Tudor Oaks Lodge

ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАСТРЯЛИ.
КОМНАТЫ КАЖУТСЯ ЧИСТЫМИ, НО…
Стены комнат покрыты волдырями от сырости.
Избегайте, неудивительно, что они не хотят возвращать деньги.
Нет ресторана.
Патио — это смешно.
Уличное освещение было оставлено на всю ночь, поэтому комната не затемнена.
Душ развалился на куски и явно звенит не в первый раз.
Сам душ на самом деле не пригоден для использования.

Забронировал этот отель для своего сына. На 24/10/24. Отель отменил бронирование во второй половине дня прибытия. Забронировал через Booking. Com.
Я не могу получить возврат денег от booking. Com, отеля или YoY компании, которая управляет группой отелей.
Потратил часы на попытки, booking. Com сказал мне позвонить в главный офис для возврата денег, который находится в Америке, стоил мне 10 фунтов стерлингов, и ничего не получил. Отель сказал мне позвонить в Америку, чтобы разобраться с этим, потому что они не будут, потому что это стоило им слишком много денег. YoY владелец сети отелей не хочет помогать, не заинтересован. Пытался в течение 4 недель, но возврата все равно нет.
ОСТОРОЖНО.

За такую ​​цену это вполне нормально, в других номерах с похожей ценой не было удобств, присутствовал небольшой запах сырости, но если закрыть дверь в ванную, то запаха больше не было.

Очень интересное место. Когда вы попадаете в здание, это похоже на съемочную площадку фильма. Комната, в которой мы остановились, была достаточно хорошей, только половицы немного неровные. Ванная была хорошей.

В номере были половицы, о которые можно было споткнуться и которые не подходили. На стене стоял ужасный запах сырости и влажных пятен. Душ в ванной было трудно использовать мокрыми артритными руками, и вода чуть не обожгла меня. Кабинка старая и грязная. Над унитазом был полотенцесушитель, который не работал. За дверью был свет, и он освещал комнату всю ночь. Это был ужасный опыт, шум дороги был ужасным, и я не спал. Я понимаю, что это бюджетный отель, но, честно говоря, я бы больше никогда не воспользовался этим.

Прибыли ранним вечером на полноценный свадебный прием. Не смогли никого найти, так как не было персонала на стойке регистрации. Наконец нашли кого-то, кто сказал, что заблокировал бронирование, так как у них был свадебный прием, но затем нашли мое бронирование двухместного номера класса люкс. Нас попросили уйти и вернуться после того, как они уберут номер, это было в 6.30 вечера после того, как мы ехали час. Разумеется, мы отказались. Манера общения персонала была ужасной, и я не понимаю, как они все еще работают как бизнес.

Избегайте, если это возможно. Ресепшен беспилотный. Вы звоните по номеру, приехали два индийских парня. Они были бесполезны и необоснованны. Мне не разрешили зарегистрироваться и сказали, что бронирование отменено. Но это было не так. Очень непрофессионально и оставил меня в покое. Пришлось немало проехать, чтобы попасть в другой отель – нехорошо, когда ты устал.

С сожалением должен сказать, что мой недавний опыт в OYO Tudor Oak Lodge Stevenage North был глубоко разочаровывающим. Удобства были некачественными и напоминали ветхое заведение в стране третьего мира. Мебель была грязная и ветхая, а бытовая техника казалась пережитками средневековья.
Как гражданин Великобритании, родившийся и выросший, я привык к стандартам, поддерживаемым такими авторитетными гостиничными сетями, как Days Inn, Premier Inn и Travelodge, которые обычно предлагают услуги стойки регистрации 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Однако по прибытии в 2 часа ночи из-за пробок на дорогах я обнаружил, что стойка регистрации оставлена ​​без присмотра, а мои попытки связаться с персоналом оказались тщетными. Несмотря на многочисленные звонки и жалобы в головной офис Ойо, их «куратор» не смог дозвониться даже в 10 утра. Некомпетентность, проявленная персоналом, в сочетании с отказом принять меня, несмотря на то, что он знает о моей ситуации, совершенно неприемлема.
Я спал на улице на холоде, пока на следующий день не нашел другое жилье.
В довершение всего, их наглость впоследствии отказать мне в возмещении средств, потому что я не зарегистрировался до их произвольного крайнего срока в «10 часов вечера», невероятна. Понятно, что они не заботятся об удовлетворенности клиентов или порядочности. В Англии дела обстоят не так. Это не то, каким должно быть гостеприимство. Меня кипит гнев из-за их вопиющего пренебрежения базовыми стандартами.

Я останавливался здесь на две ночи. В первую ночь я устал и уже принял душ, поэтому не заметил, насколько плохи были комната и ванная, до второго вечера, после того как я весь день был на работе, иначе я бы сбежал! По прибытии я обнаружил в ванной чужие использованные и почти пустые бутылки шампуня для бороды и шампуня для щенков (! ). Там был знак, гласящий, что необходимо использовать коврик для ванной (вероятно, в целях безопасности, поскольку пол был выложен плиткой, а из душа есть глубокая ступенька), но его не было, и мне сказали, что они все в прачечной. На следующее утро я обнаружил пару муравьев, ползающих по моей кровати и полу, клочья длинной собачьей шерсти на полу, и увидел, что туалет выглядит так, будто его не убирали уже месяц. В довершение ко всему, прошлым утром я обнаружил в шкафу в ванной 2 использованные гигиенические прокладки, лежащие лицевой стороной вверх. Кто бы вообще это сделал?! И почему шкафы и ящики не были проверены в рамках «уборки», как указано на веб-сайте? В ванной комнате было холодно, горел только аварийный свет, а горячей воды не было ни в душе, ни в кране. Поскольку в тот вечер, когда я приехал, я принял душ в другом месте, и не знал о душе до утра, когда уходил.

Хорошая структура с несколькими симпатичными апартаментами, видимыми снаружи.
Внутри тоже могло бы быть хорошо, если бы было больше коммунальных услуг. В душе не было слива, поэтому мы затопили ванную. Никаких вешалок для полотенец или чего-либо еще в ванной и комнате.
У нас было одно полотенце на двоих, и оно было грязным. Я несколько раз пытался позвонить на стойку регистрации и попросить еще одно, но никто не ответил.
С некоторыми улучшениями могло бы получиться вполне хорошее место.

Это просто, чего и следовало ожидать за такую ​​цену. К сожалению, нам пришлось переехать, так как кровать не меняли, однако комната, в которую мы переехали, была очень чистой. (Возможно, это произошло из-за раннего заезда, однако мы предупредили их заранее). Он находится прямо у автострады, поэтому поблизости нет пабов и ресторанов (кроме одного через автостраду, если вы хотите рискнуть пешком). Две деревни в 10 и 20 минутах езды, в которых есть большой выбор, но они не идеальны, если вы едете и хотите выпить. Человек, который нас регистрировал, был милым и очень вежливым. Был бы более высокий рейтинг, если бы не пришлось менять номер. В комнате сквозняки, но электрические обогреватели быстро согреют вас. Единственное, что я хотел бы сказать, это относиться к этому так, как будто вы находитесь в караване/домике в качестве еды/напитков и т.  д. А не рядом и без завтрака. Определенно останавливаюсь только на одну или две ночи во время путешествия по стране, что не идеально для отдыха.

Я и мой партнер отлично провели 2 ночи, на удивление тихо, учитывая, что это близко к автомагистрали А1, мы спали очень хорошо, не разбудились из-за пробок. Очень дружелюбный менеджер отеля предложил отнести наши сумки в наш номер. Комната была чистая и уютная, современная ванная комната с прекрасной душевой кабиной с тропическим душем, очень удобная кровать. Все номера расположены вокруг очень красивого внутреннего двора и имеют собственную входную дверь.

Недавно я имел удовольствие остановиться в этом The Lodge и не могу сказать о нем достаточно хороших слов. Персонал был невероятно дружелюбным и любезным, всегда старался изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое. Комната была просторная и чистая, с удобной кроватью и прекрасным видом. В целом, у меня было фантастическое пребывание, даже продленное на дополнительную ночь, и я очень рекомендую это место всем, кто ищет комфорт и приятные впечатления.

Абсолютно позорное обслуживание после въезда на парковку. Видеть, как панели забора сломаны и штукатурка падает со стен. Пошел на стойку регистрации, где пахло сыростью и плесенью на стенах. Администратор не знал, как он забронировал наши номера. Пока администратор готовил номера, нас попросили выделиться под холодом и дождем вместе с двумя сотрудниками правоохранительных органов, которые были там, чтобы увидеть владельца отеля. Зашел в одну из комнат, а туалет и душ были грязными. Многослойная розетка, свисающая со стены. В другой комнате половицы поднимались вверх, когда вы шли по ней. Одна половица, ведущая в душ, поднималась над остальной частью пола, что создавало опасность споткнуться. В душе не было отопления, и освещение не работало должным образом. Пятна в унитазе и вьющиеся волосы на поддоне душа Фуууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууу (одную роль) душевой поддон. Шкаф перевернулся, когда вы вешали одежду, а телевизор был установлен под углом. Пятно на простыне. Вишенкой на торте является то, что мне 5:10, и мои ноги свисают с края кровати. Они разместили рекламу на сайте ресторана, но ресторана не было видно, и их направили в местный магазин шашлыков.