OYO A Better Night Hotel - Manchester Salford

Ужасный опыт из-за отвратительного руководства.
Приехал на регистрацию, а там сказали, что бронирования на такое имя нет. Сотрудник на ресепшене позвонил менеджеру, который сообщил, что мой номер отменён из-за проблем с сантехникой, и мне должны были прислать сообщение и вернуть деньги от booking. Com. Ничего не произошло. Меня перевели к крайне грубому и непрофессиональному менеджеру по бронированию по имени Кэрол, которая заявила, что это не её вина, и что если я хочу остаться в забронированном номере (без воды), мне всё равно придётся заплатить больше, так как у них есть накладные расходы, которые они должны покрыть. Когда я сказал, что это не моя вина, и я клиент, они представили всё так, будто я веду себя неразумно, и пытались помочь, выставив с меня счёт за проживание в отвратительном номере без воды. После того, как я сообщил об этом на booking. Com, они сообщили, что получили уведомление об отмене только на следующий день после первоначальной даты выезда. Booking. Com возмущен их действиями и принёс глубочайшие извинения.
Отвратительный отель. Не останавливайтесь здесь!

Бронировал через Expedia, но также смотрел на booking. Com — оба варианта предлагали оплату по прибытии (по более высокой цене) и бесплатную отмену бронирования за 48 часов до заезда. После этого отель напрямую начал настойчиво требовать оплату более чем за 2 недели до заезда и угрожал отменой бронирования. Expedia заявила, что это мошенничество, и попросила не платить, но отель не стал меня слушать. Я позвонил в отель сразу после того, как Expedia попросила меня не платить, но персонал отеля был очень запуган и отказался слушать. В итоге я забронировал номер в другом месте (по более низкой цене! ), потому что не мог терпеть такое поведение. Пожаловался в Expedia и жду ответа. Избегайте этого отеля любой ценой.

Больше похоже на хостел. Кровать была неудобная, с пружинами, которые мешали спать, и глубокими пятнами на матрасе.

Это жилье больше похоже на гостевой дом, чем на отель.
Завтрак немного дорогой, но персонал очень дружелюбный.
Рекомендую всем, кто ищет короткую остановку.

Отличное соотношение цены и качества, недорого и уютно. Номера простые, но чистые. Континентальный завтрак включен. Определенно остановился бы здесь снова.

Очень чисто, но наш номер был крошечным, без телевизора и чайника. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Очень чисто, есть обеденная зона и зона отдыха для гостей. Номера небольшие, но чистые и аккуратные. Я бы остановился здесь снова.

Хорошее разнообразие еды на завтрак, в номерах пахло, они были неудобными и сырыми, со странной мебелью, например, раковиной рядом с кроватью с еле …

Oyo отменил 1 из 2 номеров, которые мы забронировали менее чем за неделю до нашего приезда из-за избыточного бронирования, имейте в виду, что мы забронировали за 3 месяца вперед по тому же бронированию. Поэтому пришлось искать другое жилье в последнюю минуту, не смогли получить возврат за 2-й номер и все еще не получили возврат за другой 1, я думаю, что это был Крейг по телефону, был невероятно полезным и понимающим, пытаясь разобраться в этой ситуации. Они также отменили номер другого друга, который забронировал отдельно по той же причине в тот же день.

Это идеальное место для проживания, если ваш близкий человек находится в больнице Salford Royal. Чисто, уютно и в шаговой доступности от больницы!

Прекрасный отель, отличное соотношение цены и качества, очень дружелюбный персонал, бесплатный континентальный завтрак был приятным штрихом, в номерах ничего нет, но они это рекламируют. Автобусная остановка снаружи, откуда можно легко добраться до центра города. Обязательно пойду снова. 👍

Останавливались там на одну ночь, номер был чистым. В номере нет телевизора и кофеварки. Также попросили дополнительные подушки, но ему сказали «нет», потому что их брали раньше. Они предлагают завтрак только хлопьями или тостами, так как нет персонала, который готовит английский завтрак.