Hampton By Hilton Manchester City, Northern Quarter

Я являюсь участником программы лояльности Hilton Silver и недавно останавливалась в этом отеле, и весь опыт был ужасным. Номер был не очень чистым, и в нем были только принадлежности для чая и кофе на двоих, хотя нас было трое.
Предполагалось, что там будет ресторан, но нам сказали, что у них есть только пицца. Из-за нехватки времени мы решили заказать пиццу и спросили, есть ли у них чесночный хлеб или какие-либо гарниры, но нам сказали, что есть только пицца. Пиццу явно разогревали в микроволновке, и нам не дали ни столовых приборов, ни приправ. Жаловаться было бессмысленно, так как персонал был равнодушен ко всему и слишком занят тем, что смеялся и шутил в углу. С меня также взяли 12, 50 фунтов стерлингов за бокал вина.
Персонал на завтраке на следующее утро был превосходным и очень приятным, а завтрак был очень хорошим по соотношению цены и качества. Это было единственное хорошее во всем этом опыте.
Мы останавливались там в прошлом году, когда нам очень понравилось, и отель был отличным, но, похоже, сейчас он испортился.
Я отправил (а) форму обратной связи, но не получил (а) никакого ответа.

Какое чудесное пребывание! Джеймс на ресепшене был очень отзывчивым, эффективным и дружелюбным, как и весь остальной персонал. Завтрак был потрясающим (попробуйте свежую булочку с сосисками и картофель фри с сыром и помидорами). Диана была великолепна, очень дружелюбна и услужлива. Номер был очень чистым, современным, просторным и очень тихим, несмотря на оживленную улицу. Обязательно вернусь сюда снова. Как пожизненный бриллиантовый член программы лояльности Hilton, мы были действительно очень впечатлены.

Наше недавнее пребывание в отеле Hilton в Манчестере оказалось довольно разочаровывающим и не оправдало ожиданий, связанных с этим брендом.
По прибытии нам пришлось ждать около 20 минут, чтобы заселиться, несмотря на то, что перед нами был всего один человек. На ресепшене, похоже, не хватало персонала: присутствовал только один сотрудник, который, к сожалению, не показался ни приветливым, ни дружелюбным, ни доброжелательным.
Мы приехали рано и попросили о досрочном заселении, так как были довольно уставшими, и хотя нам это было предоставлено, за это взималась дополнительная плата. Учитывая обстоятельства, мы согласились, но это не показалось нам особенно внимательным жестом.
Сам номер был очень простым и не имел удобств, которые мы ожидали бы от отеля Hilton. Обслуживание номеров отсутствовало, не было бесплатной воды, а мини-холодильник был пуст. Также отсутствовали элементарные удобства, такие как дополнительные полотенца, халаты или тапочки. Мы упомянули, что путешествуем по особому случаю, но никто не попытался как-либо отметить или улучшить наше пребывание.
В целом, впечатления больше напоминали бюджетный отель, чем «Хилтон». Номера были маленькими, обслуживание минимальным, а общий уровень не соответствовал ожиданиям. К сожалению, нам не понравилось наше пребывание, и мы бы не захотели вернуться.

Отличное место в фантастическом месте. Обслуживание очень хорошее, персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь.
Единственный небольшой недостаток – номер не соответствовал обычным стандартам. Он был не на 100% чистым, мы с женой были немного разочарованы и попросили другой номер. Нам сказали, что из-за того, что отель полностью забронирован из-за мероприятия, они не могут поменять нам номера, но через несколько дней у них появятся свободные номера, и мы сможем это сделать.
В итоге нас устроил этот ответ, и мы остались в первоначальном номере.

Отель расположен в отличном месте, очень удобно, все рядом. Номер был довольно хорошим и тихим, что сделало наше пребывание комфортным. Однако обслуживание разочаровало.
Мы с подругой дважды за два дня просили убрать номер, но никто не пришел убирать мой номер — уборили только номер моей подруги. Когда моя коллега попросила сотрудницу поменять стаканы в номере, она сказала, что они не меняют стаканы и кружки. Уборщицы только вынесли мусор и принесли свежие полотенца.
Вчера вечером я поговорила с администратором по поводу того, что мой номер не убрали. Кажется, его звали Джеймс или Джим — мужчина в очках. Он был очень любезным и добрым, всегда улыбался. Хотя он, казалось, работал на ресепшене, он лично сходил в мой номер, вынес мусор, принес свежие полотенца и вежливо спросил, нужно ли мне что-нибудь еще. Я очень оценила его помощь.
Однако, когда мы спросили другого сотрудника-мужчину на ресепшене, где можно взять ложки и вилки, он просто указал на одноразовые столовые приборы, ничего не сказав. Он также демонстрировал недружелюбное отношение с момента нашего приезда в отель.
Из положительных моментов стоит отметить, что азиатка по имени Абель или Мейбл, работающая на завтраке, была очень приветлива и доброжелательна с самого дня нашего приезда. Каждое утро она приветствовала гостей с улыбкой. Она даже любезно спросила нас, не нужно ли нам что-нибудь еще, прежде чем завтрак закончился около 10 утра.

Я очень разочарован своим пребыванием. Общая чистота отеля была намного ниже того, чего я ожидал, особенно учитывая цену и бренд. В моей ванной комнате была видна черная плесень, душевая лейка была грязной, а пол в ванной явно не был должным образом вымыт. Ковер в номере был грязным, а на простынях были пятна. Вдобавок ко всему, сама кровать была неудобной.
Я был шокирован уровнем номера и в итоге мне пришлось самому убирать часть ванной комнаты. Это неприемлемо для отеля в этом ценовом диапазоне.
Единственными плюсами были дружелюбный персонал, тренажерный зал и удобное расположение. Однако чистота и комфорт являются базовыми требованиями, и они не были соблюдены.
Честно говоря, в Premier Inn у меня были более чистые номера, более удобные кровати и лучший завтрак за меньшую цену. Это пребывание не соответствовало обычным стандартам, ассоциирующимся с этим брендом, и показалось мне слишком дорогим за то, что предлагалось.

Отличное пребывание, комфортно и чисто. Останавливались на 5 дней, и обслуживание было на высшем уровне. Все очень приветливы и профессиональны, а то, что каждый день на завтрак персонал, включая Димасси и Диану, встречает всех с улыбкой и позитивом, обеспечивая при этом отличное обслуживание, только добавляет впечатлений от пребывания в этом отеле.

Номера хорошие, чистые и комфортабельные, в общем, такие, какими и должны быть в отеле Hilton.
Обслуживание неплохое, однако регистрация заняла около 20 минут, что не очень хорошо для начала.
Завтрак самообслуживания довольно простой.
Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от ночных клубов, трамваев и т. Д.

Я прекрасно провожу время в отеле Hampton by Hilton. Это моя вторая поездка сюда, и она стала по-настоящему незабываемой благодаря исключительному сервису от мистера Димасси. Он был чрезвычайно профессионален, приветлив и внимателен на протяжении всего моего пребывания, обеспечив комфорт и удобство от начала до конца. Его дружелюбное отношение и готовность помочь действительно впечатлили и отразили высокие стандарты отеля.

Элегантный и гостеприимный отель, идеально подходящий для спокойного отдыха, с тщательным вниманием к деталям. Номера просторные, безупречно чистые и со вкусом обставлены, предлагая идеальный баланс комфорта и функциональности. Персонал всегда доступен, профессионален и внимателен к потребностям гостей, создавая знакомую, но изысканную атмосферу. Завтрак поистине исключительный: щедрый, разнообразный и высочайшего качества. Свежие продукты, домашние десерты, сезонные фрукты, закуски и варианты для любых диетических предпочтений. Идеальное пробуждение, которое делает общее впечатление поистине незабываемым.

Я уже несколько раз останавливался в отеле Hampton by Hilton Northern Quarter Manchester, и завтрак всегда был просто восхитительным, благодаря Диане. Она неизменно дружелюбна, приветлива и по-настоящему внимательна, благодаря чему каждое утро начинается на позитивной ноте. Профессионализм и теплое отношение Дианы действительно заставляют гостей чувствовать себя ценными. Именно такой уровень обслуживания заставляет меня возвращаться сюда снова и снова, и я с удовольствием буду останавливаться здесь всякий раз, когда буду в Манчестере.

Я прекрасно провела время в этом отеле и действительно наслаждалась каждой минутой. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что позволяло легко расслабиться после долгого дня. Атмосфера была гостеприимной и спокойной, и все удобства работали безупречно. Особенно запомнилось пребывание Дианы, которая была невероятно отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Она была дружелюбной, профессиональной и всегда готова помочь с улыбкой. Диана также очень помогала во время завтрака, обеспечивая бесперебойную работу и заботу о гостях. Благодаря Диане и всей команде мое пребывание было приятным, спокойным и незабываемым.

Нам очень понравилось пребывание! Персонал был безупречным, очень отзывчивым и компетентным. Однако, когда мы там останавливались, после концерта мы вернулись, чтобы выпить и поесть перед сном. Когда мы добрались до бара, там было очень многолюдно, пришлось ждать полчаса, пока нас обслужат, потому что всего один сотрудник обслуживал бар, а другой готовил и подавал пиццу. Мы рекомендуем увеличить количество персонала в каждый вечер, особенно после того, как один из сотрудников сказал, что это одни из самых загруженных выходных.
Завтрак был прекрасным, с хорошим выбором блюд, самообслуживанием, всё было легко найти. Было бы неплохо иметь декофеинизированный кофе из кофемашин, чтобы пить латте или капучино (я любитель безкофеина, так как у меня аллергия на кофе).
Спальня была чистой и со всеми удобствами, холодильник был приятным бонусом.
Одно разочарование: я плохо спал ночью: кровать была очень скрипучей, слишком жёсткой, а подушки слишком мягкими, в результате чего у меня заболела спина.

Впервые останавливался здесь, и это было приятно. Персонал отеля был профессиональным, а регистрация прошла быстро. Номера были очень чистыми и просторными. Со всеми удобствами. Завтрак был включён в стоимость и начинался рано, в 6 утра, с большим выбором блюд. Парковка была просто кошмарной: парковка отеля была переполнена, поэтому пришлось оставить машину на общественной парковке на оживлённой улице.

У меня был фантастический отдых! Гостеприимство и техническая помощь с билетами на футбол от Джеймса и Харрисона были поистине исключительными — они были такими тёплыми, внимательными и создали ощущение уюта с самого момента моего прибытия. Отель был безупречным, каждый уголок был ухоженным и комфортным.
Завтрак был превосходным, предлагал множество вкусных блюд на выбор. Это было идеальное начало дня.
В целом, это был замечательный опыт. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Не приезжайте в этот отель, если не хотите заболеть!
Я сейчас живу в этом отеле. Это моя четвёртая ночь. ДНЯМИ я говорю на ресепшене, что мой кондиционер автоматически выключится через два часа и не включится ещё 2 ЧАСА!
Мне говорят, что кондиционер выключается из-за экологических проблем!
Было 5 утра, я снова позвонил на ресепшен и сказал, что трясусь от холода, потому что на улице минусовая температура!
С другой стороны, это был САМЫЙ УЖАСНЫЙ завтрак, который у меня был. В хостелах за 10 долларов можно найти ещё больше вариантов!
У них есть отдел с круассанами, которые точно не свежие, замороженные. В любом случае, они заканчиваются через 10 минут, и их больше не добавляют. В завтраке нет ничего свежего.
Я заплатил вдвое больше, чтобы остановиться здесь с комфортом, но БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАН…
В НОМЕРЕ НЕТ ВОДЫ. Я заплатил 180 фунтов стерлингов за проживание здесь.

Мы остановились здесь, потому что на этих выходных шли на шоу «Гладиаторы». Расположение отличное для доступа к центру Манчестера, сейчас много дорожных работ, но звукоизоляция отличная, и мы ничего не слышали с главной дороги. Мы жили в номере для людей с ограниченными возможностями передвижения, который подходил нам обоим, и номер был чистым и отлично подходил для ночного сна.
Персонал был услужливым, не самым оживленным, но я понимаю, что было многолюдно. Единственная причина, по которой я не поставила 5, это завтрак. Для отеля Hilton он не соответствовал моим ожиданиям. Завтрак подавался с 7 до 10, мы приехали чуть раньше 9, и выпечки совсем не осталось. Многое нужно было заменить, и это делали очень медленно. Мы были довольно разочарованы, но все же смогли съесть достаточно, чтобы насытиться. Рекомендую веганские сосиски, они были великолепны :)