Ashford International Hotel & Spa

Мы остановились здесь на одну ночь во время нашего мотоциклетного тура по Великобритании.
К сожалению, нам всегда не везет в конце наших поездок, и этот отель не стал исключением.
Хотя мы забронировали двухместный номер через сайт, по прибытии обнаружили, что нам дали двуспальную кровать. Поскольку, как предполагалось, других двухместных номеров не было, нам предложили поставить дополнительную кровать, которая была не такого качества, как обычные кровати, поэтому мы отказались. Особенно учитывая более высокую цену, это было неприемлемо.
Вдруг появился двухместный номер. В качестве компенсации за неудобства нам предложили бесплатную парковку и завтрак. К сожалению, мы не смогли воспользоваться последним, так как нам нужно было уехать в 6:00 утра.
Кстати, нас не уведомили о повышении категории номера заранее; мы узнали об этом только по электронной почте. В целом, мы сочли процесс регистрации очень непрофессиональным. Нас не спросили, хотим ли мы завтрак, и не проинформировали о других удобствах, предлагаемых отелем. Я считаю это непостижимым. Нам даже не предложили возможность принести свой завтрак.
Номера довольно большие и относительно современно обставлены. Так что, вполне подходят для наших нужд. Что мы заметили негативно, так это то, что дверь в наш номер была открыта при заселении. Чистота номера также оставляла желать лучшего. Ванная комната, в частности, была плохо убрана.
Кроме того, в здании ОЧЕНЬ шумно.

Прекрасный отель, идеально подходящий для спа-отдыха. Персонал спа-центра был замечательным, а условия для отдыха – превосходными, включая комфортабельную комнату отдыха. Новое меню было восхитительным, а персонал, включая Келли и Юэна, был просто потрясающим. В баре есть большие кабинки, идеально подходящие для компании друзей и игры в карты. Спасибо Лили и Джеку за отличные напитки. Зона отдыха внизу большая, но очень удобная. Спасибо Трише за всю вашу помощь. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем нашей следующей поездки в спа-центр.

Сегодня утром мы зашли позавтракать, не задержались, как раньше, просто зашли. Завтрак был восхитительным, как всегда: широкий выбор блюд, от фруктов и свежей выпечки до тостов с различными видами хлеба, фруктовых соков, кофе и чая, включая фирменные сорта. Учитываются пищевые аллергии, большой выбор хлопьев, а также горячие блюда. Еда была приготовлена ​​великолепно: желтки яиц не пережарены, жареный хлеб не жирный. Персонал очень дружелюбный и внимательный, прекрасная атмосфера. За 17 фунтов с человека это стоило каждой копейки, и мы с удовольствием вернемся сюда снова и снова.

Отлично отметили 70-летие в отеле, проведя там ночь и посетив спа-салон. Прекрасный номер с воздушными шарами и открыткой на кровати. На следующий день был замечательный массаж, просто супер! Весь день провели, плавая и отдыхая. Спасибо всем сотрудникам!

Мы останавливались здесь на 2 ночи перед отъездом во Францию ​​с нашей собакой. Персонал был великолепен. Начиная от парня, который рассадил нас за завтраком, и заканчивая сотрудниками ресепшена, которые с таким энтузиазмом относились к нашей собаке. Действительно замечательная команда, которая выделялась…

Это отличный отель за свою цену.
Персонал очень дружелюбный и всегда рад помочь.
Номера достаточно просторные для Великобритании, кровати удобные, а ванные комнаты, судя по всему, недавно отремонтированы.
Спа-зона действительно хороша: бассейн, джакузи, сауна, теплые кровати и паровая баня.
Тренажерный зал хорошо оборудован, достаточно кардиотренажеров и силовых тренажеров, так что не откладывайте. Плюс отличная музыка!

Мы прекрасно провели ночь в отеле Ashford International.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно, и нам предоставили хороший номер King Deluxe.
Нам понравился спа-центр, но мы были разочарованы тем, что джакузи не работало.
Что действительно сделало наше пребывание замечательным, так это еда и замечательная Хайди, которая является настоящим сокровищем для ресторана. Она была очень общительной и профессиональной, и у нее были такие приятные манеры. Еда была отличного качества, хотя и немного дорогая.
Я бы рекомендовал это место для проживания.

Наш номер на 2-м этаже был чистым и тихим. Кровать была удобной, и мы хорошо выспались. Две сотрудницы на ресепшене были великолепны (услужливы и профессиональны) при нашем заселении в пятницу днем ​​и сообщили, что температура в номере регулируется отелем. Это не вызвало никаких проблем, так как температура в номере была комфортной. Вечером в отеле царила оживленная атмосфера, так как проходило несколько корпоративных вечеринок. Мы поужинали в итальянском ресторане Amici в центре города Эшфорд, поэтому вечеринки нас не затронули. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, но я выбрала полный английский завтрак. При выезде сотрудница снова была очень профессиональна, поприветствовала нас с улыбкой и спросила, хорошо ли нам было. Прекрасный опыт.

Это был просто фантастический опыт! Сам отель находился совсем рядом с туннелем и принимал гостей с собаками. При входе меня встретили чрезвычайно дружелюбные и профессиональные сотрудники ресепшена. Номер был великолепным, чистым, хорошо спланированным и обставленным на очень высоком уровне. Бар и лаунж также были на высоте, и снова мужчина за барной стойкой был чрезвычайно вежлив и дружелюбен. Завтрак был потрясающим, джентльмен, который нас встретил, сделал все возможное, чтобы нам угодить, и еда была превосходной. Если бы я мог поставить 11/10, я бы это сделал. Мы забронировали номер снова на март и май следующего года. Мой вывод: если вы путешествуете с Евротуннелем, обязательно остановитесь в этом отеле, это, без сомнения, один из лучших отелей, в которых я останавливался.

Мы с друзьями останавливались в отеле Ashford International Hotel & Spa 28-29 ноября во время нашей ежегодной поездки, сочетающей спа-процедуры и шопинг, и, к сожалению, впечатления оказались намного хуже, чем ожидалось.
Наше прибытие началось не очень хорошо. Мы приехали в полдень просто оставить багаж, но администратор на ресепшене в пятницу была резкой и, казалось, была совершенно перегружена свадебной вечеринкой. С самого начала нас воспринимали как обузу.
Самые большие проблемы были связаны со спа-центром. Джакузи не работало (и нам сказали, что оно не работает уже шесть месяцев). При заезде нам не дали халаты — только полотенца — поэтому нам пришлось идти на процедуры в мокрых купальниках. Когда мы пришли в процедурные кабинеты, нам вручили медицинские справки, которые должны были быть выданы при регистрации, и нам пришлось заполнять их в темноте, потому что свет «не включался». Один из терапевтов даже использовал фонарик. Только один терапевт в нашей группе оказал реальную помощь.
Сами процедуры были разными: две были хорошими, две – крайне некачественными и едва ли стоили потраченного времени. Некоторым из нас дали бумажное белье, другим сказали, что его нет. После массажа я попросила халат, и мне сказали вернуться на ресепшн. Я объяснила, что мой купальник мокрый, попросила полотенце, которым я прикрывалась во время массажа, и мне сказали, что оно нужно следующему клиенту – что очень тревожно с точки зрения гигиены.

Прекрасный двухдневный отдых. В предложение входила бесплатная 25-минутная процедура. Ужин в первый вечер был просто замечательным. Завтрак на выбор был очень хорошим. Спа-зона была прекрасной. Бассейн был достаточно большим, чтобы хорошо поплавать. Две сауны тоже были хороши. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Всего в десяти минутах езды от аутлета Ashford Outlet M, что сделало отдых для мамы и дочери незабываемым.

31 октября 2025 года семья посетила ужин, посвящённый детективу. Сам вечер прошёл очень весело. Актёры и персонал были очень дружелюбны и отзывчивы. Единственное, что разочаровало, – это еда и напитки. Меню было комплексным, так что выбора не было. Закуска из трёх блюд – суп из батата и тыквы – была восхитительна. Основное блюдо – тортеллини с тремя сырами (вегетарианский вариант). Я не любитель сырной пасты, поэтому не смогла это съесть. На десерт – шоколадный брауни, но он оказался очень сухим, и к нему нужно было добавить сливки или мороженое. И наконец, цены на напитки были настолько завышены, что в другом месте их пришлось платить почти вдвое больше, а ожидание из-за нехватки персонала оказалось довольно долгим.

Прежде всего, назовите меня: Триша. Если эта женщина будет на стойке регистрации, когда вы приедете, вам гарантирован хороший отдых. Отличный сервис, отличные советы и дружелюбная, профессиональная женщина, которая делает отелю честь.
Сам отель комфортный, спа-центр тоже комфортный (хотя джакузи нуждается в ремонте), а номер был уютным. Есть намёки на потертости (ванная в нашем номере нуждалась в небольшом ремонте, но когда нам на это указали, персонал отеля отреагировал мгновенно и положительно), но отель стоит своих денег на одну-две ночи. И, конечно же, расположение позволяет легко добраться до Английского сада.
Стоит своих денег, стоит потраченного времени.

Остановились в этом отеле впервые. Номер был действительно хорошим, как и завтрак. Персонал на ресепшене очень приветливый. Это был плюс.
Минусы: поскольку у нас был ранний выезд, я спросила на ресепшене, можно ли нам взять завтрак на вынос. К сожалению, они перестали это делать. Мы ужинали там. Бокал вина (250 мл) стоил £9.45!
Я хотела пойти на массаж. Стоимость 50-минутного массажа спины составила £85. За 3 дня до этого я заплатила £75 за 60-минутный массаж. К сожалению, я всё же отказалась от массажа.
В целом, нам всё равно понравилось пребывание в этом отеле, и мы бы вернулись.

Мы останавливались с семьёй, зарегистрировались как участники программы Breakaway, и нам очень понравились бесплатные напитки в лаунже. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень любезным и замечательным. Мы жили в классическом семейном номере. Номер был чистым, кровать удобной. Спасибо, Рудра, за то, что он поддерживает чистоту. Мы плавали в бассейне с идеальной температурой воды, что стоило нашего пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель!

При заселении меня встретила Триш, которая была приветлива, дружелюбна и всё рассказала. Прошёл в номер, где была большая и удобная кровать. В наличии чай, кофе, вода и большой телевизор. Уборщица Рудра отлично поработала, номер был очень чистым и аккуратным.
Ужинали в отеле, и Хайди, которая была так же приветлива, дружелюбна и расторопна, нас прекрасно обслуживала. Вкусная еда и красивая подача.
В целом, рекомендую.

Только что вернулся из чудесно расслабляющего спа-отдыха, где время замедлилось, стресс испарился, и даже электронная почта казалась неважной. От успокаивающего массажа до паровых бань, которые шептали: «Ты этого заслуживаешь», – это было идеальное сочетание заботы и покоя. Оставалось только решить, что выбрать: травяной чай или просекко в лаунже для релаксации. Блаженство.
Особая благодарность молодому персоналу ресторана, особенно ей, несмотря на сломанную руку: мы были очень внимательны и оценили её обаяние, остроумие и высокое качество обслуживания.