Last Drop Village Hotel & Spa

Недавно посетили это место в будний день, чтобы выпить послеобеденный чай, сделать 50-минутный массаж и воспользоваться спа-услугами. Выбор сэндвичей был скудным, особенно для вегетарианцев. К сожалению, один из сэндвичей состоял из масла и ломтика красного перца. Нас обслуживала молодая девушка, которая могла бы быть более вежливой (не поблагодарила после приема заказа на напитки, а просто молча ушла). Массаж был спокойным и расслабляющим. В спа-центре был хороший выбор паровых бань/саун, и посетителей было немного.

Нам достался номер с внутренним двориком, так как у нас была собака, и мы останавливались на 3 ночи. Номер был чистым и соответствовал нашим потребностям.
Прекрасные прогулки от отеля были приятным бонусом.
Персонал на ресепшене был очень любезным и услужливым, но персонал, обслуживающий завтрак, был просто ужасен. Обслуживание было очень поспешным: нас спросили о предпочтительных напитках, прежде чем мы сели за стол. Нас попросили заказать горячие блюда, пока мы ели хлопья, сделали заказ на iPad, а затем принесли их, не дав нам доесть. Мы вернули их, сказав, что еще едим. Когда их принесли, они были холодными.
Ни один сотрудник не принес еду и не попытался убрать посуду со стола.
В целом, обслуживание на завтраке очень плохое!
Позже мы попросили на ресепшене 4 чайных пакетика и молоко, так как собирались уезжать на следующее утро, и нам сказали, что кто-то принесет их в номер.
Девушка постучала в дверь с мусорным мешком, полным чайных пакетиков и молока, это просто нелепо!
Заметили, что на столах в гостиной рядом с ресепшеном днем ​​стояли грязные тарелки, в этом нет необходимости.
В целом, разочарованы.

Это прекрасное место, я недавно там отмечала годовщину свадьбы, и это было потрясающе. Кровать была удобная, все было идеально.
Единственное, что я бы отметила, это то, что завтрак изменился с тех пор, как я была там в прошлый раз, и за 18 фунтов, я думаю, это не очень-то стоит того, что вы получаете. А еще вас будят в 7 утра хлопаньем дверей, когда люди входят и выходят, что не очень приятно, когда вы хотите провести приятную, спокойную ночь вдали от дома.

Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание здесь! Расслабляющий, восстанавливающий силы отдых ♡♡
Вкусная еда в гостинице, отличный завтрак. Фантастический бассейн и термальные процедуры. Также сделали массаж горячими камнями ~ было превосходно! Очень рекомендую! Хорошее расположение для прогулок. Также хорошее расположение, если вы хотите посетить местные пабы. Мы посетили Cross Guns в субботу вечером, вкусная еда и живая музыка. Единственное, что могло бы улучшить номера… больше чая и кофе, а также геля для душа и мыла. Кроме того, вечером нам пришлось очень долго ждать еду в Village Inn, после того как мы забронировали столик при регистрации… свободных столиков не было в течение 25 минут, а затем долгое ожидание еды. Часть моего блюда была теплой, поэтому я отправила его обратно. Мне заменили его, и оно было вкусным, но мой партнер уже поел, когда я получила свое.
Персонал в Last Drop Village просто фантастический❣️ Мы обязательно вернемся.

Отель высшего класса, отличный персонал и расслабляющая атмосфера. Хороший ресторан. Номера неплохие, но кровать была очень жесткой, что удивительно, их следовало бы сделать более удобными. Спа-центр восхитительный. В баре не помешало бы больше экранов для просмотра спортивных трансляций, так как там был только один, и тот, кто устанавливает флаг, всегда выбирает, что будет на нем показывать. В окрестностях не так много мест, куда можно дойти пешком, поэтому было бы неплохо, если бы был автомат с закусками или в баре продавались бы закуски, которые можно взять с собой в номер.

Грубый и оскорбительный персонал, особенно менеджер по имени Никола, грязный спа-салон и некомпетентные менеджеры отеля после жалоб. Не стоит тех денег, которые они берут.
Грязный спа-салон работает только половину времени, там полно детей, персонал выгоняет вас раньше оплаченного времени, а если вы жалуетесь, с вами обращаются как с грязью. Я никогда больше не вернусь в это ужасное место. Персоналу нужно серьезно задуматься о том, как они обращаются с клиентами и подходят ли они для своей работы. Отношение Николы поразительно, и мне непонятно, почему ей платят зарплату за ее отвратительное и оскорбительное поведение по отношению к клиентам в нескольких случаях.
На стойке регистрации висит табличка с надписью «Проявите к нам уважение» или что-то подобное, что говорит обо всем, что касается их отношения к клиентам.
Все руководство нужно уволить и внедрить новую корпоративную культуру, потому что явно есть проблемы с отношением, мотивацией и элементарным уважением к клиентам.
Не посещайте это место. Фасад здания выглядит неплохо, но само место ужасное.

Еще одно чудесное пребывание в The Last Drop Village! От профессионального персонала, который создает ощущение домашнего уюта и заботы, до удобных кроватей с роскошным постельным бельем, идеально чистых ванных комнат, прекрасного бассейна и вкусного, красиво оформленного завтрака — мы действительно насладились нашим пребыванием. Вероятно, это лучший отель в Болтоне и окрестностях.
Особая благодарность Кортни, которая прекрасно заботилась о нас во время завтрака.
Мы с удовольствием вернемся.

Моя подруга привезла меня на ночь на мой день рождения на следующей неделе. Персонал на ресепшене был замечательный, ужин и завтрак были восхитительны, а Миа на завтраке очень внимательно отнеслась к моим вегетарианским потребностям. Кровать очень удобная.
Спа-центр великолепен, бассейн, гидротерапевтический бассейн очень чистые. Прекрасное место. Спасибо, Ширли.
За отелем находится очаровательная деревня ремесленников, где я купила замечательные подарки.

Мы пользовались только спа-центром и бассейном, которые, безусловно, соответствуют пятизвездочному уровню: дружелюбный персонал, чистота, а сауны просто великолепны. Хороший выбор: от ароматерапии до паровой бани, отличное джакузи на открытом воздухе. Персонал спа-центра отлично справляется со своей работой. Одна сотрудница очень хвалила их процедуры. Но каждый раз, когда я прихожу в бар этого отеля, у меня пропадает желание вернуться. В первый раз мы ждали кофе 20 минут, а во второй раз у нас оставалось 40 фунтов по ваучеру на 100 фунтов (нам сказали, что мы сможем потратить эти деньги в баре/ресторане). Мы пошли в бар ресторана, и парень явно был категорически против, сказав, что они так не делают, что мы им не нужны. Мы были смущены, но не удивлены. Меня это не беспокоило, после кофе мне все равно не понравилось меню. Но какой смысл продавать ваучеры на 100 фунтов на посещение спа-центра и говорить клиентам, что они могут использовать эти деньги в ресторане? Я бы не стала заморачиваться с ваучерами, лучше просто дать наличные, чтобы оплатить спа-процедуру за 30 фунтов стерлингов с человека.

Мы пришли на послеобеденный чай, предварительно забронировав и оплатив его как подарок.
Когда нас посадили за столик, нас спросили, какие напитки мы хотим. Через 25 минут ни еды, ни напитков не принесли. Мне пришлось спросить официанта, когда принесут напитки, на что он ответил: «Что именно? » 1 чай, 1 кофе. Прошло еще 6-7 минут, и нам принесли кофе, который был едва теплым.
При бронировании мы указали, какие сэндвичи хотим.
Через 30 минут сэндвичи и пирожные наконец-то принесли, однако они не обратили внимания на нашу просьбу, хотя мы упомянули об этом при входе. Через 10 минут нам принесли правильные сэндвичи.
Еда была довольно хорошей, но обслуживание было ужасным.
В ресторане было даже не очень много посетителей, всего лишь еще один столик на двоих и один на четверых.
Если бы мы не оплатили заранее, я бы ушла, даже не поев, настолько все было плохо.
Я больше туда не пойду, что очень жаль, так как место выглядит довольно симпатичным.

Недавно мы с партнером остановились в отеле Last Drop Village Hotel & Spa, забронировав номер, надеясь на расслабляющий отдых. В наш пакет входили ужин из двух блюд, завтрак и посещение спа-салона.
К сожалению, с самого начала впечатления были разочаровывающими, за исключением Холли на ресепшене, которая, когда мы приехали, была очень внимательна к нам.
По прибытии нам сообщили, что нас перевели из ресторана в паб. Это было крайне неприятно, так как полноценный ресторанный ужин был одной из главных причин нашего бронирования.
Атмосфера паба оказалась совсем не такой, как мы ожидали, больше напоминала шумный клуб, где пьяные рабочие и кричащие дети. Меню оказалось очень ограниченным; если вы не любите пироги, выбор практически отсутствует.
В надежде, что спа-салон компенсирует это, мы отправились расслабиться, но это тоже оказалось разочарованием. Спа-салон должен быть спокойным, мирным местом, где можно отдохнуть. Вместо этого он больше напоминал многолюдный общественный бассейн, где повсюду дети. Вдобавок ко всему, нам пришлось сидеть и слушать, как члены спа-салона открыто жаловались на то, что гости отеля «портят» им отдых, что заставило нас чувствовать себя очень некомфортно и нежеланными гостями.
В целом, это был не тот расслабляющий отдых, за который мы заплатили и которого ожидали. Если вы ищете хорошую еду и спокойный отдых в спа-салоне, я настоятельно советую избегать этого места.
Мы уехали через 3 часа!

Если у вас аллергия, будьте осторожны! в целом, ужасный опыт. Я забронировала «Пакет услуг «Спа-вечер»» на день рождения моей мамы за 6 недель вперед. Пакет должен был включать 3-часовую спа-процедуру и ужин из двух блюд на двоих. В бронировании была указана аллергия на сою. По прибытии мы подошли к ресепшену около 15:45, чтобы записаться, и еще раз повторили аллергию моей мамы. На ресепшене подтвердили, что это указано в бронировании и проблем не будет. Сначала мы решили выпить в главном баре. Столы были завалены остатками тарелок от предыдущих посетителей, и я попросила кого-нибудь из персонала убрать со стола, чтобы мы могли, но в ответ услышала невнятное бормотание и сообщение о том, что она заканчивает свою смену. Это было только начало этого катастрофического вечера. Мы прошли в спа-зону и зарегистрировались у персонала, который подтвердил наше бронирование в «The Drop Inn» и предоставленную нами информацию об аллергии. Они сообщили нам, что забронировали ужин на 19:30. Эта зона выглядела очень устаревшей, многие шкафчики не работали. Создавалось ощущение, будто мы попали в школу 1980-х. Затем мы прошли в спа-зону. Первое, что бросилось в глаза, — это переполненность, но еще больше нас удивило ее расположение. Бассейн открывается, как гаражные ворота, прямо на жилой комплекс и парковку. Я никогда не была в спа-зоне на парковке, где люди выгружают продукты из машин и детей и идут домой.

Я трижды звонил на ресепшн, чтобы попросить оставить в номере моей дочери подарок в честь годовщины свадьбы, так как она и ее муж отмечали годовщину, и чтобы они приняли оплату картой. Они, включая дежурного менеджера, ответили утвердительно, без проблем. Они попросили подтверждение по электронной почте. Два дня спустя я все еще жду заполнения электронной формы, так что отсутствие интереса означает невозможность порадовать счастливую супружескую пару и проявить любовь со стороны родителей. Не принимайте слова персонала как должное.
Фил Ривз, Честер.

Это очень странный спа-салон. Он расположен посреди жилого комплекса, который явно построен вокруг старых зданий, перестроенных под жильцов. Дело в том, что в гидромассажном бассейне вы находитесь почти на уровне глаз с машинами на парковке, а прямо перед вами — множество новостроек. Магазинчики в деревне милые, но в целом всё это место немного напоминает спа-салон от Harvester. Комнаты неплохие, но местами всё выглядит немного обветшалым и запущенным.
Хотя персонал всегда был очень любезен, несмотря на явную загруженность.
Мой муж забронировал массаж в качестве подарка на день рождения, но это было ужасно. Спа-массаж может быть разным, потому что обычно терапевты обучены множеству вещей, и их подготовка в области массажа минимальна, но этот массаж даже не соответствовал стандартам обычного шведского массажа (я раньше работала терапевтом). Это было немногим лучше, чем просто растирание. А в конце она просто провела руками по моему лицу, что, как мне кажется, должно было быть каким-то массажем лица. Ушла, как только я оделась.
Всё это как-то странно устроено.

Зимний отдых в спа-салоне. Очень приятная спа-зона, особенно понравились комната галотерапии и панорамный бассейн. Массаж и уход за лицом, включенные в пакет, были просто замечательными. Терапевт Клэр была очень спокойной и профессиональной. Туалет после процедуры был очень расслабляющим. Большой выбор еды и напитков. Некоторые зоны можно было бы немного обновить, например, затирку и пару отсутствующих плиток. Но это нисколько не испортило прекрасного отдыха.
Спа-салон очень доступен: есть лифт к бассейну, а персонал проводит в панорамный бассейн, если вы сообщите об этом заранее. Весь спа-салон и общественные зоны отеля доступны для людей с ограниченными возможностями. Такая приятная перемена. В следующий раз я обязательно приведу сюда своего мужа.

Недавно посетила спа-центр. Прекрасный бассейн и гидромассажная ванна, мне понравилось, что они под открытым небом. Но что меня совершенно не устроило, так это раздевалки. Раздевалка напоминала школьные, только без отдельных кабинок. В душевых кабинках было мало места, не хватало пространства для развешивания вещей, и они казались грязными. В первой душевой кабинке в корзинке не было геля для душа. Шкафчики выглядят не лучшим образом, вращающаяся подставка для купальников не работала. Нет ни одной отдельной кабинки, и гостям приходится переодеваться в общей зоне. Я не ребенок младшего школьного возраста, и считаю это унизительным, поэтому я больше сюда не вернусь.

Зимний спа-отдых. Прекрасный массаж горячими камнями. Очень приятная массажистка по имени Джеральдин.
Паровая баня была хороша, а крытый/открытый бассейн-инфинити был прекрасным и теплым.
Все было хорошо, пока группа шумных молодых людей не прыгнула в открытый бассейн и не начала снимать друг друга на видео. Они были громкими и грубыми и продолжали снимать друг друга даже после просьбы молодой женщины прекратить.
Не уверена, стоило ли это 75 фунтов стерлингов, и я больше сюда не вернусь.