Ashford International Hotel & Spa

Это отличный отель за свою цену.
Персонал очень дружелюбный и всегда рад помочь.
Номера достаточно просторные для Великобритании, кровати удобные, а ванные комнаты, судя по всему, недавно отремонтированы.
Спа-зона действительно хороша: бассейн, джакузи, сауна, теплые кровати и паровая баня.
Тренажерный зал хорошо оборудован, достаточно кардиотренажеров и силовых тренажеров, так что не откладывайте. Плюс отличная музыка!

Мы прекрасно провели ночь в отеле Ashford International.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно, и нам предоставили хороший номер King Deluxe.
Нам понравился спа-центр, но мы были разочарованы тем, что джакузи не работало.
Что действительно сделало наше пребывание замечательным, так это еда и замечательная Хайди, которая является настоящим сокровищем для ресторана. Она была очень общительной и профессиональной, и у нее были такие приятные манеры. Еда была отличного качества, хотя и немного дорогая.
Я бы рекомендовал это место для проживания.

Наш номер на 2-м этаже был чистым и тихим. Кровать была удобной, и мы хорошо выспались. Две сотрудницы на ресепшене были великолепны (услужливы и профессиональны) при нашем заселении в пятницу днем ​​и сообщили, что температура в номере регулируется отелем. Это не вызвало никаких проблем, так как температура в номере была комфортной. Вечером в отеле царила оживленная атмосфера, так как проходило несколько корпоративных вечеринок. Мы поужинали в итальянском ресторане Amici в центре города Эшфорд, поэтому вечеринки нас не затронули. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, но я выбрала полный английский завтрак. При выезде сотрудница снова была очень профессиональна, поприветствовала нас с улыбкой и спросила, хорошо ли нам было. Прекрасный опыт.

Это был просто фантастический опыт! Сам отель находился совсем рядом с туннелем и принимал гостей с собаками. При входе меня встретили чрезвычайно дружелюбные и профессиональные сотрудники ресепшена. Номер был великолепным, чистым, хорошо спланированным и обставленным на очень высоком уровне. Бар и лаунж также были на высоте, и снова мужчина за барной стойкой был чрезвычайно вежлив и дружелюбен. Завтрак был потрясающим, джентльмен, который нас встретил, сделал все возможное, чтобы нам угодить, и еда была превосходной. Если бы я мог поставить 11/10, я бы это сделал. Мы забронировали номер снова на март и май следующего года. Мой вывод: если вы путешествуете с Евротуннелем, обязательно остановитесь в этом отеле, это, без сомнения, один из лучших отелей, в которых я останавливался.

Мы с друзьями останавливались в отеле Ashford International Hotel & Spa 28-29 ноября во время нашей ежегодной поездки, сочетающей спа-процедуры и шопинг, и, к сожалению, впечатления оказались намного хуже, чем ожидалось.
Наше прибытие началось не очень хорошо. Мы приехали в полдень просто оставить багаж, но администратор на ресепшене в пятницу была резкой и, казалось, была совершенно перегружена свадебной вечеринкой. С самого начала нас воспринимали как обузу.
Самые большие проблемы были связаны со спа-центром. Джакузи не работало (и нам сказали, что оно не работает уже шесть месяцев). При заезде нам не дали халаты — только полотенца — поэтому нам пришлось идти на процедуры в мокрых купальниках. Когда мы пришли в процедурные кабинеты, нам вручили медицинские справки, которые должны были быть выданы при регистрации, и нам пришлось заполнять их в темноте, потому что свет «не включался». Один из терапевтов даже использовал фонарик. Только один терапевт в нашей группе оказал реальную помощь.
Сами процедуры были разными: две были хорошими, две – крайне некачественными и едва ли стоили потраченного времени. Некоторым из нас дали бумажное белье, другим сказали, что его нет. После массажа я попросила халат, и мне сказали вернуться на ресепшн. Я объяснила, что мой купальник мокрый, попросила полотенце, которым я прикрывалась во время массажа, и мне сказали, что оно нужно следующему клиенту – что очень тревожно с точки зрения гигиены.

Прекрасный двухдневный отдых. В предложение входила бесплатная 25-минутная процедура. Ужин в первый вечер был просто замечательным. Завтрак на выбор был очень хорошим. Спа-зона была прекрасной. Бассейн был достаточно большим, чтобы хорошо поплавать. Две сауны тоже были хороши. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Всего в десяти минутах езды от аутлета Ashford Outlet M, что сделало отдых для мамы и дочери незабываемым.

31 октября 2025 года семья посетила ужин, посвящённый детективу. Сам вечер прошёл очень весело. Актёры и персонал были очень дружелюбны и отзывчивы. Единственное, что разочаровало, – это еда и напитки. Меню было комплексным, так что выбора не было. Закуска из трёх блюд – суп из батата и тыквы – была восхитительна. Основное блюдо – тортеллини с тремя сырами (вегетарианский вариант). Я не любитель сырной пасты, поэтому не смогла это съесть. На десерт – шоколадный брауни, но он оказался очень сухим, и к нему нужно было добавить сливки или мороженое. И наконец, цены на напитки были настолько завышены, что в другом месте их пришлось платить почти вдвое больше, а ожидание из-за нехватки персонала оказалось довольно долгим.

Прежде всего, назовите меня: Триша. Если эта женщина будет на стойке регистрации, когда вы приедете, вам гарантирован хороший отдых. Отличный сервис, отличные советы и дружелюбная, профессиональная женщина, которая делает отелю честь.
Сам отель комфортный, спа-центр тоже комфортный (хотя джакузи нуждается в ремонте), а номер был уютным. Есть намёки на потертости (ванная в нашем номере нуждалась в небольшом ремонте, но когда нам на это указали, персонал отеля отреагировал мгновенно и положительно), но отель стоит своих денег на одну-две ночи. И, конечно же, расположение позволяет легко добраться до Английского сада.
Стоит своих денег, стоит потраченного времени.

Остановились в этом отеле впервые. Номер был действительно хорошим, как и завтрак. Персонал на ресепшене очень приветливый. Это был плюс.
Минусы: поскольку у нас был ранний выезд, я спросила на ресепшене, можно ли нам взять завтрак на вынос. К сожалению, они перестали это делать. Мы ужинали там. Бокал вина (250 мл) стоил £9.45!
Я хотела пойти на массаж. Стоимость 50-минутного массажа спины составила £85. За 3 дня до этого я заплатила £75 за 60-минутный массаж. К сожалению, я всё же отказалась от массажа.
В целом, нам всё равно понравилось пребывание в этом отеле, и мы бы вернулись.

Мы останавливались с семьёй, зарегистрировались как участники программы Breakaway, и нам очень понравились бесплатные напитки в лаунже. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень любезным и замечательным. Мы жили в классическом семейном номере. Номер был чистым, кровать удобной. Спасибо, Рудра, за то, что он поддерживает чистоту. Мы плавали в бассейне с идеальной температурой воды, что стоило нашего пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель!

При заселении меня встретила Триш, которая была приветлива, дружелюбна и всё рассказала. Прошёл в номер, где была большая и удобная кровать. В наличии чай, кофе, вода и большой телевизор. Уборщица Рудра отлично поработала, номер был очень чистым и аккуратным.
Ужинали в отеле, и Хайди, которая была так же приветлива, дружелюбна и расторопна, нас прекрасно обслуживала. Вкусная еда и красивая подача.
В целом, рекомендую.

Только что вернулся из чудесно расслабляющего спа-отдыха, где время замедлилось, стресс испарился, и даже электронная почта казалась неважной. От успокаивающего массажа до паровых бань, которые шептали: «Ты этого заслуживаешь», – это было идеальное сочетание заботы и покоя. Оставалось только решить, что выбрать: травяной чай или просекко в лаунже для релаксации. Блаженство.
Особая благодарность молодому персоналу ресторана, особенно ей, несмотря на сломанную руку: мы были очень внимательны и оценили её обаяние, остроумие и высокое качество обслуживания.

У нас был приятный ночной отдых. Наш номер был готов рано, комфортабельный и безупречно чистый. Ковёр явно был не в лучшем состоянии, но функциональный.
Персонал был дружелюбным и эффективным и всегда готов помочь, чем мог.
Мы обедали и ужинали в отеле, что нам очень понравилось, и цены были конкурентоспособными.
Единственным разочарованием стал спа-центр. В раздевалках на полу лежали грязные полотенца, очевидно, их никто не проверял регулярно, а дверцы некоторых шкафчиков не были заменены, что выглядело некрасиво.
Зона бассейна требовала значительного ремонта, а джакузи не только не работало, но и на дне была прогорклая вода. Мне достоверно сообщили, что джакузи не работало девять месяцев! Не производит хорошего впечатления! Я выбрал этот отель из-за спа-центра и был несколько разочарован!

Такие чудесные девчачьи спа-выходные! Мы, восемь человек, были в полном восторге от наших выходных, которые стоили очень дорого!
Когда я бронировала номер, девушка на телефоне (Аманда) просто фантастически удовлетворила все наши групповые потребности, а это было немало, поскольку нам нужен был номер с возможностью доступа и помощь с процедурами. Все остальные, с кем я общалась после этого, были очень внимательны и отзывчивы, предоставляя информацию о нашем пребывании.
Номера были чистыми и просторными, именно такими, какие нам были нужны – все они находились рядом друг с другом и очень удобно располагались рядом со спа-салоном и обеденной зоной.
Еда превзошла все ожидания: мы могли выбрать блюда из основного меню по цене до 32 фунтов стерлингов (несмотря на то, что мы были в рамках акции на посещение спа), и всё было невероятно вкусным и качественным. Обслуживание было исключительным, ко мне и девочкам отнеслись очень хорошо, и все наши особые пожелания (например, найти удобное кресло с подлокотником для одного из нас) были выполнены. Персонал на стойке регистрации, в баре, спа-салоне, уборщики и особенно в ресторане были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Особая благодарность Акосу и Хайди, которые так радушно нас встретили.

Отель расположен в хорошем месте, и завтрак был очень хорошим. Однако главная проблема заключалась в том, что я забронировал номер Делюкс с кроватью размера «king-size», но по прибытии в отель мне сообщили, что мне бесплатно повысили категорию номера до семейного номера и добавили «бесплатные напитки».
Когда я добрался до номера, «бесплатные напитки» оказались всего четырьмя маленькими бутылками воды.
Мне кажется, что отель не уважал моё первоначальное бронирование. Нас было всего двое — семейный номер был ни к чему. Мне нужен был именно тот номер, который я забронировал.
Кроме того, не работала система центрального отопления.
«Кроме того, в отеле не работала система центрального отопления. Они поставили очень маленький обогреватель, который даже не прогревал комнату».

Мы отпраздновали годовщину смерти моей жены, которая скончалась в июле. Отель Ashford International Hotel привлёк нас своим расположением, близостью к трассе М20, большой бесплатной парковкой и возможностью разместить около 60 гостей в комфортной обстановке.
С самого начала Алисия, руководитель отдела мероприятий, была дружелюбной, отзывчивой, подбадривала и была очень приятна в общении.
Мы посмотрели варианты размещения, наиболее подходящие для количества гостей, расставили столы, предложили закуски и выбрали меню для обеда по системе «шведский стол».
В день мероприятия всё прошло точно по плану. Отдельного внимания заслуживает качество и количество горячих блюд на шведском столе. Казалось, каждый нашёл что-то по душе, и я слышал только лестные отзывы о еде.
Кстати, небольшая команда, обслуживавшая нас в тот день, была просто великолепна. Они никогда не были навязчивы, стремились удовлетворить все наши пожелания и всегда были рады помочь.
Я бы порекомендовал это место всем, кто хочет провести мероприятие такого масштаба и стиля. Спасибо, Алисия и вся команда.

Хотя наш отдых в спа начался как приятное впечатление, номер был просторным и чистым, со всеми необходимыми удобствами, мы забронировали спа-процедуры и массаж для каждого из нас, а затем плавание для нас с женой, что очень расслабило.
К сожалению, с этого момента всё стало ещё хуже. Хотя мы забронировали ужин на 18:30, нам пришлось долго ждать закуски, основные блюда и десерты, которые, честно говоря, оказались совершенно разочаровывающими: пережаренными, безвкусными и пресными.
Следующей остановкой был бар, где мы заказали чай для себя и кока-колу для жены. Хотя Coca-Cola рекламировалась как бутылка объемом 330 мл, ее принесли в бутылке объемом 200 мл БЕЗ какой-либо скидки, однако, как только я указал на это менеджеру бара, он неохотно предложил мне другую бутылку в качестве извинения.
На следующее утро завтрак, к сожалению, оказался практически таким же, поскольку, судя по всему, его приготовили в большом количестве, а затем оставили под обогревателями на все утро.
Это не тот опыт, который мы хотели бы повторить…