The Hickstead Hotel By Uno-FREE PARKING

Что случилось с моим любимым отелем? Завтраки стали ужасными: нет мятного чая, нет мармита, почти нет фруктов. Вечером нет тоника для джина, нет томатного кетчупа или колы для детей. В номерах – ужасная сантехника – шумная и плохо работает. Невозможно принять душ, только ванну. На улице – никаких работ по благоустройству территории. Хикстед, вернись, мой любимый отель! Ты сильно сдаёшь позиции!

Наша свадьба состоялась здесь 20 июня 2025 года, это был прекрасный день, однако возникло несколько проблем.
Поначалу связь с ними была отличной, так как отель находился под управлением Classic Lodges. Общение происходило практически мгновенно, пока его не поглотила компания Uno Hotels. Учитывая, что мы потратили на них немалую сумму, они ни разу не сообщили нам о поглощении. Они перестали отвечать на электронные письма, и я узнала об этом, поискав в Google. В итоге, за время бронирования и до дня свадьбы у нас было в общей сложности 4 менеджера по организации мероприятий.
Еще одна проблема заключалась в том, что я стала коллектором долгов для компании, занимавшейся оформлением, так как отель не оплачивал счета в течение последних 2 лет, и они предупредили нас, что не будут заниматься оформлением, пока не получат оплату (нас уведомили за 2 недели до свадьбы). В итоге я написала электронное письмо владельцу Uno Hotels, и он быстро ответил мне.
После этого все шло хорошо, однако они так и не заказали колу на наш день, пиво закончилось к 9 вечера, и они взимали плату за обслуживание со всех, кто платил картой.
Номера устаревшие, кровати неудобные, и очень жарко! Кондиционер есть только в зале для свадебного завтрака (если вы проводите здесь свадьбу, попросите, чтобы церемония тоже проходила в этом зале! Особенно если вы выходите замуж летом! ).
Должна признать, к еде у меня нет претензий, она была невероятной, хотя нужно быть очень строгим с ними, если у кого-то есть аллергия.

Прекрасное пребывание!
Дата и Шарма были замечательными людьми, очень отзывчивыми и гостеприимными. (Не уверена, правильно ли я написала их имена). Сотрудница стойки регистрации в дневное время тоже очень милая и дружелюбная, но я не так много с ней общалась, потому что просыпалась и выходила осматривать окрестности.
Номера прекрасные и удивительно большие, сам отель очень комфортабельный и самобытный. Я люблю отели старого типа, поэтому имейте в виду, что вам может показаться, что он нуждается в обновлении или ремонте, но есть люди, как я, которым нравится его неповторимый характер. Однако вентиляция была немного заложенной, особенно в жаркий день, в моем номере был вращающийся вентилятор, что было приятно. Однако сначала он циркулировал только горячий воздух в комнате, но когда погода похолодала и появился сквозняк, стало комфортнее. Еда была хорошая, обслуживание тоже.
Мне очень понравился мой небольшой отдых, спасибо!

Очень хорошее соотношение цены и качества. Я останавливался здесь по пути в другое место. Одинокая женщина, путешествующая одна, чувствовала себя желанной и в безопасности. Я тоже прекрасно пообедал в ресторане.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь здесь, и должен сказать, что все, что они изменили на кухне, сработало. Без сомнения, одно из самых вкусных блюд, которые я пробовал за долгое время. Соотношение цены и качества не подлежит сомнению.
Персонал выдающийся и всегда старается сделать для вас все возможное, честь отелю.
Номера всегда чистые и опрятные. Он не современный и не дизайнерский, но отлично подходит для пары ночей. Еда и персонал это компенсируют. Определенно стоит остановиться здесь.

Только что вернулись с ночевки в отеле The Hickstead. Мы запросили тихий номер и получили номер с видом на парковку, которая была довольно оживленной, так как у них было мероприятие.
Мы забронировали ужин в бистро Oak tree, которое не менялось с тех пор, как мы были там 8 лет назад.
Ужин был превосходным, так что комплименты шеф-повару не могли его испортить, но моя вина в ресторане, ярком освещении, отсутствии атмосферы или свечах на столе, которые создали бы лучшую атмосферу и, возможно, привлекли бы больше гостей поесть там.
Никаких дополнительных продаж, чтобы побудить гостей потратить больше или побудить их выпить коктейль перед сном в баре.
Теперь это стал отель, дружелюбный к собакам, с чем я не имею ничего против, но, похоже, это главная цель отеля!
В номерах было очень жарко, а в ресторане было холодно.

Это было наше 4-е пребывание, так как отель очень удобно расположен для посещения родственников. Наше пребывание там было лучшим из всех, и это благодаря очень услужливому и дружелюбному персоналу. Это всегда было хорошее пребывание, но персонал был заметно на несколько ступеней выше, чем во время наших предыдущих пребываний. Они очень дружелюбны к собакам и даже имеют VIP-фотостену с собаками. Номер был чистым и комфортным, однако наш единственный отзыв заключается в том, что, хотя мы предпочитаем находиться в задней части отеля, гравийная парковка для персонала / доставки автомобилей делает его довольно шумным, когда машины паркуются или уезжают, хотя это было нечасто, но по какой-то причине это, казалось, происходило между 11 и 12 часами дня, когда мы пытались заснуть. Не большая жалоба, просто наблюдение. Мы дважды завтракали, что было хорошо, и обслуживание было превосходным, собака даже получила сосиску! Территория также отлично подходит для прогулок с собакой, хорошая и безопасная вдали от главных дорог. Спасибо, мы скоро вернемся.

Я останавливался всего на одну ночь в отеле Hickstead Hotel, персонал был очень гостеприимен по прибытии, я был немного разочарован, что в баре нельзя было перекусить днем, но они организовали для меня сэндвич.
Выделили хороший номер на первом этаже, хорошо обставленный, с хорошей рабочей зоной и приемлемым Wi-Fi, ванная комната была хорошей, удобная кровать с безупречным постельным бельем и полотенцами. Хорошо выспался ночью.
Телевизор в моем номере не работал должным образом, и появлялось сообщение «плохой сигнал», когда я пытался смотреть футбол ☹
Никогда не пользовался рестораном вечером, так как не было, но завтрак был хорош, так как готовился на заказ.
В целом очень хорошее пребывание для 3-звездочного отеля, молодцы!

Мое пребывание в отеле Hickshead было превосходным во многих отношениях, особенно услужливость персонала и его проактивное отношение. Отель очень удобный, еда хорошая, и, как я уже сказал, персонал делает это место местом, куда я вернусь.
К сожалению, если у вас номер с видом на парковку, вас не только разбудят в глупое время посетители, болтающие на парковке (вовсе не вина отеля), но и запах сигаретного дыма, проникающий через окно, так как посетители, которые останавливаются в отеле, сидят на пикниковых столах, чтобы покурить. Да, мне пришлось встать и закрыть окно, но тогда в номере слишком жарко, ловите 22. Кроме этого, я бы рекомендовал остановиться там, так как там было очень прохладно и гостеприимно. Спасибо, отель Hickstead.

Номера немного потрепаны по краям. Кровати невероятно жесткие, а стены тонкие, как бумага. Но персонал потрясающий, дружелюбный и всегда готов помочь. Еда первоклассная, а расположение идеально для Брайтона и не только.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался на протяжении многих лет. Номера просторные и чистые.
Большие стены между комнатами, и я ничего не слышал, пока находился в них.
Завтрак был великолепен, и в континентальном стиле они не стеснялись!
Единственное, что я скажу, это то, что закрылись они на ура.

Супер услужливый, внимательный и дружелюбный персонал. Отель был исключительно чистым, еда в ресторане была хорошей — немного зелени и света, но не тарелки с едой. Обширная парковка и приветствуемые собаки, о которых, хотя я не взял с собой своих, полезно знать на будущее.
Часть декора немного устарела, но все в хорошем состоянии / очень чисто, и вы не можете придраться к расположению для тех, кто соревнуется. В Хикстеде!

Недавно я останавливался в отеле Hickstead на две ночи и получил очень разочаровывающий опыт. С того момента, как я приехал, дела пошли под откос.
Во-первых, обе мои подушки были невыносимо вонючими, как будто на них кто-то вспотел, а они как следует не высохли. После первой ночи я сообщил о проблеме на стойке регистрации и спросил, могут ли они разобраться с вонючими подушками. К сожалению, когда я вернулся в свою комнату тем вечером, ничего не было сделано. Все те же вонючие подушки все еще были там, из-за чего невозможно было хорошо выспаться.
Что еще хуже, двери в отеле оснащены доводчиками, которые не работают плавно. В 6:30 меня разбудил постоянный шум хлопающих дверей, когда гости спешили завтракать. Это было похоже на встроенный будильник — определенно не тот звонок для пробуждения, который кому-то нужен во время поездки.
Что касается завтрака, то ничего особенного. Кофе был холодным, сосиски холодными, и мне пришлось ждать несколько минут, чтобы получить тост. Общее качество очень разочаровало.
Основываясь на своем опыте, я бы определенно не рекомендовал отель Hickstead. Чистоты, комфорта и качества обслуживания не хватало.

Мы остановились только на одну ночь, но персонал из дома и на стойке регистрации супер, если бы я мог, я бы дал им 100 ⭐ разочарован только плесенью в ванной, но я думаю, что это удачное время, потраченное на уборку, и использование продуктов, используя все остальное, прекрасно. Спасибо за приятный отдых 😊

Прекрасный персонал на стойке регистрации, отличная парковка, отель красивый, чистый и тихий.
Не ел, поэтому не могу прокомментировать. Комната была красивой и чистой, кровать удобная, душ с хорошим напором.
Недостаточно розеток, только 2 запасные и 1 использовались для вентилятора (в отеле было тепло и нет кондиционера), поэтому изо всех сил пытались зарядить 2 телефона.
Комната хорошая, но немного устаревшая и невзрачная.

Прекрасный отель. Спокойная обстановка. Приятный персонал. Хороший завтрак. Пожалуйста, можно ли перенести стол и стулья у входной двери. Люди, сидящие, разговаривающие и пьющие, становятся все громче по мере того, как канун продолжается. Может беспокоить. Персонал хорошо справился с этим, когда его попросили справиться с шумом.
Быстро восстановили мир. Остановился бы снова.

Этот отель прекрасный. Мы приехали сюда на свадьбу. Фантастическое место и действительно замечательный дружелюбный профессиональный персонал. Отель безупречно чистый. Номера просторные. Подаваемая еда была идеальной. Я не понимаю, как они достали так много рыбных блюд и так деликатно их приготовили. Безупречный.