Premier Inn Hitchin Town Centre

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
За три дня нашего пребывания постельное белье ни разу не меняли, что я считаю базовым требованием для любого отеля. Кроме того, ванная комната не была должным образом убрана и с самого начала находилась в неудовлетворительном состоянии.
Также у нас возникла проблема со смывом в туалете, что доставляло неудобства на протяжении всего нашего пребывания.
Это фундаментальные аспекты комфорта и гигиены, и я считаю, что им следует уделять больше внимания.
Персонал был отзывчивым и очень внимательным; однако, к сожалению, в остальном впечатления не оправдали ожиданий.
Я делюсь этим отзывом в конструктивном ключе, надеясь, что это поможет руководству улучшить стандарты обслуживания для будущих гостей.

Отель расположен очень близко к автобусным остановкам и в пешей доступности от центра города. Регистрация прошла быстро. Наши номера были чистыми и комфортабельными. Завтрак был очень хорошим, мы остались довольны обслуживанием и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы провели там две ночи. Персонал был замечательный. Завтрак отличный, но пожарная сигнализация сработала 5 раз в первую ночь. Мы жили на первом этаже, а он предназначен для людей с ограниченными возможностями, поэтому всю ночь с 15:10 до 18:30 постоянно включался и выключался очень яркий свет. Видимо, для удобства глухих. Это не вина персонала, поэтому я написала в головной офис. Их ответ был ужасным. Это вне их контроля. Я думала, они могли бы предложить нам ваучер на бесплатный завтрак или скидку на следующий визит, но ничего. Я никогда не жалуюсь, но в эти часы я совсем не спала.

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить «Ната». Нат входит в команду персонала этого конкретного отеля Premier Inn, и я считаю его неоценимым сотрудником отеля и бизнеса в целом. Я останавливаюсь в отелях Premier Inn почти каждую неделю и должен сказать, что персонал в отеле Premier Inn в Хитчине в целом — один из самых приятных, с которыми мне приходилось иметь дело. Нат, ты — суперзвезда.

Завтрак был неплохой. В номерах не помешали бы более плотные шторы, я доел ночную рубашку, а из-за тонких штор проснулся через несколько часов… Парковка плохая, администратор мог бы сказать, чтобы я получил штраф… или повесить объявление на стойке… штрафы выписывали за служебные машины… не очень хорошо.

Мне предоставили тихий и комфортабельный номер на одну ночь, хорошее соотношение цены и качества.
Однако, небольшое замечание для руководства: меня смутил фен — нужно прижимать ладонь к задней части ручки? Было бы полезно разместить объявление с пояснением в номере. Мне пришлось спуститься на ресепшн с мокрыми волосами — не очень удобно. Приветливый и отзывчивый персонал помог мне разобраться с вопросом.
Я с удовольствием вернусь в этот отель.

Я останавливалась здесь много раз, и все разы были приятными. Чисто, комфортно и недорого, учитывая предлагаемые услуги, но я не могу себе позволить или даже рассматривать бронирование по цене более 185 фунтов стерлингов за ночь на Рождество, когда буду навещать семью. Цена слишком высока для того, что предлагает отель премиум-класса. В конце концов, это не бутик-отель! Очень расстраивает…

Нас очень радушно встретил Исаак на ресепшене, который сообщил нам о бесплатной парковке после 18:00, но для оплаты которой нужно было скачать приложение на следующее утро в 8:00. Он показал нам, где находится ресторан, после того как спросил, есть ли у нас какие-либо планы. Очень отзывчивый и приятный человек. Регистрация прошла очень быстро. В приготовлении завтрака большую помощь оказали Исаак и Киран, которые очень эффективно убирали посуду со столов и следили за тем, чтобы на шведском столе было все, что хотели посетители. Оба очень эффективны и услужливы. Повар тоже был чрезвычайно эффективен. Всех очень ценю. Персонал действительно улучшил впечатления от пребывания в отеле.

От регистрации до завтрака весь персонал был просто фантастическим. Номер был чистым, комфортным и даже с ванной! (Какие чудесные дни, чтобы понежиться в горячей воде 😊). Завтрак был исключительно вкусным и стоил очень дорого. В общем, отличное место для отдыха, и я обязательно вернусь 👍

Приветливый персонал на ресепшене, номера были готовы и соответствовали нашим пожеланиям (смежные номера на первом этаже рядом с ресепшеном, один из которых был предоставлен моей матери с ограниченной подвижностью), нам помогли с багажом, предоставили информацию о специальных предложениях на питание и помогли забронировать его, так как онлайн это сделать было невозможно. Номера были чистыми и теплыми, кровати, как обычно, очень удобными. Ужинать дома было идеально в первую ночь после долгой поездки. Завтрак был обильным и очень вкусным. Весь персонал был приятным и отзывчивым.

Останавливались здесь с перерывами около 3 лет. Замечательный отель. Расположение идеальное, прямо в центре города Хитчин. Номера всегда чистые и уютные. А самое главное, персонал просто потрясающий. Всегда улыбаются и готовы помочь, и отдельное спасибо Клэр, которая всегда рада помочь и всегда полна веселья — она настоящая находка для отеля. Всегда готова поднять настроение!

В целом, после посещения этого отеля у меня остались очень приятные впечатления. Большинство сотрудников были приветливы и дружелюбны. Одна женщина вела себя очень отвратительно, когда я пришёл на ужин.
Ужин подавали до 22:00, как видно с порога. Было 8:30, и я подошёл попросить столик. Когда я спросил, она вела себя очень отвратительно, потому что «вычистила всю кухню» и сначала сказала, что не будет меня обслуживать. Потом она предложила, может быть, принести мне пасту или что-то ещё. Я посчитал это очень грубым и был возмущен тем, как она разговаривала со мной, как будто я спустился в 22:00, когда закрывался ресторан, хотя было 8:30. У неё, вероятно, был неудачный день, но ей не следовало так разговаривать с клиентом. Ничего плохого об отеле не имею, рекомендую, просто неприятный опыт общения с сотрудником.

Чисто, уютно и тихо, но горячая вода была с перебоями, поэтому не удалось принять душ в номере 309. Завтрак отличный, но обслуживание в ресторане вечером ужасное. Один сотрудник регистрировал гостей, принимал заказы, готовил, подавал и принимал оплату. Заказы принесли через час, хотя посетителей в ресторане было немного. Новое меню не очень, пришлось придерживаться старого.

Хороший отель сети Premier, удобно расположенный в центре Хитчина, напротив которого есть большая общественная парковка. Номера, в основном стандартные, небольшие и чистые; хорошо подходят для комфортного сна. Питание довольно скромное, хотя поблизости много вариантов.

Закончив с покупками, я встретилась с подругой в отеле Premier Inn на завтрак. Я не собиралась оставаться там на ночь, просто заглянула поболтать, и я очень рада, что мы это сделали. Персонал был очень приветливым и гостеприимным, особенно дети, которые ели бесплатно и ушли довольными и сытыми.
Еда была свежей, обслуживание – приятным, а атмосфера – идеальной для беседы за кофе.
После непростого начала дня, его завершение стало прекрасным напоминанием о том, как прекрасны могут быть простые вещи: вкусная еда, хорошая компания и добрые люди. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда будем в Хитчине.

В этот раз всё было лучше, чем в прошлый! Завтрак был отличный, персонал – просто превосходный. Огромное спасибо Нэт и Эбби за чудесное обслуживание за завтраком, а Кэролайн – за лучший завтрак в моей жизни. Меган, которая меня регистрировала накануне вечером, была очень отзывчива. В целом, персонал в этом отеле просто неземной, я ещё нигде не встречал такого заботливого персонала. Номер 208 был отличным и очень чистым, и, что самое приятное, из него открывался вид на церковь.
Спасибо, Hitchin Premier Inn. Скоро увидимся!

Отличный отель Premiere Inn, чистые и уютные номера, прекрасный отзывчивый персонал, очень услужливый. Приятный небольшой бар, который также служит залом для завтрака. Еда отличная, горячая, хорошо приготовленная, шведский стол, полный английский завтрак. Яйца-пашот готовятся прямо из свежих продуктов по запросу. Большой выбор континентальных завтраков, а также хлопья, тосты и крампеты. Ассортимент джемов, мармелада и арахисового масла, а также горячий чай и кофе. Без проблем, обязательно вернусь. Кстати, через дорогу есть большой магазин Sainsbury's, если хотите, чтобы закуски были в номере.