Вчера вечером мы с партнером остановились здесь на Новый год. У нас был забронирован двухместный номер с двумя массажами и ужином. Началось все отлично, массажи были великолепны! Но платить еще по 15 фунтов с человека за пользование спа-салоном, когда у нас уже были забронированы процедуры, — это просто смешно. Вдобавок ко всему, спа-салон был переполнен, свободных кроватей не было, а в бассейнах вода была ледяная. Наверное, минут пять мы там пробыли, прежде чем нам это надоело… После этого наше пребывание стало еще хуже!
Итак, после прекрасных массажей мы отправились в номер, чтобы набрать ванну и подготовиться к ужину. Горячей воды вообще не было! Мы позвонили на ресепшн, и мужчина сказал нам, что это, должно быть, потому что все остальные готовятся к ужину, и чтобы вода заработала, мы должны подождать, пока система наполнится (я сантехник). Я понимаю, как работают системы, но я не плачу сотни фунтов, чтобы потом пытаться разобраться с проблемами в вашей системе. Через пару часов нам удалось набрать горячую ванну, однако это означало, что мы пропустили забронированный ужин, поэтому просто заказали еду в номер. Соусов к бургеру и картошке фри не предложили и не принесли (сухие).
Мы включили телевизор и попытались расслабиться, однако музыка снизу гремела до 00:30, до такой степени, что нам пришлось позвонить на ресепшн и попросить убавить громкость. К этому времени эффект от расслабляющего массажа явно прошел.
Я также прикрепила фотографии состояния номера, в котором мы оказались: пятна на шторах, отвалившийся кран в раковине и заклинивший слив. Весь потолок облез, а держатели для туалетной бумаги тоже висят. P. S. Запорный клапан под раковиной протекает на гибком шланге, лучше его заменить как можно скорее.
Завтрак был, в общем-то, неплохим, но к этому моменту я уже устала и не смогла им насладиться. Мы выехали в 9:30 утра, потому что не могли дождаться, когда доберемся домой и увидим работающую ванную комнату.
Утром сотрудник на ресепшене не взял с нас плату за бургеры, которые нам принесли в номер, в качестве извинения, однако в итоге мы потеряли 500 фунтов, и я чувствую себя более напряженной, чем до моей «расслабляющей спа-ночи».
Бронирование было оформлено на фамилию Келли, прежде чем вы сказали, что не можете найти мое бронирование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, после прекрасных массажей мы отправились в номер, чтобы набрать ванну и подготовиться к ужину. Горячей воды вообще не было! Мы позвонили на ресепшн, и мужчина сказал нам, что это, должно быть, потому что все остальные готовятся к ужину, и чтобы вода заработала, мы должны подождать, пока система наполнится (я сантехник). Я понимаю, как работают системы, но я не плачу сотни фунтов, чтобы потом пытаться разобраться с проблемами в вашей системе. Через пару часов нам удалось набрать горячую ванну, однако это означало, что мы пропустили забронированный ужин, поэтому просто заказали еду в номер. Соусов к бургеру и картошке фри не предложили и не принесли (сухие).
Мы включили телевизор и попытались расслабиться, однако музыка снизу гремела до 00:30, до такой степени, что нам пришлось позвонить на ресепшн и попросить убавить громкость. К этому времени эффект от расслабляющего массажа явно прошел.
Я также прикрепила фотографии состояния номера, в котором мы оказались: пятна на шторах, отвалившийся кран в раковине и заклинивший слив. Весь потолок облез, а держатели для туалетной бумаги тоже висят. P. S. Запорный клапан под раковиной протекает на гибком шланге, лучше его заменить как можно скорее.
Завтрак был, в общем-то, неплохим, но к этому моменту я уже устала и не смогла им насладиться. Мы выехали в 9:30 утра, потому что не могли дождаться, когда доберемся домой и увидим работающую ванную комнату.
Утром сотрудник на ресепшене не взял с нас плату за бургеры, которые нам принесли в номер, в качестве извинения, однако в итоге мы потеряли 500 фунтов, и я чувствую себя более напряженной, чем до моей «расслабляющей спа-ночи».
Бронирование было оформлено на фамилию Келли, прежде чем вы сказали, что не можете найти мое бронирование.