Westciti Caroco Aparthotel

Забронировала в последний момент, потому что это была глупая идея — ехать из Гатвика в Сомерсет после долгого перелета! Здорово, что у них был чистый, подходящий номер по хорошей цене.
Я забронировала люкс с балконом и видом на сад, он находился на цокольном этаже, но за такую ​​цену это было отличное соотношение цены и качества. Номер был большой, безупречно чистый и имел все необходимое, чтобы быстро приготовить еду, если нужно, с плитой и чайником. Кровать была удобная, душ отличный, это было именно то, что мне нужно после долгого дня в пути. Рядом есть магазин Co-op и другие местные магазины, я заказала еду на вынос, и ее доставили без проблем, с тарелками, столовыми приборами и стаканами, чтобы создать домашнюю атмосферу.
Недостаток: подъезд к парковке ОЧЕНЬ узкий, а сама парковка крошечная. Я задела зеркало при въезде, и мне пришлось сложить их, чтобы выехать задним ходом, что было не очень удобно. Но это не их вина! Парковка на улице доступна с 17:00 до 09:00, я бы сразу выбрал этот вариант, если время подходит, вместо того, чтобы пытаться найти парковку на улице.
Лично мне не очень нравится бесконтактная регистрация заезда/выезда, но в данном случае она сработала, так что никаких нареканий!

С самого момента прибытия расположение отеля показалось мне небезопасным и неуютным. В первом номере, который мне дали, стоял сильный неприятный запах, и меня пришлось переселить в другой. К сожалению, второй номер тоже разочаровал: он был очень маленьким, шумным, а стены были тонкими, как бумага, что не позволяло нормально отдохнуть.
Предложенный завтрак не соответствовал заявленному и был нездоровым. Хотя Мохаммад из персонала был вежлив и отзывчив, Родни проявил непрофессионализм и грубость, когда я попросил о помощи. В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне неудовлетворительным и не соответствовал обещаниям.
Учитывая плохие условия и отсутствие комфорта во время моего пребывания, я прошу вернуть мне как минимум 50% от уплаченной суммы. Я искренне сожалею, что не выбрал подходящий отель для этой поездки. Не останавливайтесь в этом месте!

Честно говоря, это было потрясающе! Номер был невероятно чистым и напоминал уютную маленькую студию. В нём было всё: кровать, туалет и полностью оборудованная кухня с плитой, кастрюлями, сковородками, тарелками, столовыми приборами и чайником. Создавалась настоящая домашняя атмосфера.
Расположение невероятно удобное — всего около 10 минут ходьбы до станции Ист-Кройдон, рядом множество автобусных остановок, поэтому передвигаться было очень легко. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым и даже разрешил нам выехать на час позже, за что мы очень благодарны. Завтрак был самообслуживанием, так что можно было просто взять всё, что хочешь, и никуда не спешить.
Честно говоря, это было наше лучшее пребывание в Великобритании. Отличное расположение, комфортабельный номер и великолепное обслуживание. Однозначно рекомендую всем, кто собирается в Лондон!

Я позвонил в апарт-отель Westciti Caroco и забронировал номер. Персонал забронировал мне номер 23. К сожалению, не было никакой информации о номере. В отеле не было лифта, чтобы дать мне варианты. Я был в шоке, когда увидел лестницу, потому что я не хожу по лестницам из-за личных проблем. Персонал на смене был неприветлив, вообще не дружелюбен и расстроился, когда я попросил его о другом номере, так как мне трудно подниматься по лестнице. Он сказал мне, что больше нет свободных номеров. Лестница была высокой для 2-го этажа, и у меня был багаж. Он не извинился и не предложил помощи. Я попросил дать мне запасное одеяло, и он сказал, что проверит и свяжется со мной, но он уверен, что ничего не осталось. Я был в недоумении. В течение 2 ночей я укрывался в кровати полотенцами и легким пододеяльником, чтобы спать, в комнате было холодно, и это была комната-чердак. Был ужасно громкий шум, когда вы двигались и поворачивались в постели и когда вставали с кровати. Это было железо кровати, на котором лежит матрас, или каркас кровати. Когда вы двигаете весь светильник, какой бы железный предмет ни был или каркас, он издает громкий шум и треск. Всю кровать нужно заменить. Телевизор на стене находится в самом левом углу стены, так что вы совершенно не можете смотреть телевизор в постели. Вы видите только меньше половины экрана телевизора в постели, очевидно, я не должен ограничиваться только тем, чтобы сидеть на столе, чтобы смотреть телевизор. Лестница!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я уже давно здесь из-за халатности совета. Эти люди позволяют своим сотрудникам оскорблять вас. Уборщицы обзывали мою маму-инвалида и корчили ей звериные рожи. Когда мы им что-то ответили, они пригрозили выгнать нас за то, что мы заступились за себя.
Более того, меня обвинили в том, что я выбросила их простыни, когда я сказала им, кто это сделал. Им следовало бы посмотреть на камеры. Думаю, они ещё и про чёрный цвет забывают.
Я не ожидала такого поведения. Я беременна, и меня обманули. Оказывается, я накричала на одного из сотрудников, что было неправдой. Со мной были люди, которые сказали руководству, что это неправда, но ему всё равно. Они не хотят выслушивать вашу версию, что просто смешно и отвратительно.
Они также заходили в дом, пока мы были на улице, и фотографировали наши вещи, чтобы использовать их против нас. Так поступать нельзя. Если вы думаете, что ваши вещи в безопасности, то это не так. Мне страшно здесь находиться, но это моя последняя неделя, потому что они договорились с городским советом о выселении!
Выселить женщину-инвалида и беременную женщину после того, как мы прожили здесь два года, столкнуться с их расизмом и тем, как они оставили меня и мою маму без горячей воды почти на неделю. Моя мама чуть не попала в больницу из-за своего заболевания. Она страдает от простуды, а у меня астма. Мне это было вредно, особенно во время беременности.
Всё, что они сказали на это, было: «Иди и скажи городскому совету».

Не рекомендую, грубый и бесполезный персонал. Пришлось бронировать номер в другом месте в 22:00, пока я, одинокая женщина, не пошла в другой офис, чтобы внести залог, о котором ничего не знала! Ни один отель не берёт залог в размере 200 фунтов стерлингов.

Всего 3 парковочных места у входа. Бесплатная парковка на улице после определённых часов.
На табличке у входной двери написано: «Проверьте электронную почту, как попасть в отель и номер», но я её не получил! Я позвонил по номеру, и меня впустили. Регистрация прошла без проблем, но попросили предъявить удостоверение личности.
Информации не предоставили.
В первом номере было очень жарко.
В нём был большой вентилятор, но он был очень грязным, как показано на фото. Открыл окно, оставил вентилятор включённым, вышел поесть, вернулся, а в номере стало ещё жарче!
Я забронировал этот отель, потому что там было указано, что есть кондиционер!
Кондиционеры были в коридорах, но не в номерах!?
Поэтому я спросил, есть ли у них номера попрохладнее.
Показали несколько номеров, и во всех было очень жарко…
Все номера были очень просторными, во всех были мини-кухни.
В каждом душевая была маленькой.
Кровать была удобной.
Wi-Fi отличный.
Душ был горячим и мощным.
Вокруг отеля ведутся ремонтные работы.
Не уверен, что остановлюсь здесь снова!
Расположение рядом с магазинами и несколькими ресторанами.

Исключительно чистое и хорошо организованное жильё! Кондиционера нет, но вентилятор справлялся отлично! Ночью совсем тихо! Единственный минус — 17 минут ходьбы до вокзала для тех, у кого большие чемоданы… Высший балл хозяйке, которая ответила на все наши вопросы!

Не могу придраться к этому месту. Персонал очень вежливый и любезный, и мы с сыном почувствовали себя желанными гостями. Отличная цена. Комната для завтрака была отличной, и можно было есть весь день. Номера были оборудованы всем необходимым, чистые и аккуратные. Определенно остановлюсь здесь в будущем. Настоятельно рекомендую A.

Изысканная и романтическая атмосфера – идеальна для пар или особых моментов.
Тишина и комфорт – номера характеризуются как очень удобные, обеспечивающие спокойный отдых.
Доступные цены – важный фактор для тех, кто ищет хорошее соотношение цены и качества.
Дружелюбный и услужливый персонал – ключевая деталь, которая значительно улучшает впечатления.
Я приехал из Ливерпуля и из всех отелей, которые я пробовал до этого, этот самый роскошный за эту цену.

Я пробыл в этом отеле около недели, впечатления остались приятные.
Люди приятные, номер просторный и чистый.

Не рекомендую, у нас был номер на первом этаже.
Было ужасно шумно от других гостей отеля рядом и над нами, воздух летом почти невыносимый, единственное окно, которое можно открыть, крошечное и ведет в узкий переулок, куда почти не проникает воздух, нам дали вентилятор, который был настолько громким, что его приходилось брать с собой, он не мог спать.
К сожалению, комнаты были невероятно грязными, а под нашими кроватями лежала детская соска и лакомства для собак.
На крышке унитаза были красные пятна, а в комнате иногда пахло плесенью.
Что было хорошо? Кровати были достаточно хорошими, был телевизор с потоковыми сервисами.
Завтрак тоже был совсем не хорошим. Выбора почти не было, он состоял из молока, сыра, варенья, тостов и яблок, а также немного хлопьев…

Останавливались здесь недавно с группой из 4 человек в 3 комнатах. Я не могу выразить достаточную благодарность за полученную нами услугу. У меня было медицинское оборудование, которое нужно было доставить специально, и персонал великолепно помог мне и нашел время, чтобы осуществить доставку до моего приезда. Персонал был феноменальным, помогая нам с любыми вопросами, а также, по сравнению с другими помещениями, которые я использовал, в этом месте есть одна особенность: кухня хорошо укомплектована, а продукты для завтрака и выпечка доступны в течение всего дня, так что вам не нужно спешить. Из постели, как и в большинстве мест. Опять же не могу выразить словами, насколько отличным было наше пребывание.

Такое разочаровывающее пребывание, во-первых, за пределами отеля нет парковки, и пришлось припарковаться дальше по дороге, менеджер помог нам найти для нас бесплатную парковку. Когда мы вошли в нашу комнату, там очень сильно пахло чем-то, что там готовили, в комнате не было освежителей воздуха, поэтому мой муж попросил один, но это не имело значения, запах проник во все, даже в нашу одежду и постельное белье. В холодильнике остался поднос с приготовленным мясом, поэтому проверка номеров, очевидно, не проводилась. В комнате (7) было очень жарко и душно, окно нельзя было открыть из-за работы, которая проходила снаружи, и внутрь проникала пыль.
Примерно в 12:45 нас разбудил ночной менеджер, разговаривавший с кем-то в коридоре возле нашей комнаты. Мой муж постучал в стену, но они продолжили. Затем в 6 утра нас снова разбудили разговоры в комнате внизу. В 7 утра мы решили собрать вещи и обойтись без завтрака. Нам показалось, что это какой-то дом на полпути, так как много семей с большим количеством багажа, даже с телевизором. Подумайте, что менеджеру нужно решить, каким бизнесом он хочет управлять: гостиницей или местом для людей, живущих вдали от дома. Очень разочарован нашим пребыванием. Не рекомендовал бы.

Это положительные моменты — Континентальный завтрак в течение всего дня.
Внимательный персонал — Аде и Шуб.
Хорошая охрана.
Плохие моменты намного перевешивают хорошие!
В первой комнате был неприятный запах (на следующий день ее перевели в другую комнату).
Вы могли слышать каждый шаг над собой, из-за чего было трудно спать.
Парковки нет, хотя в рекламе отеля была указана бесплатная парковка. Мне пришлось заплатить за парковку!
В комнате было очень жарко, и я не мог спать, и из-за этого нам пришлось прервать наше пребывание в Вестсити.
Там проводились строительные работы, из-за чего пребывание было шумным, а не расслабляющий.

Ужасное пребывание. Невероятно шумно, слышно каждый шаг и звук сверху. Кровати очень скрипучие (звук сверху! ), мягкие и неудобные. Два близнеца сдвинуты вместе с очень сильным соединением посередине.
Очень душно, в номере нет кондиционера. Был вентилятор, но из-за шума не мог держать окно открытым. Ванная была грязной, на крышке сиденья унитаза были пятна крови, насадка для душа постоянно падала, нет оконного/вытяжного вентилятора. Дверь душа не закрывалась, поэтому во время душа текла вода.
Рекламируется как бесплатная парковка — по прибытии вывеска гласит, что парковка закрыта, спереди доступно только 3 места, уличная парковка бесплатная на ночь до 9 утра, а затем разрешается только поэтому пришлось рано вставать и передвигать машину.
Не рекомендовал бы и не вернусь.

Это апарт-отель, который я безоговорочно рекомендую. Услуги отличные, есть прачечная и тренажерный зал. Ребята, завтрак бесплатный и весь день.