voco Manchester - City Centre by IHG

Действительно хороший отель. Я останавливался в отелях Voco в Глазго и Оксфорде, и этот в Манчестере меня не разочаровал. Я жил в номере с большой двуспальной кроватью, который был очень просторным и хорошо оформленным. Хороший завтрак с большим выбором блюд. На территории отеля нет парковки, но поблизости много недорогих парковок, не от NCP!

Я останавливалась здесь на свой день рождения, и номер был просто великолепным — безусловно, это стало изюминкой моего пребывания. Он был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным. Кровать была очень удобной, а душ — превосходным, что создавало ощущение роскоши и расслабления в номере.
Хотя я упомянула, что у меня день рождения, ранний заезд не был предложен и предоставлялся за дополнительную плату, что немного разочаровало. При выезде нас оставили стоять некоторое время рядом с курьером, пока женщина на ресепшене разговаривала по телефону, так как мы просто хотели оставить наши вещи на потом. Было бы неплохо, если бы к нам отнеслись с большей внимательностью.
Тем не менее, это были незначительные проблемы с обслуживанием, а не критические недостатки. Сам отель прекрасен, номера потрясающие, и я обязательно вернусь.

В последние несколько месяцев я останавливаюсь в отеле Voco три ночи в неделю по работе, и это один из лучших отелей, в которых мне доводилось останавливаться. Главное здесь – персонал. Все очень дружелюбны и готовы помочь. Номера очень чистые, а расположение просто фантастическое.

Персонал отеля Voco Manchester City Centre был невероятно дружелюбным и гостеприимным с самого нашего прибытия. Бразильский сотрудник на стойке регистрации был особенно любезен и терпелив, помогая нам разобраться с бронированием, которое мы пропустили на одну ночь, не создавая при этом ощущения спешки. Сам номер был отличным – очень чистым, стильным, а кровать была удивительно удобной и уютной в холодный дождливый английский вечер.
Лобби и ресторан/бар – новые и современные, с ОГРОМНЫМ телевизором (действительно огромным! ) и креслами амфитеатром напротив, чтобы большая компания могла смотреть футбол вместе с напитками. Очень продуманная планировка – я никогда раньше не видел ничего подобного.
Завтрак был превосходным, я бы назвал его настоящим английским: вкусные толстые сосиски, фасоль, яйца, картофель по-деревенски, помидоры и полный набор гарниров. Мям-мям! Проведя всего пять месяцев во Франции, я в этот раз пропустил выпечку, но всё выглядело очень заманчиво.
В целом, чудесная, уютная и спокойная ночь, безупречная ванная комната с душем, в который я с радостью зашла, и обильный завтрак с сытными и свежими блюдами. Однозначно, это место, где я остановлюсь в следующий раз в Манчестере!

Мне очень понравилось мое пребывание у вас. Расположение было идеальным для того, что я искала – в центре, недалеко от Канал-стрит и Cruz 101. Диджей и лобби-бар создавали отличную атмосферу вечером, и несколько человек сидели и смотрели футбол Премьер-лиги, что было приятным бонусом! Регистрация прошла быстро и без проблем, что всегда хорошо. Я ненавижу ждать после поездки, чтобы попасть в свой номер и привести себя в порядок :)
Мой номер был великолепен – неожиданно большой, с ванной и душем. Я очень ценила дополнительное пространство для подготовки. Я останавливалась на 4 ночи, и мне ни разу не пришлось ничего просить, уборка была на высшем уровне!
Я уже упоминала ванну? Она в номере и была потрясающей. (У меня дома нет ванны, вы заметили? )
Я завтракала только один раз, но он был хорошим, и если вы не хотите есть в отеле, есть множество хороших мест, где можно поесть. В Rudy's готовят отличную пиццу чуть дальше по улице.
Вернусь ли я? Обязательно! Отличная работа, Voco Manchester. <3

Мы забронировали номер для бизнес-группы, которая приехала из ЕС и Великобритании. Отель был исключительным.
Обслуживание: до даты организатор мероприятия (Джейкоб) был невероятно внимателен/отзывчив и гибок в плане внесения изменений. Внести депозит и получить информацию было очень легко и без стресса.
Декор/удобства: все наши гости отметили красоту и чистоту отеля, очень удобные кровати, тихие номера и отличные удобства.
Цена: для группового бронирования нам досталась действительно разумная цена по сравнению с аналогичными стандартными отелями.
Расположение: идеально для поездок на Пикадилли и обратно, а также для посещения деловых и ресторанных улиц Динсгейт и Канал-стрит. Вечером было безопасно возвращаться в отель пешком.
В общем, я очень рекомендую этот отель и обязательно остановимся у них в будущем. Спасибо, Джейкоб и команда Voco!

Отель, в котором я обычно останавливаюсь, был полностью забронирован, поэтому я остановился в VOCO. Это место находится прямо в центре города, очень удобно для всего. Регистрация прошла довольно легко, но заняла больше времени, так как они запросили депозит в размере 50 фунтов стерлингов. Мое бронирование было уже полностью оплачено, но они сказали, что нужно оплатить ущерб номеру. Думаю, это нормально, если у вас есть лишние 50 фунтов стерлингов при регистрации. Я добрался до своего номера, который был очень чистым и опрятным и был убран на хорошем уровне. Я хорошо выспался, в номере было очень тихо и комфортно. Завтрак самообслуживания, я стоял в очереди за горячей едой, только чтобы обнаружить, что яйца закончились, поэтому мне пришлось ждать 10 минут, пока приготовят другие яйца. Думаю, готовить только несколько яиц за раз — не лучший вариант для такого оживленного завтрака. Остановлюсь ли я снова, не знаю!

Останавливались на одну ночь, так как собирались на спектакль в театре «Палас».
До театра и Пикадилли-Гарденс можно дойти пешком за несколько минут.
Номер был прекрасным, чистым, аккуратным и комфортным. Гели для душа и другие принадлежности, а также чай/кофе в номере были очень хорошего качества.
Персонал был очень приветливым. Хочу выразить особую благодарность Иоанне.
Я определенно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь там снова.

Я останавливался на одну ночь в связи с мероприятием, которое проходило неподалёку. Регистрация прошла быстро и гладко, весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Я забыл зубную пасту, и мне любезно принесли зубной набор в номер, что было бесплатно! Кровать была очень удобной, а ванная комната прекрасной; душ тоже с отличным напором воды! Удобная рабочая зона и принадлежности для чая/кофе. Также был завтрак – шведский стол. Хотелось бы больше вегетарианских блюд и, возможно, картофельные оладьи. Но в остальном всё было отлично, без нареканий! Спасибо за отличный отдых!

Как человек с ограниченными возможностями, я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями и был очень впечатлён.
Очень просторный номер с большой ванной комнатой и тропическим душем, что сделало моё пребывание ещё лучше. Кровать была невероятно удобной, и я хорошо спал обе ночи.
Завтрак был превосходным, а бекон – восхитительным.
Также хочу отметить персонал: я пользуюсь тростью, и они оба дня подавали мне завтрак.
Весь персонал, от стойки регистрации до горничных (я заперся снаружи своего номера), был замечательным.
Мне понравилось проживание, и я без колебаний забронирую номер снова, если соберусь в Манчестер.
Спасибо сотрудникам Voco.

Мы замечательно провели одну ночь в этом отеле. Дежурный менеджер, Осси Мэтт, был невероятно дружелюбен и отзывчив по прибытии и на протяжении всего пребывания.
Нам повезло, что во время нашего пребывания нам предоставили номер категории люкс. Номер был огромным, просторным и чистым. Несмотря на расположение в центре, мы не слышали никакого шума из номера и хорошо выспались.
Мы выбрали этот отель, потому что он был высоко оценен как один из лучших отелей Великобритании, адаптированных для людей с ограниченными возможностями, и он полностью оправдал наши ожидания.
Сам отель удобно расположен: отсюда легко добраться до Манчестер-Пикадилли и до многих мест в городе можно дойти пешком.
Определенно остановимся здесь снова, если вернёмся в Манчестер.

Мы недавно провели здесь несколько ночей. Не знали, чего ожидать, но номер оказался действительно хорошим, с одним из лучших кондиционеров, которые нам доводилось видеть в гостиничных номерах. Баром не пользовались, но выглядел он прилично. Очень хорошее расположение, всё практически в пешей доступности.
Небольшие замечания по поводу устаревших телевизоров. Было бы неплохо добавить что-то вроде интеграции с Netflix.

Мы приезжаем в Манчестер уже более 22 лет. Voco, без сомнения, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Мы обязательно вернёмся.
Столько всего позитивного, что я чувствую, что должен начать с самого начала.
По прибытии в пятницу нас встретила Apoova (прошу прощения за возможные опечатки в именах). У моего мужа возникли проблемы с платёжной картой, и во время оформления заказа он был встречен исключительно добротой, пониманием и терпением (именно то, что нужно, когда кортизол начинает своё путешествие по организму). Мы снова столкнулись с Apoova, когда понадобились дополнительные продукты для номера, которые были доставлены молниеносно, с той же теплотой и щедростью. Весь персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым. Алекс, менеджер FOH, также является активным членом превосходной команды, показывая, что она, очевидно, подаёт пример с профессиональным достоинством, стилем и изяществом.
Мэтт, который был в баре только в наш первый вечер, был первым человеком, который правильно выполнил мой заказ на напиток без вопросов и суеты и доказал, что у него образцовые навыки обслуживания клиентов, что мне действительно помогло. Спасибо.
Мы ужинали в ресторане во второй вечер и были в восторге от еды. Именно там мы впервые встретили Лукаса, мастера безупречного обслуживания, ещё одного примера образцового обслуживания клиентов. Его незначительные детали за завтраком, его подход к заказу кофе, быстрая и эффективная доставка и искреннее тепло были очень ценны.

Я останавливался здесь на выходные, посвященные прайду. Регистрация прошла гладко, меня заселили раньше срока благодаря статусу посла, номер был огромным и безупречно чистым, кровать очень удобной, и мне понравились услуги аптеки Apotheke. Расположение рядом с Канал-стрит также является большим плюсом.
Недостатком было то, что отель, похоже, не был хорошо подготовлен к выходным, посвященным прайду.
Впечатления от прайда разочаровали. Завтраки оба дня были явно некомфортными: одна женщина пыталась всем управлять, медленно убирали со столов, не было тарелок и мисок, а тостер заклинило. Украшения были минимальными (шарики были развешаны только в пятницу днем), и хотя предлагали коктейль «Прайд», бармен был всего один. В день парада я был рад видеть, как сотрудники Voco готовятся в ресторане, но во время парада они выглядели отстраненными, двигались без энтузиазма и энергии.
Учитывая выгодное расположение рядом с Канал-стрит, Voco мог бы по-настоящему блистать во время прайда. В следующем году стоит уделить больше внимания персоналу, оформлению и, возможно, предоставить гостям небольшой подарочный пакет (например, сумку с атрибутикой гордости).
Другие замечания:
Сотрудникам ночной смены и охраны тоже стоит постараться быть немного дружелюбнее.
В целом:
Несмотря на недостатки, связанные с прайдом, я всё ещё вижу здесь большой потенциал.

Мы впервые останавливались в отеле Voco Manchester — City Centre, и в целом остались довольны. Отель прекрасно расположен, в непосредственной близости от центра города, в пешей доступности магазины, бары, рестораны и остановки общественного транспорта. Регистрация прошла гладко, персонал был дружелюбным, спокойным и эффективным, а признание моего статуса участника программы лояльности IHG Race Diamond было очень кстати. Наш номер Premium King был уютным и просторным, стильный интерьер с индустриальными нотками. Во всем номере царила безупречная чистота. В номере было все необходимое для комфортного проживания. Несмотря на центральное расположение, в номере было приятно тихо, и мы отлично выспались. Кровать была очень удобной, а постельное белье высокого качества – роскошным и приятным. Ванная комната была элегантной, большая душевая кабина с тропическим душем оказалась очень омолаживающей, с качественными полноразмерными туалетными принадлежностями с дозатором, большие усилия по сокращению пластиковых отходов.
Номер был просторным, однако я считаю, что дополнительное пространство выиграло бы от добавления удобного дивана или кушетки, которые действительно сыграли бы большую роль в предоставлении места для отдыха за пределами кровати.
Главным разочарованием во время нашего пребывания был завтрак. Средний завтрак можно было бы улучшить, так как он не соответствовал общему стандарту этого премиум-отеля.

Я вернулся поздно вечером после насыщенного дня встреч и обнаружил, что номер не был убран и не приведён в порядок горничными. Создавалось впечатление, будто кто-то умудрился испортить номер: полотенца и подушки валялись на муке, одеяло было брошено на кровать, а персонал разбросан повсюду. Всё выглядело грязно и неуместно. Администратор сказала, что уже поздно что-либо предпринимать. Менеджер на стойке регистрации считает, что жаловаться не на что. Для неё это нормально, и тот факт, что я заплатил за эту услугу, не является основанием для возврата денег. Рекомендую всем не останавливаться в этом отеле. Кстати, она предложила мне номер более высокого класса, если я вернусь в следующий раз. Должно быть, она шутит.

Прекрасный отель в центре Манчестера. В пешей доступности от Гей-Виллидж и Чайнатауна, где вы найдете множество ресторанов и баров, где можно выпить (чай, кофе или алкоголь). Номер был прекрасным, и нас впечатлила лаунж-зона на первом этаже рядом с Recoetion: она была такой уютной и комфортной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым (я приехал на машине и не знал, где лучше всего припарковаться). Теперь я обязательно буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда буду в Манчестере!