Holiday Inn Ashford Central by IHG

Начнём с позитивных моментов. Оуэн в баре был великолепен и обеспечил отличное обслуживание. Качество еды как в баре, так и на завтраке было очень хорошим. Хотя здание старое и несколько устаревшее, оно явно хорошо содержится. Стандарты чистоты в общественных зонах и в номере также были очень высокими.
К сожалению, наше пребывание было значительно омрачено неработающим кондиционером в номере 130. Мы сообщили о проблеме в первый же вечер, и нас заверили, что это новая проблема, которую можно исправить. Вместо этого нам дали пыльный вентилятор, чтобы пережить ночь, и пообещали, что нас переселят в другой номер на следующий день. На следующее утро, после разговора с персоналом, мы обнаружили, что проблема с кондиционером в номере 130 на самом деле является давней.
Нам также сказали, что никакой передачи номера в связи с обещанным переездом не было. Утренний персонал заверил нас, что они сделают все возможное, чтобы организовать переезд позже в тот же день. Однако, когда мы вернулись вечером, персонал снова сообщил нам, что никакой передачи номера не было и что других семейных номеров нет. В результате нам не оставалось ничего другого, как провести вторую ночь в номере без кондиционера, полагаясь на тот же пыльный и шумный вентилятор. (В оба дня температура на улице составляла около 35 градусов Цельсия). Вентилятор был в таком плохом состоянии, что совершенно недопустимо было ожидать от гостей его использования. Ни один гость не должен платить за проживание в таких условиях.

Отель неплохой, но сломанный кондиционер сломался в самый жаркий день года, это плохо, в номере было неудобно, к тому же я не получил номер премиум-класса, за который заплатил. Большие надежды, а уехал разочарованным.

Я заранее прочитала много отзывов, поэтому волновалась, но, честно говоря, отель Holiday Inn в Эшфорде оказался для меня идеальным местом на эти выходные, а я довольно строгий критик.
Я работала неподалеку, и сочетание невероятно отзывчивого и доброго персонала, отремонтированного номера и очень удобной кровати, работающего (хотя я не могла регулировать температуру) кондиционера, хорошего душа… Это было все, что мне нужно, и я без колебаний порекомендовала бы его кому угодно.
Из-за ремонта у меня не было холодильника, сейфа и воды, но я думаю, это скоро исправят, а бар с удовольствием предоставил мне лед и воду.
Также, благодаря другим отзывам, я знала, что нужно спросить, можно ли получить отремонтированный номер, что мне и сделали, и я думаю, это имело большое значение.

Теперь это отель для мигрантов, так что если вы из тех, кто не бронирует номера заранее, а просто приезжаете в надежде получить номер, то в этом отеле вы не сможете этого сделать, он закрыт для публики.
Уверен, что раньше это был прекрасный отель, но рейтинги Google очень обманчивы, и вам не стоит обращать на них внимание.

По прибытии нам сообщили, что этот отель больше не работает как Holiday Inn и не принимает гостей. Однако компания IHG приняла и подтвердила бронирование.

Нам сообщили, что в день нашего пребывания в отеле произошло избыточное бронирование.
Мы забронировали номер несколько месяцев назад, поэтому это показалось нам крайне подозрительным.
Не знаю, для чего сейчас используется отель, но я бы не советовал это место.
Никаких объяснений этому решению.

Останавливались в этом отеле на 4 дня. В последний день нашего пребывания мы получили штраф за парковку на сумму 95 фунтов, хотя машина была зарегистрирована на стойке регистрации, а мы все еще были гостями. Руководство совершенно отказывалось сотрудничать и утверждает, что не несет ответственности за билеты на своей парковке, хотя они предлагают бесплатную парковку и парковка примыкает к их зданию. Доктор Майкл Смит.

У нас был номер «Премиум», просторный, чистый и хорошо оборудованный.
Большая удобная кровать. Диван-кровать тоже. Большой телевизор с качественным звуком (необычно для отелей, звук обычно плохой). Хорошо оборудованная ванная комната, много горячей воды. Завтрак был дорогим — 12 фунтов за штуку. У нас небольшой аппетит, поэтому для нас это неважно, а горячая еда не очень теплая. Возможно, вариант обмена сработает.
В ресторане на ужин было слишком жарко, пришлось открыть окно и мириться со сквозняком. Мне не понравилось, что с меня берут деньги в долларах и платят больше, чем указано, из-за сборов за обменный курс.
Однако рекомендую и остановлюсь снова.

Это был мой второй раз, когда я остановился в этом отеле по пути из Германии обратно в Ирландию. Как и в прошлом году, мне снова понадобилось ночлег недалеко от терминала Евротоннеля и кошмара автомагистрали М20 для меня и моей собаки. Остановившись здесь в ноябре прошлого года, я больше не искал при бронировании отеля в октябре этого года.
Как и в прошлом году, мне очень понравилось мое недолгое пребывание. Я даже попросил тот же номер на первом этаже, недалеко от стойки регистрации, так как считаю его очень удобным для выгула собак рано утром и поздно вечером. Хотя это «всего лишь» стандартный двухместный номер, он просторный, очень удобный и хорошо оборудованный, включая отличную кровать и постельное белье, а также великолепные плотные шторы.
Как человек, который ненавидит мочить волосы в душе, я снова был трогательно доволен продуманным расположением органов управления душем напротив насадки душа, на другом конце большого душевого поддона.
Что немаловажно для меня, поскольку я путешествовал со своей собакой, нас обоих очень приветствовал весь дружелюбный персонал, и мы воспользовались прогулками по набережной очень близко к отелю (вниз по Кинни-лейн). Травянистое пространство с одной стороны отеля идеально подходит для прогулок рано утром и поздно вечером, но, пожалуйста, уберите за своей собакой; есть много мусорных баков.

Очень теплый прием по прибытии Джейкоба на стойке регистрации; наш членский статус был немедленно признан, и он был особенно интересен, информативен и добр к нам.
Отель удобно расположен для трансфера во Францию ​​и обратно, и в нем было все необходимое: комфортабельный номер, хорошая еда и отличный завтрак.
Персонал был превосходным, хотя некоторые гости вели себя слишком громко в коридорах… но это не вина отеля.
Вероятно, это будет наш отель для наших европейских приключений.

Отель было легко найти. Парковка просторная, с хорошо расположенными отсеками для Голубого значка. Части отеля, которые мы видели, были немного старомодными, но тем лучше.
Наш номер был большим (по сравнению с большинством отелей Holiday Inn), хорошо обставленным, но стандартное освещение было не в том месте. Там была ванна с душем. Кровать вполне удобная.
Мы ужинали в ресторане. Пастушеский пирог был хорош, хотя и очень соленый. У моего партнера был сырный омлет и чипсы. Омлет напоминал кожаный, вероятно, потому, что перед подачей его хорошо прожарили, а сыр представлял собой противный комок. Ее фишки были сильно недожарены. Служба была очень медленной. Как обычно в гостинице «Холидей Инн», ассортимент разливного пива был ограниченным, и единственное пиво, близкое к горькому, было довольно сладким. Официантка боролась с электронным заказом и не знала, что я могу оплатить еду в свой номер.
Завтрак был лучше, и официант был очень эффективным и услужливым.
Регистрация заезда и выезда прошла гладко, но почему Holiday iInns не может просто упростить взимание платы за номер?

Обычно мы отправляемся в Кент каждый август на нашу годовщину и всегда останавливаемся в Эшфорде.
Это первый раз, когда я остановился в отеле Holiday Inn, Эшфорд. По общему признанию, в некоторых коридорах отеля можно было бы немного покрасить, но там было очень чисто, а кровати очень удобные.
Что сделало пребывание особенным, так это дружелюбие и отзывчивость всего персонала. Особенно Мария в ресторане. Каждое утро она приветствовала гостей и спрашивала, как прошел их день накануне, а также давала советы и рекомендации о местах, которые стоит посмотреть и посетить в окрестностях Кента.
На самом деле, весь персонал был очень гостеприимным и услужливым (от стойки регистрации до горничных). Рекомендую этот отель всем, кто хочет приятного спокойного отдыха в дружественной обстановке.
Это будет наш первый выбор в будущем.

Прекрасные номера с бесплатной парковкой в ​​отеле в порядке, но нет холодильника, возможно, это только премиум-класса. Я нашел номера немного устаревшими, где нет розеток возле кровати, но мы чистые и уютные.
В баре было тихо, но не хватало персонала, и мы ждали 20 минут, прежде чем увидеть кого-то, кого обслужат.
Завтрак был хорошим, но ресторан имел очень странную планировку, как будто это было второстепенной мыслью.
Не могу упрекнуть кого-либо из сотрудников за дружелюбие, очень полезное и информативное.
Я определенно приеду сюда снова, если поеду туда.

Прекрасный отдых в этой праздничной гостинице. Прибыли около 22:00, и номер был готов для нас. Комната была хорошего размера, с прекрасным и чистым хорошим душем. Завтрак был прекрасным, хороший выбор для каждого. Хороший автопарк. Потрясающая цена тоже. У нас был двухместный номер на первом этаже, выезд был в 12:00.

Отличная команда, обеспечивающая хорошее обслуживание, сильно разочарована состоянием общественных мест в этом отеле. Поврежденное лакокрасочное покрытие и стены, изношенный ковер и ужасно заросшие сады сводят на нет качество предоставляемых услуг. Я поздравляю сотрудников стойки регистрации, которые позаботились о том, чтобы найти альтернативную комнату для моей пожилой матери, гораздо ближе к входу и столовой. Номера были обновлены за последние несколько лет, но ясно, что уборщики не сообщают о простых неисправностях и не устраняют их командой технического обслуживания. Руководству отеля необходимо уделять гораздо больше внимания содержанию всего объекта.

Мы остановились в отеле на 5 ночей во время обзорной поездки по Кенту. Хорошее центральное расположение, с большой парковкой и множеством мест. Наш номер был на первом этаже (без лифта, но это было нормально, так как у нас нет проблем с передвижением) и был очень большого размера. Комната была очень чистой и хорошо оборудованной, с большим количеством туалетных принадлежностей. Уборка номеров оставила комнату очень красивой и опрятной. Несмотря на то, что мы находились довольно близко к автомагистрали, шум был не слишком громким. Завтрак был нормальный, типичный приготовленный завтрак, хлопья, йогурт и тосты, а также 3 варианта сока и кофемашина. Не так уж много мест, где можно посидеть, но с 8 до 9 было не слишком многолюдно, а после 9 было приятно и тихо. Весь персонал был услужливым и вежливым, особенно одна женщина, подавшая завтрак, болтала со всеми так, как будто знала их много лет. Выбор на ужин был невелик, у нас было 2 карри, которые были неплохими, но довольно дорогими для такого качества. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что освещение в коридорах не было автоматическим, и поэтому свет просачивался через дверь, а двери были очень тяжелыми, что приводило к очень громким хлопкам каждый раз, когда кто-то закрывал их. Из-за близости к туннелю под Ла-Маншем и Дувру, очевидно, люди приходили и уходили в любое время, поэтому шум хлопающих дверей немного не давал нам уснуть.

Вероятно, им нужен был кто-то в ресторане во время завтрака, чтобы присматривать за ним. Еда не обновлялась достаточно быстро. Моя жена получила одну из последних яичниц, но я пропустил и выбрал яичницу. Видимо, так и не научусь… Другая посуда тоже была пуста. Однако бекон был хорош. (Моя жена сказала, что завтрак у нее был хороший, так что, полагаю, я ставлю оценку всему отелю из-за плохой яичницы-болтуньи. Делайте из этого отзыва что хотите. ) Номер был ХОРОШИЙ, и было много парковочных мест. Персонал был в порядке.