The Dilly

Замечательные выходные, проведенные в честь дня рождения нашей дочери. Персонал сделал все возможное, обслуживание было превосходным.
В настоящее время вестибюль находится на ремонте, поэтому вход осуществляется через боковую дверь, но прибытие все равно очень приятное и гостеприимное.
Наши номера были просторными и комфортабельными, и команда Dilly's с любовью украсила их, чтобы сделать день рождения нашей дочери еще более особенным.
Мы также насладились послеобеденным чаем, который подается на подставке в виде лондонского автобуса и посвящен достопримечательностям города. Мило и вкусно!

Сам отель был роскошным, чистым, а весь персонал очень дружелюбным и внимательным. Наш номер был чрезвычайно комфортным и оформлен с учетом личных предпочтений, что сделало наше пребывание более комфортным и запоминающимся.
Швейцар Пол был чрезвычайно любезен и хорошо осведомлен. Он рассказал нам о лучших местах для посещения, ресторанах, а также об исторических фактах и ​​близлежащих достопримечательностях. Отель находился в центре всего, что нам было нужно, идеальное местоположение. Мы обязательно остановимся в отеле The Dilly снова.

Во-первых, расположение отеля идеальное, всего в 50 метрах от Пикадилли-Серкус; лучше и быть не может! Отель превосходный (возможно, немного устаревший), но очень аутентичный. Нам повезло, что нас повысили до номера на 7-м этаже с видом на задний двор: полная тишина, ни звука. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, особенно сотрудники ресепшена, которые действительно стремятся помочь. Мы также смогли воспользоваться поздним выездом. Номер был очень большой, чистый, а в ванной комнате был фантастический душ. По прибытии нас ждали шоколад, конфеты, плюшевый мишка и бутылка вина. Большое спасибо! В номере также есть кофемашина Nespresso, а также все необходимые принадлежности для приготовления чая. Рождественские украшения в лобби прекрасны, великолепная елка с чудесными цветами. Просто фантастика!
Не понравилось · Возможно, это мелочь, но в номерах и коридорах до сих пор старомодный ковролин. В этом есть свое очарование, но я не уверена, что это идеально с точки зрения аллергии или чистоты. Чисто, проблем нет. Другой небольшой минус — шум в зале для завтраков и ожидание кофе. Они немного перегружены.

Прекрасный отель с замечательным персоналом и обслуживанием. Номер был великолепен, а вскоре после заселения нам принесли в подарок бутылку вина и шоколад, что было очень приятно. Отель идеально расположен для посещения театрального района, ужина в китайском квартале и шопинга на Риджентс-стрит и Оксфорд-стрит. Идеальный выбор для короткой поездки в город.

Мы вернулись домой сегодня и сразу же забронировали наше следующее пребывание!
Мы хотели бы рассказать о нашем замечательном опыте в отеле The Dilly:
Нас заселил Абдул, который был очень эффективен. Несмотря на масштабный текущий ремонт, временная зона ресепшена работала очень хорошо. Абдул держал нас в курсе готовности нашего номера и, узнав, что я восстанавливаюсь после серьезной операции, сумел организовать для меня сюрприз: номер категории Executive был повышен до Junior Suite. Кровать была украшена парой лебедей, сделанных из полотенец и окруженных лепестками. На столе стояло блюдо с фруктами и бутылка вина в качестве комплимента. Нас тронуло милое личное послание, написанное на зеркале Нелисой из отдела по работе с гостями. Спасибо, Нелиса!
Обслуживание номеров было безупречным; они даже учли мои особые диетические требования. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором на любой вкус. Моей жене очень понравился великолепный бассейн. Отдельно стоит отметить швейцара в цилиндре, стоявшего снаружи, который посоветовал нам несколько мест поблизости, которые обязательно стоит посетить, например, паб The Glass Blower, расположенный недалеко от Риджент-стрит, – это фантастический паб в старинном стиле с очень разумными ценами.
Всё прошло на высшем уровне, на пять звезд!

⭐⭐⭐⭐⭐ Абсолютно незабываемое пребывание в честь годовщины свадьбы.
Уважаемая команда Dilly,
Мы выбрали отель Dilly для празднования нашей 20-й годовщины свадьбы, и он превзошел все наши ожидания.
Повышение категории номера и потрясающее оформление в честь годовщины — шампанское, клубника в шоколаде, сладости и продуманные сюрпризы — заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Искренняя благодарность Нелисе за прекрасную организацию всего мероприятия и за трогательную рукописную открытку, а также Дивье за ​​безупречное оформление номера.
Завтрак на террасе был живописным и вкусным, а внимательный персонал всегда был на шаг впереди наших потребностей. Центральное расположение, всего в нескольких шагах от автобусной остановки и станции метро, ​​сделало знакомство с Лондоном легким и приятным.
После сложного года, связанного со здоровьем, это пребывание стало праздником любви, стойкости и жизни.
Спасибо за создание воспоминаний, которые мы будем хранить вечно. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Старые номера, ковровое покрытие поверх старого, скрипучий пол, плохое отопление, сломанный мини-холодильник. Акустика ужасная; слышно, как хлопают двери и ходят люди. Чистота в номере оставляет желать лучшего. В душе слабый напор воды и не поддерживается стабильная температура. Я просил устранить две проблемы в номере, но ответа не получил. Единственные две розетки в номере не работают. Расположение отличное! Но для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный, я бы не поставил ни одной звезды. Я заплатил много за 5-звездочный отель, и если бы я остановился в Ibis, было бы комфортнее.

Этот отель расположен в самом центре города и находится в отличном состоянии. Персонал был исключительным, а напитки в баре – лучшими во всем Лондоне!
Пол, швейцар, встречал нас каждое утро, когда мы отправлялись исследовать Лондон, и очень помогал нам советами и рекомендациями по планированию маршрута. Он буквально спас наш новогодний вечер! Не могу выразить словами, насколько он был отзывчив и ценен как сотрудник.

Мы забронировали люкс. Пять звезд, ожидания были высокими, пока мы не прочитали отзывы в Google незадолго до приезда. Номера действительно довольно устаревшие. Качество отделки настолько низкое, что даже однозвездочный отель не выжил бы здесь, в Германии. Но кровати были нормальные; мы хорошо выспались. Завтрак очень простой. Один сыр, и не нарезанный, а в виде брусков. Однако можно заказать омлет, приготовленный на заказ. Расположение, конечно же, фантастическое! Лучше и быть не может. Поскольку мы хотели провести четырехдневный отдых в городе на Рождество, с мюзиклом, едой и так далее, расположение было просто идеальным. Лондон очень дорогой… это единственное, как я могу объяснить цену. По немецким меркам я бы посчитала разумной цену за номер максимум одну восьмую от стоимости. Ну что ж… все равно мы прекрасно провели время в Лондоне.

Я остановилась в отеле The Dilly на одну ночь 18 декабря 2025 года со своей дочерью, чтобы отпраздновать ее 21-й день рождения. Я отправила Ребекке множество писем, чтобы сообщить ей о нашем празднике. Она бесплатно повысила категорию нашего номера и украсила его в качестве сюрприза. Вечером, когда мы вернулись, в номере нас ждали бутылка игристого вина и сладости. Сам отель и наш номер были очень чистыми. В ванной комнате были прекрасные туалетные принадлежности от White Company, и весь персонал был очень любезен. Огромное спасибо Ребекке и всей команде за то, что сделали нашу поездку такой особенной.

Всё в отеле было превосходно. Сам отель красивый, номера просторные, чистые и очень комфортные. В целом, обслуживание было превосходным, и отель определённо заслуживает 5 звёзд.
Однако во время завтрака я столкнулся с одной проблемой: филиппинский сотрудник оказался неожиданно недружелюбным, грубым и несколько агрессивным. Это разочаровало и не соответствовало в остальном исключительным стандартам отеля. Надеюсь, это будет исправлено, поскольку всё остальное во время моего пребывания было поистине замечательным.

Отель Dilly.
С самого первого письма перед нашим приездом обслуживание клиентов было превосходным. Расположение отеля Dilly в центре Лондона сделало его идеальной отправной точкой для всеми любимого рождественского визита в Фортнум и Мейсон, вечерней прогулки среди праздничных огней и посещения театрального представления.
Обслуживание было поистине пятизвёздочным от начала до конца. Проявление исключительной заботы и доброты было исключительным: личные сообщения, ваза со свежими фруктами и даже полотенца, сложенные в форме элегантных лебедей. Сам номер был идеальным: безупречно чистым, тёплым, но не жарким, а кровать и подушки были невероятно удобными.
Мы приехали счастливыми, стали ещё счастливее и наслаждались каждой секундой. Эта ночь останется с нами навсегда.

По итогам моего пятидневного пребывания в отеле The Dilly в ноябре 2025 года могу сказать, что мне понравилось, но хотелось бы, чтобы было лучше. Отрицательные отзывы, которые я читал, довольно правдивы, как и положительные.
Что мне понравилось: Расположение — главная сила отеля: театры Вест-Энда всего в нескольких шагах, а до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Завтрак в очаровательном ресторане The Terrace был превосходным и обильным, поданным в красивом зале с приятной, расслабляющей атмосферой. Тренажерный зал хороший, как и бассейн, но я им не пользовался. Ресторан Madhu (который будет закрыт на ремонт) отличный, атмосфера в элегантных барах прекрасная, а рождественские украшения великолепны. Персонал внимательный и отзывчивый. Горничная сразу же решила проблему с неприятным запахом в ванной комнате. Все лифты работают исправно.
Что мне не понравилось: Номер, если не считать неприятного запаха (который позже устранили), был просторным, но, на мой взгляд, недостаточно отапливаемым. На верхнем этаже кондиционер, установленный на крыше за моим окном, постоянно работал, мешая мне спать. Поэтому я попросил более тихий номер, и как только появилась возможность, благодаря добродушному администратору мне его предоставили. Ситуация изменилась и стала превосходной. Номер красивый и уютный, хорошо отапливаемый, в ванной комнате есть ванна. Удобства и обслуживание хорошие (вода, чай, печенье, всё необходимое). В холле есть бесплатные фрукты.

Обслуживание великолепное, весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Они всегда создавали ощущение, что вас здесь ждут. Регистрация прошла быстро и без задержек, что действительно оставило приятное первое впечатление. Особая благодарность Абдулу Хамиду за его отношение и профессионализм.
Номера немного старые и антикварные, изоляция от внешнего шума не очень хорошая. Наверное, это недостаток, учитывая, что отель находится прямо рядом с Пикадилли-Серкус и всего в минуте ходьбы от станции метро.
Рекомендую этот отель, если вы планируете остановиться недалеко от оживлённого района Пикадилли-Серкус и при этом у вас есть доступ к метро.

Мы провели невероятное время в отеле Dilly! Персонал был гостеприимным, номер был чистым и опрятным, а мелочи в номере сделали наше пребывание незабываемым. Нам не удалось выйти на террасу, так как она была закрыта на ремонт, но это даёт нам повод вернуться! Идеальное расположение для передвижения — мы собирались посетить концертный зал «Лондон Палладиум», поэтому до этого района Лондона можно легко дойти пешком. Швейцар был компетентным и дружелюбным. С удовольствием вернусь.

Какой замечательный отдых! Спасибо Ребекке и Селиму за прекрасное общение.
Спасибо, что сделали наш номер таким особенным: лепестки роз, плюшевый мишка Дилли, шампанское, шоколад и торт. Лицо моей жены засияло, когда мы вошли.
Все сотрудники Дилли были замечательными, очень вежливыми и всегда улыбались.
Расположение для нас было идеальным. Так близко ко всему, что может предложить Лодон.
Бар с пианино внизу был великолепен.
Спасибо всем за отличный отдых.

Ух ты! Ещё один замечательный отдых у вас в отеле The Dilly, нашем доме в Лондоне! ​​Мы были так рады, что нам предложили повышение категории номера до номера категории Executive, который был очень просторным, с огромной удобной кроватью. Номер был красиво украшен на мой день рождения: в подарок были воздушные шары с медвежонком Дилли ❤️, торт из полотенец и лепестки роз – такие приятные мелочи. В номере было много места для хранения вещей, сейф и холодильник, а также отличный выбор бесплатных напитков. На зеркале в ванной было оставлено милое послание – просто куча чудесных мелочей.
Мы смогли заселиться в 12:00, что было просто замечательно, а когда вернулись из театра в 5:30, нас встретили с угощениями и бутылкой охлаждённого игристого! Здесь о вас определённо позаботятся. У нас был боковой вид, который, конечно, не так хорош, как фронтальный.
Отель был очень чистым, а весь персонал внимательным и дружелюбным. На стойке регистрации всегда были бесплатные сладости, фрукты и вода. В отеле начались долгожданные обновления, начиная с террасы, поэтому завтрак подавали в одном из банкетных залов. Это был просторный, красивый зал с большим выбором вариантов для завтрака.
Номера, в которых мы останавливались в обоих случаях, были превосходными, но нуждаются в обновлении, поэтому мы с нетерпением ждем этого в будущем. Один лифт не работал, но два других работали исправно, так что ждать осталось недолго. На BBC1 не было звука по телевизору, но это была наша единственная проблема.