Park Lane Apartments/Shaw House

Если бы была возможность поставить этому месту оценку ниже 1 звезды, мы бы это сделали. К сожалению, такой возможности нет.
Мы остановились в апартаментах №4 и получили один из худших опытов проживания в нашей жизни. С момента нашего приезда мы столкнулись с множеством проблем, включая сломанные кровати и проблемы с водой. Хотя администрация в итоге отправила команду для осмотра объекта, визит мало что сделал для решения наших проблем или восстановления нашей уверенности в безопасности жилья.
Больше всего нас беспокоила безопасность наших детей. Ситуация стала еще серьезнее, когда наш сын ударился головой о сломанную доску кровати. К счастью, он не получил серьезных травм, но этот инцидент показал, насколько неподходящим и небезопасным было это жилье для семейного отдыха.
То, что должно было стать расслабляющим семейным отдыхом, превратилось в стресс и расстройство. Дети совсем перестали получать удовольствие от отдыха, и мы больше не чувствовали себя комфортно в этом жилье. В итоге мы попросили съехать раньше, потому что просто не чувствовали себя в безопасности.
Состояние апартаментов было неприемлемым, и в целом впечатления оказались намного ниже того, что было заявлено или ожидалось. Мы настоятельно рекомендуем семьям, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми, тщательно обдумать бронирование этого жилья.
Поистине разочаровывающий опыт от начала до конца.

Заголовок: Бессонные ночи, низкое качество квартиры и неприемлемое обслуживание клиентов.
Наше пребывание в квартире №6 в комплексе Park Lane Apartments (The Shaw) стало одним из худших опытов проживания в нашей жизни.
Квартира расположена прямо над линиями метро, ​​и шум и вибрации постоянные и сильные. Отдыхать было невозможно — мы не могли заснуть раньше 23:30 и просыпались снова около 05:30. Также отсутствует полноценное затемнение, что еще больше затрудняет сон.
Качество квартиры низкое — неудобные кровати, устаревшие ванные комнаты и общее ощущение запущенности. Она не соответствует стандартам, представленным в интернете.
Мы немедленно высказали свои опасения, объяснив, что находимся в Лондоне по работе и нуждаемся в элементарном отдыхе. Вместо того чтобы решить проблему, руководство проигнорировало наши замечания, неоднократно заявляя, что это «первая жалоба», и ссылаясь на «VIP-гостей и членов королевских семей», которые там останавливаются. Этот ответ был неуместным и заставил нас почувствовать, что наши опасения не были восприняты всерьез.
Ситуация усугубилась тем, что нам предложили посмотреть другую квартиру в период с 11:00 до 12:00. Мы приехали в 11:00, как и было указано, однако персонал на месте сообщил нам, что мы не можем ее посмотреть, потому что внутри кто-то находится. Позже мы выяснили, что возможность была упущена, что свидетельствует о плохой координации и коммуникации со стороны руководства.

Наша квартира (3 спальни, 1 гостиная) была очень просторной, и мы чувствовали себя там очень комфортно. Однако мебель немного устарела, и несколько мелких проблем – например, болтающийся кабель или сломанная плитка – действительно нуждаются в решении. Людям с чутким сном будет трудно переносить шум из метро, ​​так как он, к сожалению, очень хорошо слышен в квартире, особенно по вечерам и ночью. Стены и окна очень тонкие, из-за чего каждый кашель снаружи слышен внутри квартиры. В остальном, район очень хороший и безопасный, и обладает особым очарованием. Кроме того, квартира находится в отличном месте, и до всего необходимого можно дойти пешком за 10-15 минут. Я бы сказал, что соотношение цены и качества хорошее.

Мы останавливаемся в апартаментах Park Lane каждый раз, когда приезжаем в Лондон, а это обычно три раза в год, и они действительно кажутся нам домом вдали от дома. Апартаменты прекрасно ухожены, комфортабельны и идеально расположены в самом сердце Мейфэра, что делает их невероятно удобными для того, чтобы наслаждаться лучшими местами города, и при этом иметь возможность вернуться в тихое и роскошное место.
Особую благодарность следует выразить замечательной команде. Том и его превосходная команда поддержки — Джеремия, Энтони, Хак и Ричард — неизменно усердны, добросовестны и невероятно приветливы. Их внимание к деталям и искренняя забота о гостях делают каждое пребывание безупречным и приятным. Именно это внимательное обслуживание, наряду с непревзойденным расположением, заставляет нас возвращаться сюда год за годом. ✨

Отличное расположение. Очень просторно. Было несколько незначительных проблем, но в целом пребывание было фантастическим. Управляющий домом был прекрасным и отзывчивым человеком.

Моя команда останавливалась в этом отеле на пару ночей во время съемок, и они остались очень довольны всем пребыванием. Отличное обслуживание, а также невероятная отзывчивость: круглосуточно доступен портье, которого можно вызвать в любое время. Они очень быстро реагируют и всегда готовы помочь. Однозначно рекомендую!

Ужасный опыт, и я категорически не рекомендую это место.
Мы жили в четырехкомнатной квартире, и цена была очень высокой, учитывая низкое качество жилья.
Проблемы начались с лифта: он был старый и обветшалый, а дверь открывалась вручную (конечно, вся мебель была старой). Вдобавок ко всему, в ванных комнатах и ​​на кроватях были муравьи! Это было отвратительно.
Кондиционеры были просто подключенными к розетке устройствами, которые невероятно шумели и переставали работать примерно через полчаса. Слив тоже был ужасным; душ был забит, и вода переливалась через край. И в довершение всего, карниз для штор упал на меня, как только я до него дотронулась!
Даже уборка была ужасной. Иногда уборщики не приходили и говорили: «У нас праздник», хотя мы доплатили за уборку.
В общем: один из худших опытов в моей жизни, и я никому не порекомендую там останавливаться.
Крайне разочаровывающий опыт. Не рекомендую.
Мы остановились в четырехкомнатной квартире, и цена была слишком высока для такого ужасного опыта.
Лифт старый и изношенный, дверь приходится открывать вручную 🤐, а в ванных комнатах и ​​на кроватях мы обнаружили муравьев 🐜.
Электрические кондиционеры очень шумели и перестали работать примерно через 30 минут 😅.
Слив в душевой был забит, из-за чего вода протекала за пределы ванной комнаты, а карниз для штор упал, когда я дотронулась до шторы (серьезная проблема безопасности).

Нам очень понравилось наше пребывание, апартаменты расположены в очень хорошем месте, а комнаты чистые и просторные. Менеджер помогал нам во всем. Мы обязательно вернемся!

Мы — семья из семи человек, и мы останавливались здесь с 29 декабря по 4 января 2026 года. Это потрясающие апартаменты — просторные, комфортабельные и в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и очень внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение идеальное, безопасное и удобное, что сделало наш отдых еще более приятным. В день выезда я плохо себя чувствовала, и мы должны были выехать в 11:00, а наш рейс обратно в Малайзию был только в 21:00. Мой муж быстро связался с администрацией, и они любезно разрешили нам поздний выезд.
Мы искренне благодарны и глубоко ценим этот внимательный жест. Большое спасибо, Shawhouse Apartment, за прекрасное гостеприветство. 🌸

Я останавливалась здесь во время своей поездки в Лондон, и это было ПОТРЯСАЮЩЕ! Расположение просто фантастическое, квартира очень чистая и комфортная, а общественный транспорт находится совсем рядом. Администрация всегда быстро отвечала на все мои вопросы. Очень рекомендую остановиться здесь!

Мы приехали большой семьей и прекрасно провели время – отличное место для знакомства с Лондоном. Апартаменты были уютными, комфортабельными и чистыми. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Комнаты были очень просторными, и мы все комфортно выспались. Приехали бы снова – если бы только появился новый чайник и более мощный напор воды в душе.

Персонал и местоположение очень хорошие, НО апартаменты устарели, и вы будете слышать, как под вами каждый день проезжает поезд метро, ​​если вы живете на первом этаже, плюс цена не соответствует тому, что вы получаете.

Очень разочарован этим выбором. Квартира была отремонтирована задешево и не в хорошем состоянии, плохое сцепление.
Кажется, что к отделке не было никакого внимания. Все стены были белыми. Все стены. Мебель выглядела и ощущалась дешевой. Ковёр на лестнице был потёртым. Лифт был старый, двери трудно открывались и держались открытыми, что затрудняло доступ и выход. Несмотря на то, что мы жили на втором этаже (третьем по-американски), мы всегда спускались пешком. По словам моей жены, «невозможный антиквариат, слишком сложный в управлении».
В нашей квартире посудомоечная машина не была прикреплена к шкафу, из-за чего при загрузке она опрокидывалась. Кроме того, у посудомоечной машины отсутствовала передняя панель.
Регулировать температуру радиаторов можно было только с помощью инструментов, и это делал управляющий домом.
В целом, всё безлико и неприятно. В квартире было убого.
Единственным плюсом было расположение — Мейфэр. Удобное расположение, рестораны, парки, Tesco Express.
Дороговато, поэтому невыгодно.
Не рекомендую.

Это худшее место, где только можно жить. Здесь слишком дорого, здесь неуютно и полно муравьёв. Обслуживание крайне плохое, а персонал постоянно занят и неотзывчив.
Апартаменты остро нуждаются в ремонте. Чайник не работает, а слив в ванной засорился.
Фотографии на Booking обманчивы, а само жильё обветшалое и старое.
Это, безусловно, худшее место, где только можно жить. Здесь слишком дорого, отвратительно и кишит муравьями. Обслуживание ужасное. Персонал постоянно отсутствует, ссылаясь на то, что занят в других местах, а когда появляется, то часто усугубляет ситуацию. Например, они пришли починить слив, а потом забрали лейку для душа и не возвращали её три дня!
Апартаменты остро нуждаются в ремонте. Чайник не работает, слив в ванной засорился, и каждый ремонт, кажется, ломает что-то ещё. Это бесконечный цикл небрежности. Не верьте фотографиям: они совершенно не соответствуют действительности. На самом деле это обветшалый, устаревший дом, которым плохо управляют. Я бы не заплатил за него ни фунта.

Мы останавливались в апартаментах Park Lane на 8 дней. Приехали на поминальную службу. Хотя расположение было потрясающим, сама квартира определённо нуждалась в некотором ремонте! Сама квартира была чистой, но краны в раковинах в ванной шатались, сейф в главной спальне был заперт, снаружи здание довольно грязное (худшее здание в квартале), пластиковые цветы и кусты на подоконниках сильно выцвели, что придавало дому дешёвый вид, особенно по сравнению с красивыми живыми цветами в других зданиях. Холодильник и посудомоечная машина не работали, и мы обнаружили, что они отключены от сети…
Лифт старый, очень тяжёлый в использовании и шумный, когда хлопают кованые двери. Максимум два человека с двумя ручными кладями, для некоторых из нас подниматься по лестнице не вариант.
В целом, проживание было хорошим, надеюсь, что они уделят больше внимания некоторым деталям!
Расположение отличное, но обслуживание плохое.

Одно из лучших мест в Лондоне, комфортабельные апартаменты с двумя ванными комнатами. Спасибо администрации; мы забыли кое-что, и они это для нас сохранили. Фонтан в европейском стиле в туалете — это плюс!

Мы провели здесь 12 дней, и в целом впечатления были превосходными. Расположение идеальное. Квартира просторная, 2 спальни, 2 ванные комнаты, гостиная и кухня. Управляющий домом, мистер Бенджамин, очень быстро реагировал на все просьбы.