Hyatt House London Stratford - Aparthotel

Мы выбрали этот отель для нашей поездки на концерт ABBA Vogage. Он находится всего в одной станции метро (или в 20 минутах ходьбы), так что это отличное местоположение, рядом много ресторанов.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым.
Номер был чистым, просторным, а кровать удобной; отлично выспались. Единственная причина снизить оценку на одну звезду – в номере немного пахло плесенью.
Завтрак был хорошим, и Hyatt (Hiat? ) предоставил исключительный сервис, принеся нам свежие напитки по прибытии и после завтрака.
Рекомендуем и остановимся здесь снова.

Войдя в вестибюль на первом этаже, я увидел несколько слоняющихся людей, прежде чем понял, что гостям нужно подняться на лифте в главный зал ресепшена. Это было нормально, но создавалось впечатление, что вестибюль — это бесполезное место. Мне показалось, что первое впечатление от отеля могло бы быть более гостеприимным/комфортным, с местами для сидения/столами и так далее, а не просто транзитной зоной.
Меня тепло встретили на ресепшене, и я комфортно провел ночь в своем номере. Я запросил квитанцию ​​НДС для работы, и мне сказали, что ее предоставить невозможно.
При выезде я снова запросил квитанцию ​​НДС, и мне сказали, что ее нужно получить через платформу бронирования, чего раньше никогда не было. Позже я попытался получить ее, но безуспешно, затем позвонил в Hyatt, чтобы запросить ее снова, и мне сказали, что она будет предоставлена ​​в ближайшее время, чего так и не произошло. Затем мне пришлось позвонить еще раз, прежде чем ее наконец предоставили. Мне показалось, что такая простая вещь должна быть само собой разумеющейся для Hyatt. Персонал, похоже, не понимал, как следует выполнять этот запрос. В целом, приятное пребывание, но в этом районе есть много других хороших отелей, в которых я предпочту остановиться, чем возвращаться сюда.

Спасибо Hyatt за то, что вы обеспечили такую ​​высокую квалификацию всех членов команды, благодаря чему наше пребывание стало незабываемым.
Все, от сотрудников ресепшена до поваров и уборщиц, были образцовыми и безупречными.
У нас был замечательный второй визит в Hyatt House, и это было настоящее удовольствие. От Ибрагима на уровне Plaza до Клаудио в баре.
Наши уборщицы были очень дружелюбными, добрыми и отзывчивыми.
Путешествовать с двумя маленькими собаками никогда не бывает легко, однако каждый член команды сделал наше пребывание легким и комфортным, и каждый день встречал нас с улыбкой. Мы невероятно довольны.

Я часто езжу в командировки, и найти такой прекрасный отель — большая редкость. Hyatt Stratford удивителен во многом благодаря невероятному персоналу. С того момента, как вы переступаете порог, теплота и внимательность действительно делают пребывание незабываемым.
Особенно хочу отметить Эшли Скон и Чей, одну из сотрудниц ресепшена, за их безупречную поддержку во время недавней проблемы. Их профессионализм и искренняя забота были поистине замечательными и значительно облегчили стрессовую ситуацию.
Персонал действительно делает мою жизнь намного лучше. Они всегда встречают вас с улыбкой и добрым словом, создавая ощущение безопасности и гостеприимства. Очевидно, что каждый сотрудник стремится обеспечить превосходное обслуживание.
Помимо исключительного сервиса, номера просто фантастические — удобные и всегда безупречно чистые. Но в конечном итоге, именно люди делают это место таким особенным. Они искренне заботятся о своих гостях, и это имеет огромное значение, особенно когда вы в командировке. Персонал действительно делает мою жизнь намного лучше.

Теплый прием, номер был безупречно чистым! Вид из моего номера был не очень хорошим.
К сожалению, я не получила записку от персонала отеля относительно моих коллег из группы Hyatt.
Завтрак был простым, но вкусным.
Я обязательно вернусь! Мне очень понравился Лондон! 🥰🇬🇧

Потрясающий отель с потрясающим персоналом, всегда оперативно выполняющим просьбы гостей. Очень удобное расположение, прямо под отелем находится торговый центр; отличная мини-кухня со всем необходимым; безупречно чистый номер (по стандартам Hyatt) и потрясающий завтрак! (Выбор не огромный, но все высокого качества). Огромное спасибо Монике из отдела по работе с гостями, она очень отзывчива и сделала все возможное, чтобы превзойти мои ожидания от моего юбилейного пребывания, она действительно потрясающая и является большим преимуществом для отеля. Уже планирую свой следующий визит!

С точки зрения расположения, отель очень удобен, находится прямо рядом со станцией Стратфорд и всего в 15 минутах ходьбы от арены Copper Box. Однако найти его непросто, так как он спрятан внутри торгового центра Westfield.
Мы приехали рано и понимали, что наш номер может быть еще не готов. Нам разрешили оставить багаж у консьержа и сказали, что сообщат, как только номер освободится. Вполне справедливо.
Я вернулась, чтобы заселиться в 17:30, и хотя бронирование было оформлено на имя моего мужа, мое имя уже было добавлено к бронированию. Администратор был крайне медлителен и довольно груб, ему потребовалось почти 15 минут, чтобы найти бронирование, при этом он делал вид, что его не существует. Не тот прием, которого ожидаешь от четырехзвездочного отеля.
Сам номер был просторным и включал небольшую кухню, но вид был только на близлежащие здания. Удобства были очень скудными: никаких туалетных принадлежностей, таких как зубная щетка/зубная паста, никаких закусок, только базовый чай/кофе и две бутылки воды. Для четырехзвездочного лондонского отеля это было недостаточно.
Завтрак на следующее утро был хаотичным. Длинные очереди, взволнованный сотрудник, торопящий людей, и ненакрытые столы. Не создавалось ощущения организованности или соответствия стандартам четырехзвездочного отеля.
В целом, за такую ​​цену впечатления были разочаровывающими. Я бы здесь больше не остановился.

Меня впечатлил этот отель, расположенный рядом с торговым центром Westfield Stratford и всего в минуте ходьбы от железнодорожной станции и станции метро Stratford. Персонал был превосходным, номера были обставлены по высшему разряду, а завтрак был хорошим. Я раньше не останавливался в Hyatt House, но обязательно вернусь сюда, когда буду в этом районе. Настоятельно рекомендую! (Я приехал по работе, но если вы путешествуете с детьми, поблизости есть кинотеатр и несколько ресторанов и баров. )

Это, безусловно, лучший отель сети Hyatt House, в котором мне довелось останавливаться. Мы приехали из Нью-Йорка, и после очень долгого дня в пути и задержки метро из-за поломки вагона, было огромным облегчением получить такой теплый прием и внимательное обслуживание. Отдельное спасибо Чае (извините, если я неправильно написала его имя) на ресепшене, он был очень любезен! Номера были чистыми и уютными, а персонал — замечательным. Мы обязательно остановимся в этом отеле, когда снова поедем в Лондон. Спасибо за то, что помогли сделать наше семейное пребывание в Лондоне особенным!

С самого первого момента нас любезно встретили сотрудники на ресепшене, которые проводили нас к лифту и направили на ресепшен. Такой теплый прием! Зона ресепшена одновременно элегантная и скромная. Персонал очень дружелюбный и эффективный. Они очень много работают и предоставляют первоклассное обслуживание. Мы забронировали два номера для нашей компании: один в Hyatt House, а другой в Regency, они находились на разных этажах. Номера и общие зоны чистые и аккуратные, прекрасно оформлены и оснащены всем необходимым. Зона для завтрака оживленная, но хорошо укомплектована, а персонал невероятно внимателен ко всем потребностям гостей, мы чувствовали себя очень хорошо и отдохнули. Кровати удобные, полужесткие. Барная зона хорошо освещена, а напитки восхитительны. Медея на ресепшене была невероятно услужлива, предоставила исключительное обслуживание, была очень дружелюбна и профессиональна. В целом, идеальное пребывание!

Отличный отель, удобства и расположение. Раньше я останавливался в Hyatt Regency (в том же здании) и мне очень понравилось расположение рядом с огромным торговым центром Westfield Stratford, а также главным железнодорожным вокзалом, поэтому я и вернулся. Номера в Hyatt Place расположены на трех верхних этажах и оборудованы мини-кухней, а прачечная находится на 11-м этаже. Персонал был вежлив и учтив, регистрация прошла быстро и без проблем. Интерьер номера и ванной комнаты современный и стильный. Все было безупречно чисто. Довольно просторно. Мне очень понравился номер. Кондиционер хорошо охлаждает. Хороший напор воды в душе. На мини-кухне есть все необходимое, включая посудомоечную машину. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием блюд, и еда была отличного качества. Обязательно вернусь снова.

Этот отель превзошёл все ожидания. Он был поистине потрясающим! Отель был чистым, современным и невероятно роскошным. Весь персонал был очень внимательным и профессиональным. Расположение идеальное, рядом с железнодорожной станцией и большим торговым центром с множеством ресторанов. Номер был просторным, а наличие кухни стало большим плюсом. С нетерпением жду возвращения!

Я прекрасно провел время в Hyatt House London Stratford. Персонал на стойке регистрации был исключительным — дружелюбным, эффективным и всегда готовым помочь. Мой номер был безупречно чистым и комфортным благодаря внимательной команде горничных. Завтрак был вкусным и разнообразным, а расположение отеля рядом с торговым центром Westfield Mall сделало всё очень удобным. Я действительно чувствовал себя как дома и с нетерпением жду возвращения. Настоятельно рекомендую! 🌟

Провели здесь 5 ночей и, честно говоря, никаких нареканий не было. У нас было всё необходимое, а персонал был любезен и профессионален, когда мы о чём-то просили. Номера были просторными, и мы ни разу не чувствовали себя навязчиво. Шведский стол был разнообразным, и завтрак не казался таким хаотичным, как в некоторых других местах. Расположение отеля также очень удобное: он находится прямо рядом с вокзалом Стратфорд и торговым центром Westfield Stratford. Рекомендую всем и каждому.
P. S. Хотел поблагодарить менеджера, который работал в ночь с 3 на 4 на 5 октября. Он несколько ночей подряд делал нам несколько маленьких жестов, что, на наш взгляд, было приятно. В наши дни такое редкость, и мы это ценим.

Мы остановились на одну ночь, так как моя дочь плавала в центре водных видов спорта, который находится в трёх минутах ходьбы.
Отель и номер очень просторные, идеально подходят для семей. Здорово, что в нашем номере была кухня, жаль, что мы не остались подольше, чтобы ею воспользоваться.
Кровати были удобными, даже диван-кровать, на котором остались наши девочки. Они проспали всю ночь, что было хорошим знаком!
Завтрак был отличным, и опять же жаль, что у нас было так мало времени, ведь выбор был таким большим.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Обязательно остановимся снова, если будем в этом районе.

Отель Hyatt House Stratford London — отличное соотношение цены и качества. Он расположен рядом со станцией метро и железной дорогой, что позволяет легко добраться до центра Лондона — чуть больше получаса езды. Отель также находится рядом с одним из крупнейших торговых центров Европы. Рядом расположено множество ресторанов. В номерах есть мини-кухня, что говорит о том, что многие гости останавливаются здесь дольше, чем на одну ночь. Мы провели здесь 9 ночей. Самый большой недостаток номера для длительного проживания — отсутствие мебели, в которую можно было бы положить чемодан. Ни одного комода. В ванной комнате нет крючков или полок, чтобы повесить использованные полотенца. Я вытащил гладильную доску и разложил на ней одежду.

Мы чудесно провели время в Hyatt House. Расположение отличное, рядом магазины, супермаркеты, рестораны и общественный транспорт. Чистота, просторный номер и дружелюбный персонал, особенно Халина за завтраком! Она сделала наше пребывание ещё приятнее, каждое утро помогая нам с веганским завтраком. Завтрак включает веганские блюда, но Халина организовала для нас ещё больше вариантов. Она была очень мила и отзывчива.