Kula London Victoria

После недели ожидания возврата денег за то, что нас заперли снаружи квартиры на два часа посреди ночи из-за сломанного замка, я до сих пор не получила ни квитанцию ​​о возврате залога, ни сам возврат. Я общаюсь с ними почти каждый день, и каждый раз получаю один и тот же ответ: этим занимается отдел, управляющая компания утверждает… Я просто прошу вернуть деньги за то, что мы с двумя маленькими детьми и мужем, которому нужны были лекарства, провели два часа посреди ночи, пока они наконец не решили вызвать слесаря. Несколько раз я говорила им, что замок не работает ни с кодами, ни с физическим ключом, но они продолжали увиливать, меняли квартиры и предоставляли новые коды в течение долгого времени, пока наконец не вызвали аварийного слесаря, что мы и просили с самого начала.

В наш последний день, в 21:30, дверь в квартиру не открывалась; она была сломана. С двумя маленькими детьми нас почти три часа держали на лестничной площадке, сбивая с толку кодами и ища ключи, но открыть дверь так и не удалось. На следующий день у нас был обратный рейс, и нам предложили переселиться в другую квартиру далеко от дома посреди ночи, со всеми нашими лекарствами, чемоданами, паспортами и всем остальным внутри. Мы отказались менять квартиру, потому что у моей младшей дочери чуть не случился приступ тревоги, она плакала. После нескольких уговоров вызвать слесаря, они наконец это сделали. Это была ужасная ситуация, которая испортила наш последний день отпуска.

Я очень рекомендую это место. Мы провели там 2 ночи, и всё было просто идеально. Чисто, хорошее расположение, отзывчивый хозяин.

В целом, пребывание было хорошим, персонал был очень отзывчивым. Возникла проблема с бойлером, которую немедленно устранили, и сотрудники были очень любезны и помогли с дополнительными полотенцами.

Отличное расположение, чистые и ухоженные апартаменты, а также отличное круглосуточное обслуживание. Отдельное спасибо Адаму из команды Kula London за отличную поддержку, выполнение обещаний и, кроме того, за то, что он связался с нами для подтверждения выполненных работ. Настоятельно рекомендую!

Мы остановились в апартаментах с одной спальней, и нам понравилось. Расположение тоже отличное. Единственным недостатком был шум из бара/ресторана внизу. По будням он продолжался до 23:00, а по выходным — до полуночи. Шум мешал только в гостиной.
Общение с персоналом/хозяином было отличным, доступ к зданию и апартаментам был лёгким.
На случай летней жары были предоставлены вентиляторы.

Непревзойденное расположение, простые, функциональные и удобные апартаменты. Я бы определенно остановился там снова. Настоятельно рекомендуется.

Расположение идеальное! Расположен в центре, недалеко от магазинов, ресторанов, достопримечательностей и поездов. Даны четкие и подробные инструкции по доступу к апартаментам. Апартаменты просторные и чистые. Закуски и бутилированная вода были очень приятным дополнением.

Фантастическое расположение, отличная чистота, отличное соотношение цены и качества, отличное отношение к хозяину, очень легкое прибытие. Короче говоря, чудесно; полностью рекомендуется.

В целом, я остался очень доволен своим пребыванием. Расположение отличное и удобно недалеко от того места, где я раньше жил в Лондоне. Персонал предоставил отличный сервис! Единственным недостатком является то, что главная дверь на первом этаже жилого комплекса была сломана, что позволяло посторонним людям сидеть в общем дворе.

Очень комфортабельная квартира с отличным расположением для знакомства с Лондоном.
Сотрудники быстро ответили на наши вопросы.

Отличное место, особенно если вы путешествуете с детьми, отличное расположение и наша хозяйка Сэнди была очень отзывчива и отзывчива.

После того, как в последнюю минуту нам отменили частную квартиру с 1 спальней на Airbnb в другой забронированной квартире в Лондоне, мы столкнулись с необходимостью найти альтернативу в последнюю минуту. Кула был фантастическим и очень любезным, нашел нам это. Несмотря на то, что у них было только 2 спальни, они были рады помочь нам с необходимым 3-дневным пребыванием. Честно говоря, я так рад, что нашу другую квартиру отменили, так как теперь, когда мы находимся в Кула Лондоне, расположение не может быть лучше. Гораздо лучше нашего оригинала. Немного дороже, но оно того стоит. Всего в 4 минутах ходьбы от Букингемского дворца и недалеко от множества баров и ресторанов. В старом пабе «Bag o Nails» внизу была лучшая традиционная британская еда и атмосфера! Первая остановка автобуса Hop on Hop off (большого автобуса) находилась буквально через дорогу, а станция Виктория — за углом. Мы дошли до большинства достопримечательностей, которые были такими центральными. Квартира большая, чистая, красиво меблирована и хорошо оборудована. Сотрудники были очень отзывчивы и полезны. Я без колебаний рекомендую это жилье и обязательно забронирую его снова в будущем. Спасибо! :-)

Мы были в Кула Виктория, и впечатления превзошли наши ожидания.
Большое спасибо персоналу, который оперативно ответил на все наши сомнения.
Квартира была потрясающей, и мы благодарны Куле за то, что она сделала наше пребывание незабываемым.

Прохладная квартира на двух этажах. Две спальни и две ванные комнаты наверху, а внизу — гостиная и кухня — практически третий этаж здания. Лифта нет, поэтому будьте готовы подняться по лестнице, чтобы попасть туда.
Потрясающее расположение, очень близко ко всему Лондону! В 50 метрах есть сладкая пекарня на завтрак, солидный супермаркет, крутая итальянская пиццерия (мы из Италии и поверьте нам, пицца «Пилигрим» действительно хороша) и место сдачи багажа.
Служба поддержки клиентов всегда на высоте, очень отзывчива и готова помочь со всем, что вам нужно.
Если мы когда-нибудь снова приедем в Лондон, будьте уверены, мы ночуем в квартире Кулы!

Нас было трое. Наличие 2 спален, 2 полностью оборудованных ванных комнат, полностью оборудованной и функциональной кухни и жилой площади идеально подходило для нас. Расположение было идеальным! Мы были в нескольких минутах от вокзала Виктория. Но обратите внимание: если у вас тяжелый багаж, вам придется подняться более чем на 50 ступенек, прежде чем вы доберетесь до своей комнаты, если вы находитесь на 3 этаже. (Но пусть это вас не останавливает, квартира того стоит. ) Кроме того, как только вы доберетесь до двери, вы поворачиваете ручку вверх, а не вниз, чтобы открыть дверь. (Персонал был очень любезным. ) 😊. Единственная причина, по которой я поставил номеру 4/5 звезды, заключалась в том, что мне хотелось, чтобы у него были подушки получше 😣…. И я ценю, что они допускают размещение с домашними животными, однако, несмотря на то, что комната была безупречной, я мог сказать, что домашние животные были в квартире, в основном в гостиной (только). Лучшее лечение домашних животных было бы идеальным. (На ковре и диване) В остальном это было бы 5/5. Останусь ли я там снова? ДА! Рекомендую ли я это? Да😊.

Расположение Расположение — это все.
В квартире все было хорошо, за исключением того, что в гостиной было немного шумно.
Замечательный хозяин, они хорошо к нам относились и были рядом, когда бы они нам ни понадобились.
Спасибо команде Кулы.