Premier Inn London Woolwich Royal Arsenal

Я прекрасно провела время в отеле Premier In London Woolwich. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Менеджер, Шэрон, была особенно внимательна и отзывчива. Спасибо Шэрон и всему персоналу за то, что сделали мое пребывание незабываемым. Я была очень довольна обслуживанием и вкусными завтраками. Персонал, обслуживающий завтраки, также был добр и каждое утро приветствовал меня улыбкой и беседой. Я обязательно вернусь в этот отель.

Мой первый опыт проживания в отеле Premier Inn. Я приехала примерно за час до заселения и подумала, что раз это меньше часа, то можно заселиться немного раньше. На стойке регистрации вообще никого не было. Пришлось несколько раз нажимать на кнопку звонка, прежде чем кто-то спустился. «Здравствуйте! » — весело сказала я, но столкнулась с женщиной, которая, очевидно, считала, что ей неудобно видеть платящего клиента, не поздоровалась и просто смотрела на меня пустым взглядом. Я ждала какого-то ответа, но когда она ничего не сказала, я начала разговор и спросила о раннем заселении. Она сказала, что исключений даже для немного раннего заселения нет, и что номера еще не готовы, что было довольно неожиданно, особенно если они и так ожидали гостей, как и любой другой обычный отель. Она предложила оставить мой багаж на хранение, а затем ушла, ничего больше не сказав. Заметив, что передо мной была клиентка, которая тоже очень долго ждала, но сдалась и ушла, не дождавшись своего приезда.
Я понимаю, что отель должен быть простым, но профессиональное обслуживание клиентов не помешает.
Когда я вернулась позже, чтобы заселиться, там была другая сотрудница, Даняал, которая была очень добра и услужлива. К счастью.
При выезде я впервые встретилась с сотрудницей ресепшена, и сказала, что все чисто и комфортно. Но когда я рассказала ей о жвачке, которую нашла на пульте от телевизора, ее первым ответом было: «Почему вы не сказали об этом на ресепшене раньше?

Во-первых, расположение очень удобное для поездов, DLR и метро, ​​особенно если вам нужно добраться до Лондонского стадиона в Стратфорде. Также из Вулвича можно сразу сесть на новую линию Элизабет, ведущую в самое сердце Вест-Энда. Однако сам Вулвич — это отвратительный ад, которого лучше избегать, особенно ночью.
Наш двухместный номер был на удивление просторным, чистым, а кровати удобными. Окно не открывалось, но кондиционер работал нормально. Слабым местом была ванная комната. Она была немного обшарпанной, напор воды был ужасным, а скользкий пол в душевой кабине действительно нуждался в противоскользящем коврике.
Мы завтракали там три дня. Первый день был нормальным. В остальные два дня приготовленные блюда на завтрак были подгоревшими, еда и посуда не пополнялись, столы не убирались и не чистились, и персонала не было. Я могу сделать только один вывод: ресторан плохо управляется.
Мы остановились здесь только потому, что он находится на линии до Стратфорда. Даже так, это довольно далеко. Если вам нужно добраться только до центра Лондона, а не до Стратфорда, то есть гораздо лучшие отели, расположенные ближе к центру событий, чем этот.

Мы приехали рано, около 11:30 утра, и нас встретила Лара. Мы забронировали два номера и не ожидали, что они будут готовы так рано. Лара всё равно проверила и даже поменяла номера местами, так что оба оказались рядом, на одном этаже. Она также помогла нам получить номер на верхнем этаже, что было огромным плюсом. Мы оставили багаж в камере хранения и вернулись в центр Лондона на вторую половину дня и вечер.
Когда мы вернулись, мы зарегистрировались, всё уладили и поднялись в номера. Мы обнаружили, что односпальная кровать в двухместном номере не заправлена, но, быстро сходив на ресепшн, через 10 минут всё было заправлено и приведено в порядок. Никаких проблем или нареканий по этому поводу не было.
В обоих номерах были большие душевые кабины, что намного лучше, чем ванна/душ.
Мы завтракали в отеле только завтраками, и они, как всегда, были превосходны.
Отель расположен в непосредственной близости от станции метро Элизабет, в 2 минутах ходьбы, и всего в нескольких минутах ходьбы от станций DLR и наземного метро, ​​примерно в 5 минутах. Также всего в 7 минутах ходьбы находится терминал Uber Boat, а прямо у отеля множество автобусных остановок.
В целом, это отличное местоположение и отель с удобным транспортным сообщением.
Не могу не поблагодарить Лару за то, что она всё организовала, это заслуга Premier Inn и её самой.
Это было моё второе пребывание здесь, и я обязательно вернусь.
Спасибо Ларе и всему персоналу за прекрасное пребывание.