The Ashcroft Studios & Apartments with Free Parking

Несколько месяцев назад мой партнер забронировал апартаменты от нашего имени по отличной цене для нас двоих и наших подростков. Апартаменты было легко найти, и управляющий предоставил раскладную кровать, так как мой партнер по ошибке забронировал апартаменты с двумя двуспальными кроватями. Мы оценили эту корректировку. Спасибо.
Апартаменты были безупречно чистыми по прибытии, а туалетные принадлежности были очень роскошными, душевые кабины и две ванные комнаты с собственными санузлами, пушистые чистые полотенца, хорошее кухонное оборудование, качественные ножи, открывалки для бутылок, а также отличные стаканы и сковородки Tefal. Я даже смогла приготовить домашнюю еду с нуля! Я была впечатлена удобствами. Общественный транспорт находится в 15 минутах ходьбы, а супермаркет Sainsbury's — всего в нескольких минутах ходьбы. Также есть фен.
Я пишу этот отзыв в свой последний вечер. Нам понравилось наше пребывание, я прошу прощения, что не знаю, где находятся мусорные баки на улице, но я стараюсь оставлять все в чистоте перед отъездом. Возможно, стоит поставить в квартирах маленькую щетку и ведерко, чтобы я могла подмести крошки!
Надеюсь, мы вернемся! Рекомендую остановиться здесь.
Всего наилучшего!
Редактирование: смотритель указал на мусорные баки, когда я спросила! Я случайно оставила в холодильнике грибы, масло и молоко. Я надеялась, что кто-нибудь сможет воспользоваться кофе и неоткрытой бутылкой сливочной газировки. Когда мы уезжаем, багаж кажется тяжелее!

Не позволяйте положительным отзывам ввести вас в заблуждение — прочтите это перед бронированием.
Мой опыт проживания в апартаментах Ashcroft Studio Apartments был крайне разочаровывающим. Комната была грязной по прибытии, плохо содержалась и абсолютно не стоила своих денег. За такие деньги вам гораздо лучше забронировать отель поблизости, где чистота, обслуживание и базовые стандарты намного надежнее.
Главной проблемой был управляющий, Колин, чье поведение было непрофессиональным и неприятным на протяжении всего моего пребывания. Вместо того чтобы быть полезным или дружелюбным, общение с ним было некомфортным и усугубляло и без того плохое впечатление. Этого не ожидаешь от проживания в апартаментах с обслуживанием.
В целом, апартаменты показались мне переоцененными, плохо управляемыми и не соответствовали описанию в интернете. Реальность не соответствует маркетингу или восторженным отзывам, которые вы видите. Я очень сожалею, что забронировал здесь, и больше сюда не вернусь.
Избавьте себя от разочарования и забронируйте отель — это будет выгоднее и гораздо комфортнее.
Мой ответ:
Бронирование было оформлено на другое имя, и мой друг не пользуется отзывами Google, я пишу от нашего имени, так как я тоже там останавливалась, большое спасибо. А откуда я знала Колина? От него очень сильно пахло алкоголем.
У вас рейтинг 3, 8 на Google не просто так.

Во время школьных каникул мы останавливались в трехкомнатных апартаментах, и это был потрясающий опыт… Полностью меблированные, телевизор в каждой комнате, мои дети были в восторге от этих апартаментов… настолько, что нам пришлось забронировать еще одну ночь 😍… Колин и Мэтью помогли нам найти комнату в течение часа, и она оказалась идеальной. Никаких проблем, чистые комнаты и ванные, именно то, что нам нужно для нашего мини-отпуска с детьми… Определенно рекомендую… Колин был очень отзывчив и был доступен круглосуточно. Обязательно забронируем снова.

Очень хорошее место для проживания, замечательный персонал, хорошие номера и никаких дополнительных/скрытых платежей.

Ах, апартаменты-студии Эшкрофт — название, которое вызывает в воображении образы богатства и величия, но, увы, реальность далека от позолоченных обещаний. Можно было бы ожидать пристанища роскоши, но его ждет настоящий ящик Пандоры разочарований!
Апартаменты-студии Ashcroft — это мастер-класс по неоправданным ожиданиям. Тройка плохой чистоты, неадекватного обслуживания и неудобного расположения делает пребывание здесь лучше избегать!
В разгар разгрома Эшкрофта действительно есть несколько солнечных лучей, которые заслуживают упоминания. Колин, менеджер, — настоящий образец дружелюбия, парень, который готов пойти на край света, чтобы гости почувствовали себя желанными гостями. В апартаментах допускается размещение с собаками, что для многих является важным преимуществом. И, что довольно забавно, они предоставляют рулон кухонных бумажных полотенец — деталь, которая подчеркивает отчаянное стремление к похвальным функциям. Когда самой похвальной вещью являются кухонные принадлежности, нужно по-настоящему ценить маленькие победы.
Другие гости, проживающие в квартире, — замечательные люди и очень дружелюбные, что добавляет нотку тепла и духа товарищества к разочаровывающим впечатлениям.

Остановимся на две ночи в номере 16 отеля «Эшкрофт». Здание представляет собой достойную собственность. Недавно отремонтированный номер приятный и удобный.
Атмосфера сообщества в пятницу вечером, когда некоторые гости готовят ужин на профессионально оборудованной общей кухне.
Дружелюбный и услужливый персонал.

Положительные моменты:
Расположение зданий было хорошим для доступа к автомагистрали. Комната была хорошего размера, кровати были удобными, и Колин нам помог, когда мы приехали.
Плохие моменты:
Размещение с учетом:
Комната разочаровала по ряду причин:
— В рекламе было указано наличие зоны отдыха, и на фотографиях были показаны дополнительный стол и стулья, за которыми можно было поесть, там был стол и одно кресло, но нигде не было места, где можно было бы, например, посидеть и позавтракать.
— В раковине на кухне не было розетки, что затрудняло мытье посуды.
— Выключатель света был диммером, но все лампочки в комнате были лампочками с нерегулируемой яркостью, в результате чего свет иногда либо не включался, либо с трудом включался, в зависимости от того, как был установлен диммер.
— Был (только) один прикроватный светильник, однако у него не было выключателя, но это не имело значения, поскольку некуда было подключить лампу где-либо рядом с изголовьем кровати.
— Жалюзи Velux выглядели сломанными, поэтому мы не трогали их, опасаясь, что не сможем закрыть их снова.
— Шкаф был забит постельным бельем, задняя часть шкафа отъезжала и весь шкаф был неустойчив, к тому же он не был прикреплен к стене, что показалось мне небезопасным.
— Комната была плохо спроектирована, в ней были две двуспальные кровати, к обеим из которых можно было легко добраться только с одной стороны кровати.

Прибыли сюда 13 июня 2024 года в составе группы из 9 человек. Я забронировал эти «апартаменты» 29 июня 2023 года и забронировал 4 из них.
Когда мы вошли, мы обнаружили, что у нас всего 3 квартиры. Это означало, что четыре человека проживали в одной квартире, трое должны были делить другую, а одна группа могла позволить себе роскошь делить одну квартиру. Наряду с этим состояние этих «квартир» было, мягко говоря, шокирующим. В одном туалете были фекалии, коричневые пятна в душевой кабине, отсутствие затирки на плитке по крайней мере в одной душевой, пятна и дыры на постельном белье, архитрав, отогнутый от стен, розетки, расположенные не ровно на стенах, и многое другое. Более. С нас также взяли плату за «уборку»? Если эти комнаты убирали, то это, должно быть, кто-то был слепым, поскольку на стенах были пятна от кофе и т. Д. Мы связались с владельцем, который подошел, чтобы узнать о наших проблемах и состоянии этих комнат. Мы указали ему на то, что у нас должно было быть четыре комнаты. Он согласился со всеми нашими опасениями и сказал только, что одна из комнат «выпала» из системы, и он ничего не мог с этим поделать. Остальные помещения в здании сдавались в аренду сотрудникам Национальной службы здравоохранения, и все они были заняты. Он вернул нам часть возмещения в размере 280 фунтов стерлингов, но сказал, что мне придется подать заявку на это через booking. Com, и даже в этом случае возврат средств займет около недели.

Останавливались на 2 месяца во время строительных работ дома, горячая вода включалась только с 5 до 8 утра и с 17 до 20 часов.
Отопления нет, пришлось купить электрический тепловентилятор для комнаты, мы должны были остаться еще на неделю, но вернулись после провели ночь, и они отдали комнату кому-то другому, понятия не имею, как они узнали, что нас не было там накануне вечером, кроме как физически зайти в комнату, чтобы проверить, мы ушли и больше не вернулись, хотя они пытались дать нам другую комнату. Самым странным было то, что парень-смотритель продолжал появляться, когда вы меньше всего этого ожидали, как будто он наблюдал за вами, воняющий травкой и очень шумный по выходным в комнате наверху.

Неподходящий. Нет объектов по переработке отходов. Нет термостата в номерах. В номере нет кухонных принадлежностей, поэтому его сложно назвать студией. Никаких сушильных машин «по-видимому, не разрешено», но они есть в любом другом месте в Манчестере. «Трудно забирать почту» «Номера требуют ремонта. А еще Колин наблюдает за всем, что ты делаешь.

Когда начать.
Я должен был остановиться в этом отеле вчера вечером, но каким кошмаром это оказалось: кровать не была чистой, на нашей кухне повсюду была лапша, грязь от собачьей шерсти и пятна от кофе на стене, фотографий комнат нет. Дольше, как они выглядели раньше, позвонил менеджер, попросил вернуть за него деньги домработнице и сказал ему, чтобы он вытащил нас. Я хочу прояснить, что он предложил нам другую комнату, но со мной был мой сын, и там был только двухместный номер. Кровать, и он сказал, что вы можете получить складную раскладушку для своего сына, если это четко указано при бронировании двуспальной и односпальной кроватей.
Я до сих пор не получил возмещение. Я бы не дал даже одной звезды, если вы, семья или любой человек, который знает, какими должны быть стандарты отелей, должны ИЗБЕГАТЬ любой ценой. Я уверен, что он говорит, что вернет деньги, чтобы получить вы уходите и не возвращаете деньги, насколько я знаю, прямо сейчас поменяю/обновлю, если я верну свои деньги. Я хочу для протокола заявить, что у меня есть фотографии того, насколько все было плохо.

С чего начать, персонал грубый, особенно экономка, он был резким и пахло алкоголем, он был явно пьян, покачивался вверх и вниз по лестнице с нашими чемоданами. Как сцена из неисправных башен посреди дня. Действительно громкий крик по ночам, постоянный запах травки. В номере не убирались должным образом, в душе не было горячей воды. Когда я высказал свои опасения, он, похоже, не был обеспокоен. Останусь ли я здесь снова? Абсолютно нет, я бы порекомендовал это место НЕТ! Честно говоря, гостиница «Премьер» рядом с центром Траффорда дешевле, обслуживание клиентов лучше, никаких наркотиков. Это место может стать потрясающим, но на данный момент оно далеко от этого!

Никто не встретил нас, зарегистрировались по телефону. 1 полотенце на двоих. Душ затхлый, окно грязное, волосы в постели, пятна на подушках, чужие грязные вещи в ящике, презервативы в шкафу и дырки в постельном белье. Уборщица позвонила, отказалась и повесила трубку! Ковры везде такие грязные! Громкие уроды в других комнатах приходят круглосуточно, курят травку, включают громкую музыку. Похоже, это место, куда совет поместил людей! Пришел смотритель, дал нам чистое постельное белье, мы поменяли постель, дали нам еще полотенец, что было полезно, он очень извинялся и был недоволен уборщицей Салли! Менеджер Мэтт был очень милым, очень извинялся, вернул нам деньги, сказал, что мы можем остаться на две ночи, которые забронировали, но утром мы уехали в отель. Так разочарован! В комнате моей подруги была складная кровать, которая ночью рухнула, и на ней лежал ее ребенок!

Я жил в апартаментах Ashcroft в течение месяца с тех пор, как приехал в Великобританию, и мне было трудно снять дом.
Управление:
Я пошел туда, и мистер Колин (смотритель) показал нам пару комнат, и мы выбрали ту, которую забронировали на неделю. Когда мы спросили, будет ли уборка производиться ежедневно? нам сказали, что уборка производится еженедельно и будет включена в пакет услуг.
Когда мы продлили номер впервые после первой недели, мы забронировали номер на следующие 7 дней, и мистер Мэтью согласился на это. Однако на наш девятый день в Эшкрофте нам сказали собрать чемоданы и покинуть это место в течение дня вместе с моей семьей. Когда мы рассказали ему о нашем соглашении о продлении, он согласился на продление, однако сказал, что эта комната мне нужна только на 2 дня, и вам придется договориться где-нибудь еще. Позже другая сторона, ради которой нас просили освободить это место, не заплатила мистеру Мэтью, и нам сказали, что мы можем продолжать там жить.
Мы начали там жить, и нам пришлось продлевать его еще на следующие 5 недель. В нашей комнате никогда не убирались, несмотря на разговор с мистером Мэтью, владельцем этого места. Когда мы впервые попросили мистера Мэтью об уборке комнаты, он спросил, что будет добавлено 30 фунтов к огромной арендной плате, которую мы уже платили ему наличными. Когда я напомнил ему, о чем договорились между нами и мистером Колином, он сказал: «Хорошо, я пришлю уборщика, чего он так и не сделал».

Моя жена забронировала это жилье для фестиваля Sidewinder, и мы очень рады, что сделали это! Во-первых, нам нужно было забронировать дополнительную комнату в довольно короткие сроки, и они были рады ее разместить, во-вторых, комната была чистой, очень современной и просторной, в-третьих, смотритель Колин был великолепен! Давать нам советы о такси до фестиваля, следить за тем, чтобы мы были довольны нашим пребыванием, когда мы выезжали раньше, и отправлять нам гонорары, когда я забыл их упаковать! Огромное спасибо Апартаментам Эшкрофт! Вы будете нашим местом, когда мы снова поедем в Манчестер.

С того момента, как мы вошли в апартаменты, нас встретил прекрасный джентльмен Колин, который старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было хорошим. Очень услужливый джентльмен, и ничего особенного.
Комнаты безупречны, безупречны. Очень просторный и удобный. Мы остались на ночь, чтобы посетить мероприятие в Манчестере, произошла путаница с номерами, поэтому на второй день нам пришлось переехать, но это не было проблемой. Я сам работаю в отеле и знаю, насколько это может быть сложно, когда занят.
100% остановлюсь здесь снова и буду рекомендовать его всем, кто останавливается в Манчестере.
Спасибо всем за любезность.

Счастлив и доволен своим проживанием там почти 2 месяца.
Начиная с обслуживания клиентов, которое было великолепно с бронированием и оплатой. Они были очень гибкими и отзывчивыми, так как мне приходилось много раз продлевать свое пребывание в последнюю минуту.
Само место было чистым, новым, ухоженным и полностью оборудованным основными удобствами, а также небольшой кухней и столовой. Кроме того, была парковка. Скорость широкополосного доступа была немного медленной, но это не было проблемой.
Единственное, что мне не понравилось, это шум некоторых жильцов по выходным. Надеюсь, это скоро исправят.