The Victoria Hotel Manchester by Compass Hospitality

Я обедал в вашем ресторане с семьей вскоре после того, как отель сменил название.
Еда была хорошей, и вечер оказался незабываемым.

Этот отель используется как центр приема беженцев (уже 2 года), на двери висит бумажка, где об этом тоже написано. Вас вообще не пускают, чтобы избежать проблем. Тот факт, что этот отель до сих пор предлагают турагенты, можно охарактеризовать только как «совершенно грубо……».
От отчаяния я забронировал другой отель поблизости, турагент ничего не делает, а «отель» ничего не может сделать, потому что это не «отель».

Не шанс после того, как вы подведете людей прекратить свои бронирования, чтобы позволить беженцам абсолютно без лояльности к вашему клиенту Я сомневаюсь, что кто-то когда-нибудь вернется к вам снова ближе, надеюсь, я имею в виду, почему кто-то захочет остаться там сейчас.

Вкусная еда, очень приветливый персонал и много людей с разным бэкграундом, что абсолютно весело.

Приехали бронировать номер, чтобы сказали, что все номера полностью забронированы на ближайшие 3-6 месяцев. Много изворотливых людей на автостоянке. Совсем не чувствовал себя в безопасности.

Мои родители уже некоторое время пользуются этим отелем, так как он находится недалеко от членов семьи на окраине Манчестера. Мы уже однажды останавливались здесь на свадьбе. Мы возлагали большие надежды на номера повышенной комфортности, которые мы все забронировали. Мы знали, что прибудем немного раньше, после полудня (даже со снегом) в субботу, когда мы остановились, поэтому позвонили, чтобы проверить, все ли в порядке. Нам сказали, что все будет хорошо и наши номера будут готовы. Менеджер также поговорил с моей семьей и сказал, что они позаботятся о том, чтобы мы получили «лучшие» номера категории делюкс.
Мы приехали сразу после полудня, и нам сказали, что нам придется подождать, пока номера будут готовы (и это нормально) мы пошли, выпили и воспользовались обещанным ваучером на бесплатный напиток (нам пришлось его попросить) в кратчайшие сроки наши 2 номера были готовы.
Мы добрались до наших двойных комнат, и сказать, что мы были не в восторге, — это преуменьшение. Наша комната была тусклой, выглядела хорошо использованной и, казалось, не имела должного ухода. Первое, что нас поразило, это то, что комната выглядела маленькой и маленькой. Когда мы останавливались раньше, мы жили в стандартном номере, и он был намного больше. Кровать должна была быть королевской, но она выглядела намного меньше. Он был покрыт тонким белоснежным одеялом и всего двумя маленькими подушками.

Полные беженцы и персонал ужасные комнаты грязные и протекающая крыша.

Только что был послеобеденный чай там.
Не могу рекомендовать его достаточно. Выбор бутербродов и тортов был прекрасен, красиво представлен и ничего лишнего не было. Персонал был весь милый и внимательный. Это был подарок на день рождения и прекрасный способ провести воскресный день.

В этом отеле так много хорошего, включая замечательный персонал! Это мой третий раз, когда я останавливаюсь там. К сожалению, на этот раз комната, в которой меня поместили, была немного ветхой. Это было действительно раздражающе, так как все, что подвело комнату, можно было исправить внимательным взглядом и общим обслуживанием. Однако, свидетельством этому отелю являются две мои дочери, которые почти везде останавливались со мной, и сказали, что эта кровать была самой удобной кроватью, на которой они когда-либо останавливались! Пожалуйста, отель Victoria, прочтите и разберитесь в этих мелких деталях!

Что я могу сказать об этом месте? Для начала неурядица. Мы должны были прибыть рано утром в пятницу, но наши планы изменились, и мы решили отложить прибытие на несколько часов. Я позвонил в отель и сообщил, что мы приедем на несколько часов позже запланированного. Когда я поговорил с человеком на стойке регистрации (Сэмом), она сказала мне, что возникла неожиданная проблема, и что бойлер вышел из строя, и в нашей комнате не будет ни отопления, ни горячей воды, и хотим ли мы вернуть деньги или все еще остановиться.
У них никогда не было свободного номера такого же размера, поэтому мы договорились, что возьмем 2 номера поменьше, так что это нормально.
Как только мы прибыли в отель (незадолго до 5 часов), мы получили 2 ключа и поднялись к наши комнаты.
В одной из комнат был хороший бар с большой паутиной на окне, но в другой комнате не было отопления, и, очевидно, ее тоже не убирали, на полу лежала банка сока и обе кофейные чашки с черной смородиной.
Вернемся к стойке регистрации, и нас переведут в комнату напротив, в этой комнате нет отопления в туалете, но мы справляемся и продолжаем это делать.
Проведем ночь в комнатах, а затем, проснувшись, обнаруживаем, что выставлен счет. Под дверью обеих комнат за 40 с лишним фунтов стерлингов (мы уже заплатили заранее) вернулись на стойку регистрации и поговорили с бедной молодой девушкой на стойке регистрации, которая была озадачена всем этим.
В конце концов согласились, что это была ошибка.

В целом очень хорошо. Комната чистая, туалет безупречный. Хороший выбор завтрака.
Однако мне не нравится, что люди любят курить прямо перед входом. Все, с кем я шел, находились прямо перед входной дверью, и мне приходилось идти сквозь его/ее пары.
Когда мы тоже приехали, там шла свадьба, и это нормально. Однако нехорошо то, что люди поднимаются и спускаются по лестнице пьяными.
Кровати удобные, и в первый день я хорошо выспался. Однако на следующий день нашу комнату трясло от громкой музыки, из-за чего на следующий день у меня сильно разболелась голова.

У нас было 3 ночи в отеле Victoria, и мы очень рекомендуем его. Очень центральное расположение в районе Манчестера. Номера были очень чистыми, в них было все необходимое, даже небольшой холодильник, который, как мне показалось, был дополнительным бонусом. Однажды вечером мы ужинали в ресторане миссис Браун, и к этому нельзя было придраться. Дерил, Терри и Бритни были очень любезны и всегда встречали с улыбкой. Обязательно посещу снова.

Пришли на обед, что было очень приятно, но при оплате они сказали, что машина не работает и дважды приняли оплату. Я позвонил, чтобы получить возмещение, так как я не заметил, пока не вернулся домой. Они сказали отправить электронное письмо с доказательством, и они вернут мне деньги, пытались позвонить с тех пор и нет awnser, все еще нет возврата. Через 4 недели.
Мне интересно, что это то, что делается регулярно, мне буквально придется возвращаться для любой переписки. Больше не буду пользоваться этим отелем. Прочитав другие отзывы, я предполагаю, что у него не все так хорошо.

Приветливый персонал хорошая еда мой партнер находится в скутере для инвалидов и персонал не мог быть более отзывчивым.

Много хороших вещей, хорошие номера, хорошее обслуживание на стойке регистрации, отличный повар. Также получили бесплатные напитки, потому что номера не были готовы.
Некоторые места, на которые стоит обратить внимание… запах при входе в номер, кофейные чашки не были чистыми, в номере не было молока для чая/кофе, я забронировал номер повышенной комфортности, но он выглядел как стандартный.

Фантастическая еда, обслуживание, приветливый персонал, даже шеф-повар, который организовал собачью сумку.

Потрясающий персонал, обслуживание и еда. Спасибо всей команде за то, что сделали семейную свадьбу такой особенной.