Holiday Inn Express Portsmouth – North by IHG

Ужасное пребывание в этот раз. Уборка номеров не проводилась 4 ночи подряд, несмотря на неоднократные жалобы. Как участник программы Diamond Elite, я могу только представить, насколько плохим было обслуживание для других. Думаю, в целом все было так же плохо. Генеральный менеджер должен был прислать мне электронное письмо, но, увы, это было очередное невыполненное обещание. После уборки мусорные ведра в номере не были опорожнены, чайные пакетики и т. Д. Не были заменены, нам пришлось заново заправлять кровати, так как они были плохо заправлены. Очевидно, что обучение персонала недостаточное, а контроль минимальный. Завтрак был ужасным, не только из-за персонала отеля, но и из-за большого количества людей и нехватки ресурсов для его обслуживания. Многократные просьбы о пополнении запасов мармелада были проигнорированы тремя сотрудниками. Общее пополнение завтрака не могло удовлетворить спрос. Мы решили, что это не стоит того. Мы регулярно останавливаемся здесь, когда бываем в Великобритании, но больше не вернемся, так как слишком много проблем, усугубляемых плохой реакцией руководства.

Хороший отель по соотношению цены и качества, современные, стильные номера с большим количеством пространства. Однако напор воды в душе был слабым. Достойный завтрак, включая забавную блинницу. Парковка платная, но предоставляется скидка 50%.

Отзыв:
Отель действительно хороший, в хорошем состоянии, с чистой и комфортной атмосферой. Однако важно отметить, что если вы не водите машину, добраться до отеля может быть сложно из-за ограниченного количества общественного транспорта. Если вы планируете остановиться здесь, наличие автомобиля, безусловно, значительно облегчит ваше пребывание.

Мы останавливались здесь по пакетному предложению от Peppa Ping World. Это было не самое близкое место (около 20 миль, что было удобно), это всё, что оставалось, так как мы забронировали в последнюю минуту. Завтрак был прекрасным, номер хороший, с хорошим телевизором. Мы были приятно удивлены, вернувшись на следующий день к застеленным кроватям. Персонал даже аккуратно разложил плюшевых мишек моего сына на кровати — очень приятный штрих. Спасибо.

Holiday Inn Express Portsmouth – North (IHG)
Дата пребывания: 17 ноября 2025 г.
Как постоянный гость группы InterContinental / Holiday Inn на протяжении более 20 лет, обычно останавливаясь здесь на 70–100 ночей в год (сейчас около 30 после пандемии COVID-19), я считаю, что довольно хорошо знаю этот бренд. Этот визит в Holiday Inn Express Portsmouth – North в целом соответствовал стандартам, которых я ожидаю, с парой моментов, заслуживающих внимания.
Прибытие и регистрация.
• Отель было легко найти с помощью навигатора и почтового индекса, что сделало поездку плавной и беззаботной.
• Парковка проста, большая парковка находится прямо у главного входа. Однако за парковку взимается дополнительная плата в размере 5 фунтов стерлингов сверх стоимости номера.
• Также стоит отметить, что виртуальный парковочный талон необходимо приобрести отдельно в автомате рядом с ресепшеном. Сенсорный экран работал с перебоями, что привело к небольшой очереди в обычное время заселения с 17:00 до 18:00.
• Само заселение прошло быстро и приветливо, а команда на ресепшене произвела отличное первое впечатление.
• Как члена Priority Club, меня тепло встретили и предложили на выбор бонусные баллы или бесплатный напиток – мелочь, но очень приятная.
Номера и чистота.
• Номер был безупречно чистым, хорошо оформленным и в хорошем состоянии, полностью соответствующем стандартам, которые я ассоциирую с Holiday Inn Express.
• Вся мебель, фурнитура и постельное белье были свежими и в хорошем состоянии. (См.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express Portsmouth — North и ушёл с очень положительным впечатлением. Этот отель полностью оправдывает ожидания от бренда Holiday Inn Express: комфортные, чистые и надёжные номера без лишних излишеств.
Номера были безупречно чистыми и ухоженными, с удобными кроватями, которые гарантировали хороший ночной сон. Кондиционер работал отлично, а плотные шторы были эффективными. Бесплатный завтрак превзошёл все ожидания и предлагал неплохой выбор, включая горячие блюда, свежие фрукты и выпечку. Персонал был искренне дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, благодаря чему регистрация заезда и отъезда прошла гладко и эффективно.
Расположение к северу от центра Портсмута идеально подходит для путешествующих на машине: удобный выезд на трассу M27 и большая бесплатная парковка на территории отеля. Отель также удобен для тех, кто хочет посетить Историческую верфь или Ганварф-Куэйс, которые находятся всего в нескольких минутах езды.
Хотя отель идеально функционален, ему не хватает индивидуальности или особого шарма. Интерьер стандартный для сетевых отелей. Кроме того, если вы пользуетесь общественным транспортом, расположение не самое лучшее — до центра города придётся брать такси или автобус. Wi-Fi, хоть и бесплатный, иногда работал медленно в часы пик.
Holiday Inn Express Portsmouth — North — отличный выбор для путешественников, которые ценят соотношение цены и качества, чистоту и удобство выше роскоши.

Превосходное пребывание от начала до конца, превзошло все ожидания для бюджетного отеля. Очень рекомендуем, 10/10 от нас, спасибо. Особая благодарность Даррену на ресепшене, очень отзывчивому и внимательному, особенно учитывая, что мы приехали раньше, чем ожидалось, сразу после круиза с двумя очень уставшими маленькими детьми. Он сделал все возможное, чтобы подготовить наш номер заранее. Большое спасибо, мы очень это ценим. Прекрасный чистый и просторный семейный номер, все необходимое: утюг, фен, кофе, чай и т. Д. Завтрак был замечательным, большой выбор блюд, детям особенно понравилась блинница, а нам понравились кофе и выпечка. Спасибо за чудесный отдых, надеемся вернуться, когда будем в этом районе. Очень понравились банные принадлежности Dove.

Ну, все началось хорошо. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и квалифицированный. Номер просторный, тихий и чистый. На мой взгляд, небольшой холодильник в номере был бы полезен.
На завтраке все пошло наперекосяк. Персонал совершенно не был обучен блюдам без глютена. Мне показали меню и сказали, что мой завтрак приготовят отдельно. Поэтому я заказал бекон, яйцо, помидоры и фасоль + тост. Прождав 15 минут, мне принесли тост, затем еще 15 минут, пока принесли яичницу-болтунью. Тост уже остыл. Думая, что за ним последуют бекон, помидоры и фасоль, я ждал и ждал. Ничего. 😔 Итак, теперь у меня холодные тосты и холодная яичница-болтунья, и единственный оставшийся вариант — взять себе бекон, помидоры и фасоль со шведского стола. Недостатком, конечно, является то, что для больных целиакией завтраки «шведский стол» и перекрестное загрязнение ложек различными ингредиентами, содержащими глютен, — это нехорошо. Следующий выпуск, никаких ножей и вилок. Вы просто не могли этого написать, ещё 10 минут ожидания чистых столовых приборов. 😖 К этому моменту я вообще перестал есть!
Давайте, Holiday Inn, вы же можете сделать лучше? Если вы управляете отелем и предлагаете «безглютеновые блюда», весь ваш персонал должен быть полностью обучен всем аллергенным ингредиентам в вашем меню. Некорректное общение по поводу приготовления моего завтрака привело меня к мысли, что весь мой завтрак готовится отдельно на кухне, а не только тарелка яичницы.

Сегодня зашёл в Holiday Inn Express North позавтракать.
Еда была вкусной и приятной температуры. Картофельные оладьи были особенно хороши.
Должен сказать, что у женщины на входе волосы были не в порядке (не очень-то гигиенично с едой), к тому же она была довольно угрюмой. Не совсем вежливой.

Посетили отель 27 сентября. Много раз бывали в отеле как участник программы IHG. Всегда благодарили за то, что вы участник программы IHG по прибытии, но не в этот раз!
Большая парковка, которая теперь стоит 5 фунтов стерлингов за ночь проживания, если вы сначала получите код у клерка на стойке регистрации.
Был выделен номер 130 с двумя двуспальными кроватями, как и было забронировано. Большая ванная комната была чистой. Есть зона с 2 стульями и столом, которая не используется. Не удалось посмотреть телевизор. Возможно, нам поставят двухъярусные кровати или односпальную кровать для больших семей или друзей.
Когда мы вернулись с вечерней прогулки, в номере было прохладно. Поэтому попробовали включить кондиционер, чтобы проверить, обогревает ли он. Он вообще не включился. Других обогревателей не было. Я не стал ходить на стойку регистрации, так как нас уже заселили, а поскольку было поздно, обслуживания не будет. Они бы попросили нас переехать в другой номер, если бы он был доступен.
Ночью не было шума, но завтрак в этом отеле, как и, вероятно, в других отелях сети Holiday Inn Express, теперь подается с 06:30 до 09:30. Меня это не впечатлило. Не пришлось долго лежать, так как завтракать нужно было в 08:00. К 9 утра гости уже искали столики. Как мы знаем, в отелях персонала минимум. За завтраком, похоже, было двое. Сотрудник, убиравший и протиравший столы, работал быстро, но другой, который следил за запасами еды, был совершенно не похож на другого.

Отличное обслуживание и улыбки, которые встречают гостей с порога. Номера чистые и просторные, но не помешало бы добавить несколько полок. Завтрак был разнообразным и разнообразным. На стойке регистрации им руководит очень внимательная Эрин, а в столовой – замечательная Лиза. Есть чему порадоваться: гостей встречают очень тепло, создают ощущение, что им рады, и желают им прекрасного дня.

Мы были более чем разочарованы этим отелем. Мы приехали на регистрацию в 15:00 чуть раньше. Перед нами было два человека, но персонала не было видно. Пришли еще люди, чтобы зарегистрироваться, и, похоже, администратор разбирала багаж в камере хранения. Когда она вернулась на ресепшн, зазвонил телефон, поэтому мы все снова подождали, к этому времени людей было больше. Когда я звоню в отель, мне приходится звонить около 10 раз, прежде чем кто-то ответит на звонок, я всегда предполагал, что на ресепшене работают с гостями, но, возможно, нет.
Номер был нормальный, хотя я никогда не понимал, почему в номере только один стул на двоих.
Бар и ресторан стали тем еще приключением. Мы заказали 2 закуски, 2 основных блюда и гарнир. Нас спросили, хотим ли мы сначала закуски, а потом основные блюда, и мы сказали да, мы не хотели, чтобы все это было подано вместе. Когда еда прибыла, все было вместе, но было приготовлено только одно основное блюдо. Я не ела с мужем, так как мне пришлось ждать свою еду.
Позже я решила сходить в бар, так как мы сидели в номере и смотрели телевизор, а я хотела всего два напитка. Я отсутствовала больше 20 минут, так как обслуживали двое сотрудников, пока в очереди не оказалось 8 человек, после чего один из них пошёл убирать пустые бутылки. Тем временем кто-то, кто хотел 7 напитков, проскочил без очереди, и сотрудник просто подал им еду. Это было больше, чем просто шутка.

Номер был чистым и опрятным, а обслуживание клиентов – хорошим. Мы остановились здесь на ночь перед утренним паромом во Францию.
Основной причиной написания отзыва стало то, что некоторые семьи считали приемлемым приходить на завтрак в пижамах и халатах.
Я не уверен, останавливались ли эти семьи на неполный день или были проездом. Тем не менее, я считаю, что администрация должна позаботиться о том, чтобы гости были одеты к завтраку.
Это некрасиво и негигиенично.
Заплатив хорошие деньги за номер в отеле, вы вряд ли ожидаете завтракать рядом с кем-то в тонком халате и тапочках, с детьми в пижамах.
В остальном отель был удобным и подходящим для ночлега.

Мы остановились в Holiday Inn в рамках празднования нашей 21-й годовщины свадьбы. В отеле разрешено проживание с собаками, и по прибытии нам подарили небольшой приветственный набор с собачкой. Спасибо Калли, замечательному сотруднику, который зарегистрировал нас и ответил на все наши вопросы.
Некоторые части отеля выглядели немного устаревшими, и в отеле было мало персонала. Нам дали ваучер на бесплатные напитки, так как наш номер не убирали, что было приятно. В целом, мы остались довольны номером, его чистотой и расположением. Выбор на завтрак был хорошим. Однако первое утро было очень суматошным, выбор блюд заканчивался. Обязательно приходите пораньше, чтобы избежать разочарования.
Я бы остановился здесь снова. 🌟 🌟 🌟 🌟

Плюсы этого отеля: удобная парковка на территории, хотя она платная, но на стойке регистрации предоставляется код на скидку 50%, поэтому не платите за парковку, пока не получите этот код. Другие плюсы: наш номер был очень большим и имел классную систему освещения, которая хорошо смотрелась ночью. Кондиционер работал отлично, сохраняя прохладу в номере. Номер был очень чистым, ванная комната была отличного качества, и ночью не было никакого шума, а регистрация заезда прошла быстро. Видите? Я так честен, когда пишу отзывы, что всегда отмечаю как хорошее, так и плохое. Минусы: завтрак "шведский стол" был полным хаосом, люди толкались и пихались друг друга. В целом отель производил впечатление запущенного, без особой гордости за поддержание порядка. У нас также была серьёзная жалоба, которая не была решена к нашему удовлетворению, и до сих пор мы не получили никакой компенсации или извинений. Я бы больше не бронировал Holiday Inn Express после такого опыта. И наконец, качество завтрака было очень низким.

Останавливались здесь на ночь, чтобы провести день открытых дверей для сына. Отель выглядел прекрасно снаружи, и интерьер был таким же приятным. Ана на ресепшене была очень отзывчивой и профессиональной — настоящая честь для команды.
Регистрация прошла быстро, но, к сожалению, в нашем номере не убрали как следует. Мусорное ведро было переполнено, а кровать, похоже, уже использовалась. Мы сообщили об этом на ресепшен, и проблема быстро решилась. Нам также дали бесплатный ваучер на напиток и закуски, что было очень приятно.
Позже мы поужинали в ресторане отеля. Я заказал бокал вина, но пришлось ждать около 15 минут, так как не было чистых бокалов. Мы сделали заказ на еду в 20:00, но его принесли только через час. После долгого путешествия из Девона мы были просто готовы отдохнуть. Похоже, в ресторане не хватало персонала, в тот вечер работал только один повар.
Несмотря на предыдущие проблемы, мы прекрасно выспались — кровати были очень удобными. Завтрак на следующее утро был приятным и хорошо приготовленным.
В целом, впечатления неоднозначные. Обслуживание и комфорт были на высоте, но разочаровала неразбериха с номерами и задержки с ужином.

Хорошее пребывание, 2 ночи здесь. Никаких жалоб. Номера очень чистые, очень тихие и хорошее обслуживание. Это место было лучше, чем отель Holiday Inn, в котором я останавливался ранее на этой неделе, и дороже. Вернусь.