Отзыв об отеле Warbrook House Heritage Hotel 4*

T.

4/10
EnglishРусский
Не работает туалет!
Мы останавливались в этом отеле в 2 номерах в июле 2025 года на 2 ночи. У отеля потрясающая территория и красивые особенности. Олени и утки, а также прекрасные прогулки по территории с гигантской шахматной доской были забавными. Только двуспальные кровати, нет короля или королевы.
Завтрак можно было бы улучшить, добавив больше блюд, например, сыров. Аналогично, на второй день мы заметили, что персонал отеля испытывал трудности с завтраком, когда приехала свадебная компания. Приходилось ждать напитки, так как в отеле только одна кофемашина/чайник, и еду, так как все заканчивается довольно быстро.
Однако нашей самой большой проблемой была ванная комната в нашем номере. Сантехника в номерах была устаревшей и покрыта известковым налетом и ржавчиной. Самая большая проблема была с туалетом. В первую ночь мы заметили, что наш туалет вообще не смывает. Это проблема для семьи с 2 детьми. Об этом сообщили персоналу отеля, и нас заверили, что проблема будет решена, и мы оставили свой ключ на стойке регистрации на следующий день. Поскольку мы весь день были в Лондоне, мы надеялись вернуться к работающему туалету. Но этого не произошло; в итоге мы позвонили и сообщили о проблеме на второй вечер. Ничего не было сделано, и нас не переселили. Нам повезло, что у нас был второй номер, но и там сантехника работала с трудом. Когда мы выезжали, расстроенные и разочарованные своим проживанием, нас заверили, что менеджер свяжется с нами на следующий день. Прошло две недели, и мы звонили, но так и не получили ответа. Туалеты должны быть исправны в каждом номере отеля!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.