Забронируйте Отель Dover Marina Hotel & Spa, Tapestry Collection by Hilton 4* — 50 отзывов в Дувре, Кент!
Удобные и недорогие номера в Dover Marina Hotel & Spa, Tapestry Collection by Hilton с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Dover Marina Hotel & Spa, Tapestry Collection by Hilton российскими картами МИР!
Купил своей маме спа-программу virgin experience day, которую мы заказали вместе на Рождество. Эту услугу больше нельзя купить… Интересно, почему. Мы не получили удовольствия от двух часов, проведенных в спа-салоне, и больше никогда сюда не вернемся.
1. Нам пришлось доплатить за массаж в дополнение к бронированию. В спа-день мы могли посещать только комнату отдыха, сауну, паровую баню и джакузи.
2. Когда мы приехали, никто не знал, кто мы такие. Нам пришлось чуть ли не силой убеждать администраторов спа-салона, зачем мы здесь. Они не могли посоветовать, что делать, и понятия не имели, что с нами делать.
3. Пакет virgin давал нам право на бесплатный бокал просекко каждому, но мы его не получили, несмотря на то, что просили. Когда мы сказали об этом менеджеру при выходе, он спросил, нужно ли нам это сейчас? Мы ответили, что нет, мы уже уходим! Никаких извинений или компенсации не последовало.
4. Во время массажа моей мамы я сидела в джакузи. За эти полчаса пожарная сигнализация сработала около 5 раз. Она сказала, что это испортило ей сеанс массажа, так как, несмотря на шум и беспорядки, ее расслабляющий массаж закончился. Для меня это был просто стресс, так как поблизости не было персонала и каждый раз приходилось объяснять клиентам, что такое пожарная сигнализация. Я был в джакузи один, и там было очень шумно. В конце концов, я пошел прогуляться, чтобы найти кого-нибудь из персонала, я был весь мокрый в купальном костюме, и мне пришлось зайти в приемную, чтобы спросить: “Все в порядке, сигнализация сработала 4 раза? ” Они просто уставились на меня, с которых капало на пол, сказали “да… ” и ушли.
5. В "комнате отдыха", насколько я помню, было всего 6 кроватей, которые постоянно использовались. Я не посещаю сауны или парные, джакузи всегда было переполнено, поэтому нам с мамой негде было даже присесть, пока мы ждали сеанса массажа! Мы бесцельно бродили по залу целую вечность, пока не освободилось место. Я пошла на массаж, а мама осталась в комнате отдыха, где, по ее словам, было слишком шумно из-за множества сплетничающих и смеющихся женщин.
6. По прибытии нам пришлось сесть за стол с планшетами и опросниками. Я полностью понимаю необходимость знать наши личные данные и предпочтения во время массажа (говорить или молчать и т. Д. ), но это пустая трата времени, когда мы задаем все эти вопросы о нашем теле, морщинах, угрях, о том, что мы хотели бы изменить в своем лице и т. Д. Мой массаж был массажем спины, а массаж моей мамы был массажем головы, так что это было совершенно неуместно! Особенно для меня, поскольку мое лицо было в шрамах в течение 30 минут! Никому не нужно было знать о моих прыщах, морщинах, темных кругах и т. Д. Пустая трата времени!
7. Персонал в спа-салоне не отличается дружелюбием и гостеприимством. Они понятия не имели, зачем мы там были, так и не принесли нам просекко, за которое мы заплатили, не помогли с пожарной сигнализацией и их нигде нельзя было найти. Если вы не были постоянным посетителем, кажется, что они не обращали на вас внимания.
Целый спа-день закончился за 2 часа, пока нам не надоело пробиваться сквозь слишком много людей, слишком много шума и тратить время на бессмысленные задания. Это было неприятно, и соотношение цены и качества было далеко не лучшим.
Джакузи было грязным, как только пузырьки прекратились, все всплыло на поверхность, так много кусочков и волосков, что меня затошнило.
Даже после короткого разговора с менеджером, когда мы уходили, никаких извинений или предложений о примирении так и не последовало. Неудивительно, что этот массаж больше нельзя купить на Virgin.
Единственный положительный момент в том, что я действительно получила удовольствие от массажа, жаль только, что это была такая малая часть всего процесса.
Мы бы никогда сюда не вернулись и были бы признательны за объяснение или извинения за разочаровывающий день, который, по моему замыслу, должен был стать приятным времяпрепровождением для матери и дочери.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Нам пришлось доплатить за массаж в дополнение к бронированию. В спа-день мы могли посещать только комнату отдыха, сауну, паровую баню и джакузи.
2. Когда мы приехали, никто не знал, кто мы такие. Нам пришлось чуть ли не силой убеждать администраторов спа-салона, зачем мы здесь. Они не могли посоветовать, что делать, и понятия не имели, что с нами делать.
3. Пакет virgin давал нам право на бесплатный бокал просекко каждому, но мы его не получили, несмотря на то, что просили. Когда мы сказали об этом менеджеру при выходе, он спросил, нужно ли нам это сейчас? Мы ответили, что нет, мы уже уходим! Никаких извинений или компенсации не последовало.
4. Во время массажа моей мамы я сидела в джакузи. За эти полчаса пожарная сигнализация сработала около 5 раз. Она сказала, что это испортило ей сеанс массажа, так как, несмотря на шум и беспорядки, ее расслабляющий массаж закончился. Для меня это был просто стресс, так как поблизости не было персонала и каждый раз приходилось объяснять клиентам, что такое пожарная сигнализация. Я был в джакузи один, и там было очень шумно. В конце концов, я пошел прогуляться, чтобы найти кого-нибудь из персонала, я был весь мокрый в купальном костюме, и мне пришлось зайти в приемную, чтобы спросить: “Все в порядке, сигнализация сработала 4 раза? ” Они просто уставились на меня, с которых капало на пол, сказали “да… ” и ушли.
5. В "комнате отдыха", насколько я помню, было всего 6 кроватей, которые постоянно использовались. Я не посещаю сауны или парные, джакузи всегда было переполнено, поэтому нам с мамой негде было даже присесть, пока мы ждали сеанса массажа! Мы бесцельно бродили по залу целую вечность, пока не освободилось место. Я пошла на массаж, а мама осталась в комнате отдыха, где, по ее словам, было слишком шумно из-за множества сплетничающих и смеющихся женщин.
6. По прибытии нам пришлось сесть за стол с планшетами и опросниками. Я полностью понимаю необходимость знать наши личные данные и предпочтения во время массажа (говорить или молчать и т. Д. ), но это пустая трата времени, когда мы задаем все эти вопросы о нашем теле, морщинах, угрях, о том, что мы хотели бы изменить в своем лице и т. Д. Мой массаж был массажем спины, а массаж моей мамы был массажем головы, так что это было совершенно неуместно! Особенно для меня, поскольку мое лицо было в шрамах в течение 30 минут! Никому не нужно было знать о моих прыщах, морщинах, темных кругах и т. Д. Пустая трата времени!
7. Персонал в спа-салоне не отличается дружелюбием и гостеприимством. Они понятия не имели, зачем мы там были, так и не принесли нам просекко, за которое мы заплатили, не помогли с пожарной сигнализацией и их нигде нельзя было найти. Если вы не были постоянным посетителем, кажется, что они не обращали на вас внимания.
Целый спа-день закончился за 2 часа, пока нам не надоело пробиваться сквозь слишком много людей, слишком много шума и тратить время на бессмысленные задания. Это было неприятно, и соотношение цены и качества было далеко не лучшим.
Джакузи было грязным, как только пузырьки прекратились, все всплыло на поверхность, так много кусочков и волосков, что меня затошнило.
Даже после короткого разговора с менеджером, когда мы уходили, никаких извинений или предложений о примирении так и не последовало. Неудивительно, что этот массаж больше нельзя купить на Virgin.
Единственный положительный момент в том, что я действительно получила удовольствие от массажа, жаль только, что это была такая малая часть всего процесса.
Мы бы никогда сюда не вернулись и были бы признательны за объяснение или извинения за разочаровывающий день, который, по моему замыслу, должен был стать приятным времяпрепровождением для матери и дочери.