The Alexander Pope Hotel

Мы останавливались на 2 дня в выходные.
Плюсы…
Просторный номер. Приличная ванная комната.
Прекрасный ресторан в атриуме и на улице. Столики с зонтиками.
Приятный ужин, отличное обслуживание, приятный персонал.
Удобная кровать.
Прекрасный район с красивым парком и рекой через дорогу.
Минусы…
Телевизор в номере ни разу не работал за 2 дня, несмотря на то, что персонал дважды нам помогал. По стене свисали разные провода, и нам сказали, что для его работы нужно держать дверцу шкафчика под телевизором открытой (это не помогло).
Ковры в коридорах были в очень плохом состоянии: потертые, порванные, явно представляли опасность споткнуться и выглядели неряшливо.

Мы очень хотели, чтобы наше пребывание в отеле Alexander Pope было замечательным. Расположение идеально подходит для нас, с удобным доступом к аэропорту Твикенхэм. Интерьер необычный, но очень обветшалый. Номера нуждаются в ремонте и покраске. Общие зоны вокруг лифтов и стойки регистрации потрепаны и требуют ремонта. Ужин был довольно хорошим — обслуживание и еда на твердую четверку, хотя немного дороговато — 40 фунтов за одно основное блюдо (пирог), бокал вина и бутылку минеральной воды. Я не уверена, работал ли когда-нибудь официант, обслуживающий завтрак, в сфере гостеприимства. Обслуживание было ужасным. Приятный молодой человек, но совершенно ничего не понимающий. Будем надеяться, что это был единичный случай. Дневной менеджер, похоже, не очень любил свою работу. Был немного резок с нами и не очень услужлив. Нам было бы очень полезно, если бы отель Alexander Pope привел свои дела в порядок, инвестировал в состояние здания и нанял мотивированный и квалифицированный персонал. Мы хотели бы остановиться здесь снова.

Прекрасный отель — невероятно уникальный, каждый номер имеет свой неповторимый характер. Бар замечательный, а номера просторные, некоторые с балконами, что является настоящим плюсом.
К сожалению, обслуживание полностью испортило впечатление. Персонал был постоянно груб, а менеджер, похоже, был неопытен — он забрал мою карту без объяснения причин и не объяснил ничего об отеле, завтраке или о том, что входит в стоимость проживания.
Нам также сказали, что кухня закрывается на полчаса раньше, чем это было на самом деле, и когда я вежливо указала на это, ответ был пренебрежительным и грубым.
Кроме того, телефоны в номерах не были подключены к розетке, поэтому связаться со службой обслуживания номеров было невозможно, и нам пришлось спускаться вниз.
В целом, сам отель потрясающий, но отношение и поведение персонала, к сожалению, испортили то, что должно было стать прекрасным отдыхом.
Примечание: единственным плохим сотрудником был менеджер, молодой парень за барной стойкой был великолепен!

Прекрасный номер, но пожилая женщина с черными волосами на ресепшене очень груба и лишена здравого смысла. Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и дважды она вела себя грубо, высокомерно и недальновидно. По контракту, ребята, которые работают в баре, просто замечательные. Я бы посоветовал поставить кого-нибудь из них на дежурство при регистрации.

Отличное расположение, всего в 10 минутах ходьбы от центра города Твикенхэм (или прямо у автобусной остановки), напротив находится небольшой, но приятный парк на берегу реки. У нас был превосходный номер (с видом на парк и Темзу), в котором было все необходимое, а также холодильник, сейф, много места для хранения вещей и удобная мебель. Было также удивительно тихо, учитывая проходящий мимо главный транспортный маршрут.
Это был не первый раз, когда мы здесь останавливались. Персонал по-прежнему услужливый и вежливый, но, если в прошлый раз завтрак был главной изюминкой нашего пребывания, то в этот раз не совсем так – мне кажется, выбор был меньше, а горячие блюда могли бы быть горячее.
Думаю, всему отелю требуется небольшой ремонт – он показался немного обветшалым. Были заметны такие вещи, как ковры, затирка между плитками и другие «незначительные» детали.
Но, чтобы не было никаких сомнений, нам понравилось наше пребывание, мы сочли его хорошим соотношением цены и качества и обязательно вернемся.

Дружный коллектив, слаженная работа, удобные кровати с хорошим постельным бельём, современная ванна и душ, всё работает отлично, бесплатная уборка приличная, и из большинства просторных номеров открывается вид на реку.
С парковкой проблем нет. Хороший выбор напитков в баре, мини-бар и большой телевизор с высоким разрешением в номерах. Прекрасное тихое место рядом со станцией Strawberry Hill, откуда можно добраться до Wsterloo. Особая благодарность горничным, отлично управляемым и профессиональным менеджерам по работе с пациентами. Ванильное мороженое чемпионского качества, а завтрак превосходный. Отличная картошка фри.

Мы собрались здесь небольшой семьей и остановились на ночь. Во-первых, еда была отличной, а персонал — отзывчивым и внимательным. Во-вторых, размещение было превосходным: комфортабельные и чистые номера со всем необходимым. Завтрак был очень вкусным, и выбор был более чем достаточным. Очень рекомендую.

Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем из Корнуолла на приемы в больницу. Каждый раз персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, номера прекрасные и просторные, с большими душевыми кабинами и настоящей кофемашиной! Бар и ресторан очень уютные в это время года, с камином. Есть бесплатная парковка и симпатичный небольшой парк напротив, вдоль реки Темзы. Действительно, никаких нареканий, и всего в 15 минутах от кольцевой автодороги M25, с отличным транспортным сообщением с центром Лондона, до которого можно дойти пешком. Спасибо и до скорой встречи!

Я останавливался в отеле Alexander Pope в Туикенхеме с 27 по 29 ноября 2025 года. К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим, и я считаю своим долгом поделиться им, чтобы другие гости могли сделать более осознанный выбор.
По прибытии в номер я обнаружил совершенно недостаточную освещённость: одна лампа не работала, другая периодически мигала. Номер был тёмным, неуютным и не соответствовал заявленным стандартам отеля (кстати, две ночи за 282 фунта стерлингов).
В номере была бесплатная бутылка воды, но с первого глотка стало ясно, что это просто бутилированная вода из-под крана: одна эта деталь уже сама по себе вызывает сомнения в качестве обслуживания гостей.
Однако самые серьёзные проблемы связаны с завтраком и обслуживанием на стойке регистрации. В моё бронирование входил завтрак на два утра, но я смог воспользоваться им только один раз. Утром 29-го числа, когда мне нужно было рано уезжать в аэропорт Хитроу, я заблаговременно заказал еду на вынос. Меня заверили, что это возможно, но когда я вернулся в отель накануне вечером, администратор просто сказал мне, что кухня уже закрыта и ничего не приготовлено. Никакой связи, никакого решения. Что касается трансфера в аэропорт, мне сказали, что я могу вызвать такси на стойке регистрации этим утром. Но коллега на дежурстве даже не знал, к кому обратиться: мне пришлось искать местный автобус на рассвете, волоча чемодан по улицам Туикенхема. И всё это без какой-либо помощи или альтернативы.

Отличное расположение для просмотра регби. Прекрасная атмосфера.
Номер красиво оформлен, отличный душ. К сожалению, подушки на кровати неровные, а матрас довольно жесткий. Мини-бар должен быть полностью укомплектован, но не все товары были в наличии. Не было открывалки для бутылок, и стаканов было недостаточно. Чай, кофе, молоко и т. Д. Хотя и бесплатные, пополнялись в минимальном количестве. Дороговато, так как цена завышена из-за регби. Номер был чистым и уютным. Кондиционер начал издавать высокий постоянный звон посреди ночи, он включался и выключался четыре раза за одну ночь. Ночной менеджер извинился, сказав, что такое уже случалось, и надеется, что это скоро прекратится, это произошло в 4 утра.

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от стадиона «Туикенем», и идеально подходит для любителей регби! Атмосфера была просто замечательной, так как в баре было много единомышленников, болеющих за регби, что было приятно. Спальня показалась нам тихой и очень уютной, а мыло и всё остальное в ванной комнате просто божественные. Обязательно вернёмся!

Забронировали номер на две ночи, чтобы подготовиться к свадьбе, и номер был идеальным! Очень чисто, много места и прекрасная ванная комната.
Еда в ресторане была восхитительной, а персонал — отзывчивым и гостеприимным.
Единственным недостатком нашего пребывания стала сотрудница на стойке регистрации. Она была недружелюбна и создала нам неудобства при регистрации.

Наш сын живёт в Туикенхеме, и это наш любимый отель, когда мы приезжаем. Отличное расположение, чистые уютные номера и дружелюбный, квалифицированный персонал. Иногда мы ужинаем здесь и всегда были очень довольны качеством и выбором. Пиво тоже хорошее. Пару раз у нас возникали проблемы с включением телевизора. Система не совсем простая, поэтому проще просто подключиться к интернету и пользоваться iPad. За исключением этого маленького недостатка, отель нам идеально подходит, и мы продолжим им пользоваться. Однако следите за ценами на номера: в дни некоторых матчей по регби они могут быть очень высокими.

Приехали из Норвегии посмотреть регби. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Расположение просто отличное. У нас был номер с окнами на восток, с прекрасным видом на парк рядом с Темзой. Расположение ресторана внизу очень удобно, а персонал сделал наши обеды действительно приятными! Рекомендую Alexander Pope!

Мы были приятно удивлены отелем Alexander Pope, нам очень понравился уют нашего номера и тёплый приём. Всё было сделано без проблем. Завтрак был обильным и вкусным, а бар стал отличным местом для вечерних посиделок с друзьями. Расположение идеальное: рядом река и в нескольких минутах ходьбы от главной улицы.

Пишу это, потому что они меня пригласили. Итак, начнём:
Плюсы:
Отличное расположение для знакомства с Ричмондом и его окрестностями.
Номера были безупречно чистыми.
Матрасы были первоклассными.
Персонал был превосходным, особенно управляющая баром и один из официантов.
В баре/ресторане царит дружелюбная атмосфера.
Минусы:
Одеяло стоило как зимнее. Им бы стоило менять его по сезону.
Наш номер был просторным и очень хорошо обставленным, но освещение было слишком тусклым.
Смыв в туалете не работал, как и радио в спальне.

Хотя мы провели всего одну ночь, нам очень понравилось. Номера были уютными и тихими, а персонал — невероятно любезным. Мы приехали за 10 минут до закрытия кухни, и молодой человек на стойке регистрации сделал для нас заказ, пока мы поднимали сумки наверх, чтобы убедиться, что к нашему возвращению в паб нас уже ждала еда. Мы обязательно забронируем здесь ещё раз, когда будем в Лондоне.