Отзыв об отеле South Winchester Lodges 5*

ОБНОВЛЕНИЕ: Я понижаю оценку этого обзора до 2 звезд, потому что владельцы слишком хорошо умеют отвергать любые претензии. Я хочу сказать, что это отличный домик, но чтобы получить хорошие впечатления, нужно проявлять инициативу — все далеко не гладко. Перезванивать снова и снова (мне пришлось звонить им 9 раз), передвигать кровати вперед и назад и самому проверять гидромассажную ванну, чтобы вызвать бригаду технического обслуживания, потому что было 34 градуса, пока они не пришли в 17:40 — это не то, чем я хочу заниматься в отпуске, особенно в канун Нового года.
У меня есть фотографии, подтверждающие количество звонков и температуру гидромассажной ванны. Мне приходилось включать его снова каждый раз, когда я хотел его использовать, поэтому он не обслуживался и изначально не было предоставлено никаких инструкций.
Оригинальный обзор:
Это хороший деревянный домик. Легко добраться от вокзала Винчестера, даже если вы путешествуете на поезде + такси. Мирный район. Чистые ванные комнаты, кухня и постельное белье.
Мы попросили 2 стульчика для кормления, и нам пришлось перезвонить, потому что был только 1. Гидромассажная ванна не нагревалась должным образом через пару часов после нашего приезда, и нам пришлось позвонить в службу поддержки в последнюю минуту, потому что «все собирались быть выходными на следующий день (праздничный день) » — это просто не имеет смысла, потому что это объект гостеприимства, где люди должны оставаться во время праздников. Также учитывая, что они везде упоминают, что гидромассажная ванна будет обслуживаться во время нашего пребывания! Они отказались сдвинуть две односпальные кровати вместе, поэтому нам пришлось делать это самим в двух комнатах. Выезд был в 10 утра, что слишком рано для семейного отдыха. Персонал хорошо справлялся с проблемами, но в целом это был не тот опыт, которого я ожидал, основываясь на других отзывах: слишком много мелочей во время нашего очень короткого пребывания.