Premier Inn Southampton North

При встрече нас встретил приятный сотрудник. Наш номер был не очень чистым, и мы указали на то, что изголовье кровати было очень грязным, с явными следами от жирных голов с обеих сторон кровати. Пол в ванной комнате также не был вымыт, вокруг туалета были видны следы мочи. Я поговорил с Филом на ресепшене, который очень любезно извинился и без колебаний предоставил нам другой номер. Номера также нуждаются в обновлении. Ресепшен, лестницы и коридоры выглядят обшарпанными и нуждаются в уборке.

У меня остались фантастические впечатления от пребывания в отеле Premier Inn North во время деловой поездки. Обслуживание номеров, чистота и общее впечатление были чрезвычайно приятными. Марта была великолепна и очень профессиональна. Ее вежливость и внимание к деталям были замечательными. Атмосфера была приятной и дружелюбной. Удобства были идеальными, чистыми и аккуратными.

Хорошая цена за 2 номера. Пристройка более современная. Главное здание и номера неплохие, хотя и начинают выглядеть немного обветшалыми. Некоторые светильники не работали. 4G в пристройке не работает, а бесплатный Wi-Fi бесполезен. В качестве антенны лучше подойдет проводная вешалка для одежды. Если вам нужен Wi-Fi, найдите другой отель, который, по совпадению, предлагает бесплатный сверхбыстрый Wi-Fi. Хм.

Отличный отдых, тёплый приём, тихий номер в задней части отеля, удобная кровать, завтракали в пабе Beefeater. Без сомнений рекомендую этот отель для отдыха перед круизом.

Мы прекрасно провели здесь ночь перед круизом. Ребекка на ресепшене была особенно любезна, когда нам нужно было что-то распечатать. Отличный сервис. Спасибо!

Меня встретила очень привлекательная девушка-администратор с приветливой улыбкой по имени Шеннон. Она была довольно весёлой. Несмотря на загруженность смены, она дала мне понять, что я единственный человек, о котором она заботится. Она позаботилась обо всём, что мне может понадобиться, и была рада лично решить любые проблемы. Я просто почувствовал, что это была настоящая клиентская служба, хотя моё пребывание было, как всегда, замечательным. Эта демонстрация интереса к моему комфорту и непринуждённая болтовня – вот что такое обслуживание клиентов, хотя и редкое, и, возможно, для кого-то это не так важно, но для меня это было проявлением характера, и мне пришлось обратиться к ней, чтобы показать, что её усилия не остаются без внимания.

Стандартный отель Premier Inn, как и ожидалось: чисто, аккуратно, тихо. Парковка за 5 фунтов стерлингов – вполне разумная цена. Лифта нет, но всего два этажа, но если у вас проблемы с передвижением или много чемоданов, имейте это в виду.
Отдельное спасибо Джеку на ресепшене. Дружелюбный, очень отзывчивый и приятный в общении. Даже предлагает помочь с чемоданами. Он – гордость Premier Inn.

Персонал был очень отзывчивым. Номер был действительно хорошим — мы останавливались в нескольких отелях Premier Inn, и этот оказался лучшим. Исключительное соотношение цены и качества!

Я редко оставляю негативные отзывы, но недавнее пребывание в семейном номере отеля Premier Inn меня по-настоящему разочаровало. С того момента, как мы вошли, номер показался нам каким-то уставшим и запущенным. Ванная комната была в ужасном состоянии – повсюду была видна плесень, и было очевидно, что стандарты обслуживания и уборки сильно упали.
Не было даже самого необходимого: держатель для туалетной бумаги пустовал, а настенный дозатор для геля для душа явно был разбавлен водой, так что мыла в нём не было. Сама ванна была грязной и опасно скользкой, что делало пользование ею неприятным. Душ был ещё хуже – вода текла тонкой струйкой без напора, никак не регулировалась, а из-за обильного известкового налёта вода разбрызгивалась во все стороны, кроме тех, куда нужно.
В целом, номер выглядел обшарпанным, обветшалым и плохо обслуживаемым. Для отеля, который гордится своим комфортом и надёжностью, это был огромный минус. Я определённо не считаю, что это стоило своих денег, и не рекомендую останавливаться здесь, пока не будут сделаны серьёзные улучшения.
Завтрак был таким же разочаровывающим, как и номер. Обслуживание казалось поспешным и неорганизованным, персонал выглядел перегруженным, а гостям уделялось мало внимания. Ассортимент был очень скудным, что удивительно, учитывая, что Premier Inn обычно рекламирует приличные завтраки.

Мы остановились в номере для людей с ограниченными возможностями, где защитная перекладина у унитаза была совершенно небезопасной. В номере было слишком жарко, вентилятор не помогал. Мы подали жалобу в Premier Inn, но они проигнорировали основную проблему с туалетом, упомянули о шуме, но мы так и не подняли эту тему. Кроме того, по их словам, на сайте указано отсутствие кондиционера.
В целом, рассмотрение жалобы занимает неделю, а ответ — две недели, и мы получаем два неудовлетворительных ответа. Так что, если у вас есть инвалидность, держитесь подальше от этого отеля.

Мы остановились здесь, потому что отель находился недалеко от порта, откуда можно было сесть на круизный лайнер. Дружелюбный персонал, очень чистые номера. Наш семейный номер был прекрасным и просторным, но в нём было очень жарко, так как кондиционера не было, а вентилятор подавал горячий воздух. Рядом был хороший паб, и было очень тихо. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы приехали из Шотландии и остановились в одном из улучшенных номеров. Кондиционер, очень просторно, так как это номер для людей с ограниченными возможностями. Было достаточно места, чтобы управлять моей электрической коляской. Персонал очень дружелюбный и помнит вас по предыдущим визитам. У нас были специальные предложения на питание, поэтому мы с удовольствием пообедали и позавтракали. Всё было превосходно. Ни в каком другом отеле не остановились бы, если бы приехали навестить родственников и друзей или отправиться в круиз.

Отель и Beefeater были в полном порядке. Мы остановились здесь на ночь перед поездкой в ​​круизный терминал. Персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Однозначно рекомендую этот Premier Inn. P. S. Мы останавливались там в самый жаркий день года, никаких проблем не возникло.

Сам отель довольно неплохой, удобно расположен недалеко от Саутгемптона, и персонал показался мне приятным и дружелюбным. Паб при отеле тоже отличный.
Однако номера — как сауны. Когда мы останавливались, температура на улице не превышала 18 градусов, но в номерах всё равно было жарко. Если не можешь заснуть, то это немного сбивает с толку пребывание в отеле!
В номере был вентилятор, но если не сидеть в нескольких сантиметрах от него, то особого эффекта не почувствуешь.

В номере было жарче, чем обычно, что было совершенно нелогично, ведь день выдался не особо жарким. Очевидно, что комнаты недостаточно проветриваются. Вентилятор в номере был жалким, а из розетки напротив кровати дул слабый ветерок, пока мы лежали, размокая, и уж точно не спали. Я попытался обратиться на ресепшен, но, когда я ушёл, там никого не было. Могу с уверенностью сказать, что это была худшая ночь в моей жизни и худший отель Premier Inn, в котором я когда-либо останавливался. Обычно я бы не раздумывая забронировал номер, поскольку в других местах страны мне встречали отели с высокими стандартами. Однако этого отеля летом лучше избегать любой ценой, если только там не установят кондиционер! 28, 5°C – некомфортная температура для сна. Мы знаем, что дело в этом, потому что купили батарейки для настенного термометра, чтобы проверить, работает ли там кондиционер. В обоих наших номерах не было батареек, что говорит о том, что отель не хотел, чтобы люди знали, какая у них температура.

Прибыли в 16:00, что было довольно популярным временем, поэтому пришлось долго ждать регистрации, а время ужина было очень ограниченным. Номер был чистым, кровать очень удобной, но в номере было ужасно душно, о чём сотрудники отеля знали, так как предоставили вентилятор, который издавал звук, похожий на рычание льва, но дул, как мышь, страдающая астмой.

Спали ужасно, а ваши сотрудники отреагировали с сарказмом, когда мы им об этом сообщили. Я понимаю, что кондиционера нет, но хотя бы дайте работающий вентилятор или разрешите приоткрыть окно хоть на дюйм. Было такое ощущение, что мы спим в душной комнате!