Всё могло бы быть замечательно, но вот что случилось!
У нас был ваучер на это место, и мы позвонили в отель, чтобы активировать предложение и убедиться, что всё готово к дню рождения моей невесты.
Всё казалось отлично: забронировали спа-процедуры, заказали ужин заранее… Однако…
Когда мы приехали в отель, к сожалению, персонал спа-салона не записал нас туда, и там было очень много народу, поэтому мы пропустили наш первоначальный план посетить спа-салон в первый вечер, а это была одна из причин, по которой мы его забронировали.
Позже тем же вечером ресторан сообщил нам, что у нас забронирован столик в ресторане у часовой башни, хотя их собственный персонал подтвердил нам это по телефону! Видимо, они ошиблись и сказали, что столик в пабе, куда нам и нужно было идти, будучи слишком нарядно одетыми и разочарованными!
Нам пришлось терпеть шумную развлекательную программу, чего мы совсем не хотели! Лимонад в наших напитках на вкус был как тоник! Закуска была хорошая, но основное блюдо – худший пирог со стейком и элем, который я когда-либо пробовала! Мы пожаловались, нам предложили напиток и поздний выезд на следующий день, чтобы мы могли воспользоваться спа-салоном! Мы думали, это компенсирует нам неудобства. Мы приехали в спа-салон, и он был потрясающим, пока мы не захотели поплавать! Шум детей в бассейне был пронзительным и испортил репутацию спа-салона! Затем, когда мы собирали вещи, я уронила телефон рядом со своей стороной кровати и нашла там использованный наушник, а под кроватью лежали чьи-то старые глазные капли — очевидно, уборщицы их не заметили. Затем, около часа дня, на выходе нас спросил сотрудник, возможно, уборщица, не уходите ли вы раньше? Я думала, вы остаетесь до двух! Извините, но разве не мы сами решаем, когда хотим уехать? По дороге к машине на дорожке были собачьи экскременты, а также чемоданы.
Персоналу здесь нужна подготовка по этикету, потому что они, кажется, ничего не могут сделать правильно! Сам отель был отличным!
Завтрак был бы идеальным, если бы не ужасный кофе, который я когда-либо пила.
Очень разочарована.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был ваучер на это место, и мы позвонили в отель, чтобы активировать предложение и убедиться, что всё готово к дню рождения моей невесты.
Всё казалось отлично: забронировали спа-процедуры, заказали ужин заранее… Однако…
Когда мы приехали в отель, к сожалению, персонал спа-салона не записал нас туда, и там было очень много народу, поэтому мы пропустили наш первоначальный план посетить спа-салон в первый вечер, а это была одна из причин, по которой мы его забронировали.
Позже тем же вечером ресторан сообщил нам, что у нас забронирован столик в ресторане у часовой башни, хотя их собственный персонал подтвердил нам это по телефону! Видимо, они ошиблись и сказали, что столик в пабе, куда нам и нужно было идти, будучи слишком нарядно одетыми и разочарованными!
Нам пришлось терпеть шумную развлекательную программу, чего мы совсем не хотели! Лимонад в наших напитках на вкус был как тоник! Закуска была хорошая, но основное блюдо – худший пирог со стейком и элем, который я когда-либо пробовала! Мы пожаловались, нам предложили напиток и поздний выезд на следующий день, чтобы мы могли воспользоваться спа-салоном! Мы думали, это компенсирует нам неудобства. Мы приехали в спа-салон, и он был потрясающим, пока мы не захотели поплавать! Шум детей в бассейне был пронзительным и испортил репутацию спа-салона! Затем, когда мы собирали вещи, я уронила телефон рядом со своей стороной кровати и нашла там использованный наушник, а под кроватью лежали чьи-то старые глазные капли — очевидно, уборщицы их не заметили. Затем, около часа дня, на выходе нас спросил сотрудник, возможно, уборщица, не уходите ли вы раньше? Я думала, вы остаетесь до двух! Извините, но разве не мы сами решаем, когда хотим уехать? По дороге к машине на дорожке были собачьи экскременты, а также чемоданы.
Персоналу здесь нужна подготовка по этикету, потому что они, кажется, ничего не могут сделать правильно! Сам отель был отличным!
Завтрак был бы идеальным, если бы не ужасный кофе, который я когда-либо пила.
Очень разочарована.