Best Western White House Hotel

Удобная кровать, отлично выспался в двухместном номере. Даже с открытыми окнами не было шума от транспорта. Кондиционера нет, но было не слишком жарко. Персонал очень отзывчивый. Очень разумная цена. Ванная комната немного устаревшая, но отличный, мощный душ. 10 минут пешком до станции метро.

Несмотря на то, что в отеле была бесплатная парковка, а сам номер был чистым и аккуратным, при заезде взимается залог в размере 50 фунтов стерлингов, о чем четко указано до бронирования и при регистрации. Однако они не говорят о том, что, хотя и заявляют о возврате залога при выезде, этого не происходит, и попытки отследить это ни к чему не приводят. Транзакция задерживается более двух недель без всякой причины. Это единственная причина, по которой я больше здесь не остановлюсь.

Шумно, неудобно — больше похоже на хостел, чем на отель. Я плохо спал. Пожалуйста, поищите другое место, это не так уж и дешево.
Они заставили меня заплатить залог в 50 фунтов стерлингов на случай, если я испорчу комнату (видимо, это средний показатель для их клиентов), и я до сих пор жду возврата денег. Я удалю этот отзыв, как только это произойдет, потому что неприемлемо, что они предоставляют такой низкий уровень обслуживания, а потом нам приходится платить еще больше за это.
Добавляю фото вида из окна, но самое главное — фото источника шума, который мне постоянно приходилось слышать во время моего пребывания.

Я очень разочарована обслуживанием в этом отеле и тем, как они обращаются с депозитами клиентов. При заселении с меня взяли депозит в размере 50 фунтов стерлингов и четко заявили, что он будет возвращен после моего выезда. Однако, когда я выехала и попросила вернуть депозит, мне сказали, что он будет возвращен в течение 3 дней.
Сейчас прошло гораздо больше времени, а я до сих пор не получила свои деньги. Каждый раз, когда я обращаюсь к ним или связываюсь с ними, они приводят разные отговорки и меняют сроки. Сначала они говорили о 3 днях, а теперь говорят, что это может занять от 3 до 14 рабочих дней. Создается впечатление, что они просто лгут клиентам, вместо того чтобы быть честными и профессиональными.
Если отелю необходимо осмотреть номер на предмет повреждений или пропавших вещей, они могли бы просто попросить гостя подождать в холле, пока они проверят номер, а затем немедленно вернуть депозит. Удерживать деньги клиентов в течение нескольких дней без уважительной причины совершенно недопустимо и очень позорно для отеля.
Я бы не рекомендовала это место из-за плохого обслуживания клиентов и непрофессионального обращения с депозитами.

Пожалуй, это был худший сон в моей жизни! Я остановилась здесь, потому что отель находится недалеко от студии Гарри Поттера, но теперь я совсем не жду начала экскурсии, потому что очень устала! В номерах слишком жарко, отель расположен прямо на очень оживленной главной дороге, поэтому любые попытки открыть окно только усиливали шум с дороги. Люди на улице всю ночь очень шумят, прямо перед отелем находится большая автомойка, и часть шума, возможно, исходит от оборудования, если его оставлять включенным на всю ночь. Дорога всю ночь звучала как гоночная трасса, а машины скорой помощи с сиренами проезжали много раз за ночь. Внутри отеля почти не шумно, сам отель выглядит очень обветшалым, но достаточно чистым за свою цену. Персонал на ресепшене достаточно любезный, и нам повезло занять последнее парковочное место, хотя их очень мало.
Мои подростки жили на противоположной стороне отеля, и у них было не лучше!
Избегайте этого места любой ценой!

Мне это совершенно не понравилось. Меня раздражало, что они брали 6 фунтов даже за розетку, подходящую для лондонских розеток. До метро 15-20 минут пешком, а в номере нет утюга или чего-либо подобного; нужно просить и идти за ним. Номера старые, мне совсем не понравилось, и я, вероятно, больше здесь останавливаться не буду.

Ужасное место. Я останавливался там 25 лет назад, и ванная комната, кажется, осталась неизменной. Как будто её оформили в середине 80-х, с ванной и душем, что неизбежно привело к разрушению пола. Краны явно ржавеют, а на подоконнике лежит старый кусок мыла.
Кровать — боже мой, я спал на более удобных полах. Ужасно. Плоские, безжизненные подушки не помогли.
Вернувшись после ужина, я обнаружил, что отель закрыт, как крепость. Металлические решетчатые ворота запирали входную дверь, и мне пришлось ответить на целый ряд вопросов, чтобы войти, несмотря на то, что ключ от номера был у меня в руке.
Это место — шаг назад во времени, в место, куда я никогда больше не хочу возвращаться.

Местами немного старовато и потрепанно, но чисто и аккуратно. Никаких нареканий. Персонал очень рад помочь. Меню ужина ограничено пиццей и карри. Пицца не готовится в отеле, но это ничего, пицца была горячей и вкусной. На завтрак был хороший выбор. Идеальное расположение: в пешей доступности от города и всего в 10 минутах от студий Warner Bros. Парковка не очень хорошая, но можно оставить машину на ночь на многоэтажной парковке за углом за 4 фунта стерлингов при регистрации в отеле.
Остановился бы здесь снова.

Мы остановились здесь на выходные, выбрав это место, потому что здесь была парковка и недалеко находился железнодорожный вокзал, откуда можно было быстро добраться до Лондона на поезде. Мы приехали рано днем ​​и отправились на заднюю парковку (через пункт проката автомобилей). Оставалось всего 3 места, но нас это устроило. Когда мы обошли отель спереди, мы заметили еще одну небольшую парковку сбоку (через автомойку), которая выглядела довольно пустой, и, похоже, несколько мест были и перед отелем. Ресепшен был привлекательным, с удобными креслами. Администратор был услужливым. В нашем номере было все необходимое: двуспальная кровать с прикроватными тумбочками, столик с двумя креслами, принадлежности для чая и кофе, ванная комната с мылом у раковины и гелем для душа. Ночью было тихо, и мы хорошо выспались. До железнодорожного вокзала, центра города, баров и ресторанов можно дойти пешком за короткое время. Обязательно остановимся здесь снова.

Доплатили за кровать размера «king-size» 16 августа 2025 года. Войдя в номер, обнаружили два сдвинутых вместе матраса, которые проваливались посередине между ними.
Ночью мы так и не выспались.
Мы попытались обратиться к сотрудникам стойки регистрации, но нам просто вручили визитку.
Мы обратились в головной офис через день-два после нашего пребывания. Уже близится конец сентября, а они никак не отреагировали на нашу жалобу. Просто проигнорировали.
Вас также просят внести депозит в размере 50 фунтов стерлингов. На сайте указано, что это происходит при выезде… Best Western потребовалось более 30 дней, чтобы вернуть депозит в размере 50 фунтов стерлингов.
Я бы не рекомендовал бронировать номер ни в одном из их отелей. Я больше никогда не остановлюсь у них.

Прочитав другие отзывы, я очень переживала за наше пребывание. Мы провели ночь вдали от дома, отмечая день рождения моей партнёрши, поэтому хотели, чтобы это было особенным.
Номер был чистым и современным, ванная комната выглядела немного старомодно и потрёпанной, но это ничего. Все удобства были безупречно чистыми. Кровать была чистой, чайник тоже был чистым. Персонал был более чем отзывчивым и дружелюбным.
Мне удалось найти место на парковке в отеле, но через дорогу есть ещё и многоэтажная парковка, на которую предоставляется скидка при регистрации в отеле. Кажется, она стоит 4 фунта за сутки вместо 10.
Мы быстро доехали на машине до студии Гарри Поттера, которая тоже была фантастической, а оттуда всего несколько шагов до города, где можно было купить что-нибудь и поужинать.
У меня нет никаких жалоб, я более чем довольна. Определенно остановилась бы здесь снова.

Отель неплохой, но при заезде меня попросили внести депозит в размере 50 фунтов стерлингов, который должен был вернуться при выезде. Предварительного предупреждения о сумме не было, но я его внёс. Когда я выехал примерно через день, деньги не вернули, поэтому я позвонил в отель, и мне сообщили, что эти 50 фунтов стерлингов вернут мне в течение 28 дней, что соответствует политике отеля.

Из плюсов: общие зоны были в порядке, и этот вариант был дешевле большинства других вариантов, но в нашем номере были серьёзные проблемы с чистотой: много пыли на плинтусах, подозрительные волосы в ванной (которая сама по себе была очень старой). Очень неприятный запах в проходе на парковку.

Чёрт! Уже за полночь, и невозможно спать из-за разного рода шумов: двери в каждой комнате хлопают и резонируют о стены, люди сверху, наверное, переезжают, чтобы устроиться поудобнее, и в коридоре ходят люди, которым наплевать на шум. Вдобавок ко всему, в номере ужасно душно, и невозможно открыть окно, не создав при этом дополнительной шумовой среды. Номер почти не убирали, и в нём есть следы плесени.
Обслуживание на ресепшене хорошее, но на этом всё.

Это действительно грязный отель. Персонал на стойке регистрации и в баре довольно приветливый, но сам отель очень грязный. В душе не было ни перегородки, ни занавески, а лейка душа была сломана, поэтому в ванной комнате можно было остаться сухим только под душем. Полотенца старые и рваные, постельное белье колючее, в коридорах и номерах пахнет сигаретным дымом.
Они также берут депозит в размере 50 фунтов стерлингов при заезде, что, по идее, нормально, но я выехал больше недели назад, и мне до сих пор не вернули депозит. (По иронии судьбы, депозит нужен для того, чтобы люди не курили в номерах – эта система явно не работает, поскольку в отеле всё ещё пахнет сигаретами). Если они беспокоятся о том, что кто-то нарушает правила, возможно, им стоит вложить средства в охрану или найти более эффективное средство защиты.

Ванная комната: душевая лейка (слишком высокая, не удалось ни опустить её, ни изменить направление, чтобы поднять), занавеска для душа (грязная или с пятнами), контейнер для геля для ванны слишком высоко и сломан, в ванной нет вытяжного вентилятора, вешалка для полотенец (ржавая и сломанная), нижняя часть ограждения между ванной и стеной грязная, унитаз слишком далеко от туалетной бумаги, краны на раковине капают. Трижды обращался за помощью. Сказали, что починили, но нет. Стена за ванной в пятнах, старая и ржавая. Похоже, ванная комната была оригинальной, ещё со времён постройки отеля. В объявлении указано, что кондиционер есть, но он был только на стойке регистрации, а не в спальне. В спальне был маленький вентилятор, и окна открывались только на 10 см, поэтому было очень жарко. Пакеты для мусора слишком маленькие и узкие для мусорных ведер. Розетки под прикроватной полкой (неудобно для пожилых гостей). Односпальные кровати сворачиваются, когда на них садишься. Прожекторы за пределами номера слишком яркие, поэтому нужен ламбрекен, чтобы свет не проникал в номер ночью. Дополнительные фотографии доступны по запросу.

Недавно останавливался здесь по делам. Персонал и бар были приятными, но номер и ванная были очень грязными. Подушки и одеяло были в желтых пятнах. Я забронировал кровать размера «king-size», но это были просто две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Единственным плюсом было расположение прямо рядом с центром города!