Отзыв об отеле The Claremont 3*

Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями через их 'сестринскую' пансион, называемую Mayview… который был на самом деле нигде около пансиона Mayview, но вниз по дороге…
фотографии онлайн выглядели прекрасными, и мы планировали приготовить еду в апартаментах в ту ночь прибытия. Мы прибыли к тому, что может быть описано только как дыра ада. Место было небезопасным, неопрятным, и было похоже на заброшенное студенческое размещение. Ни одна из постельных принадлежностей не соответствовала, были пятна на коврах, пластиковые стулья были сломаны, вместо двухместного номера была сломанная кровать лагеря с одним одеялом на нем. Пожарная сигнализация была сорвана с потолка, вентилятор экстрактора даже не был прикреплен, просто металлическая коробка, сбалансированная на вершине, и место было грязным. Не говоря уже о непреодолимом запахе сорняков из соседней двери. Мы быстро решили уехать, позвонили booking. Com, которые были бесполезными и пошли вокруг в офис пансиона, чтобы жаловаться, когда нас встретила леди, которая сказала, что менеджер не был в и что они вернут нам утром. Мы сказали да, и она может найти нас где-нибудь в другом месте, чтобы остановиться, она не могла, а затем предложила нам 100 фунтов, чтобы остановиться там. Мы CATEGORICALLY сказали, что не будем останавливаться в логове трещины выше, попросили возврат, который будет сделан в порядке, согласованном на следующий день и уехали. Затем мы должны были ездить вокруг Саутгемптона, чтобы найти где-нибудь в другом месте, чтобы остановиться. Я сегодня был в контакте с booking. Com и теперь с этим смешным оправданием для бизнеса себя (как booking. Com обыкновение делать ничего), и они предложили только небольшой возврат, как очевидно, мы не дали им знать, если бы мы останавливались там или нет. Избегайте этого места и mayview любой ценой. Абсолютные мошенники, воровство жалкое оправдание для бизнеса, которые полностью разрушили меня и моих семей выходные далеко. Место, где вы рекламировали, не было местом, в который мы пошли, это не законно и нуждается в закрытии.