Upper Berkeley Hotel

В описании этого отеля не упоминается очень важная деталь. Это отель без персонала. Абсолютно без персонала. Только автоматизированная система. И если вы, как и я, приехали рано утром, вам придётся стоять с чемоданами у двери под дождём и снегом и не сможете войти, так как система начинает работать в 15:00. Если замок в вашем номере не работает и вы не можете выйти, вам придётся несколько часов умолять кого-нибудь прийти вам на помощь, потому что в отеле нет персонала. Уборщица работает до 15:00 и не говорит по-английски. После нескольких часов ожидания практически на улице мне дали ужасный номер, дверь которого не закрывалась, и мне пришлось долго разговаривать по телефону с человеком, который очень плохо говорил по-английски. Я приехал в 12:00 и смог нормально заселиться в обычный номер только в 19:00. Новый номер был хорошим, и расположение отеля отличное. Но поблизости есть много хороших отелей с стойками регистрации, где вас встретят, помогут и пожелают доброго дня и спокойной ночи. От всего сердца желаю, чтобы вы никогда не выбрали этот отель.

Этот отель находится в очень хорошем районе Лондона. Однако:
Когда я заселялась, устройство бесконтактной регистрации дало сбой и так и не сообщило мне номер комнаты. Мне пришлось позвонить представителю отеля, чтобы разобраться. Мы переписывались более 10 минут, ему нужен был номер подтверждения бронирования, но поскольку я бронировала через Orbitz, у меня его не было, но он, похоже, не понял. После слишком долгого разговора он смог подтвердить мою личность и сообщить мне номер комнаты.
Комната была очень маленькой, едва хватало места, чтобы передвигаться. В ванной комнате тоже ужасно пахло, мне приходилось держать дверь в ванную закрытой и включать вентилятор, чтобы хоть как-то спать. Пару раз свет в комнате переставал работать. Освещения достаточно, но было немного раздражающе, что потолочные светильники жили своей собственной жизнью.
Постельное белье было плохо выстирано, а подушки были плоскими. Я могла бы вообще не пользоваться подушками.
Я позвонила, чтобы узнать, могу ли я получить частичный возврат денег, если уеду на день раньше, но представитель отеля по телефону вел себя высокомерно и сказал, что ничем не может мне помочь, поэтому я просто решила подождать, пока не закончится моя бронь.
В отеле есть прачечная в подвале. Там две стиральные машины и одна сушилка. Одна стиральная машина не работает, поэтому я воспользовалась рабочей.

Поездка состоялась в сентябре 2025 года – хочу подтвердить, что отель был отремонтирован, и пребывание было превосходным. Номер был идеально чистым и стильным, расположение отличное (10 минут пешком до вокзала Паддингтон, 5 минут до Мраморной арки), а регистрация прошла очень просто и быстро. Я не столкнулся ни с одной из проблем, упомянутых в предыдущих отзывах. Остановился бы здесь снова!

Руководство отеля не оказывает поддержки и очень строго относится к вопросу изменения дат. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы ищете отель с хорошим обслуживанием или гибкими условиями.

Внимание ⚠️: на данный момент отель закрыт на работу, но об этом не сообщается и бронирование возможно! Мы забронировали номер через чудо-бокс, но нам не сообщили. Очень неприятный сюрприз, когда мы появились перед отелем после долгой поездки. Мы были вынуждены искать другой отель за свой счет. Никакое решение, предложенное, и ни один номер, указанный на сайте Wonderbox, не работает в WE. Пустая трата времени и денег во время нашего пребывания. Неприемлемо!

Нам очень понравилось расположение отеля. Отличный район, недалеко от Паддингтона и Мраморной арки. Персонал был очень дружелюбным, и в целом отель и его расположение казались безопасными.
Комнаты было достаточно. Там было все необходимое, но мебель была плохой, кровать была довольно неудобной, а в доме было довольно шумно, и, к сожалению, я не мог нормально спать.

Ужасающий опыт, крошечная комната со встроенным душем, жаль, что от нее исходил тошнотворный запах, каждый раз, когда они входили в комнату, их тошнило. К сожалению, мы забронировали 4 ночи, разумеется, мы провели только одну, но в любом случае мы сделали все возможное, чтобы не потратить и эту. Проснувшись, мы обнаружили на коже небольшие укусы, постоянный зуд и боль в горле, вызванную затхлым запахом, которым мы дышали всю ночь. Само собой, когда мы сказали, что простыни в номере грязные и стоит неприятный запах, администратор обиделась. Кроме того, как только они приехали, уставшие от дороги, им захотелось отдохнуть часок, жаль, что они работали по соседству, и казалось, что дрель вот-вот войдет в комнату. Вы знаете, что идет стройка, не позволяйте никому оставаться в этой комнате. Об этом отеле следует сообщить.

Одно из худших впечатлений с тех пор, как я путешествовал…
Прежде всего, когда мы с моей девушкой вошли в комнату, нас встретил сильный запах плесени; грязные простыни и неописуемые стены. Мы позвонили джентльмену на стойке регистрации, чтобы сообщить ему о неудобствах, он пришел в нашу комнату, чтобы проверить. Возвращаемся на ресепшн и просим сменить номер, но он отвечает, что это невозможно и дает нам спрей.
Вечером и на следующее утро вонь и грязь стали ощущаться сильнее, чем когда-либо, настолько, что мы почувствовали зуд по всему телу и почувствовали грязь, как никогда раньше. Мы нашли жуков под кроватью.
Мы должны были остаться на 4 ночи, но продержались только одну ночь… мы выехали на 3 ночи раньше, потому что не могли остаться еще на один день.
Кроме того, в объявлении было написано «ЧАСТНАЯ ванная комната», но туалет находился двумя этажами ниже…

Около 23:00 я гулял по Мэрилебону, пытаясь забронировать вторую часть моего пребывания в Лондоне. Прогулявшись по Edgeware, я понял, что не хочу оставаться в Comfort Inn, поэтому позвонил в колокольчик Boston Court. Чувак ответил и предложил вакансии по справедливой цене. У меня сложилось хорошее впечатление о нем, но я не удосужился проверить, как выглядят комнаты. Когда через несколько дней я зарегистрировался, к моему удовольствию, комната оказалась именно такой, как я ожидал, скромной и простой. В номере был даже душ. Общая ванная комната находится всего в нескольких шагах от номера и восхитительно чистая и ароматная, а не то, что обычно можно ожидать от общей ванной комнаты. Мухаммед, один из парней за столом, представившийся как «Мухаммед Али» (хи-хи), был очень спокоен. Мне пришлось выехать пораньше, и я просто уронил ключ в почтовый ящик. Сначала я не решался бронировать, когда платил, потому что OYO не принимала бронирование, а это означает, что у меня не было подтверждения по электронной почте (они немного обесценили его, и система OYO его не обрабатывала), но Мухаммед просто написал мое бронирование было указано в квитанции по кредитной карте, и мое бронирование было записано, когда я зарегистрировался несколько дней спустя. По цене, которую я платил за расположение, расположение — оказывается, отель Boston Court был той простотой, которую я искал. Это будет мой визит в Мэрилебон. Иногда в жизни доверяйте человечеству, и вы будете вознаграждены.

Семейная поездка на выходные, 3 человека. Сначала мы забронировали и оплатили, так как доступных вариантов в центре осталось мало, а потом посмотрели отзывы. Мы были очень напуганы тем, что прочитали о последнем пребывании.
По прибытии нас встретили с большой добротой и улыбкой.
Мы забронировали номер с общей раковиной, так как это был единственный доступный вариант, и, наконец, по прибытии нас поместили в номер с отдельной раковиной.
Номера без излишеств, но правильные, чистые, с большой и ухоженной раковиной.
Расположение отличное, станция Мраморная Арка (центральная линия) находится всего в 3/4 минутах ходьбы.
После нашего трехдневного пребывания мы можем сказать, что это были приятные впечатления, и мы настоятельно рекомендуем его с точки зрения качества и цены. Без сомнения, это место для тех, кто ищет центральный и экономичный вариант.
Мы бы вернулись.

Как только мы приехали, в номере стоял сильный запах. Мы оставили окно открытым, думая, что это просто запах краски. Вечер прошел хорошо, несмотря на очень низкий напор насадки для душа, что не позволяло принять приятный душ. Затем мы увидели на наших кроватях 2 клопов. Мы проверили всю комнату, чтобы увидеть, откуда они могли прийти. Поскольку в комнате ковровое покрытие, мы рассудили, что гнездо может быть где угодно. Мы также пришли к выводу, что сильный запах исходил от средства от клопов. К счастью, нас не покусали и клопы не принесли домой.
Поэтому мы решили уехать на следующее утро. К сожалению, поскольку в то время у нас не было идеи сфотографировать клопов, нам вернули деньги только за одну ночь.
Отель очень удачно расположен и недорогой, поэтому очень жаль, что такие проблемы возникают внутри отеля.

Место расположения отеля очень хорошое, можно сказать в центре.
Цена подходит для людей которые хотят сэкономить на проживаний и находится только за приделами отеля.
Я с друго взял номер с двумя раздельными кроватями, в номере был только душ, туалет был в помещении отеля. В номере Кровати были с пятнами и с дырками такое ощущения что кровать не убирали а только застелили. Было грязно в номере чашки были не убраны. В номере были тараканы и клопы. Все тело чесалось. Так что думайте 10 раз нужно ли вам так экономить что бы потом все тело чесалось.

Очень отрицательное мнение о данном готеле:
1. Заказывали два номера (одноместный и 2 местный), за несколько дней до приезда писала письмо с подтверждением нашего прибытия — ответ получила, но по прибытию оказалось, что они не могут дать нам эти номера. Поселили в 3хместном, за туже цену + в номере туалет/душ, + бесплатно завтраки.
2. За несколько дней до приезда с карточки заблокировались деньги. Сказали, что деньги вернуться и попросили оплату наличными, выдали квитанцию написанную от руки. Денег так и нет ( ( ( (Выясняем.
3. Самое жесть — во всех номерах КЛОПЫ! У подруги началась аллергическая реакция, пришлось обращаться в аптеку, я вся покусанная. Обратились к администратору, она сказала, что такие вопросы не решает, надо обращаться к менеджеру. Его выловить мы не смогли, он так и не появился, на телефон не отвечал. Вторая администратор открыто сказала, что они знают о данной проблеме, но ничего сделать не могут.
Только сегодня (через несколько дней) менеджер отозвался, потребовал доказательства, отправили фотки и тишина…
1. We ordered two rooms (single and 2 local), a few days before arrival I wrote a letter confirming our arrival — I received a reply, but upon arrival it turned out that they could not give us these numbers. We settled in a 3-seater, for the same price + in-room toilet / shower, + free breakfast.
2. A few days before arrival, money was blocked from the card.

Отель очень скромный. Но его спасает локация. Все рядом, до всего можно быстро добраться. Туалет общий, рукомойник и душ свой. Душем пользоваться неудобно, потому там стоит какой-то адский проточный нагреватель. Сложно поймать нужную температуру. Номер маленький, но самое необходимое есть. При оплате просили налик, но в итоге приняли карту.