The Chancery Rosewood

Мы с женой имели удовольствие провести ночь в этом чудесном отеле, и мы были в полном восторге. Отель довольно новый, и его интерьер невероятно красив. Он полностью состоит из люксов, и номера, соответственно, просторные. Нам даже не приходилось самим открывать дверь, так как всегда кто-то был рядом, чтобы сделать это за нас. Мне это показалось немного необычным, но обслуживание было превосходным. Завтрак и обслуживание были фантастическими. Я хотел бы особо отметить дружелюбие Николь и Мартина на ресепшене. Пожалуйста, не обращайте внимания на то, что я не помню всех имен, но каждый сотрудник этого поистине замечательного отеля был невероятно любезен.

На мой взгляд, именно первое впечатление определяет, хороший отель или нет. Мы приехали в отель в 13:00, хотя заранее сообщили, что приедем в 12:00. Когда мы приехали, администратор не знала, как себя вести, и попросила нас подождать, пока что-нибудь организуют. Мы ждали почти полчаса, затем подошла женщина и проводила нас в номер. Номер был маленький и очень темный. Нам это не понравилось, и тогда нам поменяли номер на люкс, который был просторным и с видом на площадь Гросвенор. Кондиционер работал плохо, но нам предоставили цветы, фрукты, печенье и сладости. Мини-бар бесплатный, в нем есть все необходимое, что является плюсом отеля. У них есть номер WhatsApp для любых вопросов, но я обнаружила, что между сотрудниками нет никакой связи, потому что когда я заказала машину через WhatsApp, консьерж ничего об этом не знал. Что касается завтрака, обслуживание ниже среднего. Когда мы попросили масло, нам принесли только одно, а когда я захотела заказать французские тосты через 10 минут после начала завтрака, официантка извинилась, сказав, что они не могут этого сделать, что показалось мне неловким для такого роскошного и дорогого отеля. Мне не понравилось, что багаж переносили на открытой тележке перед людьми, сидящими в кафе отеля, пока мы ждали машину, которая должна была забрать нас в аэропорт. Также в ожидании машины не было стульев или мест для сидения. Чтобы сесть, нужно подняться по лестнице и пройти в лобби.
Останусь ли я в этом отеле снова?

Об этом отеле можно много чего рассказать, и все отлично, я ни к чему не могу придраться!
Останавливались на одну ночь 3 мая 2026 года с сыном.
Нас встретили и помогли с багажом. Первое, что я заметила на ресепшене, это восхитительный запах свежих цветов. Нам разрешили ранний заезд, и персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым.
Люкс находился на 4-м этаже, был большим, чистым, современным, с красивым декором и приветственными подарками.
В ванной комнате были раковины для него и для нее, очень большая ванна и отдельная душевая кабина. Много бесплатных туалетных принадлежностей и много полотенец.
Одним из приятных бонусов были управление шторами, вентилятор Dyson и фен.
Две односпальные кровати были огромными (мне показалось, что двуспальные) с тремя подушками на каждой.
Мы пили послеобеденный чай в «Жаклин». Нам подали свежие бутерброды и чай. Лучше всего были маленькие пирожные и сладости, которые нам приносили, внимание к деталям было потрясающим, а вкусы – невероятными! Нас посетили Мариус и Матье, два шеф-повара, которые подошли поздороваться и поприветствовать нас. Мы посетили спа-центр и бассейн, это было очень расслабляюще, в прекрасной обстановке. Мы заранее забронировали ужин в ресторане Serra на 18:00. Нас встретил Джек, очень элегантный, дружелюбный и гостеприимный. Он сразу же посадил нас за столик, он был очень внимателен и обладал прекрасным акцентом! Весь персонал, включая шеф-поваров, приветствовал нас. Какой фантастический ресторан с открытой кухней!