Town or Country - Oxford Heights

К сожалению, мне так и не удалось увидеть свою комнату, поскольку они отменили бронирование за 13 дней до моего пребывания, не предложив мне подходящее альтернативное жилье. Хромое объяснение, никакой компенсации. Вряд ли профессиональное обслуживание. Если вы с нетерпением ждете спокойного и беззаботного проживания, я бы рассмотрел возможность бронирования в другом месте.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Я бы поставила ноль звезд, если бы это было возможно.
Я приехала поздно ночью, и квартира была в ужасном состоянии. Ее вообще не убирали. Совершенно неприемлемо. Я связалась с администрацией, и мне сказали забрать ключи от другой квартиры, которую я, как я убедилась, убрали. И снова место было в ужасном состоянии. Затем мне сказали, что они ничего не могут сделать, так как свободных комнат нет, и что я должна обратиться в службу поддержки клиентов за возвратом денег. Я, молодая женщина, оказалась в затруднительном положении поздно ночью в Саутгемптоне и была вынуждена забронировать жилье в другом месте в последнюю минуту, что обошлось мне в сотни фунтов. Я связываюсь с Town or Country с июня. Я старалась быть вежливой и не оставлять плохой отзыв, потому что понимаю, что это была ошибка, и они принесли мне искренние извинения и пообещали вернуть деньги за это и за мои дополнительные расходы. Мне постоянно дают отговорки уже несколько месяцев: Booking. Com вернет вам деньги, Booking. Com нам не заплатил, уборщицы заболели и ушли домой, пожалуйста, пришлите свои банковские реквизиты, мы вернем вам деньги напрямую в течение определенного количества дней. В прошлом месяце они перестали отвечать, и я в полном отчаянии из-за всего произошедшего. Они воры и лжецы.

У меня был отличный опыт проживания в 23 Canute Road (квартира принадлежит компании Town or Country). Сама квартира очень чистая, что просто потрясающе, интерьер простой, но благодаря белому цвету, это придает квартире элегантную атмосферу. Кровать удобная, и я чувствовала себя в безопасности во время своего пребывания, плюс мне понравились гель для душа и шампуни — они пахнут божественно. Вам предоставят 4 полотенца, бесплатный чай и растворимый кофе на выбор, а также вкусное печенье. Быстрый Wi-Fi, что очень важно.
Отличное расположение, легкий доступ к центру города.
Минусы:
Вы не можете открыть окна незаметно, но хорошо, что у них есть 3 разных источника света (настольная лампа, основная лампа, лампа над кроватью), так что вам не нужен естественный дневной свет, и в комнате в любом случае не темно.
Настоятельно рекомендую, гораздо лучше, чем любой бюджетный отель франшизы.