Aubrey Park Hotel

Плюсы: номер был комфортным и чистым.
Минусы: слишком много, чтобы перечислить. Это не 4-звездочный отель, и цены завышены за то, что вы получаете. Он очень обветшалый и нуждается в модернизации, имеет множество проблем с общим ремонтом, и в номерах нет кондиционеров. Завтрак был полным бардаком и полностью испортил нам пребывание. Мы пришли на завтрак в 9 утра и обнаружили, что подносы со шведским столом совершенно пусты, горячей еды вообще нет. Несколько гостей стояли вокруг, очень расстроенные, и, поскольку персонал не помогал, мы в итоге пошли на ресепшн за помощью. После того, что показалось нам вечностью, кто-то наконец вышел и начал медленно приносить еду по одному блюду с большими перерывами, что только усилило наше раздражение. В конце концов мы сдались, и я съел тарелку фасоли, один ломтик бекона и холодную чашку чая. Ушли с чувством, что нас ограбили, и больше сюда не вернемся.

Очень устаревший и обшарпанный отель. За пределами главного холла весь остальной отель выглядел так, будто ему не помешала бы генеральная уборка, покраска и ремонт. Например, в лифте были граффити и прилипшая к полу жевательная резинка. Номера были плохо оформлены и выглядели уныло. Душ был грязный, всего две розетки. Кровать была жесткая и неудобная. В замке на окне не было ключа, поэтому в очень жаркий день мы могли приоткрыть окно только на небольшую щель. Очень раздражало отсутствие стабильного Wi-Fi, мне приходилось постоянно подключаться к нему, когда сигнал пропадал, и почти полное отсутствие сотовой связи.
Самым неприятным моментом пребывания было обслуживание. Я попросил отменить одну из ночей, и на то, чтобы разобраться, ушло два дня. Мне сказали позвонить в Booking, что я и сделал, но когда Booking связались с отелем, никто так и не перезвонил. Мне сказали, что мне перезвонит команда бронирования, чего так и не произошло. Мне пришлось несколько раз беспокоить персонал, который утверждал, что у них нет на это полномочий. А потом тот же самый персонал, который якобы не имел на это полномочий, после моей третьей просьбы просто изменил мою бронь. За такие деньги здесь должно было быть гораздо лучшее обслуживание и удобства. Невероятно разочаровывающий отдых.

Нас пригласили организовать музыкальное сопровождение для свадебного торжества Карли и Роба в этом месте, и обслуживание было превосходным.
Мы приехали задолго до начала подготовки, и, поскольку площадка была готова к использованию, мы значительно опередили график. Доступ был очень удобным, было достаточно розеток для обеспечения безопасности, а кейтеринг был превосходным. Весь персонал был очень отзывчивым.
У нас был замечательный вечер, и все гости отлично провели время. Мы рекомендуем отель Aubrey Park для любого мероприятия. Вы не будете разочарованы.

Отель позиционирует себя как 4-звездочный и утверждает, что у него действительно отличный завтрак. Номера тесные и их можно с натяжкой описать как «крошечные, обветшалые, но вполне приличные». Вряд ли заслуживают четырех звезд, скорее 2 или 3.
Завтрак был ничем не примечательным. Я простоял 5 минут у таблички «Пожалуйста, подождите здесь, пока вас посадят», прежде чем направиться к шведскому столу. Вареные яйца были серыми вокруг желтка, яичница-болтунья пережарена, сосиски и бекон были неплохими, ничего зеленого не было.
Чайников нет, поэтому чай приходится заваривать в чашке; едва ли достойны 4-звездочного отеля.
Ресепшен был просто груб. Угрюмый, равнодушный и ждал секунд 30 после моего прихода к стойке, прежде чем даже поднять глаза от компьютера.
Этот отель явно находится в процессе упадка. Остановитесь здесь на ночь по пути куда-нибудь еще, если сможете найти очень выгодное предложение, не ждите ничего особенного.

Мы читали, что отель Aubrey Park 4-звездочный, но теперь, когда я вижу, что он 3-звездочный, это не так.
Стойка регистрации была неприветливой и неудобной, а затем нам пришлось идти 5 минут до номера на лифте и по лестнице, неся чемоданы. Мы попросили забронировать столик в ресторане, но нам сказали, что он полностью занят, но мы можем заказать еду в баре.
Там проживали 2 автобуса с людьми, а также другие группы, но еда была несъедобной: картофель фри был сильно пережарен, а рыба заморожена.
Завтрак подавали в ресторане, но столы не были накрыты, нужно было брать столовые приборы самостоятельно, а еда была в формате шведского стола, только белый хлеб и термос с кофе, который нужно было долго качать, чтобы налить себе чашку. Был выбор горячих блюд на завтрак, но они были еле теплыми.
Номер был очень маленьким и нуждался в тщательной уборке, но кровати были удобными.
К сожалению, мы больше не вернемся в этот отель.

Я приехал сюда в пятницу в 8:30 утра, чтобы узнать, можно ли мне забронировать номер, подходящий для собак, после неудачного опыта проживания в другом отеле. На стойке регистрации были очень любезны. Всё было замечательно, даже то, что меня пустили пораньше на завтрак. Это идеальное место для собак, так как есть большая площадка для выгула. Я бы однозначно рекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

В номере не было отопления, а одеяло было очень тонким и некачественным. На стойке регистрации сказали, что отопление не включают в сентябре! Они предложили переносной обогреватель, но он так и не появился, несмотря на мои ежедневные просьбы.
Вторую ночь я почти не спал из-за сильного холода. Кроме того, около 4 утра в коридоре были очень шумные гости — шум продолжался больше часа.
Вечерний шведский стол был очень скудным и еле тёплым. Без меню и описания ингредиентов.
Коридоры грязные, холодные и унылые.
Этот отель определённо НЕ 4 звезды (и даже не 3).
Больше сюда не приеду.

Останавливались здесь на одну ночь, и это не 4-звёздочный отель. Номер был простой, но чистый. Дверь в ванную не закрывалась, и номер нуждался в ремонте. Мы не ожидали, что собака разбудит нас, стуча хвостом по двери номера. Нам не дали роскошных туалетных принадлежностей, как заявлено. Завтрак был холодным, а сосиски внутри были розовыми, так что моя вечеринка не до конца закончилась. Я пытался найти положительные отзывы, но ничего не нашёл. Один из моих спутников предположил, что башни были немного неисправны, но персонал это не беспокоил. Потом мы увидели табличку с надписью «Башни неисправны», что нас рассмешило. Рядом с нашим номером не было лифта, так что найти его было непросто. На одну ночь это сгодилось, но больше бы здесь не остановились. Из плюсов — прекрасная обстановка и много парковочных мест.

Мы провели в отеле 10 дней и остались в полном восторге. Расположение, парковка, тихая обстановка (как внутри, так и снаружи) – всё очень хорошо. Еда – превосходная. Дружелюбный персонал. Номера хорошие. Все удобства на высшем уровне. Рекомендую отель Aubrey Park всем, кто ищет вышеперечисленные характеристики.

Прекрасный отель, есть номера, куда можно приходить с собаками, если нужно. Вкусная еда и пиво! Коридоры могут быть немного запутанными, но на каждом перекрёстке есть указатели.
Персонал замечательный, один раз ужин принесли больше часа назад, после того, как уже подали остальные. Но персонал искренне извинился и предложил нам бесплатный набор напитков для нашей компании из четырёх человек, так что всё в порядке.
Завтрак «шведский стол» тоже был очень хорошим!

Превосходный отдых. Прекрасная, ровная еда, отличный завтрак.
Номер был очень чистым, а кровать удобной. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и взял бы с собой жену.
Небольшие изменения требуют ремонта, но я бы не стал жаловаться, особенно учитывая цену. Обязательно вернусь, когда буду в этом районе.
Чуть не забыл, что здесь много парковочных мест.

Мы провели в отеле Aubrey Park 10 дней и остались действительно замечательными. Обслуживание на протяжении всего пребывания было превосходным, а внимательный и дружелюбный персонал всегда создавал нам ощущение гостеприимства. Еда была невероятно вкусной, номер был уютным, чистым и очень комфортным, а бесплатная парковка была очень удобным решением.
Я хотел бы особенно отметить шеф-повара Асангу (Эша) за его превосходную еду и гостеприимство – он сделал наш ужин незабываемым.
Всё было идеально, и мы настоятельно рекомендуем отель Aubrey Park всем, кто ищет комфорт, отличный сервис и тёплое гостеприимство.

Останавливались на 10 дней. Просто в восторге от шведского стола! Еда была первоклассной, а повара – просто талант. Персонал невероятно дружелюбный и всегда улыбался. Отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую!

Aubrey Park Hotel: один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались, а мы много путешествовали за границей и по Великобритании. Ладно, номера были хорошими, но…
Еда была плохого качества и часто холодной. Назовите какой-либо другой 4-звездочный отель, где в начале еды выносили все три блюда в боковой комнате, и гостям приходилось самим набирать еду по принципу шведского стола. Да, для завтрака это нормально, но не для ужина в 4-звездочном отеле! Где было обслуживание?
Обслуживание было ужасным — в баре и на стойке регистрации редко кто-то был; официантки не обслуживали во время еды, а грязную посуду и стаканы со столов долго не убирали. Я пожаловался «менеджеру», но она сказала, что у них свадьба. По нашему мнению, этого недостаточно! Если вы хотите обеспечить хорошее обслуживание, вам нужен более квалифицированный персонал.
Тот персонал, который у них был, никогда не встречал вас с улыбкой и часто выглядел скучающим и незаинтересованным. Казалось, что полностью отсутствует какое-либо обучение, мотивация и контроль.
В общественных зонах было очень прохладно (некоторые говорили, что холодно) и темно; в одной части бара даже свет был выключен до позднего вечера. И не говорите, что нам следовало попросить включить свет. Да ладно! В 4-звездочном отеле!
Наконец-то. У входа в буфет было всего одно маленькое меню, и в нём часто были ошибки, например, «potato’s» вместо «potatoes». Такие мелочи подчёркивают глубокую неудовлетворённость отеля.

У отеля есть потенциал стать хорошим, но ему не хватает обслуживания, которое ожидаешь от отеля. От отсутствия еды на столе, невкусной еды, например, дешёвых стейков (хотя они стоят 32 фунта), персонала, который не хочет вас обслуживать, и повсеместных ошибок. Очень нужен компетентный менеджер, который наладит обслуживание и процессы! Вчера вечером мы были в местном пабе (Holly Bush), и местные жители подтвердили, что этот отель потерял свой статус по сравнению с тем, что было несколько лет назад, и большинство из них теперь даже близко не пойдут туда. Он устарел, обшарпан и его не мешало бы выкупить крупной сети для столь необходимого ремонта.
Мы останавливаемся в этом районе каждый год по работе, и это место не идёт ни в какое сравнение с другими местами, где мы останавливались.
Я бы больше здесь не остановился.

Разочаровывающее пребывание, несмотря на красивые окрестности.
AubreyPark находится в прекрасном зеленом месте с просторной парковкой и удобным расположением как по отношению к аэропорту Лутон, так и к исследовательскому парку Ротамстед. Моя кровать была удобной, а маленькая ванная комната, хотя в ней едва можно было развернуться, имела много горячей воды и выглядела свежеотремонтированной. К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются.
Ни в одном из номеров нет кондиционера; вентилятор — единственное спасение в теплые ночи. Wi-Fi не очень. Ковры повсюду грязные, декор усталый и старомодный, а гостевые номера кажутся определенно тесными. Гигиена также была проблемой: заварив чашку чая, я обнаружил в ней длинный черный волос — вряд ли мой, учитывая мои короткие седые волосы. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, команда, казалось, была совершенно не заинтересована.
Завтрак был еще одним разочарованием: в оба утра еда на шведском столе была в лучшем случае теплой, а столовые приборы и стеклянная посуда не были чистыми. Эти упущения в сочетании с обветшалым видом места заставили меня усомниться в общей чистоте отеля и стандартах управления.
Короче говоря, приятная обстановка AubreyPark не может скрыть его многочисленные недостатки. Если вы не отчаянно нуждаетесь в близости к аэропорту, я бы посоветовал бронировать в другом месте.

Очень старый и непрезентабельный отель, требующий много работы, чтобы привести его в соответствие с приличным уровнем. Комфортабельный и на удивление хорошо утеплённый, учитывая близость к трассе М1, но очень нуждается в основательном косметическом ремонте. Будьте очень внимательны при бронировании на выходные: номера расположены вокруг большого банкетного зала, который используется для (очень шумных) свадеб, вечеринок и т. Д.