реакция была не такой ужасной, как обычно ожидаешь.
Лаунж, где можно выпить и поесть, великолепен, и нам повезло, что во время нашего трехдневного пребывания там было довольно тихо и легко было найти свободное место.
Это место проведения свадеб, и нам напомнили об этом за несколько дней до нашей (долгой) поездки по электронной почте. Нам было поручено связаться с отелем, чтобы уточнить информацию о любых запланированных мероприятиях. Я понимаю, что свадебная церемония может сильно испортить впечатление обычных гостей, и мне интересно, есть ли более эффективный способ уведомить о таких мероприятиях во время или вскоре после бронирования.

Это место просто невероятное! Не могу не выразить словами, насколько оно замечательное, как и его персонал. Прекрасный, просторный и уютный домик, где есть всё необходимое для комфортного отдыха. Великолепный бассейн, которым мы дважды пользовались в полном распоряжении. Лучший завтрак в потрясающем месте. И самое главное – наш невероятный персонал. Все они очень заботливы и отзывчивы, но один из них, кажется, Питер, сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам потрясающий отдых. Спасибо. С нетерпением жду возвращения.

За эти годы мы провели много замечательных отпусков в Брум-Парке, останавливаясь в домиках. Последний раз мы были здесь более 10 лет назад. Теперь, когда семья выросла, мы с мужем решили вернуться и остановились в новом коттедже Flint на 2 ночи с завтраком.
Процесс бронирования был очень утомительным. Изначально я забронировала и оплатила онлайн, но поскольку мне нужно было изменить бронирование, я отправила письмо по электронной почте. Мое первоначальное бронирование было отменено, и мне сообщили (по электронной почте), что сделано новое бронирование, но мне нужно заплатить, чтобы оно было зарезервировано. Мне потребовалось несколько дней/электронных писем/телефонных звонков, прежде чем я смогла внести платеж. Обещания перезвонить так и не было. Казалось, что были проблемы с телефонной системой, никогда не могу дозвониться.
Место сильно испортилось и, похоже, им очень плохо управляют. Коттедж Flint определенно не был хорошим соотношением цены и качества. Первая комната, от которой нам дали ключи, была кишеть божьими коровками вокруг ставен. Хотя они безвредны, мне не хочется делить с ними жильё. К моему ужасу, администратор предложила пропылесосить их!
После этого, по моей просьбе, нас переселили в другой номер. Хотя божьих коровок не было, качество уборки оставляет желать лучшего; вокруг подоконника и ставен валялись дохлые клопы.

Отель Broome Park потрясающий, номера и кровати удобные, ванные комнаты идеальные. У нас было три номера, все идеально. Персонал отзывчивый и вежливый. Меню ужасное для отеля такого класса, да и ужинать пришлось, так как поблизости нет ресторанов, особенно зимним вечером. Нам пришлось пойти куда-нибудь поужинать. Мы заказали сэндвич с яйцом и майонезом, но хлеб был несвежим, майонез был синтетическим, а цена завышена — 11 фунтов за сэндвич.

Мы были на свадьбе нашей дочери в Брум-парке в воскресенье, 26 октября. В главном здании у нас было два домика и два люкса. Всё было идеально, и весь персонал приложил все усилия, чтобы мы все прекрасно провели этот день. Великолепное место для свадьбы с красивым садом и роскошными торжественными залами. Еда была восхитительной, подана быстро и с пылу с жару, а персонал был внимательным и дружелюбным, постоянно следя за тем, чтобы нам подливали напитки. Все гости могли наслаждаться открытым камином, сидя на больших диванах, расставленных в зоне регистрации, чтобы создать уютную атмосферу. Дискотека проходила в отдельной комнате, и было достаточно громко, чтобы мы могли наслаждаться ею, не мешая другим гостям отеля. Огромное спасибо всему персоналу – свадьба действительно получилась идеальной.

Великолепная резиденция, расположенная в обширном парке. Несмотря на свой возраст, здание находится в отличном состоянии и прекрасно отреставрировано. Обслуживание в отеле очень эффективное. Однако нашему номеру не хватало некоторых удобств, чтобы по-настоящему соответствовать обстановке: крючков для одежды в ванной, прикроватных тумбочек по обеим сторонам кровати и дополнительных розеток в ванной и спальне. Наконец, на территории проходила свадьба, и музыка была слышна из номеров. Однако персонал быстро отреагировал и уменьшил громкость.

Отличный отдых в лесном домике, удобном для людей с ограниченными возможностями, расположенном на территории отеля (домик № 6). В домике было собственное парковочное место, пандус к входной двери и туалет для людей с ограниченными возможностями. Идеально для моей пожилой мамы, которая передвигается с помощью ходунков на колесах. Однажды вечером мы пообедали в баре, и это было очень вкусно. Местный паб Jackdaw Inn был гостеприимным и предлагал потрясающую еду.

Прекрасный исторический отель. Мы жили в номере люкс с маленьким сыном. Очень комфортный номер; приветливый персонал на стойке регистрации. Отель был тщательно отремонтирован. Наш сын был в восторге от бассейна! Мы заказали пиццу в номер, и она была очень вкусной. Спасибо за прекрасный отдых.

Мы останавливались вчера вечером. Мы живем в 2 часах езды. Я уезжал на годовщину свадьбы.
Я согласился на то, чтобы не было гостей свадьбы, но нам поменяли номер.
Нам очень понравился особняк и сады, но мы не смогли много осмотреть, так как нас окружали свадебные фотографы и гости.
Это их особенный день.
Но по прибытии администратор встретил нас с ключом 🔑 и формой для подписи, чтобы мы прошли через секретную дверь наверх по лестнице.
Хорошо, и мы продолжаем (мы заселились рано, это было оценено)
Наверх по стольким лестницам! Жаль, что никто нас об этом не предупредил. У меня болят колени, мой партнер сломал палец на ноге, и нам было очень неловко. Мы хотели расслабиться, чтобы подняться по крутым ступенькам. Когда мы были в номере, мы подумали: «Хорошо, теперь мы здесь». Распаковали.
Жалюзи в темной комнате не поднимались.
Поэтому мы спустились вниз, чтобы выпить, и попросили кого-нибудь разобраться с электрическими жалюзи.
Куда нам идти выпить? НАС НЕ ИНФОРМИРОВАЛИ.
МЫ НЕ ЗНАЛИ, КУДА ИДИ К БАССЕЙНУ.
ИЛИ ВРЕМЯ ЗАВТРАКА ИЛИ ВЫЕЗДА.
Небольшое внимание к деталям 👌 было упущено.
Поэтому я спросил получателя, она посоветовала мне, что в конце слева находится бар.
Сквозь ВСЕХ гостей свадьбы!
Неееее, спасибо, очень было тревожно. Итак, вернемся в наш номер, там было много людей повсюду.
Мужчина пришел починить жалюзи, он взял с одного, а через 20 минут с другого.

Broome Park — это прекрасное здание в прекрасном месте. Комфортабельные номера со всеми необходимыми удобствами.
На фотографиях не видно, что здесь нет никакого опытного персонала!
Мы провели две ночи и обнаружили, что на стойке регистрации почти нет персонала. В баре не было персонала, поэтому их приходилось искать, чтобы они приносили напитки.
Похоже, здесь нет никого «главного», и, похоже, отелем управляют местные студенты, работающие посменно.
Этот отзыв определённо основан на нашем опыте второй ночи проживания:
Свадьба.
Субботний вечер был полностью испорчен очень громкой музыкой, доносившейся с вечеринки в холле под нашим номером. Настолько громко, что мы даже телевизор смотреть не могли!
Мы сообщили об этом персоналу (когда смогли их найти), и нам коротко сообщили, что вечеринка продлится до полуночи. Ни извинений, ни реакции.
2 вывода: не останавливайтесь здесь в субботу.
Не ждите, что персонал будет внимателен.

Мы остановились в одном из домиков с видом на кроны деревьев и приятно провели время.
В отличие от других отзывов, весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, а домик был чистым и просторным. Конечно, он не роскошный, но и придраться не к чему. Территория отеля была прекрасной и располагающей к отдыху, а холл и бар создавали атмосферу величия, свойственную загородному отелю.
Расположение отеля идеально подходит для знакомства с побережьем и сельской местностью Кента, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы с мужем вчера отмечали здесь 10-ю годовщину свадьбы, и, прочитав столько негативных отзывов, мы, честно говоря, очень переживали, что всё будет ужасно!
Что ж, мы отлично провели время! Очень чисто, номер просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Персонал дружелюбный (да, они не пели и не танцевали), но они были добры и отзывчивы, чего ещё желать!? Территория прекрасная, здание прекрасное, завтрак был восхитительным!
Да, бассейн нуждается в ремонте, но в целом это большой минус!
Мы с нетерпением ждём возможности вернуться снова, пожалуйста, не позволяйте негативным отзывам вас отпугнуть, это было так прекрасно! И если вы можете попросить номер Kitchener, ВАУ!

Красиво и утопает в зелени.
Номера просторные, но как духовки. Кондиционера нет, а окна открыть нельзя. В номере было как в сауне! Мы ужасно спали, и когда мы просили открыть окна или найти решение, ничего не сделали. Я попросил простыни вместо одеяла, но их так и не принесли.
В номере только убирались, а не убирались между ночами.
Тренажерный зал ужасный. Всего три тренажера.
Обслуживание на ужине и завтраке ужасное, невнимательное и некомпетентное. Качество еды ужасное. Мясо, которое я заказала «с кровью», принесли средней прожарки. Выбор на завтрак минимальный. В наличии только молоко для безлактозных продуктов. Йогурта и всего остального нет (полагаю, потому что всё ещё жду, когда официантка мне даст знать).
Расположение прекрасное, в окружении зелени и недалеко от Кентербери.
Бесплатная парковка. Есть зарядка для электромобиля. Собаки разрешены (но не в ресторане).
Я бы не вернулся.

Очаровательное место, путешествие во времени и красота, столь характерная для этих мест. Очень просторный, тихий и уютный номер с видом на поле для гольфа. Щедрый и сытный завтрак, а также недорогой ресторан. Бар, бассейн и бильярдная. К услугам гостей теннисные корты и очень красивое и разнообразное поле для гольфа. Дружелюбный и квалифицированный персонал. Чистота была удовлетворительной, и вы действительно можете почувствовать течение веков.

Приятный опыт, но многое требует доработки.
Сначала я угостила маму послеобеденным чаем на ее день рождения. Шестеро из нас прекрасно провели время за послеобеденным чаем, все с учетом диетических требований, и команда отлично справилась. Мисс подобрал изящный фарфор, а внимательный сотрудник все дополнил, так что спасибо. (Блондинка с конским хвостом).
Я забронировала номер для родителей и домик для семьи. При регистрации встретила милую администратора (вероятно, Фреду), которая была очень болтливой, веселой и невероятно отзывчивой.
У моих родителей был прекрасный номер на верхнем этаже (Бархэм), в то время как я, муж и дети жили в домике 14.
Мы решили воспользоваться бассейном, который совсем не ахти и был довольно разочаровывающим. Никакой парной, сауны или спа-бассейна. Просто грязный на вид бассейн глубиной 1, 1 м. Который был очень холодным. Не могла дождаться, чтобы выйти.
Комната родителей была безупречной, но в нашем домике, к сожалению, не работал телефон и телевизор в гостиной. Номер был очень старый, не хватало прикроватной тумбочки, а двуспальная кровать раздвинулась ночью.
Всё равно приятно, но я рад, что мы провели всего одну ночь. Завтрак сегодня был невероятно разочаровывающим.
Прекрасное место, прекрасные номера и отличные домики, но требуется ремонт и работа над ними.

Мы остановились здесь на одну ночь после особенно напряжённой недели. Приехали вечером и получили столик в ресторане. Еда и вино были восхитительны, а персонал – очень любезным, дружелюбным и компетентным. Мы остановились в номере Digges2 – прекрасном, светлом, чистом и просторном. Безупречно чисто, и это самая удобная кровать, на которой я когда-либо спала. Проболев почти 10 дней до этого, было так приятно наконец-то почувствовать себя хорошо и спать как младенец. Завтрак был вкусным, разнообразным и свежим. Потрясающая территория и такое прекрасное место для посещения. Спасибо.