Travelodge London Sidcup

Когда я вошла, сотрудники на ресепшене были приветливы, доброжелательны и очень любезны. Дипа, администратор, встретила меня с широкой улыбкой и вежливостью. Она даже спросила, предпочитаю ли я номер на верхнем или втором этаже. Номер был хорошим и чистым. Однако он находился близко к лифту. Было немного шумно, когда люди входили и выходили. Из-за проблем со сном я обратилась на ресепшен с просьбой предоставить мне номер немного дальше от лифта. И снова Дипа очень помогла, предоставив мне другой номер. Спасибо, Дипа.

Очень хорошее соотношение цены и качества, нам удалось найти парковочное место, хотя ночью можно припарковаться и на улице. Чисто и комфортно, кровать была удобная. Эдмунд на ресепшене был очень любезен.
Главный недостаток – было слишком жарко. Мы были в номере только ночью, и был предоставлен вентилятор. Он немного помогал, но был шумным и не очень эффективным.

Мы останавливались на три ночи, с пятницы по воскресенье. Идеальное расположение в самом центре Сидкапа, рядом с пабами и ресторанами. Также недалеко автобусные остановки и примерно в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
Нас очень тепло встретила Джо на ресепшене, быстро зарегистрировала нас и была невероятно дружелюбна. Прекрасное начало наших выходных. Спасибо, Джо.

Джо помогла нам с нашим пребыванием и была просто замечательной! Она очень внимательно отнеслась ко всем нашим потребностям и предоставила нам номер даже лучше, чем мы ожидали. Номер был прекрасный и чистый, и в целом никаких проблем не возникло.

Мне понравилось мое пребывание, и моей сестре тоже очень понравилось, как комфортно она себя чувствовала. К тому же, это было очень доступно по цене на тот момент, когда я бронировала, и мне нужно было недорогое место для проживания, чтобы посетить Лондон.

Мы обычно большие поклонники Travelodge и в прошлом оставляли множество хороших отзывов;
Однако наше недавнее пребывание в Сидкапе не соответствовало тому уровню, к которому мы обычно привыкли.
Парковка –
Филиал отеля делит парковку с соседним супермаркетом Waitrose, а также офисами лифтовой компании.
Наземная парковка предназначена для Waitrose, с оплатой по билету, максимальная продолжительность стоянки – 1 час; однако есть небольшая подземная парковка, которую делят Travelodge и лифтовая компания.
Несколько мест обозначены для использования обеими компаниями; также есть ряд мест без обозначений.
Однако в правилах указано, что парковка на необозначенных местах предназначена для обеих компаний, но необходимо зарегистрироваться на ресепшене.
Здесь возникает много путаницы: гости, заселяясь на ресепшене, не знают, как и где припарковаться; ситуацию усугубляет заявление сотрудника на ресепшене о том, что он обычно здесь не работает и поэтому не знает.
Он предоставляет ложную информацию о том, что гости должны парковаться только на местах, обозначенных Travelodge, что не соответствует действительности.
Ноль звезд за обслуживание клиентов, точность информации и совершенно непригодную для использования парковку с соотношением мест к номерам.
Питание и напитки –
Один торговый автомат, нет ресторана, нет завтрака, нет бара.

Кейли, администратор на ресепшене, была очень приветлива. Такая милая и дружелюбная девушка. Номера чистые и аккуратные. Я очень довольна. Замечательный персонал.

Мы регулярно останавливаемся в отеле Travelodge в Сидкапе, и за последние две недели персонал здесь был просто исключительным, начиная с процесса регистрации и заканчивая чистотой номеров. Могу ли я назвать хотя бы одного сотрудника, который был бы исключительным? Нет… Потому что все они были таковыми.

Въезд на парковку крутой, из-за чего я поцарапал днище машины.
*Дозатор для душа сломан, и из него невозможно достать гель для душа.
*Плохой сигнал и всего 30 минут бесплатного Wi-Fi.

Начну с вывода: отличный и приятно удививший сервис, и это урок для меня: даже в отелях, не имеющих пяти звёзд, можно наслаждаться выдающимся сервисом и прекрасными условиями.
Мы приехали в отель и были сразу же тепло встречены.
Отель безупречно чистый, а персонал невероятно дружелюбный. У нас возникли проблемы с номером, и нам тут же его заменили. Поистине восхитительный сервис и удобства, полностью оправдывающие каждую звезду.

Это один из лучших отелей сети Travelodge, в которых я останавливался. Отель очень чистый, все полы безупречно чистые, а номера в отличном состоянии. Персонал искренне заботливый, дружелюбный и всегда улыбается. Они всегда готовы помочь. Каждое утро роботы-пылесосы убирают полы, а если вы оставите мусор, его быстро заберут у вашей двери. Каждый день предоставляется все необходимое — от полотенец до чашек, чая, кофе, туалетной бумаги и многого другого.
Я прожил здесь больше месяца и ни разу не сталкивался с проблемами ни с персоналом, ни с обслуживанием, ни с номером. Единственный недостаток — отсутствие кондиционера, и летом температура в номере может достигать 30°C, из-за чего становится очень жарко и душно. Вентиляторы помогают, но лишь частично. Это единственный минус.
В остальном отель превосходный: очень чистый, ухоженный и расположенный в развитом районе со множеством ресторанов и кафе, от фастфуда до итальянской кухни и высококлассных баров. Также рядом есть библиотека, которая открыта несколько дней в неделю, и кинотеатр всего в 3 минутах ходьбы. Общественный транспорт очень удобен, автобусная остановка находится прямо рядом с отелем. Супермаркет Waitrose работает до 21:00 каждый день, где можно купить воду, продукты, фрукты или закуски.
Каждый раз, когда я просила убрать номер после 7 дней проживания, мне убирали номер или предлагали другой. Очень любезно.
В целом, мне очень понравился этот отель, и я рекомендую его всем, кто хочет остановиться в районе Сидкапа.