Ellington Lodge at The Concorde

Мы остались очень довольны нашим пребыванием на выходных. Номер показался нам чистым и уютным, особенно душевая и туалетная зоны. В номере был полотенцесушитель и небольшой конвекторный обогреватель. Персонал был дружелюбным, в том числе и сотрудники ресторана Moldy Fig, расположенного в нескольких минутах ходьбы сзади здания, рядом с клубом Concorde.

Я забронировала номер и остановилась в отеле из-за семейной чрезвычайной ситуации, и мне нужно было быть рядом. Персонал был дружелюбным и приветливым.
Сам номер был очень просторным, однако декор подвел. В стенах были дыры и пятна свежей штукатурки.
Ванная комната выглядела прекрасно, пока не принимаешь душ, после чего появляется ужасный запах, который я могу описать только как запах жирной жареной еды, который также был на полотенцах. Поэтому мне пришлось принимать душ в доме родственников, так как я не хотела ходить, пахнущей жареной едой. Отсутствие выключателя для вытяжки тоже не помогло.
Кондиционер был обесцвечен, и я не пыталась им пользоваться из-за страха перед тем, что может из него вылететь.
Плинтусы были покрыты толстым слоем пыли и нуждались в тщательной чистке.
Я заказала обслуживание в номер, которое прибыло вовремя, и еда была действительно вкусной. Однако вскоре после этого администратор вернулась, постучав в дверь, потому что она оставила курицу на подносе, предназначенном для собаки, и забыла ее покормить. К счастью, мне удалось вернуть курицу.
Я спросил, подают ли там завтрак, и мне ответили утвердительно… однако мне не дали никаких четких указаний, куда идти. Выйдя на улицу и дойдя до ресторана, я обнаружил, что двери заперты, а внутри темно. Затем, побродив снаружи, я понял, что нахожусь за гравийной и мокрой дорогой. К этому моменту я уже довольно сильно разозлился и сдался.

Расположение было отличным для наших нужд, и администратор был вежлив, но сам отель и номер оставили очень неприятное впечатление.
Запах в коридоре был просто ужасным и проникал даже в номер, из-за чего мы подумывали положить полотенце под дверь, чтобы предотвратить проникновение вонь. Мы сообщили об этом на ресепшн, и они уже были в курсе.
Кроме того, вся сантехника в номере была либо сломана, либо не работала, кондиционер не работал, а очень старомодный отопительный прибор был совершенно бесполезен, розетки со старыми круглыми штырьками и плитка в ванной были покрыты плесенью.
Отелю, похоже, необходим капитальный ремонт.
В других отзывах говорится, что завтрак хороший, но мы не стали останавливаться, чтобы это проверить!

Это было наше второе пребывание в Ellington Lodge в рамках пакетного тура «проживание и парковка». Мы приехали в субботу, 20 декабря. В Concord Club проходили рождественские мероприятия, и отель был полон и очень загружен. Тем не менее, Сью и ее команда быстро нас заселили, несмотря на то, что одновременно приехало много людей. Мы обедали и ужинали в ресторане, и еда и обслуживание были превосходными, учитывая загруженность. Персонал – это ценный сотрудник этого места. Да, номера немного обветшалые, есть пара проблем, но они очень комфортабельные, и весь пакет был отличным соотношением цены и качества.
По возвращении в Истли выпал снег и образовался гололед, и мы решили, что лучше не ехать домой, поэтому Сью организовала для нас номер и разрешила нам им пользоваться, хотя было уже 10 утра, и даже позвонила в ресторан, чтобы предложить нам позавтракать. Конечно, было очень тихо, так как это был вторник в январе, но еда и персонал снова были великолепны, особенно Сонни, который был очень занят, но очарователен вечером.
Мы без колебаний воспользуемся этим замечательным местом для нашей следующей поездки.

Остановились в отеле Ellington по акции «Ужин, билет и завтрак» в соседнем клубе Concorde. Трибьют-группа в тот вечер немного разочаровала, так как, как было заявлено, группа имеет 28-летний опыт работы. Название группы, возможно, и звучит так давно, но сами участники группы такого опыта точно не имели. Еда, поданная перед выступлением, была неплохой, но выбор блюд нам не очень понравился, всем не угодишь. Главным разочарованием стал сам номер, в основном в ванной комнате: открывая кран, мы обливались водой и вокруг, сиденье унитаза было шатким, сантехника в ванной старая и нуждалась в замене. Было трудно подставить высокий чайник под кран и бороться с этим давлением, поэтому приходилось ходить с чашкой, ковёр был очень грязным и в пятнах, никто из нас не выспался, так как кровать была не очень удобной. Рады, что это была всего одна ночь, так как очень устали от недосыпа.

Цена вполне разумная. В плохую погоду на парковке грязно. Завтрак нуждается в улучшении. Приветливость и отзывчивость персонала ресепшена — превосходно! Удобства и чистота в номере — очень хорошие — лучше, чем во многих четырёхзвёздочных сетевых отелях.
Завтрак нуждается в улучшении. Хорошо обозначен съезд с трассы М3, но последние три кольцевые развязки сложно преодолеть в темноте.

Наш номер был очень старым и обшарпанным, ковры давно вышли из своего лучшего состояния. Слив в туалете действительно нуждался в ремонте. Номер отчаянно нуждался в ремонте. Он мог бы быть гораздо лучше. Завтрак в ресторане Moldy Fig был нормальным, без нареканий.

Мы посетили Concorde Club на ужин-концерт с участием T'Pau. Так как это был подарок на моё 60-летие, мы также решили остаться на ночь в Lodge. Номер, который нам выделили, был очень старым и обшарпанным (позже нам сказали, что он подлежит ремонту), что было разочаровывающим, так как мы забронировали очень рано. Мы рано обнаружили, что туалет не смывается, поэтому сообщили об этом на стойке регистрации, которая сразу поняла, о каком номере идёт речь, и сказала, что вечером кто-нибудь придёт и починит его. Она сказала, что не может предложить нам другой номер, так как они были в шоколаде. Мы пошли в ресторан/концертную зону, и, наслаждаясь музыкой, обнаружили, что еда посредственная, а в обеденном зале очень многолюдно. Мы вернулись в наш номер около полуночи и обнаружили, что туалет всё ещё не смывается. Мы сообщили об этом джентльмену за стойкой, который, честно говоря, был равнодушным и грубым, спрашивая: «Что вы ожидаете от меня по этому поводу? » Мы настояли на том, чтобы он нашел кого-нибудь, кто мог бы нам помочь, и он неохотно нашел кого-то из ресторана, который спросил, не нужен ли нам другой номер. Мы объяснили, что нам уже сказали, что там многолюдно. У него не было других предложений, поэтому мы решили поехать домой на такси (мы живем довольно близко), так как нам не нужен был старый, обшарпанный номер со сломанным туалетом.

Мы заселились после дневного концерта в клубе «Конкорд». Регистрация прошла легко и очень дружелюбно.
Наш номер был очень уставшим, полотенца и постельное белье были безупречно чистыми.
Ковёр и подушки были грязными, казалось, что там темно и не хватает свежего белья.
Чай и кофе были в полном восторге.
Количество оставшихся шампуня и геля для душа было просто смехотворным. Я никогда не видела такой маленькой бутылочки, и она казалась очень тесной. Я оставила фото рядом с контейнером для молока для масштаба.
Мы решили не оставаться на ночь, поэтому уехали и поехали домой. Думаю, это место для ночлега, но не ждите слишком многого, и, возможно, захватите свои туалетные принадлежности.
Я.

Отель устал. Некоторые номера отремонтированы, другие нет. Красивая территория. Отличный менеджер.
Завтрак отличный, полностью английский, плюс шведский стол. Разумный кофе. Хороший выбор вин.

Предупреждение для путешественниц: этот отель не уважает вашу конфиденциальность и безопасность. Недавно я останавливался в отеле со своей собакой. Звукоизоляция ужасная, и поэтому, когда я лег спать около 23:30, моя собака залаяла, когда люди позже разговаривали в коридоре возле нашего номера. Была жалоба на ресепшен (и я приношу извинения всем, кого это потревожило, хотя я не жаловался на шум в коридоре! ), но вместо того, чтобы просто позвонить в мой номер, охранник и директор отеля — оба мужчины — использовали главный ключ, чтобы войти без моего согласия.
Я никогда не открываю дверь своего отеля без уведомления со стойки регистрации или без моего заказа — мера предосторожности, которую я настоятельно рекомендую. Для меня тот факт, что персонал отеля посчитал себя вправе так быстро и легко обойти эту базовую границу, абсолютно ужасен.
Несмотря на мою официальную жалобу, старший персонал отеля, по-видимому, не осознает серьезности своих действий. Директор неоднократно опровергал очевидный факт, что простой телефонный звонок в номер был бы профессиональным, уважительным и позволил бы избежать всех этих проблем.
Вместо этого их действия заставили меня чувствовать себя уязвимой и небезопасной в отеле. Я даже думала, что лучше поспать в машине, особенно когда чей-то храп не давал мне спать всю ночь (на что я также не жаловалась)!

Я хотел бы выразить свою благодарность вам и персоналу за впечатляющий уровень обслуживания, который я наблюдал за последние несколько дней. Ellington Lodge at The Concorde расположен в отличном месте, идеально подходящем для моих нужд.
Я заметил, что персонал демонстрирует высокий уровень обслуживания во всех случаях.
Персонал на стойке регистрации очень приветливый и услужливый. Меня каждый день тепло и дружелюбно встречал услужливый и информативный персонал.
Персонал ресторана дружелюбный, общительный и внимательный.
Уборщики эффективны и вежливы.
Номера были теплыми и чистыми, со всем необходимым для моего пребывания.
 
В целом я нашел свое пребывание превосходным опытом и отличным соотношением цены и качества.
  Особая благодарность Сью Менеджеру отеля и Эмме на стойке регистрации.

Мы остановились на ночь в Ellington Lodge, так как отправились на вечеринку в стиле 80-х в Concorde Club.
Отель немного устарел, но очень чистый. В нашем номере не было розеток, их было две, одну занимал телевизор. Неудобно для зарядки мобильных телефонов, но это не конец света. Шторы почти бесполезны, наши закрывали окно, но без подкладки не было темнее, когда они были закрыты, а открытые были закрыты.
Ванная была безупречной, а напор воды в душе был очень хорошим.
Завтрак находится в другом здании и очень хорошего качества. Нас заранее предупредили другие, кто останавливался здесь раньше, что одна из женщин, которая подает завтрак, сварливая. Она не разочаровала. Не грубая, просто та, которая не любит свою работу. Это было на самом деле смешно, и я надеюсь, что она все еще будет там в следующий раз, когда мы остановимся.
Не останавливайтесь, ожидая чего-то иного, кроме чистого места для проживания, и вы не ошибетесь.
Но мы вернемся!

Я чуть не не забронировал этот отель, прочитав все негативные отзывы, но я рад, что проигнорировал их. Я останавливался всего на одну ночь по делам и прекрасно провел время! Я встретил двух дружелюбных администраторов — одного, когда я приехал рано, а другого, когда я заселился. У меня был номер с видом на сад, и он был великолепен! В номере была приветственная коробка шоколадных конфет Lindt. Огромная ультракомфортная кровать, патио-двери в сад, полотенцесушитель, большие мягкие пушистые полотенца, отличная душевая кабина, много места для хранения вещей. Я ужинал в прилегающем ресторане Moldy Fig, и еда была исключительной, а обслуживание быстрым и дружелюбным. Было большое мероприятие с Элвисом, но я ничего не слышал из своего номера и отлично выспался. Наконец-то очень вкусный завтрак. Превосходное однодневное пребывание, и я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в этом районе.

Очень вводящее в заблуждение бронирование, думали, что забронировали на месте, оказалось, что мы в другом отеле, за который нам пришлось заплатить такси, чтобы добраться туда. Еда и мероприятия в одном месте, ночлег в другом, потребовалось 3 поездки на такси. Поговорил с менеджером, который не заинтересовался, ему не понравилось, как я с ним разговаривал… так что будьте осторожны, убедитесь, что вы бронируете не в отеле Village, это будет стоить вам. Сказав это, я на самом деле думаю, что нам лучше, так как, как я слышал, у людей здесь нет горячей воды! Прекрасно пообедав (отдаю должное), мы не смогли получить место поближе к сцене, так как билеты были проданы тем, кто не забронировал еду. Чувствую себя очень обманутыми!

Мы останавливались здесь в рамках их рождественского пакета услуг. Стоимость ночлега и завтрака вместе с ужином и развлечениями отличная, однако размещение действительно подвело то, что было прекрасным вечером в Concorde Club. Нас поселили на первом этаже в странном углу, который имел общий вход с соседней дверью. Как только мы вошли, нас встретил странный затхлый запах, который был ужасным и сохранялся на протяжении всего пребывания. Между шкафом и стеной была паутина, а изголовье кровати упало со стены, когда я попытался отодвинуть кровать, чтобы выяснить, откуда идет запах. Нам сказали не открывать дверь, когда мы принимаем душ, поэтому я могу только думать, что влажная среда не помогает.
Мы думали, что вся комната была грязной, и вам нужно было держать включенным свет все время — наш вид был на парковку, что было нормально, но делало ее довольно шумной по утрам.
Завтрак был в короткой прогулке в Mouldy Fig и был действительно вкусным. Мы попросили большой стол, так как мы останавливались группой, но вместо того, чтобы с радостью согласиться с этим, нас дважды спросили, все ли придут на завтрак, так как они были полностью забронированы и будут очень заняты! Не очень гостеприимно! Интересно, что ресторан оставался полупустым все время, пока мы там были.
Отелю определенно нужна масштабная реконструкция, так как он находится в отличном месте рядом с популярным Concorde Club.

Дружелюбный персонал, номера немного устаревшие, но чистые и удобные, мы забронировали его как часть пакета, который включал ужин из 3 блюд и развлечения в клубе Concorde, а также завтрак в Moldy Fig, определенно остановимся здесь снова.