Macdonald Botley Park Hotel & Spa

Номер был чистым и тихим, что всегда плюс. Я с удовольствием плавал в бассейне, пока не пришло слишком много детей. Это немного изменило расслабленную атмосферу. Завтрак был довольно скудным, типа «шведский стол», и не очень качественным. Персонал отеля был дружелюбным. Легко найти место для парковки.

Мы прекрасно провели время за ужином в ресторане отеля. Хотя сначала нам подали еду с небольшим опозданием, менеджер ресторана быстро уладил ситуацию и любезно предложил нам бесплатное блюдо, чтобы компенсировать это, за что мы очень благодарны. Его профессионализм и гостеприимство сыграли решающую роль. Еда была восхитительной, а обслуживание – превосходным. Спасибо!

По прибытии номер не был готов, как и номер более высокого класса! Администратор был не очень приветлив.
Ночь в спа-салоне на 24-й день рождения моей дочери началась не очень хорошо!
Зашли в бар, чтобы выпить бесплатный напиток, так как номер был не готов – никто нас не обслужил, а когда бармен наконец появился, он был не в восторге!
Мы пытались поплавать перед массажем, но нет… не смогли попасть в бассейн, так как дети заполонили их! Так много!
Массаж всего тела был неплохим – массажистке пришлось подстричь длинные ногти, так как это был очень неприятный массаж!
Я опытный массажист, и меня учили стричь ногти именно поэтому… чтобы клиент не чувствовал себя с длинными колючими ногтями!
Номер более высокого класса был очень просторным, но, честно говоря, не очень чистым – особенно в ванной комнате: чёрная плесень в душевой, волосы в раковине и поддоне!
Туалет тоже нуждался в хорошей очистке от накипи.
Персоналу отеля действительно нужно поучиться вежливости, обслуживанию клиентов и общей презентации себя.
Определенно не буду заказывать здесь ещё один ночной спа-салон или даже дневной!

Стойка регистрации отеля просто великолепна, как только вы входите, а дежурный был вежлив и обходителен. Он также замечательно провел время с моими двумя дочерьми и подарил им раскраски со свинкой Пеппой. Номер был очень уютным, с огромной кроватью, и девочкам очень понравилось на ней прыгать. К сожалению, нам не удалось увидеть бассейн, но девочки сказали, что он хорошо смотрится из-под двери.
Ресторан был хорошим, и еда оба вечера была очень вкусной. Причиной оценки 4 из 5 стало обслуживание по вечерам: персонал, казалось, не был особенно обеспокоен, наши напитки принесли больше 45 минут на второй вечер, и нам пришлось просить их дважды! Проработав в сфере гостеприимства более 12 лет, я никогда не понимал, как сотрудники могут несколько раз проходить мимо стола, и он убирает, если его оставили предыдущие гости! Меня всегда учили, что если у вас пустые руки, убирайте со стола, проходя мимо! Очень мало общения с персоналом, и приветствие могло бы быть более теплым.
Определенно остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Номер был очень хороший, удобная кровать, много места для хранения вещей и очень холодный холодильник. Обслуживание было медленным, персонала явно не хватало, так как им приходилось одновременно обслуживать и бар, и ресторан. Завтрак был неплохим, хороший холодный сок и хорошие сосиски. Нам очень понравились наши варианты ужина: стейк из вырезки и томленая говядина. Перечный соус был очень вкусным! Куриные крылышки были большой порцией и тоже понравились. Спа-процедуры были действительно хорошими, но номер, в котором мы жили, показался нам слишком ярким и простым. Бассейн был переполнен, а джакузи не работало, что разочаровало. Отель, похоже, уже не в лучшем виде и обветшал.

Мы только что вернулись из этого отеля, где провели выходные. Я немного волновалась перед поездкой, начитавшись отзывов, но, честно говоря, не понимаю, почему такие плохие отзывы. Какое чудесное место! С первой же секунды, как только вы входите, вас встречает дружелюбный персонал на стойке регистрации, который очень быстро и легко регистрирует вас и объясняет, в какое время дети могут пользоваться бассейном. Наш семейный номер был очень уютным и тёплым, со всеми необходимыми удобствами. Бассейн был потрясающим! Я не пользовалась сауной и паровой баней, но обе выглядели великолепно. Завтрак был прекрасным, большой выбор блюд и много персонала, готового помочь в случае необходимости. Мы видели, как некоторые гости грубили персоналу, что, по нашему мнению, было совершенно излишне, поскольку они ничем не могли помочь. Думаю, эти гости приехали просто для того, чтобы доставлять нам неудобства, и угодить им было невозможно. Единственный минус — пожарная сигнализация сработала очень рано оба утра (до 8 утра), но мы можем на это закрыть глаза. Обязательно вернёмся и рекомендуем. Спасибо, что приняли нас!

Останавливались здесь в прошлую субботу на спа-отдых, вероятно, полная противоположность расслаблению, когда около 20 маленьких детей плескались и карабкались по поручням. У меня всегда было впечатление, что детям не разрешено в парные и сауны, но они явно там были. Кроме того, в зоне бассейна стоял очень застоявшийся запах. Даже сесть было невозможно, так как люди любили класть полотенца на стулья, чтобы занять их, там был хаос. Я видел разочарование на лицах всех других пар. Номер был милым и уютным. Атмосфера в лаунж-баре была такой безжизненной, фоновой музыки не было, так что можно было слышать все разговоры. 7, 40 фунтов за пинту было немного дороговато, учитывая, что ничего не происходило. Я бывал и в лучших заведениях. Также заказали завтрак в номер за дополнительные 8 фунтов, который оказался холодным, потому что они с трудом донесли его до нашего номера, по-видимому, так сказала администратор. Если вы хотели расслабиться в спа, подумайте ещё раз: мы узнали, что у них есть скидки на посещение парка Поултонс, так что дети всегда будут там плескаться. Если бы мы знали, мы бы не стали заморачиваться. Жаль, потому что мы были там пару раз, и ничего подобного не наблюдалось. Мебель на стойке регистрации очень старая и обшарпанная, её нужно привести в порядок.

Когда мы заселились, на стойке регистрации был только один администратор. Можно было бы подумать, что ей помогают другие сотрудники. Очень хороший номер. Немного устаревший. Ванная комната была хорошей. (Не пришлось бегать 4 км, чтобы вымокнуть). Обслуживание было немного нестабильным. Менеджер в ресторане был высокомерным. Мы не забронировали столик, он сказал: "Дайте мне 10-15 минут, и я найду его для вас". Прождал 20 минут. Пошёл к нему, чтобы уточнить, и он сказал: "Дайте мне 2 минуты, чтобы найти столик". (Проблема была в том, что столик уже был свободен, но так как были только я и мой партнёр, не думаю, что я хотел его упустить). Еда была восхитительной. Познакомьтесь с Кэмероном, он, безусловно, звезда вашего отеля. Он был везде. Официантом, обслуживал номера. Надеюсь, вы его не потеряете. Очень дружелюбный, воспитанный. При выезде… Вышел на улицу и обнаружил, что кто-то нарисовал граффити на машине другого гостя. Он оставил его на парковке длительного пребывания. Не очень безопасно. Даже ночью не включается свет.

Остановился на ночь по делам. Номер был комфортным, но устаревшим. Краны протекали, а в ванной и душе медленно сливалась вода. Удобная кровать KS (две односпальные кровати на молнии) с простынями, которые были слишком малы для кровати (и без наматрасника). Освещение было не слишком ярким, радиатор работал как вулкан (даже выключенный), а кондиционер шумел и работал с перебоями. Розеток рядом с кроватью не было, но было много лампочек со скрытыми штекерами. Хватило бы и USB-розетки!
Завтрак был хорошим, но не соответствовал меню. Кофе был не очень.
Пожарная сигнализация сработала в 5:30 утра, так что будильник не понадобился.
Отличное расположение (рядом много дорожных работ).
Заселение прошло легко, и меня очень тепло встретили.
Большая бесплатная парковка.
Возможно, остановился бы здесь снова.

На парковке не было опущенных бордюров. Номер не был готов к заселению. В номер не было доступа, душ над ванной, и я очень устал. Меню ресторана сильно отличается от онлайн-меню, о пропавших блюдах нам сообщили только при заказе. Основные блюда подали раньше закусок, и никаких извинений не было. Паутина и дохлый паук на люстре ресторана. Персонал, за исключением одного очень хорошего и хорошего, который нам достался, был в порядке. Завтрак был горячим и вкусным. Приятный бонус — выезд в 11:00.

Отель заслуживает максимум двух звезд. У меня был номер в подвале в самом конце отеля, очень просторный. Обслуживание номеров нерегулярное, если только не повесить объявление. Перегородку в душе не мыли как следует годами, и в углах скапливается известковый налет и грязь.
Пол в ванной тоже грязный по углам. Завтрак типично английский и стоит 24, 50 фунта стерлингов. Он каждый день одинаковый, ничего не меняется. Только один вид колбасы (ветчина), если он вообще есть, и один вид сыра. Хлопья, йогурт, фасоль, горячая курица с сосисками и только жареные яйца.
Про спа ничего сказать не могу, так как не был.

Номера очень старые, обшарпанные и очень простые для роскошного четырёхзвёздочного отеля, и это общая тенденция во всём отеле. Например, была только одна запасная розетка и не было USB-разъёмов для зарядки и т. П. Чего все привыкли ожидать. Тем не менее, в отеле было довольно чисто. Во время нашего визита, похоже, возникли некоторые проблемы с персоналом, что повлияло на качество обслуживания. Расположение хорошее, с большой бесплатной парковкой.

Мы прекрасно провели время в этом отеле на свадебном приеме. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мы были особенно благодарны, поскольку они отлично позаботились о людях с целиакией во время ужина, ужина в формате шведского стола и завтрака на следующий день. Не все блюда были безглютеновыми, но в меню завтраков было много вариантов, и сотрудники с радостью вносили изменения на кухне для нас, когда дело касалось других блюд. Очень признательны.

Провели ночь в отеле, поужинали, позавтракали и прошли спа-процедуры. Отель выглядит великолепно, персонал очень дружелюбный, номера чистые и уютные. Мне сделали 25-минутный массаж спины, который был просто потрясающим, и я всё время плавал в бассейне. Также был прекрасный ужин в ресторане Winchester и отличный завтрак, включающий большой выбор английских круассанов, джемов, хлопьев, кофе и чая. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь! 👏🏻

Забронировали номер на одну ночь в честь дня рождения с парнем. Нам сделали массаж по 25 минут на каждого и позволили пользоваться бассейном без ограничений.
Доплатили за поздний выезд, что, конечно, стоило того: это дало нам больше времени насладиться бассейном в часы, когда бассейн был только для взрослых.
Ужинали и завтракали там. Ужин был неплохим. Нас быстро рассадили, персонал был дружелюбным, еду и напитки подавали быстро. Завтрак — шведский стол. Мы оба вегетарианцы, поэтому попросили вегетарианские блюда. Всё было доставлено быстро и в соответствии с заказом.
Рекомендую, но скорее как отель со спа-салоном в качестве бонуса, чем как спа-отдых.

Достаточно приятный отель, пусть местами и немного устарелый и неровный, но не настолько, чтобы это стало проблемой. Очень дружелюбный и приветливый персонал на стойке регистрации.
Нам также понравилось, что мы могли зарядить свой электромобиль здесь, на парковке.
Как ни странно, лифтов, похоже, нет, так что имейте это в виду. Планировка также полна длинных извилистых тёмных коридоров, расположенных далеко от стойки регистрации, где свет включается датчиками.
Номер был абсолютно нормальным и комфортным, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что было ужасно жарко, а «кондиционер» тихонько шумел, но ничего не делал, и из него не было прохладного воздуха, даже если держать руку прямо у решётки. Но у них также был вращающийся вентилятор, так что это, должно быть, известная проблема. К сожалению, жара очень мешала спать ночью. Хороший мощный душ по утрам, что было приятно, но, как ни странно, очень слабый смыв в туалете.
Завтрак был неплохим, но скудным в плане приготовленных блюд.
Я бы всё же остановился здесь снова.

Мы приехали в 20:20 и успели забронировать столик на 20:45 (последний заказ! ).
Зная, что это последнее время бронирования, мы прибыли в ресторан в 20:40. Чад убрал и накрыл на стол, будучи настолько вежливым и приветливым, что мы сразу почувствовали себя расслабленно.
Еда (говяжья лопатка) была восхитительной и огромной, спасибо Холли, которая разыскала в погребе выбранную нами бутылку красного вина (Fallow View) – идеальное дополнение.
Мы закончили малиновым тортом и панна-коттой – оба восхитительны. Высокое качество еды, обслуживания и обстановки. Идеальный вариант для ночлега во время визита к дочери в университет. Мы обязательно вернёмся и от всей души рекомендуем.