Premier Inn Watford Central

Я остановилась в отеле на одну ночь 26 июня 2026 года. Условия в отеле были ужасные. На улице было 28°C, а внутри 32°C, дышать было невозможно. У нас было два вентилятора, но они не справлялись с жарой.
Нам не сказали, что в отеле нет кондиционера во время этой жары. Я никогда не думала, что в отеле может не быть кондиционера.
Там даже не было холодильника, чтобы охладить бутылку воды. Я никогда не думала, что такие места еще существуют.
Мне заплатили 79 фунтов за нулевые условия, цена была запредельной.
Очень разочарована.

Я крайне разочарован обслуживанием в отеле Premier Inn Watford Central, особенно со стороны сотрудника по имени Омар. То, что должно было стать спокойным и расслабляющим отдыхом, было полностью омрачено его отношением и поведением.
Ранее вечером нас обслуживала замечательная сотрудница по имени Лекси, которая была дружелюбной, профессиональной и искренне услужливой. К сожалению, она даже предупредила нас, что ночной персонал известен своим сложным характером, что, к сожалению, оказалось абсолютно верным.
С того момента, как мы подошли к бару, Омар показался нам грубым, пренебрежительным и излишне конфликтным. Вместо того чтобы относиться к гостям с элементарной вежливостью и профессионализмом, он использовал оскорбительный тон, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями. Персонал должен создавать комфортную атмосферу для платящих клиентов, но в данном случае все было наоборот.
Самое неприятное было то, что бар закрылся раньше заявленного времени. Не было ни вежливого объяснения, ни извинений — только резкое поведение и отношение, которое создавало впечатление, что клиенты доставляют неудобства. Если заведение указывает определенные часы работы, гости должны быть на них уверены. Закрытие раньше времени без надлежащего уведомления само по себе непрофессионально, но сочетание этого с плохим обслуживанием клиентов еще больше усугубило ситуацию.

Недавно я останавливался в отеле Premier Inn Watford Central и получил очень приятные впечатления. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным на протяжении всего моего пребывания. Номер был просторным, с очень удобной кроватью, что позволило мне отлично выспаться.
Персонал был дружелюбным и приветливым от момента заселения до выезда, отдельное спасибо Зезе и Суджану, которые всегда были готовы помочь с любыми вопросами. Мне также понравилось, насколько тихо было в отеле, несмотря на его удобное расположение рядом с местными магазинами и транспортными развязками.
В целом, это было отличное соотношение цены и качества, и я определенно остановился бы здесь снова. Я бы порекомендовал его всем, кто ищет надежное и комфортное место для проживания в Уотфорде.

Всё именно так, как и ожидаешь от отеля премиум-класса: чистые, аккуратные, приличные (но простые) номера, дружелюбный персонал и достойное обслуживание. Никаких излишеств, но в этом и суть. Мы останавливались здесь несколько раз, номера всегда чистые и опрятные, много парковочных мест, которые оплачиваются по разумной дневной ставке, и отель расположен очень близко к множеству магазинов и объектов инфраструктуры с отличным транспортным сообщением с центром Лондона. Это наш любимый отель для деловых и туристических поездок в Лондон, и мы будем продолжать им оставаться в будущем.

На мой взгляд, отели Premier Inn — всегда хороший выбор. Ключевое значение имеют стабильное качество и сервис. Но этот опыт был особенным благодаря исключительной встрече, оказанной нам Суджан по прибытии. Она была невероятно приветлива, вежлива и внимательна. А еще мы получили отличное предложение в непиковый сезон — всего за 52 фунта. Просто потрясающе! Спасибо всему персоналу.

Номера в старом стиле, но просторные, без кондиционера и номеров повышенной комфортности. Удобная парковка за 8 фунтов. До центра города можно дойти пешком. Приемлемый завтрак "шведский стол", хотя и не лучший из тех, что я пробовал в отелях премиум-класса. Порции показались небольшими, так что, думаю, еда долго лежала. Это наш четвертый визит, так что это говорит само за себя. Персонал очень отзывчивый. Обязательно вернусь.

Персонал был замечательный, хотя и работал на износ, так как в очень оживленной гостинице не хватало сотрудников. Отопление не работало, ремонтники пытались его починить, но в первую ночь было очень холодно, температура — 4 градуса. Нам предоставили дополнительные одеяла и обогреватель на оставшуюся часть пребывания, что было вполне достаточно. Бар-лаундж был холодным и непривлекательным. В ресторане огромное меню, из-за чего я подумала, что вся еда просто закупается, а не готовится настоящим шеф-поваром. Я оказалась права, когда моя мама заказала пиццу, которая выглядела как замороженная пицца за 1 фунт из Tesco! Мы с дочерью поужинали раньше, поэтому я просто заказала десерт, который принесли в стакане, он переполнялся и капал на стол. Мне пришлось попросить миску, чтобы перелить его туда, чтобы хоть что-то съесть! В нашу последнюю ночь мы решили перекусить там, так как это было легко. Мы заказали куриные гуганы и начос, но даже это они не смогли приготовить как следует 🙄 Курица была настолько пересушенной и сухой, что мы отправили её обратно, а начос они тоже не приготовили как следует… Ну как можно испортить начос? Хотя, как говорится, недорого и вкусно, в целом я бы не рекомендовала этот ресторан. Я много путешествую и останавливалась в гораздо лучших отелях за ту же цену. Из плюсов: номера были чистыми, а завтрак — неплохим.

Я неоднократно останавливался в этом отеле и всегда находил персонал дружелюбным и отзывчивым. Атмосфера в целом спокойная, что мне очень нравится. Однако иногда возникали проблемы с чистотой, так как некоторые номера выглядели грязными или изношенными, с поврежденной мебелью.

С самого начала мы чувствовали себя очень желанными гостями. Отель легко найти, а персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и комфортным, а вода очень горячей. В номере предлагались бесплатные чай и кофе, хотя что-то лучше, чем Nescafé Original, было бы здорово, но они бесплатные, так что никаких нареканий. В номере было тепло и хорошо шумоизолировано. Мы останавливались на три ночи и для удобства всех ужинали в отеле. В первую ночь, хотя рыба у моего партнера была подгоревшей, а спагетти у моей падчерицы — пресными и с большим количеством крупных кусочков овощей (не для детей), дети едят бесплатно, и они с удовольствием вычли рыбу из счета. Я заказала ассорти из мяса на гриле, которое было неплохим. В остальные две ночи еда была отличной, все по очень разумным ценам, а обслуживание было фантастическим. Отель расположен в районе, который показался очень безопасным, и совсем рядом есть супермаркет Tesco Extra. До станции Watford Junction можно доехать на такси за 5 минут.
Отдельно хочу отметить, что по-настоящему сделало наше пребывание незабываемым благодаря Майклу, который, несмотря на то, что совмещал несколько работ, находил время, чтобы предложить нам обслуживание на таком уровне, какого я никогда раньше не встречала. Он был невероятно отзывчив и дружелюбен: от создания комфортной атмосферы для моей падчерицы, предоставив ей подарочные пакеты и дополнительные пирожные, до заботы о том, чтобы мы с моим партнером ни в чем не нуждались.

Мы останавливались здесь на Новый год, чтобы пойти на вечеринку в Лондоне с сестрой и племянницей. По сравнению с другими отелями, этот оказался лучше по соотношению цены и качества для новогодней вечеринки. Отличное расположение, недалеко от города, общественного транспорта и автомагистрали M1, а до M25 примерно 10 минут езды. Номера были чистыми и просторными, а завтрак был идеальным для нас. Самым приятным моментом пребывания стал персонал, все были чрезвычайно дружелюбны и услужливы. Менеджер очень радушно нас встретил, а сотрудники, обслуживающие завтрак, были готовы выполнить все наши просьбы. Менеджер уделил время общению с нами и с моей маленькой племянницей, и было очень приятно познакомиться с людьми, работающими в отеле. Паркомат не работал, поэтому нам предоставили бесплатную парковку. Обязательно забронируем здесь снова. Спасибо прекрасному персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Мы останавливались здесь на Новый год, и это было намного дешевле, чем в других местах. Отличное расположение в центре Уотфорда, много парковочных мест. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Мы вернулись в 3 часа ночи, и уборщица убирала лобби и поздравила нас с Новым годом. Мы отлично выспались и спустились на завтрак немного поздно, но персонал был очень любезным и услужливым. Завтрак был идеальным для нас, так как мы любим легкие и полезные завтраки. Изюминкой нашего пребывания стал замечательный персонал. Все они были очень профессиональными, дружелюбными и чрезвычайно отзывчивыми. Менеджер собрал отличную команду, которая знает, как хорошо относиться к клиентам, и это сделало наше пребывание по-настоящему особенным. Обязательно остановимся здесь снова и хотим поблагодарить всех за помощь.

Лучший отель премиум-класса, предлагающий множество вариантов размещения.
1. Расположение: 20 минут на поезде до центра Лондона.
2. Персонал невероятно дружелюбный, обслуживание отличное.
Отдельное спасибо Зои за то, что она создала для вас домашнюю атмосферу.
3. Цена очень высокая, так близко к Лондону, но соотношение цены и качества превосходное.
4. Легко добраться на машине, 5 минут от трассы M1, и недорогая парковка.
5. Очень чисто и аккуратно.

После крайне разочаровывающего опыта в отеле PI в Майнхеде, этот отель стал примером того, как нужно работать правильно. Отель чистый, аккуратный и эффективный. Персонал постоянно занят, но всё делает быстро и без лишней суеты и конфликтов. Мы собирались на экскурсию по студии Гарри Поттера, и это очень удобное место для проживания, если вы не из этого района. Завтраки были хорошо приготовлены, обильны и разнообразны. Ужины также были хорошо приготовлены и красиво оформлены. Отдельное спасибо Зои, которая неустанно работала.

Отличный отель; номер был чистым, как и весь отель. Персонал был приветливым, вежливым и внимательным. Ресторан и завтрак были очень хорошими. Было тихо, несмотря на близость к дороге. До железнодорожного вокзала и студии Гарри Поттера легко добраться на машине, а супермаркет Tesco находится в пешей доступности. Для нас это были замечательные впечатления.

Мы останавливались в этом отеле Premier Inn несколько раз, чтобы навестить дочь, и номера были чистыми и удобными. Персонал очень расторопный и дружелюбный. Но в субботу у нас возникли проблемы: мы очень поздно заселились и нам дали номер 123. Войдя в номер, мы почувствовали громкий гул и вибрацию на половине пола. Мы сообщили об этом дежурному администратору, который извинился, но отель был переполнен, поэтому не мог предложить альтернативу. Поэтому мы попытались спать в номере. Ночью это не удалось, но кое-что удалось. При выезде мы сообщили дежурному менеджеру Санджану, который подумал, что проблема связана с генератором. Он очень извинился и дал нам номер телефона для связи с отделом по работе с клиентами. Также были предложены бесплатный завтрак и парковка. Отдел по работе с клиентами также очень извинился и возместил нам деньги. Хотя ночь была не самой лучшей, реакция персонала и отдела по работе с клиентами была потрясающей. Пожалуйста, разберитесь с генератором, нас это не остановило, в основном из-за персонала.
Спасибо за профессиональное и внимательное обращение.

Хорошо: Расположение. Выбор и качество завтрака.
Плохо: Обслуживание: на стойке регистрации долгое время не было персонала, из-за чего приходилось ждать без необходимости. Звонок для вызова персонала убрали (см. Фото).
Чистота в общественных зонах: мусорное ведро у главного входа переполнено, женский туалет в баре очень грязный (одна кабинка непригодна для использования, унитаз грязный, в кабинке, которой я пользовалась, не было туалетной бумаги, а ведро переполнено). Пустые бутылки разбросаны по всей парковке.
В номере, забронированном на двоих, был только один комплект полотенец, а чистые полотенца по запросу не предоставили.

Номер неплохой, но я дважды просил убраться в номере и прислать новые полотенца перед уходом на работу в 7 утра, и оба раза мне говорили, что всё будет сделано к моему возвращению вечером. Дважды я заходил в свой номер, и он выглядел точно так же, как я его оставил, с моими мокрыми старыми полотенцами, лежащими на полу. Я также заплатил 5 фунтов за их премиум-Wi-Fi на 24 часа, и он вообще не работал. Он даже не был медленным или прерывающимся, а просто не работал.